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OpenAI Daybreak — Problemas comuns e resolução de problemas

Resolva problemas de verificação do OpenAI Daybreak, acesso à API e a modelos, acesso ao GPT-5.5-Cyber legado e mensagens de segurança cibernética.

Atualizado: yesterday

Visão geral

O Daybreak Access é o programa Trusted Access for Cyber da OpenAI. Daybreak Blue e Daybreak Red são níveis de acesso.

Este artigo aborda problemas comuns que os clientes podem encontrar com o acesso ao Daybreak, incluindo verificação, acesso à API, acesso a modelos, acesso ao GPT-5.5-Cyber legado e mensagens inesperadas de segurança cibernética.

Saiba mais sobre o OpenAI Daybreak.

Antes de começar

Confirme o seguinte antes de contactar o Suporte:

  • Está a utilizar a organização ou o espaço de trabalho aprovado da OpenAI e o projeto de API pretendido.

  • Está a utilizar o percurso de acesso aprovado: Responses API, Codex com Iniciar sessão com o ChatGPT ou Codex CLI.

  • Na Responses API, está a utilizar o alias ou o ID de modelo exato do percurso de acesso pretendido:

    • O Daybreak Blue utiliza gpt-daybreak-blue-latest (alias) ou gpt-5.6-sol (ID de modelo)

    • O Daybreak Red utiliza gpt-daybreak-red-latest (alias) ou gpt-5.6-cyber (ID de modelo).

    • Para o acesso legado ao GPT-5.5-Cyber, utilize o nome exato do modelo gpt-5.5-cyber-preview.

  • Se estiver a utilizar a Responses API, confirme que está a utilizar a organização e o percurso de acesso indicados na confirmação de integração.

    • O Daybreak Red exige uma aprovação separada. Siga as instruções de acesso no e-mail de confirmação de integração.

  • A configuração da organização, a lista de utilizadores aprovados e os limites de utilização ou orçamento estão concluídos.

  • O seu pedido diz respeito a sistemas, aplicações, contas, redes ou dados que lhe pertencem, que opera ou que está explicitamente autorizado a testar ou analisar.

Problemas de verificação

A OpenAI pode pedir-lhe que conclua a verificação antes de conceder acesso ao OpenAI Daybreak. A verificação ajuda a OpenAI a avaliar se tem acesso ao Daybreak Blue ou ao Daybreak Red. O percurso necessário pode variar consoante o tipo de cliente. Para clientes Enterprise, a verificação pode ser tratada através de uma admissão ao nível da organização com a OpenAI, em vez de um fluxo individual de verificação de identidade.

Tenha em atenção que, se a verificação individual indicar que tem menos de 18 anos, o seu pedido de acesso ao Daybreak não será aprovado.

Se a verificação falhar ou for recusada

Se a sua tentativa de verificação não for aprovada, não podemos substituir manualmente o resultado nem fornecer mais detalhes sobre o motivo de um resultado específico. Atualmente, a verificação do OpenAI Daybreak não permite novas tentativas nem recursos.

Se tiver um problema técnico durante a verificação

Se o fluxo de verificação não carregar, ficar bloqueado ou apresentar um erro técnico inesperado:

  1. Tente novamente o fluxo de verificação.

  2. Certifique-se de que o navegador e o dispositivo estão atualizados.

  3. Se o problema persistir, contacte o Suporte e inclua uma captura de ecrã do erro, o dispositivo e o navegador utilizados e a hora aproximada a que o problema ocorreu.

Se concluiu a verificação, mas continua a surgir como restringido

Se concluiu o fluxo de verificação, mas o estado não for atualizado:

  1. Termine sessão e volte a iniciá-la.

  2. Atualize a página ou reabra a interface do produto relevante.

  3. Se o problema persistir, contacte o Suporte com uma captura de ecrã, os detalhes do dispositivo e do navegador e a hora aproximada de conclusão.

Porque perdi o acesso ao Daybreak Blue?

Corrigimos um problema técnico pontual no nosso processo de verificação e removemos o acesso às contas individuais do Daybreak Blue afetadas. Para resolver a interrupção, enviámos um e-mail aos utilizadores afetados a explicar a situação.

