Visão geral
A opção Iniciar sessão com o ChatGPT permite-lhe iniciar sessão em aplicações e sites aderentes com a sua conta do ChatGPT. Se tiver um plano Go, Plus ou Pro, também pode optar por usar o seu plano do ChatGPT para pedidos de IA em aplicações e sites comerciais aderentes que suportem esta funcionalidade.
Na aplicação ou no site aderente, selecione Continuar com o ChatGPT ou Iniciar sessão com o ChatGPT e inicie sessão na sua conta do ChatGPT. Depois, pode escolher se permite que essa aplicação ou site utilize o seu plano do ChatGPT. Não precisa de criar nem de partilhar uma chave de API da OpenAI.
Ao ativar esta opção, os pedidos de IA elegíveis contam para a utilização do ChatGPT Work e do Codex incluída no seu plano. Pode definir um limite de utilização semanal para cada aplicação e consultar a utilização das aplicações nas definições do ChatGPT. A rapidez com que esgota a utilização incluída depende da aplicação e das tarefas que executa.
Se atingir os limites do seu plano, uma aplicação ou site também pode usar os créditos disponíveis do ChatGPT, desde que tenha autorizado explicitamente as aplicações a usar créditos. A aplicação pode cobrar separadamente pela sua subscrição, infraestrutura, serviços ou funcionalidades premium.
Qualquer pessoa pode iniciar sessão em aplicações e sites aderentes com o ChatGPT, mas a opção de usar o seu plano do ChatGPT em aplicações e sites comerciais aderentes só está disponível nos planos Go, Plus e Pro. As aplicações e os sites aderentes podem disponibilizar esta opção apenas em determinados planos. As respetivas subscrições e cobranças são independentes do seu plano e dos seus créditos do ChatGPT.
Disponibilidade
Os subscritores do ChatGPT Go, Plus e Pro podem optar por usar a utilização incluída no seu plano do ChatGPT em aplicações e sites comerciais aderentes que suportem esta funcionalidade. A disponibilidade também depende dos requisitos de plano da própria aplicação. As ferramentas de código aberto suportadas continuam disponíveis para todos os utilizadores do ChatGPT.
Para ver a lista atual de aplicações e ferramentas aderentes, consulte: Parceiros da funcionalidade Iniciar sessão com o ChatGPT. O diretório apresenta aplicações que permitem usar o plano do ChatGPT, aplicações que apenas permitem iniciar sessão e integrações de código aberto.
Ligar uma aplicação ou um site aderente
Abra a aplicação ou o site aderente. Durante o processo de início de sessão, selecione Iniciar sessão com o ChatGPT ou Continuar com o ChatGPT, se a opção estiver disponível.
Inicie sessão na conta do ChatGPT que pretende usar.
Reveja as informações básicas da conta que a aplicação ou o site vai receber. Se a opção estiver disponível, pode escolher separadamente se quer usar o seu plano do ChatGPT para pedidos de IA nessa aplicação. Em seguida, prossiga para a aplicação ou o site.
Se já usa a aplicação, procure nas respetivas definições de conta ou de faturação uma opção para usar o seu plano do ChatGPT.
Pode iniciar sessão com o ChatGPT sem permitir que a aplicação use o seu plano do ChatGPT. Se desativar esta opção, os pedidos de IA na aplicação não serão contabilizados no seu plano do ChatGPT através desta ligação de início de sessão. A aplicação pode disponibilizar outra opção de pagamento; consulte os respetivos termos antes de a escolher.
A secção Ligações de início de sessão no ChatGPT mostra as aplicações e os sites onde já iniciou sessão com o ChatGPT. Não é um diretório de todas as aplicações e sites aderentes.
Para mais informações sobre o início de sessão para autenticação, consulte: Iniciar sessão com o ChatGPT.
Saiba o que partilha
Ao iniciar sessão com o ChatGPT, partilha as informações básicas da sua conta com a aplicação ou o site: nome, endereço de e-mail e fotografia de perfil. Partilhar o seu plano do ChatGPT permite que os pedidos de IA elegíveis na aplicação sejam contabilizados na utilização do ChatGPT Work e do Codex incluída no seu plano.
Usar o seu plano do ChatGPT não dá, por si só, à aplicação ou ao site acesso às suas conversas ou memórias do ChatGPT, nem partilha uma chave de API da OpenAI. Reveja separadamente quaisquer outras permissões solicitadas e as informações de privacidade da aplicação. Inicie sessão apenas em aplicações e sites em que confia.
Consultar a utilização das aplicações e gerir limites
Em Definições > Utilização, pode ver a utilização do ChatGPT correspondente a cada aplicação e definir um limite de utilização semanal para essa aplicação. O limite de uma aplicação é um teto de utilização, não uma quota de utilização separada. Não reserva utilização para a aplicação nem aumenta os limites globais do seu plano.
