Visão geral
O ChatGPT for Healthcare é uma versão empresarial do ChatGPT criada para clínicos, administradores e investigadores. Ajuda as equipas a reduzir o trabalho administrativo, apoiar o raciocínio clínico e criar resultados prontos para os pacientes, num espaço de trabalho seguro concebido para apoiar a conformidade com a HIPAA.
Combina os modelos mais recentes da OpenAI, otimizados para cuidados de saúde, com segurança, governação e conformidade de nível empresarial, além de acesso a pesquisa clínica fiável.
O que pode fazer com esta solução
Obtenha respostas clínicas com citações
O ChatGPT para cuidados de saúde pode consultar milhões de estudos revistos por pares, orientações clínicas e fontes de saúde pública. As respostas incluem citações claras (título, revista, autores e data de publicação), para que os profissionais de saúde possam verificar as evidências ou consultar diretamente a fonte.
O sistema seleciona automaticamente as fontes adequadas a cada pergunta, sem necessidade de configurar bases de dados ou aplicar filtros.
A pesquisa clínica é controlada pelos administradores do espaço de trabalho. Os administradores podem ativá-la ao nível do espaço de trabalho ou utilizar o Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para conceder acesso apenas a grupos de utilizadores específicos, como profissionais de saúde ou revisores clínicos, em vez de a ativarem para todos.
Trabalhe com o conhecimento da sua organização
O ChatGPT para cuidados de saúde pode ligar-se a sistemas empresariais como o Microsoft SharePoint, Teams e Outlook, para que as respostas reflitam as políticas, os percursos de cuidados e a documentação interna aprovados pela sua organização. O acesso é controlado pelos administradores através de controlos de acesso baseados em funções (RBAC).
As equipas também podem criar e partilhar modelos reutilizáveis para fluxos de trabalho comuns, como documentação, autorizações prévias ou comunicações com pacientes.
Utilize o plugin Healthcare Public Data
O Healthcare Public Data é um plugin para o ChatGPT e o Codex que pesquisa fontes públicas oficiais de cuidados de saúde, incluindo investigação, ensaios clínicos, informações sobre medicamentos, cobertura do Medicare e registos de prestadores de cuidados. As respetivas aplicações são apenas de leitura e não acedem aos processos clínicos dos pacientes.
Instale o Healthcare Public Data no ChatGPT ou no Codex quando estiver disponível no seu espaço de trabalho e, em seguida, ligue individualmente cada aplicação aprovada. A disponibilidade do plugin, as permissões das aplicações e as ligações às aplicações são aspetos distintos. Para obter informações sobre a configuração, as fontes e os controlos empresariais, consulte: Utilizar o Healthcare Public Data no ChatGPT e no Codex.
Utilize o plugin Epic
O plugin Epic liga espaços de trabalho organizacionais aprovados a informações autorizadas dos processos clínicos dos pacientes no ChatGPT e no Codex, através da aplicação de registos de saúde eletrónicos Epic necessária. Um administrador tem de configurar o endpoint Epic FHIR e o cliente OAuth da organização, bem como ativar a aplicação. Cada utilizador instala o plugin Epic e inicia sessão com a sua própria conta Epic. O acesso é apenas de leitura e respeita as permissões existentes do espaço de trabalho, da Epic e dos processos clínicos dos pacientes.
O plugin Epic não está disponível com contas individuais do ChatGPT para profissionais de saúde.
Apoie o trabalho clínico e operacional quotidiano
As equipas podem utilizar o ChatGPT para cuidados de saúde para:
Rever percursos de cuidados aprovados
Sintetizar evidências médicas com citações
Ponderar diagnósticos diferenciais
Redigir cartas de autorização prévia
Resumir informações dos pacientes
Criar instruções de alta e explicações destinadas aos pacientes
As decisões finais cabem sempre ao profissional de saúde.
