Visão geral
A aplicação Microsoft Teams pode pesquisar e referenciar conteúdo do Teams disponível para a sua conta Microsoft profissional ou escolar ligada. As ações em tempo real suportadas dependem das permissões da aplicação e das definições do espaço de trabalho. Os administradores Enterprise e Edu elegíveis podem configurar separadamente a indexação gerida pelo administrador para conteúdo aprovado do Teams.
O acesso em tempo real pode permitir ações aprovadas, como enviar uma mensagem ou gerir uma tarefa do Planner. A sincronização gerida pelo administrador é apenas de leitura e não exige que cada membro do espaço de trabalho ligue uma conta pessoal sincronizada.
Para uma visão geral das aplicações ligadas, consulte: Aplicações ligadas no ChatGPT.
Disponibilidade
A disponibilidade do Microsoft Teams depende do seu plano do ChatGPT, da localização, das definições do espaço de trabalho, da conta Microsoft e das políticas do Microsoft Entra da sua organização.
A sincronização do Microsoft Teams gerida pelo administrador só está disponível em espaços de trabalho Enterprise e Edu elegíveis e em regiões suportadas. Não existe uma opção de sincronização do Teams individual ou de configuração autónoma.
Para saber quais as regiões de residência de dados do espaço de trabalho que suportam a sincronização do Microsoft Teams gerida pelo administrador, consulte: Aplicações com sincronização geridas pelo administrador no ChatGPT.
Ligar o Microsoft Teams
Abra Plugins ou Aplicações, consoante as opções disponíveis na sua versão do ChatGPT.
Procure Microsoft Teams e selecione a opção para ligar a sua conta.
Inicie sessão com a conta Microsoft que utiliza no Teams.
Reveja as permissões solicitadas e conclua o fluxo de autorização da Microsoft.
Regresse ao ChatGPT.
Se a sua organização exigir o consentimento do administrador, o administrador do Microsoft Entra poderá ter de aprovar as permissões solicitadas antes de poder estabelecer a ligação ou utilizar determinadas ações.
Para obter instruções gerais de ligação, consulte: Ligar e gerir contas de aplicações no ChatGPT.
Utilizar o Microsoft Teams numa conversa
Depois de ligar o Teams, pode pedir ao ChatGPT que encontre informações em conversas a que já tem permissão para aceder.
Alguns exemplos:
«Resume as conversas do Teams sobre o lançamento durante a última semana.»
«Encontra as decisões e as questões em aberto no canal de planeamento do projeto.»
«Redige uma atualização do estado com base nas mensagens mais recentes da conversa de resposta a incidentes.»
«Encontra as minhas tarefas do Planner para este projeto e agrupa-as por responsável.»
Consoante as permissões aprovadas pela sua organização e as ações ativadas no ChatGPT, a aplicação do Teams em tempo real também pode:
Pesquisar ou obter mensagens de conversas e canais.
Apresentar uma lista de equipas, canais, conversas e outros detalhes de conversas suportados.
Enviar ou responder a mensagens do Teams.
Criar conversas ou canais suportados.
Ler, criar, atualizar ou eliminar tarefas suportadas do Microsoft Planner.
Obter informações de reuniões agendadas elegíveis do Teams.
As funcionalidades de transcrição e gravação de reuniões dependem do seu plano e das permissões da Microsoft. Quando disponível, o texto da transcrição só pode ser obtido se existir uma transcrição e a sua conta Microsoft tiver acesso à mesma. As ações de gravação fornecem os metadados da gravação, não o conteúdo do ficheiro de gravação.
O ChatGPT poderá pedir-lhe que confirme uma ação antes de enviar uma mensagem, alterar uma tarefa ou executar outra ação no Teams.
Gerir as permissões do Microsoft Teams
As permissões do Microsoft Teams determinam quais as conversas e ações disponíveis. O ChatGPT não concede acesso a equipas, chats, canais ou reuniões a que a sua conta Microsoft não tenha acesso.
Um proprietário ou administrador do espaço de trabalho do ChatGPT gere a disponibilidade das aplicações e as ações permitidas. Um administrador do Microsoft Entra concede as permissões do Microsoft Graph necessárias para essas ações. Estas funções podem ser desempenhadas por pessoas diferentes.
Para mais informações sobre os controlos do espaço de trabalho, consulte: Controlos de administração, segurança e conformidade para plugins e aplicações.
Rever as permissões para acesso ao Teams em tempo real
Consoante as ações ativadas, a aplicação Microsoft Teams pode solicitar permissões como:
User.Read, User.Read.All ou User.ReadBasic.All: Identificar utilizadores e obter informações da conta necessárias para as ações suportadas.
offline_access: Manter a ligação autorizada sem exigir um novo início de sessão para cada pedido.
Chat.Read: Ler chats disponíveis para o utilizador com sessão iniciada.
