Descrição geral
Os inquéritos de impacto são inquéritos no produto que recolhem resultados autorreportados dos membros do espaço de trabalho. As respostas são agregadas e apresentadas na secção Impacto das análises do espaço de trabalho para ajudar os administradores a compreender a adoção e os resultados em toda a organização.
Para uma descrição geral completa das métricas e funcionalidades do espaço de trabalho, consulte: Análises do espaço de trabalho para o ChatGPT Enterprise e Edu.
Nota: Os inquéritos de impacto criados pela OpenAI começarão a ser disponibilizados em ou após 31 de março de 2026. Para evitar receber inquéritos, desative a definição OpenAI-created impact surveys antes desta data.
Tipos de inquérito
Inquéritos criados pelo administrador
Os proprietários do espaço de trabalho podem lançar um inquérito criado pelo administrador a qualquer momento a partir de Análises do espaço de trabalho > Impacto.
Inquéritos criados pelo administrador:
Permitem-lhe escolher o nome do inquérito e o momento de lançamento
Usam conjuntos de perguntas predefinidos
Não suportam perguntas personalizadas nem opções de resposta
Inquéritos criados pela OpenAI
Os inquéritos criados pela OpenAI são agendados automaticamente e aparecem durante janelas de inquérito predefinidas. Estes inquéritos ajudam a medir a adoção em momentos importantes do ciclo de vida de um espaço de trabalho.
Criar um inquérito criado pelo administrador
Para lançar um inquérito criado pelo administrador:
Aceda a Análises do espaço de trabalho > Impacto.
Selecione Enviar novo inquérito.
Introduza um nome para o inquérito.
Selecione Criar.
Os inquéritos são enviados imediatamente após a criação. Crie o inquérito apenas quando estiver pronto para o lançar.
Compreender o calendário dos inquéritos
Os inquéritos criados pela OpenAI são agendados em marcos específicos:
Dia 120 após a criação do espaço de trabalho (janela de resposta de 30 dias)
Dia 240 após a criação do espaço de trabalho (janela de resposta de 30 dias)
Estes momentos foram concebidos para captar o impacto depois de as equipas terem estabelecido padrões de utilização, governação e formação.
Em alguns casos, pode ser emitido um inquérito de recuperação único se um espaço de trabalho tiver perdido janelas de inquérito anteriores.
Ver relatórios dos inquéritos
Normalmente, as respostas aos inquéritos começam a aparecer nos relatórios no prazo de 1 a 2 dias.
Os resultados são agregados e apresentados no painel Impacto.
As respostas individuais aos inquéritos não são apresentadas.
Exportar resultados
Pode exportar dados dos inquéritos de impacto a partir das análises do espaço de trabalho para análise adicional.
Para obter informações completas sobre a exportação, consulte o apêndice em: Análises do espaço de trabalho no ChatGPT Enterprise e Edu.
Rever conjuntos de perguntas do inquérito
Os inquéritos de impacto usam conjuntos de perguntas predefinidos.
Espaços de trabalho Enterprise
É perguntado aos membros:
«Qual das seguintes opções reflete melhor a forma como o ChatGPT teve impacto na sua produtividade?»
«Em média, quantas horas por semana estima que o ChatGPT o ajuda a poupar em tarefas relacionadas com o trabalho?»
Os membros também classificam o seu grau de concordância com as seguintes afirmações:
«O ChatGPT melhorou a qualidade do meu trabalho.»
«O ChatGPT aumentou a minha satisfação no trabalho.»
«O ChatGPT aumentou a minha capacidade de realizar novas tarefas ou atividades.»
«O ChatGPT melhorou a minha capacidade de servir clientes, parceiros ou partes interessadas.»
Espaços de trabalho Edu
É perguntado aos membros:
«Qual das seguintes opções reflete melhor a forma como o ChatGPT Edu teve impacto na sua produtividade no trabalho ou nos estudos?»
«Em média, quantas horas por semana estima que o ChatGPT Edu o ajuda a poupar no trabalho ou nos estudos?»
Os membros também classificam o seu grau de concordância com as seguintes afirmações:
«O ChatGPT Edu melhora a qualidade do meu trabalho ou dos meus resultados de aprendizagem.»
«A utilização do ChatGPT Edu aumenta a minha satisfação com o meu trabalho ou aprendizagem.»
«O ChatGPT Edu ajuda-me a aprender, compreender ou aplicar novos conceitos.»
«O ChatGPT Edu ajuda-me a pensar de forma mais criativa ou a explorar novas ideias.»
Desativar inquéritos de impacto
Desativar um inquérito criado pelo administrador
Aceda a Análises do espaço de trabalho > Impacto.
Selecione o inquérito no menu de inquéritos.
Selecione Desativar inquérito.
Desativar inquéritos criados pela OpenAI
Aceda a Definições do espaço de trabalho.
Abra o separador Geral.
Desloque-se até à secção Análises do espaço de trabalho.
Desative Ativar inquéritos de impacto criados pela OpenAI.