Para consultar e gerir a utilização das aplicações:
No ChatGPT, aceda a Definições > Utilização.
Em Limites das aplicações, encontre a aplicação e selecione Gerir limites.
Consulte ou altere o limite de utilização semanal da aplicação.
Selecione Guardar.
O limite de utilização semanal de uma aplicação determina a percentagem da sua utilização semanal total do ChatGPT que essa aplicação pode consumir. A aplicação pode atingir o seu limite mesmo que ainda tenha utilização disponível no ChatGPT.
Se atingir os limites globais do plano, a aplicação deixa de poder consumir utilização do plano, a menos que tenha permitido o uso de créditos pelas aplicações e tenha créditos disponíveis.
As definições de utilização mostram quanto do limite da aplicação já foi consumido no período atual.
Se atingir um limite de utilização, consulte as definições de utilização para saber quando será reposto. Iniciar sessão novamente ou repetir várias vezes a tentativa não repõe a utilização disponível.
As definições de utilização não mostram detalhes sobre as suas ações na aplicação. O consumo de utilização pode ser diferente na aplicação e no ChatGPT. Guarde os detalhes da tarefa caso precise de ajuda para investigar uma utilização inesperada.
Permitir que as aplicações usem créditos após atingirem os limites do plano
Se esta opção estiver disponível, pode permitir que as aplicações que usam o seu plano do ChatGPT utilizem os créditos disponíveis após atingir os limites do plano. Esta opção está desativada por predefinição e aplica-se a todas as aplicações participantes, respeitando o limite de cada uma.
No ChatGPT, aceda a Definições > Utilização.
Reveja a opção que permite às aplicações usar créditos quando a utilização incluída se esgotar, caso esteja disponível para a sua conta.
Escolha se pretende permitir o uso de créditos e verifique a preferência guardada.
Se o interruptor não aparecer, o uso de créditos poderá não estar disponível para a sua conta.
Uma aplicação tem de ter o limite de utilização definido como 100% para poder usar créditos quando a utilização incluída se esgotar. Definir o limite de uma aplicação como 100% não ativa, por si só, o uso de créditos. Um limite inferior impede que essa aplicação use créditos.
O uso de créditos também depende da elegibilidade da sua conta, dos créditos disponíveis e de qualquer limite global de partilha. Reveja a preferência de uso de créditos separadamente das compras automáticas de créditos: permitir que as aplicações usem créditos e comprar mais créditos são ações distintas.
Antes de ativar o uso de créditos, reveja as definições de compra automática de créditos. Se as compras automáticas estiverem ativadas, a utilização continuada pode resultar em cobranças automáticas. Poderá não receber um aviso separado quando atingir o limite de utilização incluída.
Se uma aplicação não conseguir usar o seu plano ou créditos, não mudará automaticamente para outra opção paga. Consulte os preços de qualquer opção paga separada da aplicação antes de a escolher.
Desligar uma aplicação ou um site
Se usar uma aplicação ou um site apenas para iniciar sessão com o ChatGPT, sem usar o seu plano do ChatGPT nesse serviço, as opções Gerir ligação ou Desligar poderão não estar disponíveis de momento. Nas ligações que disponibilizam estes controlos, siga estes passos:
No ChatGPT, aceda a Definições > Segurança e início de sessão.
Em Ligações de início de sessão, selecione Iniciar sessão com o ChatGPT.
Selecione a aplicação ou o site e, em Gerir ligação, selecione Desligar.
Confirme selecionando novamente Desligar.
Se a sua ligação servir apenas para iniciar sessão e não apresentar estes controlos, termine a sessão na aplicação ou no site. Para eliminar a sua conta nessa aplicação ou nesse site, use os respetivos controlos de eliminação de conta ou contacte a equipa de apoio. Terminar a sessão ou eliminar a sua conta na aplicação é diferente de a desligar do ChatGPT.
Terminar a sessão na aplicação encerra essa sessão, mas não desliga a aplicação do ChatGPT nem impede o uso autorizado do seu plano.
Se a opção Desligar estiver disponível, siga os passos acima quando já não quiser que a aplicação use as informações básicas da sua conta ou o seu plano do ChatGPT. A aplicação poderá manter a sua sessão iniciada até a terminar na própria aplicação.
Se voltar a iniciar sessão com o ChatGPT mais tarde, reveja as permissões solicitadas antes de continuar. Desligar a aplicação não anula a utilização já registada.
Desligar uma aplicação e eliminar as informações que esta já recebeu são ações distintas. Consulte os controlos de dados da aplicação ou contacte o fornecedor para saber como funciona o processo de eliminação.