ChatMessage.Send: Enviar ou responder a mensagens de chat quando essas ações estão ativadas.
ChannelMessage.Read.All: Ler mensagens nos canais a que o utilizador com sessão iniciada está autorizado a aceder.
ChannelMessage.Send: Enviar ou responder a mensagens de canal quando permitido.
Team.ReadBasic.All e Channel.ReadBasic.All: Ler informações básicas de equipas e canais.
Chat.Create e Channel.Create: Criar chats ou canais suportados quando essas ações estão ativadas.
Tasks.Read e Tasks.ReadWrite: Ler ou gerir tarefas suportadas do Microsoft Planner.
Calendars.Read e OnlineMeetings.ReadWrite: Identificar reuniões agendadas do Teams suportadas.
OnlineMeetingTranscript.Read.All: Obter transcrições de reuniões elegíveis e o respetivo conteúdo.
OnlineMeetingRecording.Read.All: Obter metadados de gravações de reuniões elegíveis.
Algumas ações avançadas do Teams podem exigir permissões adicionais da Microsoft. As permissões exatas solicitadas dependem das ações disponíveis e ativadas no seu espaço de trabalho.
Aprovar as permissões da Microsoft
Estes passos descrevem a interface de administração de Plugins. Se o seu espaço de trabalho utilizar a administração de Aplicações, aceda a Definições do espaço de trabalho > Aplicações, selecione Microsoft Teams e, em seguida, selecione Permissões da Microsoft. Prossiga com a revisão das permissões e a aprovação da Microsoft descritas abaixo.
Para abrir a página Aplicações a partir da Consola de administração, selecione o espaço de trabalho do ChatGPT pretendido, abra Plugins e selecione Gerir aplicações legadas.
Inicie sessão no ChatGPT como proprietário ou administrador do espaço de trabalho.
Aceda à Consola de administração, selecione o espaço de trabalho do ChatGPT pretendido e abra Plugins.
Selecione Configurar permissões da Microsoft para rever o pedido conjunto das aplicações Microsoft do seu espaço de trabalho.
Reveja as permissões e as ações associadas a cada uma.
Selecione apenas as permissões que a sua organização pretende incluir no pedido.
Concluir a aprovação pelo administrador da Microsoft
Prossiga para o Microsoft Entra e inicie sessão com uma conta de administrador que possa conceder consentimento para toda a organização.
Verifique a organização e a aplicação ChatGPT/OpenAI.
Reveja o pedido selecionado, conclua o processo de consentimento da Microsoft e regresse ao ChatGPT.
Aprovar uma permissão da Microsoft não ativa automaticamente a ação associada. Os administradores do espaço de trabalho também devem rever as Ações, o Acesso por função e as definições relacionadas do espaço de trabalho. Os membros poderão ter de voltar a ligar a sua conta Microsoft após a aprovação de novas permissões.
Configurar a sincronização do Microsoft Teams gerida pelo administrador
A sincronização gerida pelo administrador indexa conteúdo de mensagens e metadados de conversas do Teams aprovados para um espaço de trabalho Enterprise ou Edu elegível. Um administrador do espaço de trabalho estabelece a ligação uma única vez para toda a organização; os membros não configuram ligações sincronizadas individuais.
O índice do Teams gerido pelo administrador é apenas de leitura. Não envia mensagens, não cria chats nem canais, não gere tarefas do Planner nem executa outras ações em tempo real no Teams.
Preparar o espaço de trabalho e o inquilino da Microsoft
Antes de começar:
Confirme que a sincronização do Teams gerida pelo administrador está disponível para o seu espaço de trabalho do ChatGPT e a sua região.
Inicie sessão como proprietário ou administrador do espaço de trabalho do ChatGPT.
Utilize uma conta de administrador do Microsoft Teams que possa conceder o consentimento necessário no Microsoft Entra.
Decida quais as equipas, os canais ou os chats a incluir.
Reveja os eventuais requisitos de etiquetas de confidencialidade do Microsoft Purview.
Decida se os membros também devem manter o acesso à aplicação Microsoft Teams separada com acesso em tempo real.
Rever as permissões para a sincronização gerida pelo administrador
A sincronização do Teams gerida pelo administrador solicita permissões do Microsoft Graph para que o ChatGPT possa processar conteúdo aprovado de conversas, identidades de utilizadores e informações sobre a pertença a grupos. A maioria destas permissões são permissões de aplicação, que permitem que a ligação aprovada funcione sem exigir que cada membro inicie sessão individualmente.
As permissões solicitadas podem incluir:
Channel.ReadBasic.All: Ler nomes e descrições de canais.
ChannelMember.Read.All: Ler informações sobre os membros dos canais.
ChannelMessage.Read.All: Ler mensagens de canal suportadas.
Chat.Read.All: Ler mensagens de chat suportadas.
