Visão geral
Os inquéritos de impacto são apresentados no próprio produto e recolhem os resultados que os membros do espaço de trabalho relatam ter obtido. As respostas são agregadas e apresentadas em Inquéritos aos utilizadores, na secção Análises da Consola de administração, para ajudar os administradores a compreender a adoção e os resultados em toda a organização.
Para uma visão geral completa das métricas e funcionalidades do espaço de trabalho, consulte: Análise de dados do espaço de trabalho para o ChatGPT Enterprise e Edu.
Tipos de inquérito
Inquéritos criados por administradores
Os proprietários do espaço de trabalho podem lançar um inquérito criado por um administrador a qualquer momento, em Inquéritos aos utilizadores, na secção Análises da Consola de administração.
Os inquéritos criados por administradores:
Permitem escolher o nome do inquérito e quando o iniciar
Utilizam conjuntos de perguntas predefinidos
Não permitem personalizar perguntas nem opções de resposta
Inquéritos criados pela OpenAI
Os inquéritos criados pela OpenAI são agendados automaticamente e aparecem durante janelas de inquérito predefinidas. Estes inquéritos ajudam a medir a adoção em momentos importantes do ciclo de vida de um espaço de trabalho.
Criar um inquérito enquanto administrador
Para lançar um inquérito criado por um administrador:
Abra a Consola de administração do seu espaço de trabalho.
Selecione Análises e, em seguida, Inquéritos aos utilizadores.
Selecione Criar inquérito.
Introduza um Nome do inquérito com um máximo de 64 caracteres.
Selecione Criar e iniciar inquérito e, em seguida, Sim, criar inquérito para confirmar.
Ao criar um inquérito, este é iniciado imediatamente e o inquérito anterior criado por um administrador é desativado. Crie o inquérito apenas quando estiver tudo pronto para o lançar.
Compreender o calendário dos inquéritos
Os inquéritos criados pela OpenAI são agendados em marcos específicos:
Dia 120 após a criação do espaço de trabalho (janela de resposta de 30 dias)
Dia 240 após a criação do espaço de trabalho (janela de resposta de 30 dias)
Estes momentos foram concebidos para captar o impacto depois de as equipas terem estabelecido padrões de utilização, governação e formação.
Em alguns casos, pode ser emitido um inquérito de recuperação único se um espaço de trabalho tiver perdido janelas de inquérito anteriores.
Consultar relatórios dos inquéritos
As respostas aos inquéritos começam normalmente a aparecer nos relatórios no prazo de 1 a 2 dias.
Os resultados são agregados e apresentados em Inquéritos aos utilizadores, na secção Análises da Consola de administração. Selecione um inquérito no menu Inquérito para ver o respetivo estado, datas, resumos e distribuições das respostas.
As respostas individuais aos inquéritos não são apresentadas no painel.
Exportar resultados
Para exportar os dados dos inquéritos de impacto:
Abra a Consola de administração do seu espaço de trabalho.
Selecione Análises e, em seguida, Inquéritos aos utilizadores.
Selecione Exportar.
O ficheiro CSV inclui os resultados de todos os inquéritos aos utilizadores do espaço de trabalho, independentemente do inquérito selecionado no painel. Os nomes e endereços de e-mail só são incluídos quando a opção Incluir identificadores dos utilizadores nas exportações de inquéritos de impacto está ativada no seu espaço de trabalho.
Para consultar as definições das colunas, veja a referência dos dados de exportação em Análise de dados do espaço de trabalho para o ChatGPT Enterprise e Edu.
Consultar conjuntos de perguntas dos inquéritos
Os inquéritos de impacto utilizam conjuntos de perguntas predefinidos. Selecione Ver perguntas em Inquéritos aos utilizadores para pré-visualizar as perguntas e as opções de resposta.
Espaços de trabalho Enterprise
É perguntado aos membros:
«Qual das seguintes opções reflete melhor a forma como o ChatGPT teve impacto na sua produtividade?»
«Em média, quantas horas por semana estima que o ChatGPT o ajuda a poupar em tarefas relacionadas com o trabalho?»
Os membros também classificam o seu grau de concordância com as seguintes afirmações:
«O ChatGPT melhorou a qualidade do meu trabalho.»
«O ChatGPT aumentou a minha satisfação no trabalho.»
«O ChatGPT aumentou a minha capacidade de realizar novas tarefas ou atividades.»
«O ChatGPT melhorou a minha capacidade de servir clientes, parceiros ou partes interessadas.»
Espaços de trabalho Edu
São feitas as seguintes perguntas aos membros:
«Qual das seguintes opções melhor descreve o impacto do ChatGPT Edu na sua produtividade no trabalho ou nos estudos?»
«Em média, quantas horas por semana estima que o ChatGPT Edu lhe permite poupar no trabalho ou nos estudos?»
Os membros também respondem às seguintes perguntas sobre o seu grau de concordância:
«Em que medida concorda ou discorda da afirmação: “O ChatGPT Edu melhora a qualidade do que produzo (por exemplo: textos, análises, materiais de estudo, materiais para aulas ou trabalho administrativo)”? »
«Em que medida concorda ou discorda da afirmação: “O ChatGPT Edu aumentou a minha satisfação com o meu trabalho ou a minha aprendizagem”?»
«Em que medida concorda ou discorda da afirmação: “O ChatGPT Edu ajuda-me a aprender, ensinar ou aplicar novos conceitos e abordagens que, de outra forma, seriam difíceis para mim”?»
«Em que medida concorda ou discorda da afirmação: “O ChatGPT Edu ajuda-me a desenvolver novas ideias e abordagens e a resolver problemas de formas mais criativas”?»
Desativar inquéritos de impacto
Desativar um inquérito criado por um administrador
Os proprietários do espaço de trabalho podem desativar um inquérito ativo criado por um administrador:
Abra a Consola de administração do seu espaço de trabalho.
Selecione Análises e, em seguida, Inquéritos aos utilizadores.
Selecione o inquérito ativo criado por um administrador no menu Inquérito.
Selecione Desativar inquérito e, em seguida, selecione novamente Desativar inquérito para confirmar.
Ao desativar um inquérito, deixa de ser possível receber novas respostas. As respostas existentes continuam disponíveis.
Se não for possível confirmar uma alteração a um inquérito, feche a caixa de diálogo e selecione Atualizar inquéritos antes de tentar fazer outra alteração.
Desativar inquéritos criados pela OpenAI
Abra a Consola de administração do seu espaço de trabalho e selecione Definições do espaço de trabalho.
Localize Análise de dados e relatórios.
Desative a opção Ativar inquéritos de impacto criados pela OpenAI.