Se recebeu um e-mail a pedir-lhe que faça uma nova verificação, siga as instruções para voltar a candidatar-se. Analisaremos a sua candidatura de acordo com os requisitos de elegibilidade atuais. Uma nova candidatura não garante a aprovação nem o restabelecimento do acesso.

Se não conseguir reiniciar a verificação, encontrar um erro ou concluir o processo mas continuar sem acesso ao Daybreak Blue, responda a esse e-mail com os detalhes.

Se o seu acesso não mudou, não precisa de repetir a verificação devido a este problema. Os utilizadores individuais do Daybreak continuam a ter de aderir à Segurança avançada da conta e configurar uma chave de segurança física compatível com FIDO até 1 de outubro de 2026. Tenha em atenção que a não adesão até essa data resultará na perda de acesso.

Problemas de acesso a modelos e projetos do Daybreak

Para aceder à API, utilize a organização aprovada e siga as instruções de acesso na confirmação de integração.

Para o Daybreak Blue, Daybreak Red, Trusted Access legado ou outro percurso de acesso aprovado, siga as instruções sobre os limites de acesso na confirmação de integração.

Disponibilidade do Astra

As recusas reduzidas no Astra estão disponíveis para clientes do Daybreak Red, mas ainda não para clientes do Daybreak Blue. Estamos a trabalhar para disponibilizar as recusas reduzidas no Astra aos clientes do Daybreak Blue. Se tiver acesso ao Daybreak Blue, pode utilizar o Astra com as salvaguardas padrão ou mudar para um modelo compatível com o Daybreak Blue.

Se o acesso aprovado ao Daybreak não estiver disponível

Peça a um administrador da organização para confirmar tudo o que se segue:

  1. Está a consultar a organização e o projeto de API pretendidos.

  2. Está a seguir as instruções de acesso da confirmação de integração.

  3. A organização foi aprovada para o nível de acesso esperado ao Daybreak.

  4. O aprovisionamento da organização e do projeto está concluído.

Se o acesso aprovado ao Daybreak continuar indisponível, contacte a sua equipa de conta da OpenAI.

Se o Daybreak Blue estiver disponível, mas o Daybreak Red não, peça à sua equipa de conta da OpenAI para confirmar que a organização tem aprovação separada para o Daybreak Red e a autorização necessária para esse modelo.

Problemas ao utilizar o Daybreak Blue ou o Daybreak Red na Responses API

Se a sua aprovação incluir acesso à API da OpenAI:

  1. Utilize a organização aprovada da OpenAI e o projeto de API pretendido.

  2. Siga as instruções de acesso à API na confirmação de integração.

  3. Envie um pedido direto à Responses API utilizando o alias estável ou o ID do modelo subjacente:

AcessoAlias estávelID do modelo
Daybreak Bluegpt-daybreak-blue-latestgpt-5.6-sol
Daybreak Redgpt-daybreak-red-latestgpt-5.6-cyber

Utilize um pedido direto para verificar o acesso; não dependa apenas de uma interface de listagem de modelos para comprovar que o acesso está ativo.

Se o pedido falhar:

  1. Confirme que seguiu as instruções de acesso à API na confirmação de integração.

  2. Confirme que o pedido utiliza a organização correta, a chave de API do projeto e o alias ou ID de modelo exato.

  3. Confirme junto da sua equipa de conta da OpenAI que a elegibilidade da organização, o aprovisionamento e quaisquer autorizações específicas do modelo estão concluídos.

  4. Confirme que os limites de utilização ou orçamento não estão a impedir o acesso.

  5. Recolha o texto exato do erro, o ID do pedido, a data e hora e o fuso horário antes de contactar o Suporte.

Problemas ao utilizar modelos Daybreak no Codex

  • Confirme que a sua conta e a organização ou o espaço de trabalho estão aprovados para o acesso pretendido ao Daybreak.

  • Atualize para a versão suportada mais recente da aplicação Codex ou da Codex CLI.

  • Inicie sessão com a conta e o método de autenticação especificados na sua aprovação.

Se iniciar sessão com o ChatGPT

Siga as instruções de acesso na confirmação de integração. Não verá um modelo Daybreak Blue separado no seletor de modelos. Se tiver acesso aprovado ao Daybreak Red, também verá um modelo Daybreak Red.