Directory.Read.All: Ler dados do diretório necessários para mapear utilizadores e permissões.
Group.Read.All: Ler grupos do Microsoft 365.
GroupMember.Read.All: Ler informações sobre a pertença a grupos.
SensitivityLabels.Read.All: Ler etiquetas de confidencialidade do Microsoft Purview quando é utilizada uma configuração que tem em conta as etiquetas.
Team.ReadBasic.All: Ler informações básicas sobre equipas.
TeamMember.Read.All: Ler informações sobre os membros das equipas.
User.Read.All: Ler os perfis de utilizador necessários para estabelecer a correspondência com os membros do espaço de trabalho.
SensitivityLabels.Read.All utiliza acesso delegado. As restantes permissões geridas pelo administrador são concedidas de acordo com o processo de consentimento da Microsoft apresentado para a configuração da sua organização.
Um administrador do Microsoft Entra tem de aprovar as permissões solicitadas. Conceder à ligação acesso de leitura a conteúdo aprovado do Teams não permite que os membros do espaço de trabalho obtenham conversas a que ainda não tenham acesso no Microsoft Teams.
Configurar a ligação gerida pelo administrador
Inicie sessão no ChatGPT como proprietário ou administrador do espaço de trabalho.
Aceda à Consola de administração, selecione o espaço de trabalho do ChatGPT pretendido e abra Plugins. Abra o plugin que inclui o Microsoft Teams. Se o seu espaço de trabalho utilizar Definições do espaço de trabalho > Aplicações, selecione Microsoft Teams nessa página.
Confirme que o Microsoft Teams está ativado para o espaço de trabalho.
Reveja o Acesso por função se o seu espaço de trabalho suportar controlos de acesso baseados em funções.
Se vir a opção Pesquisa indexada, selecione Configurar.
Aprovar a fonte e concluir a configuração
Inicie sessão com a conta de administrador do Microsoft Teams solicitada durante a configuração.
Reveja e aprove as permissões da Microsoft no Microsoft Entra.
Escolha as equipas, os canais ou os chats que a sua organização pretende incluir.
Aplique um filtro de etiquetas de confidencialidade do Microsoft Purview quando estiver disponível e for adequado.
Conclua a configuração e aguarde a criação do índice inicial.
Se a conta de administrador da Microsoft não corresponder à conta solicitada pelo processo de configuração, utilize uma conta autorizada antes de continuar.
Escolher o conteúdo do Teams e os filtros de etiquetas de confidencialidade
A seleção de conteúdo feita pelo administrador e os eventuais filtros do Microsoft Purview definem o âmbito do índice do Teams gerido pelo administrador. O conteúdo fora desse âmbito selecionado não é indexado.
A pertença a equipas, canais e chats do Microsoft Teams e as permissões do Microsoft 365 continuam a determinar quais as conversas indexadas que cada membro pode obter.
O tempo necessário para a indexação inicial depende da quantidade de conteúdo do Teams e da dimensão da sua organização. Nos inquilinos de grande dimensão, o processo pode demorar mais tempo e a fonte poderá não estar disponível até o índice inicial estar pronto.
Após a configuração, as mensagens e as informações de permissões são atualizadas periodicamente. As mensagens recentes, as alterações de membros ou as atualizações de permissões podem demorar algum tempo a aparecer.
Manter as ações em tempo real e o conteúdo indexado separados
A aplicação Microsoft Teams com acesso em tempo real e a sincronização do Teams gerida pelo administrador podem estar ambas ativadas, mas têm controlos diferentes:
As ações em tempo real utilizam a conta Microsoft ligada do membro e as permissões aprovadas para essas ações.
A sincronização gerida pelo administrador utiliza a ligação aprovada do espaço de trabalho e o âmbito de indexação selecionado pelo administrador.
Os filtros do Microsoft Purview aplicados à ligação indexada não limitam automaticamente uma ligação separada ao Teams em tempo real.
As restrições dos parâmetros das ações não se aplicam aos dados indexados geridos pelo administrador.
Desativar uma ação em tempo real não desativa, por si só, uma ligação de sincronização existente gerida pelo administrador.
Se a sua organização precisar que o âmbito de conteúdo gerido pelo administrador controle a forma como as informações do Teams são obtidas, reveja as ações de leitura da aplicação Teams com acesso em tempo real e desative as que entrem em conflito com a sua política.
Conteúdo suportado e limitações
A sincronização do Teams gerida pelo administrador pode indexar texto de mensagens e metadados de conversas suportados, incluindo carimbos de data e hora, ligações de origem, informações sobre o autor quando disponíveis e informações de associação necessárias para aplicar as permissões.
Não indexa separadamente anexos, ficheiros, vídeos ou gravações de reuniões do Teams, salvo se houver texto relevante no conteúdo de mensagens suportado.