Segurança, privacidade e apoio à conformidade com a HIPAA
O ChatGPT para cuidados de saúde foi concebido para apoiar a utilização regulamentada no setor da saúde.
Segurança e governação empresariais
As organizações dispõem de:
Controlos de acesso baseados em funções (RBAC)
SAML SSO e SCIM
Registos de auditoria
Opções de residência de dados
Chaves de encriptação geridas pelo cliente
Apoio à utilização em conformidade com a HIPAA
O ChatGPT para cuidados de saúde apoia a utilização em conformidade com a HIPAA através de:
Controlos de segurança empresariais
Os dados não são utilizados para treino
Controlos de retenção de dados
Disponibilidade de um Acordo de Associado Comercial (BAA) com a OpenAI
O seu BAA abrange apenas os produtos e as funcionalidades elegíveis indicados em Produtos e funcionalidades elegíveis para a HIPAA. A memória melhorada está desativada por predefinição no ChatGPT para cuidados de saúde e não é abrangida pelo seu BAA. Não devem ser introduzidas PHI ao utilizar esta funcionalidade. Antes de a ativarem, os proprietários e administradores do espaço de trabalho devem analisar quem terá acesso e informar os membros afetados sobre esta restrição.
Perguntas frequentes
Que tipos de equipas podem utilizar o ChatGPT para cuidados de saúde?
Equipas clínicas, coordenadores de cuidados, administradores, investigadores e pessoal operacional podem utilizar o ChatGPT para cuidados de saúde. As organizações podem adaptar o acesso e os fluxos de trabalho em função de cada cargo.
Qual é a diferença entre o ChatGPT Enterprise e o ChatGPT para cuidados de saúde?
O ChatGPT para cuidados de saúde foi concebido para utilização em contextos de saúde regulamentados e, tal como o ChatGPT Enterprise, inclui segurança, privacidade de dados e conformidade de nível empresarial, com funcionalidades como acesso baseado em funções (RBAC), residência de dados e registos de auditoria. O ChatGPT para cuidados de saúde inclui funcionalidades adicionais específicas para a saúde que não estão disponíveis no ChatGPT Enterprise, como o acesso a pesquisa clínica fiável com citações, que os administradores podem disponibilizar aos utilizadores do seu espaço de trabalho através de RBAC.
Como é definido o preço do ChatGPT para cuidados de saúde?
O preço tem como base o ChatGPT Enterprise e depende da dimensão da organização e das necessidades de implementação. Os espaços de trabalho Enterprise adquirem um saldo partilhado de créditos ao abrigo do contrato. Todos os utilizadores do espaço de trabalho consomem créditos deste saldo ao utilizar funcionalidades avançadas. Não existem limites de utilização por licença. Saiba mais aqui e contacte a equipa comercial para obter mais informações.
O pessoal não clínico pode utilizar o ChatGPT para cuidados de saúde?
Sim. Os administradores clínicos e as equipas de apoio podem utilizá-lo para redigir formulários e cartas, resumir informações, coordenar cuidados e uniformizar a documentação, poupando tempo nos fluxos de trabalho operacionais.
Como podem as organizações obter acesso?
Os grandes hospitais e sistemas de saúde podem contactar a equipa comercial da OpenAI para saber mais.
Os dados dos clientes são utilizados para treinar os modelos da OpenAI?
Não. O conteúdo partilhado com o ChatGPT para cuidados de saúde não é utilizado para treinar os modelos da OpenAI.
Posso criar aplicações de saúde personalizadas com a OpenAI?
Sim. As organizações de saúde e os programadores podem utilizar a API da OpenAI para integrar IA nos seus próprios sistemas clínicos e operacionais, como ferramentas de documentação, plataformas de coordenação de cuidados e fluxos de trabalho com doentes, utilizando os modelos mais recentes.
Se precisar de um BAA para os nossos serviços de API, saiba como solicitá-lo. Os clientes empresariais da API podem contactar a equipa responsável pela sua conta para solicitar acesso.