Se utilizar uma chave de API da OpenAI

Não verá uma interface especial do Daybreak. Se tiver acesso aprovado ao Daybreak Blue, os modelos padrão compatíveis terão recusas reduzidas.

Para o acesso aprovado ao Daybreak Blue com uma chave de API na Codex CLI, também pode executar codex -m gpt-daybreak-blue-latest. O prefixo gpt- é obrigatório.

Para o acesso aprovado ao Daybreak Red com uma chave de API, especifique o modelo aprovado em config.toml. Os modelos cujo nome contém -cyber não aparecem no seletor de modelos.

Problemas de acesso ao GPT-5.5-Cyber legado

O acesso ao GPT-5.5-Cyber pode ser aprovisionado para diferentes interfaces do produto. A aprovação de um percurso não comprova automaticamente que outro esteja ativo.

A sua aprovação pode abranger:

  • Acesso à Responses API.

  • Acesso ao Codex através de Iniciar sessão com o ChatGPT.

Atualmente, o GPT-5.5-Cyber não permite o acesso ao Codex através da autenticação com chave de API.

Problemas ao utilizar o GPT-5.5-Cyber na Responses API

Se a sua aprovação incluir acesso à Responses API:

  1. Utilize a organização aprovada da OpenAI associada ao seu acesso.

  2. Envie um pedido direto à Responses API com o modelo gpt-5.5-cyber-preview.

Se um pedido direto à Responses API for bem-sucedido, o acesso ao modelo está ativo, mesmo que o endpoint /models não apresente o modelo.

Se o pedido falhar:

  1. Confirme que está a utilizar a organização correta e o nome exato do modelo.

  2. Confirme que a configuração da organização está concluída. Se tiver dúvidas, contacte a sua equipa de conta da OpenAI.

  3. Confirme que os limites de utilização ou orçamento não estão a impedir o acesso.

  4. Recolha o texto exato do erro, o ID do pedido, a data e hora e o fuso horário antes de contactar o Suporte.

Problemas ao utilizar o GPT-5.5-Cyber no Codex

Se a sua aprovação incluir acesso ao Codex:

  1. Colabore com a sua equipa de conta da OpenAI para garantir que a sua conta de utilizador específica foi aprovada para aceder ao GPT-5.5-Cyber.

  2. Atualize para a versão 26.513.20950 ou posterior da aplicação Codex, ou para a versão 0.133.0 ou posterior da Codex CLI, consoante a interface que utiliza.

  3. Inicie sessão no Codex com o ChatGPT.

  4. Consulte o seletor de modelos e selecione GPT-5.5-Cyber-Preview.

Motivos comuns para o acesso não aparecer

Utilize a tabela abaixo para verificar os problemas de acesso mais comuns.

MotivoResolução
Organização ou espaço de trabalho da OpenAI incorretoMude para a organização ou o espaço de trabalho da OpenAI associado ao percurso de acesso aprovado.
Nome de modelo incorreto na Responses APIUtilize o nome exato do modelo gpt-5.5-cyber-preview.
Consultar /models em vez de testar diretamente o acessoEnvie um pedido direto à Responses API com o modelo aprovado. Atualmente, o GPT-5.5-Cyber legado pode não aparecer em /models.
A lista de utilizadores aprovados ou a configuração da organização não estão alinhadasColabore com a sua equipa de conta da OpenAI para confirmar os utilizadores aprovados, a organização e o percurso de acesso.
A ativação da organização ou o aprovisionamento de utilizadores estão incompletosPeça ao seu contacto da OpenAI para confirmar que o aprovisionamento está concluído antes de encaminhar o problema para o Suporte.

Mensagens de segurança cibernética após a aprovação

O OpenAI Daybreak reduz alguns bloqueios relacionados com cibersegurança para clientes aprovados, mas não elimina todas as salvaguardas. Ainda poderá encontrar dois tipos diferentes de comportamento:

  • Mensagens de segurança ao nível do sistema que bloqueiam, atrasam ou reencaminham um pedido antes de este ser concluído.

  • Recusas ao nível do modelo, em que o modelo responde, mas recusa ajudar.

Os controlos da política de utilização continuam a aplicar-se em ambos os casos.

