Saiba como funcionam as campanhas otimizadas para conversões com faturação por cliques (oCPC) e por impressões (oCPM).
Nota: o oCPM está atualmente em versão beta e o acesso está a expandir-se rapidamente.
Utilize campanhas otimizadas para conversões quando pretender que o ChatGPT Ads otimize a apresentação para um evento de conversão específico, como uma compra, um registo, o envio de um contacto ou outro evento de conversão padrão suportado. Pode escolher campanhas otimizadas para conversões com faturação por cliques (oCPC) ou com faturação por impressões (oCPM). Para obter uma visão geral dos objetivos das campanhas, consulte Criar campanhas para o ChatGPT.
As campanhas oCPC são faturadas com base em cliques válidos e otimizadas para conversões que ocorrem depois de alguém clicar no seu anúncio. As campanhas oCPM são faturadas com base nas impressões apresentadas e otimizadas para conversões, tendo em conta um conjunto mais amplo de sinais de conversão elegíveis, incluindo ações após cliques e visualizações de anúncios.
O oCPM pode ajudar os anunciantes a representar melhor a forma como as pessoas descobrem, avaliam e escolhem produtos através do ChatGPT. Uma pessoa pode ver um anúncio enquanto explora uma ideia, regressar mais tarde e concluir uma conversão sem clicar diretamente no anúncio. A faturação por impressões permite manter a apresentação focada no seu objetivo de conversão, enquanto a medição pode incluir mais momentos que contribuem para esse resultado.
Antes de começar
Antes de criar uma campanha otimizada para conversões, certifique-se de que:
O acompanhamento de conversões está configurado para a sua conta de anúncios. Pode configurá-lo através da API de Conversões e/ou do Píxel JavaScript.
Está disponível pelo menos um evento de conversão padrão suportado. Atualmente, as campanhas otimizadas para conversões não suportam eventos de conversão personalizados.
Sabe para que evento de conversão pretende otimizar a campanha.
Está pronto para criar uma nova campanha. Atualmente, não é possível alterar campanhas CPM, CPC, oCPC ou oCPM existentes para outro objetivo ou modelo de faturação.
1. Criar uma nova campanha
No Gestor de Anúncios, crie uma nova campanha. No campo Objetivo da campanha, defina o objetivo como Conversões. Isto disponibiliza a otimização para conversões na campanha.
2. Escolher a faturação por impressões ou por cliques
Em seguida, selecione a forma como pretende ser cobrado por esta campanha. Escolha Impressões (CPM) para a faturação por impressões otimizada para conversões (oCPM), caso pretenda comprar com base em impressões sem deixar de otimizar para resultados de conversão. Com o oCPM, é cobrado com base nas impressões apresentadas, enquanto a apresentação permanece focada no objetivo de conversão selecionado.
O oCPM foi concebido para ajudar o sistema a aprender com um conjunto mais amplo de resultados de conversão elegíveis, incluindo conversões após cliques e visualizações de anúncios. Isto pode proporcionar-lhe uma visão mais completa do contributo dos seus anúncios ao longo do percurso de decisão do cliente.
Escolha Cliques (CPC) para a faturação por cliques otimizada para conversões (oCPC), caso pretenda otimizar a apresentação para conversões após um clique no anúncio. Com o oCPC, é cobrado por cliques válidos.
O objetivo e o modelo de faturação da campanha não podem ser alterados após a criação. Se mais tarde precisar de outro objetivo ou modelo de faturação, crie uma nova campanha.
3. Escolher um evento de conversão
Depois de escolher o método de faturação, selecione o Evento de conversão para o qual pretende otimizar. Esta é a ação posterior — como uma compra, um registo, o envio de um contacto ou outro evento de conversão padrão suportado — que o ChatGPT Ads utilizará para orientar a apresentação.
Cada campanha otimizada para conversões utiliza um evento de conversão selecionado. O evento de conversão não pode ser alterado após a criação da campanha. Para otimizar para outro evento, crie uma nova campanha.
4. Definir o orçamento, as datas e as localizações da campanha
Defina o orçamento, as datas de início e fim e a segmentação por localização da campanha, tal como faria para outros objetivos. Escolha definições que deem à campanha tempo e orçamento suficientes para recolher dados de desempenho relevantes.
5. Criar grupos de anúncios e definir controlos de licitação
Crie grupos de anúncios e anúncios como habitualmente. Siga as opções de estratégia e controlo de licitações apresentadas no Gestor de Anúncios para a opção de faturação selecionada.
Nas campanhas otimizadas para conversões, o Limite de licitação é o valor máximo que está disposto a licitar por uma conversão. O sistema utiliza a probabilidade prevista de conversão para determinar uma licitação no leilão, enquanto otimiza para o evento de conversão selecionado. A faturação continua a basear-se no modelo de otimização preferido, e o custo real por conversão é determinado pelo leilão.
6. Lançar e monitorizar o desempenho
Nas campanhas otimizadas para conversões, o Gestor de Anúncios apresenta métricas padrão de apresentação e despesas juntamente com os relatórios de conversões. Pode analisar o desempenho nas vistas de relatórios disponíveis no Gestor de Anúncios.
