Visão geral
O ChatGPT for Healthcare é uma versão empresarial do ChatGPT criada para clínicos, administradores e investigadores. Ajuda as equipas a reduzir o trabalho administrativo, apoiar o raciocínio clínico e criar resultados prontos para os pacientes, num espaço de trabalho seguro concebido para apoiar a conformidade com a HIPAA.
Combina os modelos mais recentes da OpenAI, otimizados para cuidados de saúde, com segurança, governação e conformidade de nível empresarial, além de acesso a pesquisa clínica fiável.
O que pode fazer com esta solução
Obtenha respostas clínicas com citações
O ChatGPT para cuidados de saúde pode consultar milhões de estudos revistos por pares, orientações clínicas e fontes de saúde pública. As respostas incluem citações claras (título, revista, autores e data de publicação), para que os profissionais de saúde possam verificar as evidências ou consultar diretamente a fonte.
O sistema seleciona automaticamente as fontes adequadas a cada pergunta, sem necessidade de configurar bases de dados ou aplicar filtros.
A pesquisa clínica é controlada pelos administradores do espaço de trabalho. Os administradores podem ativá-la ao nível do espaço de trabalho ou utilizar o Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para conceder acesso apenas a grupos de utilizadores específicos, como profissionais de saúde ou revisores clínicos, em vez de a ativarem para todos.
Trabalhe com o conhecimento da sua organização
O ChatGPT para cuidados de saúde pode ligar-se a sistemas empresariais como o Microsoft SharePoint, Teams e Outlook, para que as respostas reflitam as políticas, os percursos de cuidados e a documentação interna aprovados pela sua organização. O acesso é controlado pelos administradores através de controlos de acesso baseados em funções (RBAC).
As equipas também podem criar e partilhar modelos reutilizáveis para fluxos de trabalho comuns, como documentação, autorizações prévias ou comunicações com pacientes.
Utilize o plugin Healthcare Public Data
O Healthcare Public Data é um plugin para o ChatGPT e o Codex que pesquisa fontes públicas oficiais de cuidados de saúde, incluindo investigação, ensaios clínicos, informações sobre medicamentos, cobertura do Medicare e registos de prestadores de cuidados. As respetivas aplicações são apenas de leitura e não acedem aos processos clínicos dos pacientes.
Instale o Healthcare Public Data no ChatGPT ou no Codex quando estiver disponível no seu espaço de trabalho e, em seguida, ligue individualmente cada aplicação aprovada. A disponibilidade do plugin, as permissões das aplicações e as ligações às aplicações são aspetos distintos. Para obter informações sobre a configuração, as fontes e os controlos empresariais, consulte: Utilizar o Healthcare Public Data no ChatGPT e no Codex.
Utilize o plugin Epic
O plugin Epic liga espaços de trabalho organizacionais aprovados a informações autorizadas dos processos clínicos dos pacientes no ChatGPT e no Codex, através da aplicação de registos de saúde eletrónicos Epic necessária. Um administrador tem de configurar o endpoint Epic FHIR e o cliente OAuth da organização, bem como ativar a aplicação. Cada utilizador instala o plugin Epic e inicia sessão com a sua própria conta Epic. O acesso é apenas de leitura e respeita as permissões existentes do espaço de trabalho, da Epic e dos processos clínicos dos pacientes.
O plugin Epic não está disponível com contas individuais do ChatGPT para profissionais de saúde.
Apoie o trabalho clínico e operacional quotidiano
As equipas podem utilizar o ChatGPT para cuidados de saúde para:
Rever percursos de cuidados aprovados
Sintetizar evidências médicas com citações
Ponderar diagnósticos diferenciais
Redigir cartas de autorização prévia
Resumir informações dos pacientes
Criar instruções de alta e explicações destinadas aos pacientes
As decisões finais cabem sempre ao profissional de saúde.
Segurança, privacidade e apoio à conformidade com a HIPAA
O ChatGPT para cuidados de saúde foi concebido para apoiar a utilização regulamentada no setor da saúde.