Porque pode continuar a surgir uma mensagem de segurança cibernética

Poderá continuar a ver uma mensagem relacionada com cibersegurança quando:

  • Um pedido parece ser de risco elevado ou estar fora da utilização habitual de cibersegurança defensiva.

  • Está a utilizar um modelo padrão em vez de um modelo aprovado especializado em cibersegurança.

  • O pedido é interpretado como ofensivo, abusivo ou demasiado ambíguo para ser concluído em segurança.

  • Continua a ser aplicado ao pedido um controlo de segurança do produto ou da API.

Como se pode manifestar

Consoante a interface, poderá ver:

  • Uma mensagem a indicar que o acesso foi temporariamente limitado ou que o pedido foi encaminhado para um modelo de contingência para reduzir o risco de abuso cibernético.

  • Um erro da API, como cyber_policy.

  • Uma recusa ou outro aviso na experiência do produto.

O que fazer ao receber uma mensagem de segurança

Primeiro, confirme o modelo e o percurso de acesso que utilizou. Depois, contacte o Suporte se considerar que:

  • Um pedido claramente defensivo parece ter sido bloqueado inesperadamente.

  • Recebeu um erro cyber_policy ao utilizar um modelo Daybreak aprovisionado ou o modelo legado gpt-5.5-cyber-preview.

  • Confirmou com o seu contacto de conta da OpenAI que o aprovisionamento do Daybreak Access ou do GPT-5.5-Cyber legado está concluído. Siga a confirmação de integração relativa ao percurso de acesso aprovado.

Não envie segredos, chaves privadas, alvos de exploração ou dados confidenciais de terceiros, salvo instruções específicas da OpenAI para o fazer através de um percurso de suporte aprovado.

Contactar o Suporte

Se, após seguir os passos acima, continuar sem conseguir concluir a verificação, aceder ao Daybreak Blue, ao Daybreak Red ou ao GPT-5.5-Cyber legado, ou resolver uma mensagem de segurança cibernética, contacte o Suporte e inclua o máximo possível das seguintes informações:

  • O nome da sua organização.

  • O ID da organização da OpenAI utilizado no pedido.

  • O ID do projeto da API utilizado no pedido.

  • Se está a utilizar o ChatGPT, o Codex ou a API.

  • O percurso de acesso aprovado que esperava utilizar.

  • O nome exato do modelo utilizado na API ou no Codex.

  • Para problemas da API do Daybreak, indique se a sua equipa de conta da OpenAI confirmou que o aprovisionamento do percurso de acesso aprovado está concluído.

  • A mensagem de erro ou de segurança completa.

  • O ID do pedido, a data e hora e o fuso horário das falhas da API.

  • Uma captura de ecrã, se o problema estiver relacionado com a visibilidade na interface, o comportamento do fluxo de verificação ou uma vista das definições da conta.

  • Uma breve descrição anonimizada da tarefa de cibersegurança.

  • Se a tarefa envolve sistemas que lhe pertencem ou que está autorizado a testar.

Perguntas frequentes

Como utilizo o acesso aprovado à API do Daybreak Blue ou Daybreak Red?

Utilize a organização aprovada e siga as instruções de acesso à API na confirmação de integração. O Daybreak Red exige aprovação e aprovisionamento separados. Se o acesso aprovado não estiver disponível, contacte a sua equipa de conta da OpenAI.

Que nome de modelo Daybreak devo utilizar na API da OpenAI?

Para o Daybreak Blue, utilize o alias estável gpt-daybreak-blue-latest ou o ID de modelo gpt-5.6-sol. Para o Daybreak Red, utilize o alias estável gpt-daybreak-red-latest ou o ID de modelo gpt-5.6-cyber. Utilize gpt-5.5-cyber-preview para o modelo legado GPT-5.5-Cyber.

Preciso de alterar uma lista de modelos permitidos/bloqueados?

Siga as instruções de acesso e de permissões de modelos na confirmação de integração. Uma lista de modelos permitidos/bloqueados não substitui a aprovação e o aprovisionamento do Daybreak. Se não souber que definições se aplicam ao percurso de acesso aprovado, contacte a sua equipa de conta da OpenAI.

O Trusted Access for Cyber existente ou a aprovação do GPT-5.5-Cyber incluem o Daybreak Red?