No oCPC, o CPC médio é a principal métrica do custo pago por clique. Como o oCPC otimiza para o evento de conversão selecionado, Conversões é a principal métrica de resultados a monitorizar.
No oCPM, o CPM médio e as impressões são métricas importantes de faturação e apresentação. Como o oCPM otimiza para conversões, monitorize o volume e o custo por conversão, bem como os relatórios de conversões após cliques e visualizações, quando disponíveis.
Ao avaliar o desempenho, analise o volume de conversões em conjunto com as despesas, impressões, cliques e janelas de atribuição selecionadas para a campanha. Também pode calcular o custo por conversão dividindo as despesas pelas conversões.
Sugestões de otimização
Escolha o evento de conversão que melhor representa o objetivo da campanha.
Utilize um evento de conversão com sinais suficientes. Eventos demasiado raros podem dificultar a avaliação do desempenho.
Mantenha o acompanhamento de conversões a funcionar corretamente. Um acompanhamento incompleto ou mal configurado pode reduzir a eficácia dos relatórios e da otimização.
No oCPM, analise os relatórios de conversões após cliques e visualizações, quando disponíveis, para compreender como as visualizações e os cliques nos anúncios contribuem para os resultados.
Monitorize o desempenho e ajuste o Limite de licitação, a estratégia de licitação ou os controlos disponíveis com base na apresentação e nos resultados da campanha. Atualmente, não existe um valor de licitação recomendado.
Analise o desempenho com um volume suficiente antes de fazer grandes alterações às licitações, aos orçamentos ou aos conteúdos criativos.
Ative a correspondência avançada automática para o píxel do seu site, a fim de melhorar a correspondência de conversões e fornecer sinais de medição adicionais para otimizar a campanha.
Perguntas frequentes
Que tipos de eventos de conversão são suportados nas campanhas otimizadas para conversões?
Atualmente, as campanhas otimizadas para conversões suportam um evento de conversão padrão por campanha. Atualmente, os eventos de conversão personalizados não são suportados.
Posso converter uma campanha CPM ou CPC existente para oCPC ou oCPM?
Atualmente, não pode modificar uma campanha CPM ou CPC existente para utilizar oCPC ou oCPM. Crie uma nova campanha com o objetivo Conversões no Gestor de Anúncios. Para utilizar o oCPM, também pode clonar uma campanha existente e criar uma nova campanha oCPM.
Posso mudar uma campanha oCPC existente para oCPM ou uma campanha oCPM para oCPC?
Não. O objetivo, o modelo de faturação e o evento de conversão da campanha não podem ser alterados após a criação. Para utilizar outra opção de faturação otimizada para conversões, crie uma nova campanha. Se estiver a mudar para oCPM, pode clonar a campanha existente para criar uma nova campanha oCPM.
Uma campanha otimizada para conversões significa que pago por conversão?
Não. As campanhas otimizadas para conversões otimizam a apresentação para o evento de conversão selecionado, mas a faturação depende da opção escolhida. Com o oCPC, é cobrado por cliques válidos. Com o oCPM, é cobrado pelas impressões apresentadas.
O que significa oCPM?
oCPM significa custo por mil otimizado, ou custo otimizado por 1000 impressões. A campanha é faturada com base nas impressões dos anúncios e otimizada para um resultado de conversão selecionado.
Porquê utilizar a faturação por impressões se o meu objetivo são as conversões?
Um clique representa uma parte do percurso do cliente, mas os clientes nem sempre agem imediatamente após contactarem com uma marca. A faturação por impressões permite otimizar para conversões tendo em conta exposições elegíveis aos anúncios em mais etapas do percurso de decisão, mantendo a faturação associada às impressões apresentadas.
Os cliques continuam a ser relevantes para o oCPM?
Sim. Os cliques continuam a ser um sinal valioso de interesse, e as conversões após um clique continuam a ser relevantes. O oCPM foi concebido para alargar o conjunto de sinais de conversão elegíveis que podem orientar a apresentação, incluindo conversões após visualizações e cliques em anúncios.
Como serão contabilizadas as conversões no oCPM?
A atribuição depende do evento de conversão elegível e das regras de medição aplicáveis. Quando disponíveis, as janelas flexíveis de atribuição após cliques e visualizações permitem escolher as definições de relatórios mais adequadas à sua estratégia de medição.
Como afeta o Limite de licitação o valor que pago?
Numa campanha oCPC, o Limite de licitação é uma licitação orientada para conversões, utilizada para determinar como a campanha concorre nos leilões de cliques; não é o preço cobrado por uma conversão nem um custo por aquisição garantido. É cobrado por cliques válidos, e o custo real por clique é determinado pelo leilão.
Quem pode aceder ao oCPM?
O oCPM está atualmente em versão beta e o acesso está a expandir-se rapidamente.
Passos seguintes
Depois de criar a campanha otimizada para conversões, pode: