Descrição geral

Os limites de utilização fazem parte dos controlos de acesso baseados em funções (RBAC) no ChatGPT Enterprise, aplicando-se por utilizador e por semana. Permitem aos proprietários do espaço de trabalho:

• Definir um limite de utilização predefinido para todo o espaço de trabalho, e

• Definir um limite específico para cada função personalizada (por exemplo, “Utilizadores avançados – Engenharia” vs “Utilizadores ligeiros – Prestadores de serviços”)

Isto ajuda a:

• Evitar picos inesperados nos gastos com modelos avançados

• Evitar bloquear utilizadores intensivos que criam a maior parte do valor

• Utilizar o conjunto de créditos partilhado de forma eficiente entre equipas e grupos de utilizadores

Consulte RBAC para obter mais informações sobre funções e grupos personalizados.

Quem pode configurar limites de utilização?

• Planos disponíveis: ChatGPT Enterprise/Edu (e qualquer plano com RBAC e funções personalizadas).

• Quem pode alterar definições: Apenas os proprietários do espaço de trabalho têm permissão para configurar limites. Administradores e membros não podem configurar limites.

Configure os limites de utilização acedendo a Definições do espaço de trabalho → Permissões e funções e localizando a secção Limites de utilização. Por predefinição, definimos o limite de utilização como Nenhum. Use o menu pendente para selecionar os limites recomendados Baixo, Padrão ou Alto, ou selecione um limite personalizado para uma determinada função.

Tipos de limites

Ao selecionar um limite personalizado para uma função, pode definir:

• Alerta de administrador

• Limite rígido

• Prática recomendada

• Use alertas de administrador como predefinição durante as fases inicial e intermédia da adoção de AI.

• Use limites rígidos apenas em casos excecionais, porque limites estritos podem reduzir os ganhos iniciais de produtividade e a experimentação.

Como calculamos os limites recomendados

• Fontes de dados: Utilizamos dados de utilização agregados e anonimizados de muitos espaços de trabalho Enterprise/Edu. Os espaços de trabalho são agrupados por escalões mensais de créditos, dimensão (utilizadores) e padrões gerais de adoção semelhantes.

• O que analisamos: Analisamos o consumo total mensal de créditos de espaços de trabalho semelhantes, focando-nos na forma como a utilização se distribui entre utilizadores avançados (~10% com maior utilização), utilizadores medianos e utilizadores ligeiros. Também acompanhamos a forma como estes padrões mudam ao longo do tempo à medida que a adoção da AI cresce.

• Como as recomendações são calculadas: Para cada segmento de espaços de trabalho semelhantes, medimos a utilização mensal típica por utilizador, prestando especial atenção ao consumo dos utilizadores avançados. Em seguida, calculamos uma base semanal por utilizador para cada escalão de créditos, que acomoda os utilizadores avançados, pressupõe que a maioria dos utilizadores ficará abaixo do limite e visa manter a utilização total próxima dos créditos mensais adquiridos em cenários típicos.

• Os limites semanais recomendados são normalmente 4–5× superiores, pois isto dá margem suficiente aos utilizadores avançados, mantendo ainda assim a utilização total esperada dentro do seu conjunto mensal de créditos em padrões normais.

Exemplo: por que motivo um limite semanal mais alto pode continuar a ser seguro

• Espaço de trabalho

• Padrão de utilização observado

Resultado

• Utilização semanal ≈ 9 800 créditos

• Utilização mensal ≈ 39 200 créditos — ainda dentro do conjunto de 40 000 créditos

Mesmo com um limite semanal de 400 créditos para utilizadores avançados (4× o limite simplista de 100 créditos), o espaço de trabalho mantém-se dentro do conjunto global, porque a maioria dos utilizadores consome muito menos do que o respetivo limite

Perguntas frequentes

Os membros podem ver os respetivos limites e alterá-los?

Não, os membros não podem ver nem editar limites. Só veem uma mensagem genérica se atingirem um limite rígido. Tenha em atenção que os administradores não podem alterar limites — só os proprietários do espaço de trabalho podem fazê-lo.


Quando são repostos os limites de utilização?

Os limites de despesa semanais são repostos numa base contínua. Esta janela semanal começa no momento em que um membro envia a primeira mensagem que consome créditos.


O que acontece se um utilizador mudar de função a meio da semana?

Os limites da nova função aplicam-se imediatamente após a alteração da função. Qualquer utilização já consumida durante a semana continua a contar para o limite da nova função.


O que vê exatamente um utilizador quando atinge um limite rígido?

Os utilizadores veem uma mensagem de bloqueio genérica a indicar que atingiram um limite de utilização. A mensagem não revela montantes de créditos, limiares ou detalhes da função. Podem continuar a utilizar funcionalidades que não recorrem ao conjunto avançado de créditos (sujeito aos limites do plano).


Os alertas de administrador notificam os utilizadores quando estão perto de um limite?

Não. Os alertas de administrador destinam-se apenas a administradores e são enviados através de um resumo semanal por e-mail. Os utilizadores não são avisados proativamente antes de atingirem um limite rígido.


E se um utilizador tiver várias funções personalizadas atribuídas?

Se um utilizador tiver várias funções personalizadas atribuídas, aplicam-se os limites mais permissivos (menos restritivos) entre essas funções. Por exemplo, se a Função A tiver um alerta de administrador aos 500 créditos e a Função B tiver um limite rígido aos 600 créditos, o utilizador ficará sujeito apenas ao alerta de administrador aos 500 créditos, sem qualquer limite rígido aplicado. Se qualquer função atribuída tiver o controlo de despesa definido como Nenhum (sem limite), essa função torna-se a mais permissiva e o utilizador não terá, na prática, qualquer limite semanal de créditos aplicado. Certifique-se de que mesmo as funções experimentais ou de teste de funcionalidades incluem um limite adequado se pretender que o utilizador continue limitado.


Como verifico os limites de utilização de um utilizador?

Apenas administradores e proprietários podem verificar os limites de utilização de um utilizador. Navegue para Definições do espaço de trabalho > Membros e clique no nome do membro. Na barra lateral apresentada, consulte a secção Limites de utilização.