Utilize o Microsoft Teams no ChatGPT com sincronização gerida por administrador para o seu espaço de trabalho.

Visão geral

A aplicação Microsoft Teams com sincronização permite que proprietários e administradores de espaços de trabalho do ChatGPT Enterprise liguem a aplicação Microsoft Teams uma vez para o respetivo espaço de trabalho e ativem a sincronização, sem que o utilizador tenha de fazer qualquer configuração em autosserviço. Após a ativação pelo proprietário ou administrador, o ChatGPT indexa mensagens suportadas do Microsoft Teams e metadados de conversas para que os membros possam fazer perguntas e obter respostas a partir de conteúdo do Teams ao qual já têm permissão de acesso. Depois de ativado, o ChatGPT pode referenciar automaticamente o Microsoft Teams quando relevante.

• Tipo: Aplicação com sincronização

• Onde pode utilizá-la: Chat

• Tipo de configuração: Implementação gerida por administrador para espaços de trabalho Enterprise e Edu elegíveis

Exemplos de casos de utilização e prompts

Comunicação e escrita

Utilize conversas do Microsoft Teams como material de origem para redigir, resumir e encontrar acompanhamentos.

• «Resume as conversas do Teams sobre [project] da última semana. Inclui decisões principais, perguntas em aberto e pessoas ou equipas mencionadas nas mensagens obtidas.»

• «Redige uma atualização executiva usando conversas do Teams sobre [launch], com citações das conversas mais relevantes.»

Organização e produtividade

Encontre conversas relevantes e organize-as por hora, tópico ou próxima ação.

• «Atualiza-me sobre as conversas do Teams da semana passada acerca de [project]. O que mudou, que acompanhamentos são sugeridos pelas mensagens obtidas e quais são os próximos passos?»

• «Encontra mensagens do Teams onde [customer, initiative, or incident] foi discutido e organiza-as numa cronologia com datas e ligações de origem.»

Análise e relatórios

Utilize conversas do Teams como contexto para retrospetivas, planeamento e relatórios interfuncionais.

• «Identifica bloqueios mencionados no Teams sobre [project] este mês e agrupa-os por tema.»

• «Cria uma tabela de decisões e perguntas em aberto a partir de conversas do Teams sobre [program], incluindo datas e ligações de origem quando disponíveis.»

A que pode aceder

• Mensagens suportadas do Microsoft Teams e metadados de conversas expostos através do tenant Microsoft ligado

• Texto e metadados de mensagens, como informações do remetente ou autor quando disponíveis, carimbos de data/hora e ligações de origem

• Informações de membros de conversas e de grupos necessárias para aplicar as permissões do Microsoft Teams

O que pode fazer

• Sincronizar conteúdo suportado do Microsoft Teams para o ChatGPT, para que o ChatGPT possa obter contexto relevante do Teams ao responder a perguntas

• Permitir que proprietários e administradores escolham que conteúdo do Teams sincronizar e apliquem um filtro de etiqueta de sensibilidade do Microsoft Purview

• Respeitar as permissões do Microsoft Teams e do Microsoft 365, para que os membros só recebam conteúdo ao qual já têm permissão de acesso

• Respeitar os controlos de acesso do espaço de trabalho do ChatGPT, incluindo controlo de acesso baseado em funções quando disponível

• Manter atualizados o conteúdo de mensagens sincronizado e as informações de permissões após a sincronização inicial

Limitações

• A aplicação Microsoft Teams com sincronização é apenas de leitura. Não permite que o ChatGPT envie mensagens, crie chats ou canais, crie tarefas, liste todas as equipas ou canais, liste todos os membros de uma conversa ou execute outras ações em direto do Microsoft Teams.

• Não pesquisa separadamente anexos, ficheiros, vídeos ou gravações de reuniões do Teams, a menos que o respetivo texto apareça em conteúdo de mensagens suportado.

Permissões da Microsoft solicitadas

A aplicação Microsoft Teams com sincronização solicita permissões do Microsoft Graph para que o ChatGPT possa sincronizar, em segundo plano, os dados aprovados do Teams e do diretório depois de um administrador do Microsoft Entra conceder consentimento. A maioria das permissões solicitadas são permissões de aplicação, pelo que o ChatGPT pode manter os dados aprovados do Teams e do diretório sincronizados sem que cada utilizador inicie sessão individualmente. SensitivityLabels.Read.All é delegada e é utilizada para ler etiquetas de sensibilidade. Todas as permissões solicitadas requerem consentimento de administrador do Microsoft Entra.

| Permissão | O que permite | | Channel.ReadBasic.All | Ler os nomes e descrições de todos os canais | | ChannelMember.Read.All | Ler os membros de todos os canais | | ChannelMessage.Read.All | Ler todas as mensagens dos canais | | Chat.Read.All | Ler todas as mensagens de chat | | Directory.Read.All | Ler dados do diretório | | Group.Read.All | Ler todos os grupos | | GroupMember.Read.All | Ler todas as associações a grupos | | SensitivityLabels.Read.All | Ler etiquetas de sensibilidade | | Team.ReadBasic.All | Obter uma lista de todas as equipas | | TeamMember.Read.All | Ler os membros de todas as equipas | | User.Read.All | Ler os perfis completos de todos os utilizadores |

Implementar a aplicação Microsoft Teams com sincronização na sua equipa

A aplicação Microsoft Teams com sincronização é implementada por um proprietário ou administrador do espaço de trabalho do ChatGPT. Os membros não precisam de ligar o Microsoft Teams individualmente para a sincronização gerida por administrador.

Antes de começar

• Certifique-se de que o Microsoft Teams está ativado para o espaço de trabalho.

• Utilize uma conta de administrador do Microsoft Teams que possa conceder consentimento de administrador do Microsoft Entra.

• Decida que equipas, canais ou chats devem ser incluídos no âmbito da sincronização.

Iniciar a implementação

1. Aceda a Definições do espaço de trabalho > Aplicações.

2. Encontre Microsoft Teams e certifique-se de que a aplicação está ativada para o espaço de trabalho.

3. Selecione Configurar acesso para controlar que funções do espaço de trabalho podem utilizar o Microsoft Teams no ChatGPT, se o controlo de acesso baseado em funções estiver disponível para o seu espaço de trabalho.

4. Selecione Ativar sincronização para o Microsoft Teams.

5. Selecione Implementar na sua equipa. A aplicação Microsoft Teams com sincronização não oferece uma opção de sincronização em autosserviço.

6. Continue para o fluxo de início de sessão da Microsoft e inicie sessão com uma conta de administrador do Microsoft Teams, utilizando o mesmo e-mail apresentado no ChatGPT durante a configuração.

7. Reveja e aprove as permissões da Microsoft solicitadas.

Escolher o que sincronizar

1. Utilize o seletor de âmbito do Teams para escolher que conteúdo do Teams incluir na sincronização.

2. Se o seu tenant Microsoft utilizar etiquetas de sensibilidade do Microsoft Purview, aplique um filtro de etiqueta de sensibilidade do Microsoft Purview.

Conclua a configuração.

Âmbito da sincronização

Durante a configuração, os proprietários e administradores podem escolher o conteúdo do Teams que o ChatGPT deve sincronizar. O seletor de âmbito do Teams e o filtro do Microsoft Purview definem o âmbito da sincronização gerida por administrador, enquanto as permissões do Microsoft Teams continuam a aplicar-se quando os membros fazem perguntas no ChatGPT. Utilize o seletor de âmbito do Teams para selecionar que equipas, canais ou chats são incluídos na sincronização. Se o seu tenant Microsoft utilizar etiquetas de sensibilidade do Microsoft Purview, utilize o filtro do Microsoft Purview para limitar a sincronização por etiqueta de sensibilidade e manter a sincronização do Teams alinhada com a política de proteção de informações da sua organização.

Após a conclusão da configuração, o ChatGPT começa a sincronizar conteúdo do Microsoft Teams e informações de permissões para o âmbito selecionado. A sincronização inicial pode demorar, e alguns resultados podem estar em falta até a sincronização estar concluída. Quando a sincronização estiver disponível, os membros podem fazer perguntas sobre conteúdo do Microsoft Teams ao qual já têm permissão de acesso sem se autenticarem individualmente nem ativarem a sincronização manualmente.

Gerir o âmbito e o acesso da sincronização

• Os proprietários e administradores podem atualizar posteriormente a seleção do seletor de âmbito do Teams e o filtro de etiqueta de sensibilidade do Microsoft Purview em Definições do espaço de trabalho > Aplicações.

• Selecionar um âmbito de sincronização mais restrito reduz o que o ChatGPT pode obter. O conteúdo fora do âmbito do Teams selecionado ou excluído pelo filtro do Purview não é sincronizado.

• Se a aplicação Microsoft Teams normal e a aplicação Microsoft Teams com sincronização estiverem ambas ativadas, as leituras podem vir de qualquer uma das aplicações. Os filtros do Microsoft Purview aplicam-se apenas à implementação sincronizada, não à aplicação Microsoft Teams normal. Para garantir que o âmbito sincronizado é respeitado, os proprietários e administradores podem desativar as ações de leitura da aplicação Microsoft Teams normal em Definições do espaço de trabalho > Aplicações.

• As alterações de permissões aplicam-se após a atualização da sincronização, pelo que as atualizações podem demorar a aparecer no ChatGPT.

• A sincronização inicial pode demorar. Em ambientes mais pequenos, o conteúdo pode começar a aparecer em poucas horas; em ambientes maiores, a sincronização completa pode demorar mais.

• Durante a sincronização parcial, algum conteúdo recente pode já estar disponível, enquanto conteúdo mais antigo ou acedido com menor frequência ainda está a ser sincronizado. Alguns resultados podem estar em falta até a sincronização completa terminar.

• O percurso de sincronização de chats do Teams indexa texto de mensagens, pré-visualizações de mensagens, carimbos de data/hora, metadados de conversas, informações de autor quando disponíveis e ligações de origem. Não indexa separadamente anexos, ficheiros, vídeos ou gravações de reuniões partilhados no Teams, a menos que o respetivo texto apareça em conteúdo de mensagens suportado.

Perguntas frequentes

O que acontece se a sincronização do Microsoft Teams não estiver ativada?

Se a sincronização do Microsoft Teams não estiver ativada, o ChatGPT não indexará antecipadamente conteúdo do Microsoft Teams para o espaço de trabalho. Os utilizadores poderão ainda conseguir utilizar a experiência padrão da aplicação Microsoft Teams se esta estiver ativada para o espaço de trabalho e disponível para eles, mas a experiência de sincronização gerida por administrador não estará ativa.

Os proprietários e administradores podem controlar quem tem acesso à aplicação Microsoft Teams com sincronização?

Sim. Os proprietários e administradores do espaço de trabalho podem gerir a disponibilidade da aplicação em Definições do espaço de trabalho > Aplicações. Em espaços de trabalho Enterprise e Edu, também podem utilizar o controlo de acesso baseado em funções para controlar que funções podem aceder ao Microsoft Teams no ChatGPT.

Os utilizadores verão conteúdo do Microsoft Teams ao qual não têm permissão de acesso?

Não. As permissões do Microsoft Teams são respeitadas. O ChatGPT utiliza informações sincronizadas de conversas e de membros para que cada membro só possa obter conteúdo do Teams ao qual já tem permissão de acesso no Microsoft Teams.

Quando será refletido conteúdo novo ou atualizado do Teams?

Após a sincronização inicial, o conteúdo do Microsoft Teams e as informações de permissões são atualizados periodicamente. Novas mensagens, atualizações e alterações de permissões podem demorar algum tempo a aparecer no ChatGPT.

Os utilizadores podem desligar a sincronização do Microsoft Teams gerida por administrador?

Não. A ligação de sincronização do Microsoft Teams é gerida pelo proprietário ou administrador do espaço de trabalho. Os membros não precisam de a ligar ou desligar individualmente.

O ChatGPT pode enviar mensagens ou criar itens no Microsoft Teams através da sincronização?

Não. A aplicação Microsoft Teams com sincronização é utilizada para obter conteúdo e metadados de mensagens do Teams sincronizados no ChatGPT. Não permite que o ChatGPT envie mensagens do Teams, crie chats ou canais, crie tarefas ou execute outras ações em direto do Microsoft Teams.

Em que difere a aplicação Microsoft Teams com sincronização da aplicação Microsoft Teams normal?

A aplicação Microsoft Teams normal permite que um utilizador ligue a sua própria conta do Microsoft Teams para acesso a pedido, dependendo das definições do espaço de trabalho. A aplicação Microsoft Teams com sincronização permite que um proprietário ou administrador de um espaço de trabalho elegível ligue uma vez e implemente a sincronização para o espaço de trabalho. Os utilizadores não precisam de concluir uma configuração OAuth pessoal para beneficiar de conteúdo sincronizado do Teams ao qual já conseguem aceder.

Existe uma configuração de sincronização em autosserviço do Microsoft Teams?

Não. A aplicação Microsoft Teams com sincronização só suporta implementação gerida por administrador através de Implementar na sua equipa.

Os proprietários e administradores podem escolher que equipas, canais ou chats são sincronizados?

Sim. Durante a configuração, os proprietários e administradores podem escolher que equipas, canais ou chats são incluídos no âmbito da sincronização. Se o tenant Microsoft utilizar etiquetas de sensibilidade do Microsoft Purview, os proprietários e administradores também podem aplicar um filtro do Purview. O ChatGPT só indexa mensagens suportadas do Teams e metadados de conversas que estejam no âmbito, e os utilizadores continuam a obter apenas conteúdo ao qual têm permissão de acesso no Microsoft Teams.

Os utilizadores precisam de ativar manualmente o Microsoft Teams em cada chat?

Não. Depois de configurada a sincronização gerida por administrador, os utilizadores não precisam de se autenticar individualmente nem de ativar a sincronização manualmente. Podem fazer perguntas sobre conteúdo do Microsoft Teams, e o ChatGPT pode referenciar conteúdo sincronizado do Teams quando relevante.

Como é que o ChatGPT sabe que utilizadores devem ter acesso?

O ChatGPT sincroniza informações de utilizadores, conversas e membros do Microsoft Teams e mapeia os utilizadores do Teams sincronizados para utilizadores do espaço de trabalho do ChatGPT, para que as permissões possam ser aplicadas. Os utilizadores recebem apenas conteúdo ao qual têm permissão de acesso no Microsoft Teams.

Os proprietários e administradores podem alterar posteriormente o que é sincronizado?

Sim. Os proprietários e administradores podem gerir a aplicação Microsoft Teams e a ligação de sincronização em Definições do espaço de trabalho > Aplicações, incluindo desativar a aplicação ou a ligação de sincronização. Também podem atualizar a seleção do seletor de âmbito do Teams e o filtro do Microsoft Purview. As alterações aplicam-se após a atualização da sincronização.

Podemos ativar simultaneamente a aplicação Microsoft Teams normal e a aplicação Microsoft Teams com sincronização?

Sim. A aplicação Microsoft Teams normal e a experiência de sincronização gerida por administrador são percursos de configuração separados e podem estar ambos ativados. Se ambas estiverem ativadas, as leituras podem vir de qualquer uma das aplicações. Os filtros do Microsoft Purview aplicam-se apenas à implementação sincronizada, não à aplicação Microsoft Teams normal. Se os proprietários e administradores precisarem que o âmbito sincronizado seja aplicado às leituras, podem desativar as ações de leitura da aplicação Microsoft Teams normal em Definições do espaço de trabalho > Aplicações.

Como aparece a aplicação Microsoft Teams com sincronização em Definições do espaço de trabalho > Aplicações?

Depois de ligada a implementação de sincronização gerida por administrador, os proprietários e administradores veem uma linha secundária do Microsoft Teams para a implementação sincronizada. Os controlos de ação permanecem na aplicação Microsoft Teams normal; a implementação sincronizada não tem controlos de ação separados.