Esta funcionalidade está a ser disponibilizada globalmente. Na UE, a predição de idade será disponibilizada nas próximas semanas para ter em conta os requisitos regionais.
Resumo
Para ajudar os adolescentes a terem uma experiência adequada à idade no ChatGPT, usamos sinais para prever se uma conta pode pertencer a alguém com menos de 18 anos.
Se prevermos que uma conta é de alguém com menos de 18 anos, ativamos definições de segurança adicionais.
Se tiver 18 anos ou mais, pode desativar essas definições ao verificar a sua idade. Em Itália, tem de concluir esta verificação no prazo de 60 dias após o pedido, caso contrário determinadas funcionalidades serão desativadas.
Perguntas ou pedidos? Envie um e-mail para privacy@openai.com.
Porque fazemos isto
O ChatGPT tem definições de segurança adicionais para adolescentes. Estas definições ajudam a manter a experiência segura e adequada à idade. Podem limitar algum conteúdo sensível e certos tipos de interações.
Como funciona a predição de idade
Para decidir quando ativar estas definições, o ChatGPT usa um sistema de predição de idade. Analisa diferentes sinais associados à sua conta. Por exemplo, pode analisar os temas gerais sobre os quais fala ou as horas do dia em que usa o ChatGPT.
Nenhum sistema é perfeito. Por vezes, podemos enganar-nos. Se tiver 18 anos ou mais e tiver sido colocado por engano na experiência para menores de 18, pode verificar a sua idade.
O que muda se acharmos que tem menos de 18 anos
Se os nossos sistemas acharem que tem menos de 18 anos, o ChatGPT ativa definições de segurança adicionais. Continua a poder usar o ChatGPT para aprender, criar e fazer perguntas. Não apresentaremos anúncios na sua conta. Alguns temas são tratados com maior cuidado para ajudar a reduzir conteúdo sensível, como:
Violência gráfica ou imagens chocantes
Desafios virais que possam incentivar comportamentos de risco ou prejudiciais
Role play sexual, romântico ou violento
Conteúdo que promove padrões de beleza extremos, dietas pouco saudáveis ou humilhação corporal
Verifique a sua idade (18+)
Se tiver sessão iniciada, pode iniciar a verificação da idade aqui: https://chatgpt.com/verify_age Se estiver em Itália, tem 60 dias a partir do momento em que lhe for pedido para verificar antes de algumas funcionalidades poderem ser desativadas.
Para verificar a sua idade:
Inicie sessão no ChatGPT na web.
Abra as Definições.
Em Conta, verifique se está no modo para menores de 18 e, em seguida, escolha Verificar idade.
Siga os passos com a Persona.
A Persona é uma empresa third-party de confiança que usamos para ajudar a verificar a idade.
O que lhe pode ser pedido
Dependendo do seu país, a Persona pode pedir um ou ambos os seguintes elementos:
Selfie em direto: Use o seu telemóvel ou webcam para tirar uma fotografia em tempo real do seu rosto.
Documento de identificação oficial: Carregue uma fotografia de um documento de identificação emitido pelo governo (por exemplo, carta de condução, passaporte ou documento de identificação estatal). A Persona verifica a sua data de nascimento e se a sua selfie corresponde à fotografia do documento. Os documentos aceites variam consoante o país.
Depois de verificar
Se a Persona confirmar que tem 18 anos ou mais, o ChatGPT removerá as definições de segurança adicionais. Esta alteração pode demorar pouco tempo a ser totalmente aplicada.
Privacidade e utilização de dados
A Persona trata da verificação.
A Persona elimina o seu documento de identificação ou selfie no prazo de 7 dias após a verificação.
A OpenAI não recebe o seu documento de identificação nem a sua selfie.
A OpenAI recebe apenas a sua data de nascimento ou uma predição de idade. Armazenamos estes dados de forma segura e usamos apenas conforme descrito na Política de Privacidade da OpenAI.
Se não quiser que a OpenAI preveja a sua idade, pode verificar a sua idade com a Persona. Depois de verificar, não faremos a predição de idade na sua conta.
Também pode controlar se os seus dados são usados para melhorar os modelos da OpenAI através da definição «Melhorar o modelo para todos» na sua conta ChatGPT. Saiba mais nas nossas FAQ sobre Controlos de Dados.
Se tiver dúvidas ou quiser opor-se à forma como usamos os dados para a predição de idade, envie um e-mail para privacy@openai.com.
Perguntas frequentes
Porque é que o ChatGPT disse que tenho menos de 18 anos?
O ChatGPT usa sinais associados à sua conta para prever a idade. Estes podem incluir como e quando a sua conta é usada e há quanto tempo existe. Estes sinais ajudam-nos a prever se é provável que alguém tenha menos ou mais de 18 anos.
Tenho de verificar a minha idade para continuar a usar o ChatGPT?
Não. Pode continuar a usar o ChatGPT com as definições de segurança adicionais. Só precisa de verificar se tiver 18 anos ou mais e quiser que essas definições sejam removidas. Se estiver em Itália, tem de verificar no prazo de 60 dias após o pedido para evitar perder o acesso a determinadas funcionalidades.
O ChatGPT continua a prever a minha idade se eu já tiver dado a minha data de nascimento quando criei a minha conta?
Sim. A predição de idade é uma verificação de segurança adicional. Pode ativar a experiência para menores de 18 anos quando outros sinais sugerirem que isso pode ser necessário.
O que acontece depois de eu verificar que tenho 18 anos ou mais?
O ChatGPT remove as definições de segurança adicionais. Isto pode demorar pouco tempo. A OpenAI não vê o que partilha com a Persona. A Persona elimina esses dados após a verificação. A OpenAI só fica a saber que verificou ter 18 anos ou mais e informações sobre a sua idade (por exemplo, uma data de nascimento), não o documento em si.
Que tipo de documento de identificação preciso de apresentar?
A Persona aceita diferentes documentos de identificação oficiais consoante o seu país. Verá as opções durante a verificação. Exemplos comuns incluem:
Passaporte
Carta de condução ou documento de identificação estatal/provincial
Cartão de cidadão
Título de residência
Cartão de autorização de trabalho
O seu documento de identificação tem de ser:
Emitido pelo governo
Válido e fácil de ler
Com o seu nome completo e data de nascimento visíveis
Com uma fotografia nítida do seu rosto
Que informações têm de estar visíveis no meu documento de identificação?
A fotografia do seu documento de identificação tem de mostrar claramente o seu nome completo, data de nascimento e uma fotografia do seu rosto. Não precisa de mostrar números de identificação (como um número de identificação nacional ou número da Segurança Social). Pode tapá-los antes de carregar o documento.
E se eu não tiver uma câmara para uma selfie em direto?
Se o seu computador não tiver câmara, pode usar outro dispositivo. Se não conseguir tirar uma selfie de todo, pode usar um documento de identificação oficial.
O que acontece se eu tiver menos de 18 anos?
Não é necessário mais nada. Não precisa de verificar a sua idade. Pode continuar a usar o ChatGPT com definições de segurança adicionais.
Isto bloqueia a minha conta ChatGPT?
Não. A sua conta mantém-se ativa. A experiência para menores de 18 anos apenas limita algum conteúdo sensível e trata alguns temas com cuidado adicional.