Não. O Daybreak Red exige aprovação e ativação separadas. O Trusted Access for Cyber existente ou o acesso ao GPT-5.5-Cyber não concedem automaticamente acesso ao Daybreak Red.

A aprovação do Trusted Access for Cyber inclui o GPT-5.5-Cyber?

Não automaticamente. O Trusted Access for Cyber pode apoiar muitos fluxos de trabalho de cibersegurança defensiva com o GPT-5.5. O GPT-5.5-Cyber destina-se a um conjunto mais restrito de fluxos de trabalho especializados e autorizados, podendo exigir aprovação e controlos adicionais.

Porque é que o endpoint /models não apresenta o GPT-5.5-Cyber?

Alguns modelos aprovados podem ser utilizados diretamente antes de surgirem nas interfaces de listagem de modelos. Utilize um pedido direto à Responses API com gpt-5.5-cyber-preview para testar o acesso.

Porque não consigo ver o GPT-5.5-Cyber no Codex?

Se a sua aprovação incluir acesso ao Codex, certifique-se de que iniciou sessão no ChatGPT com uma conta de utilizador aprovada e, em seguida, recarregue o Codex ou inicie uma nova sessão da CLI.

Posso utilizar o GPT-5.5-Cyber no Codex com uma chave de API?

Atualmente, não. Utilize Iniciar sessão com o ChatGPT para o acesso cibernético aprovado no Codex, salvo novas orientações da OpenAI.

Posso utilizar o GPT-5.5-Cyber fora do Codex?

Sim. Se a sua aprovação incluir a API, o GPT-5.5-Cyber não está limitado ao Codex. Os clientes aprovados podem utilizá-lo através do percurso de acesso aprovado, como a Responses API ou o Codex, para fluxos de trabalho internos de segurança autorizados.

A aprovação do GPT-5.5-Cyber abrange a Responses API e o Codex?

Não necessariamente. Os percursos da Responses API e do Codex são aprovisionados separadamente. A aprovação de um percurso não significa que o outro esteja ativo.

O GPT-5.5-Cyber está disponível através do AWS Bedrock, Azure ou outro fornecedor de serviços de nuvem?

O GPT-5.5-Cyber não está geralmente disponível através de percursos alojados por fornecedores de serviços de nuvem. Se for necessário um percurso de um fornecedor de serviços de nuvem, contacte a sua equipa de conta da OpenAI.

O GPT-5.5-Cyber altera as minhas definições de retenção de dados ou de retenção zero de dados?

Não. O acesso ao GPT-5.5-Cyber e as definições de retenção de dados são independentes. Os controlos de dados existentes só se aplicam se estiverem ativados para a organização ou o projeto aprovado. Se precisar de retenção zero de dados ou de uma configuração de dados específica, aborde o assunto com o seu contacto da OpenAI durante a admissão ou antes de utilizar o modelo.

O OpenAI Daybreak elimina todas as recusas relacionadas com cibersegurança?

Não. O OpenAI Daybreak pode reduzir determinados obstáculos causados por recusas ao nível do sistema em trabalhos autorizados elegíveis, mas as recusas ao nível do modelo e outros controlos da política de utilização podem continuar a aplicar-se.

O que devo fazer se gpt-5.5-cyber-preview devolver um erro cyber_policy?

Contacte o Suporte e forneça o ID do pedido, a data e hora, o modelo, a interface do produto, o texto exato do erro e uma breve descrição anonimizada da tarefa, para que a OpenAI possa investigar.

Porque preciso de concluir a verificação?

O OpenAI Daybreak destina-se a clientes e utilizadores verificados que trabalham em tarefas legítimas e autorizadas de cibersegurança. A verificação ajuda a OpenAI a avaliar os pedidos de acesso de forma responsável. Consoante o percurso de acesso, a verificação pode ser efetuada através de uma admissão ao nível da organização ou de um fluxo de verificação do utilizador.

Quanto tempo demora a verificação?

O fluxo de verificação pode ser rápido, mas o prazo do acesso final depende do processo mais abrangente de análise e aprovisionamento.

O Suporte pode alterar o resultado de uma verificação?

Não. O Suporte não pode substituir manualmente o resultado de uma decisão de verificação do OpenAI Daybreak.

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