Segurança e governação empresariais
As organizações dispõem de:
Controlos de acesso baseados em funções (RBAC)
SAML SSO e SCIM
Registos de auditoria
Opções de residência de dados
Chaves de encriptação geridas pelo cliente
Apoio à utilização em conformidade com a HIPAA
O ChatGPT para cuidados de saúde apoia a utilização em conformidade com a HIPAA através de:
Controlos de segurança empresariais
Os dados não são utilizados para treino
Controlos de retenção de dados
Disponibilidade de um Acordo de Associado Comercial (BAA) com a OpenAI
O seu BAA abrange apenas os produtos e as funcionalidades elegíveis indicados em Produtos e funcionalidades elegíveis para a HIPAA. A memória melhorada está desativada por predefinição no ChatGPT para cuidados de saúde e não é abrangida pelo seu BAA. Não devem ser introduzidas PHI ao utilizar esta funcionalidade. Antes de a ativarem, os proprietários e administradores do espaço de trabalho devem analisar quem terá acesso e informar os membros afetados sobre esta restrição.
Perguntas frequentes
Como foi avaliado o GPT-5.2 para utilização na área da saúde?
O GPT-5.2 foi avaliado por médicos habilitados em cenários clínicos realistas e em testes de referência como o HealthBench e o GDPval. Em tarefas reais na área da saúde, o GPT-5.2 supera os modelos anteriores da OpenAI e obtém melhores resultados do que os valores de referência humanos em todas as funções avaliadas no GDPval.
Que tipos de equipas podem utilizar o ChatGPT para cuidados de saúde?
As equipas clínicas, os coordenadores de cuidados, os administradores, os investigadores e o pessoal operacional podem utilizar o ChatGPT para cuidados de saúde. As organizações podem adaptar o acesso e os fluxos de trabalho em função da função de cada utilizador.
Qual é a diferença entre o ChatGPT Enterprise e o ChatGPT para cuidados de saúde?
O ChatGPT para cuidados de saúde foi concebido para utilização regulamentada no setor da saúde e, tal como o ChatGPT Enterprise, inclui segurança, privacidade de dados e conformidade de nível empresarial, como acesso baseado em funções (RBAC), residência de dados e registos de auditoria. O ChatGPT para cuidados de saúde inclui capacidades adicionais específicas para a área da saúde que não estão disponíveis no ChatGPT Enterprise, como o acesso a pesquisa clínica fiável com citações, que os administradores podem disponibilizar aos utilizadores do seu espaço de trabalho através de RBAC.
Qual é o preço do ChatGPT para cuidados de saúde?
O preço baseia-se no ChatGPT Enterprise e depende da dimensão da organização e das necessidades de implementação. Os espaços de trabalho empresariais adquirem um conjunto partilhado de créditos ao nível do contrato. Todos os utilizadores do espaço de trabalho recorrem a este conjunto quando utilizam funcionalidades avançadas. Não existem limites de utilização por licença. Leia mais aqui e contacte a equipa comercial para obter detalhes.
O pessoal não clínico pode utilizar o ChatGPT para cuidados de saúde?
Sim. Os administradores clínicos e as equipas de apoio podem utilizá-lo para redigir formulários e cartas, resumir informações, coordenar cuidados e normalizar a documentação, poupando tempo nos fluxos de trabalho operacionais.
Como podem as organizações obter acesso?
Os grandes hospitais e sistemas de saúde podem contactar a equipa comercial da OpenAI para saber mais.
Os dados dos clientes são utilizados para treinar os modelos da OpenAI?
Não. O conteúdo partilhado com o ChatGPT para cuidados de saúde não é utilizado para treinar os modelos da OpenAI.
Posso criar aplicações personalizadas para a área da saúde com a OpenAI?
Sim. As organizações de saúde e os programadores podem utilizar a API da OpenAI para integrar IA nos seus próprios sistemas clínicos e operacionais, como ferramentas de documentação, plataformas de coordenação de cuidados e fluxos de trabalho de pacientes, recorrendo aos modelos mais recentes (incluindo o GPT-5.2).
Se precisar de um BAA para os nossos serviços de API, saiba como apresentar um pedido. Os clientes empresariais da API podem contactar a respetiva equipa de conta para solicitar acesso.