A sincronização gerida pelo administrador não permite:
Enviar ou responder a mensagens do Teams.
Criar conversas, canais ou equipas.
Criar ou alterar tarefas do Planner.
Obter o conteúdo de ficheiros de gravação.
Configurar uma ligação sincronizada individual ou de self-service.
Algumas destas ações poderão continuar disponíveis através da aplicação separada do Teams em tempo real se o seu espaço de trabalho as permitir e a sua conta Microsoft tiver as permissões necessárias.
Resolver problemas do Microsoft Teams
Para obter ajuda com erros de ligação ou de permissões, consulte: Resolução de problemas com aplicações no ChatGPT.
O Microsoft Teams não aparece
Confirme que a aplicação está disponível para a sua conta e que o administrador do espaço de trabalho a ativou. Num espaço de trabalho gerido, verifique se o Acesso por função ou uma política de domínios aprovados limita quem pode estabelecer ligação.
É necessária a aprovação de um administrador da Microsoft
Peça a um administrador do Microsoft Entra que reveja as permissões associadas às ações do Teams que a sua organização pretende utilizar. Um administrador do espaço de trabalho do ChatGPT pode desativar ações que dependam de permissões que a sua organização não pretenda conceder.
Uma ação do Teams continua sem funcionar
Confirme que:
A ação em questão está ativada nas definições de Ações da aplicação.
A permissão correspondente da Microsoft continua concedida no Microsoft Entra.
A conta Microsoft pretendida está ligada.
O membro pode aceder ao chat, canal ou reunião do Teams, ou ao recurso do Planner em questão.
A conta foi novamente ligada, caso tenham sido introduzidas novas permissões da Microsoft.
Faltam mensagens sincronizadas do Teams
Verifique se a conversa está incluída no âmbito gerido pelo administrador, se não está excluída por um filtro de etiquetas de confidencialidade e se o membro pertence ao chat, canal ou equipa em questão. Aguarde o tempo necessário para a indexação inicial e as atualizações posteriores das permissões.
As transcrições ou gravações de reuniões não estão disponíveis
Confirme que:
A reunião é elegível.
O seu plano do ChatGPT suporta a funcionalidade solicitada.
A conta Microsoft com sessão iniciada pode aceder à reunião.
As permissões necessárias da Microsoft estão aprovadas.
As transcrições têm de existir para poderem ser obtidas. As ações relativas a gravações fornecem metadados, e não o conteúdo dos ficheiros de gravação.
A sincronização gerida pelo administrador não está disponível
Verifique se o seu espaço de trabalho é elegível, se a sincronização do Teams é suportada na região configurada e se um administrador autorizado da Microsoft pode aprovar as permissões de aplicação solicitadas. Não existe uma opção de sincronização do Teams pessoal ou de configuração autónoma.
Perguntas frequentes
Posso utilizar o Microsoft Teams sem ativar a sincronização?
Sim. Quando a aplicação Microsoft Teams estiver disponível para a sua conta, pode ligar a sua conta Microsoft para aceder em tempo real e executar ações aprovadas. A sincronização gerida pelo administrador é uma funcionalidade separada do espaço de trabalho.
Posso ativar a sincronização do Teams para a minha própria conta?
Não. A sincronização do Teams só está disponível através de uma implementação gerida pelo administrador em espaços de trabalho elegíveis.
A sincronização gerida pelo administrador pode enviar mensagens do Teams?
Não. A sincronização do Teams gerida pelo administrador é apenas de leitura. Enviar ou responder a uma mensagem exige uma ação em tempo real do Teams ativada separadamente e as permissões adequadas da Microsoft.
Os membros podem ver conversas a que não têm acesso no Microsoft Teams?
Não. A pertença a equipas, canais e chats do Teams e as permissões do Microsoft 365 continuam a determinar o que cada membro pode obter.
Os administradores podem escolher quais as equipas, os canais ou os chats a indexar?
Sim. Os administradores podem selecionar o conteúdo incluído na ligação gerida pelo administrador e aplicar filtros de etiquetas de confidencialidade suportados. Essas restrições aplicam-se ao índice, mas não se aplicam automaticamente a uma ligação separada ao Teams em tempo real.
Os membros precisam de ligar as suas próprias contas do Teams para a sincronização gerida pelo administrador?
Não. O administrador configura a ligação do espaço de trabalho. Ainda assim, um membro pode ligar separadamente a sua própria conta Microsoft profissional quando estiverem disponíveis ações em tempo real do Teams.
As gravações de reuniões estão incluídas no índice do Teams gerido pelo administrador?
Não. O índice abrange as mensagens e os metadados de conversas suportados. As ações relativas a gravações na aplicação Teams separada com acesso em tempo real podem devolver metadados de gravações quando o utilizador é elegível e está autorizado, mas não devolvem o conteúdo dos ficheiros de gravação.