Para programadores interessados
O lançamento foi feito com um conjunto limitado de parceiros. Se desenvolve software de código aberto, explore a nossa documentação para programadores. Se é um parceiro comercial interessado em integrar a opção Iniciar sessão com o ChatGPT, com ou sem partilha de tokens, preencha este formulário de manifestação de interesse.
Resolução de problemas
A aplicação indica que a sua conta não é elegível
Verifique se tem sessão iniciada na conta do ChatGPT pretendida. Qualquer pessoa pode iniciar sessão com o ChatGPT nas aplicações e nos sites participantes, mas o uso opcional do plano em aplicações e sites comerciais participantes requer um plano Go, Plus ou Pro. Confirme também se a aplicação disponibiliza esta opção no plano que tem nessa aplicação. Se usar várias contas ou espaços de trabalho do ChatGPT, verifique qual está ativo antes de tentar novamente.
Se a sua conta e a aplicação cumprirem os requisitos publicados, mas o uso do plano continuar indisponível, contacte o Apoio da OpenAI e indique o nome da aplicação e o erro apresentado. Comprar créditos ou iniciar sessão novamente não torna uma conta elegível.
Consegue iniciar sessão, mas a aplicação não consegue usar o seu plano do ChatGPT
Verifique se escolheu usar o seu plano do ChatGPT ao iniciar sessão. Caso contrário, poderá ter a sessão iniciada sem que os pedidos de IA na aplicação contem para a utilização do seu plano do ChatGPT. Se ativou essa opção, a aplicação poderá ter atingido o limite de utilização semanal que definiu, mesmo que ainda tenha utilização disponível no ChatGPT.
Se optou anteriormente por não usar o seu plano do ChatGPT, procure nas definições da aplicação uma opção para ativar essa funcionalidade ou volte a iniciar sessão com o ChatGPT e reveja as suas escolhas. Iniciar sessão novamente poderá não alterar automaticamente a sua escolha anterior. Se o próprio início de sessão não tiver sido concluído, reinicie esse processo a partir da aplicação.
Para outros problemas de início de sessão ou restrições da organização, consulte: Iniciar sessão com o ChatGPT.
Atingiu um limite de utilização
Verifique a utilização restante do seu plano e o limite de utilização semanal definido para a aplicação. Uma aplicação pode atingir o seu próprio limite mesmo que o seu plano do ChatGPT ainda tenha utilização disponível. O limite que definiu e a percentagem já utilizada são valores diferentes.
Aguarde a reposição do limite aplicável, tendo em conta as informações de reposição apresentadas nas definições de utilização. Iniciar sessão novamente ou repetir várias vezes a tentativa não repõe a utilização disponível. Não precisa de comprar créditos só porque uma aplicação atingiu o limite mais baixo que definiu.
Se optar por alterar um limite, verifique o valor guardado antes de tentar novamente. Se a alteração falhar, não pressuponha que o novo limite foi aplicado.
Tem créditos, mas a aplicação continua sem poder avançar
Se o uso de créditos pelas aplicações estiver disponível para a sua conta, terá de o ativar separadamente e ter um saldo de créditos disponível. A preferência aplica-se a todas as aplicações participantes, mas o limite de utilização semanal de cada aplicação continua em vigor. Um limite inferior a 100% impede que a aplicação use créditos. Definir o limite como 100% não ativa, por si só, o uso de créditos.
Verifique estes controlos antes de os alterar. Ativar o uso de créditos ou as compras automáticas de créditos é uma escolha, não um passo obrigatório para resolver problemas.
A utilização está temporariamente indisponível
Se não for possível verificar a utilização disponível, tente novamente mais tarde. Um erro no serviço de utilização ou a ausência de dados de utilização não significa necessariamente que tenha atingido os seus limites.
Um erro ao usar o seu plano do ChatGPT não transfere automaticamente o pedido para outra opção paga. A aplicação poderá disponibilizar uma opção separada com preços próprios; consulte-os antes de continuar.
A aplicação pede que volte a estabelecer a ligação
Poderá ser necessário renovar a ligação de início de sessão depois de esta expirar ou ser desligada. Se a aplicação pedir que volte a estabelecer a ligação e ainda quiser usá-la, siga o processo de ligação da aplicação e reveja as permissões.
Se desligou a aplicação intencionalmente, não siga o processo de ligação, a menos que queira restabelecê-la. A aplicação poderá manter a sessão da sua conta iniciada mesmo depois de ser desligada do ChatGPT.
A aplicação solicita uma funcionalidade não suportada
Algumas funcionalidades disponíveis no ChatGPT ou através da API da OpenAI poderão não estar disponíveis quando usa o seu plano do ChatGPT noutra aplicação. Se a aplicação indicar que uma funcionalidade não é suportada, contacte o fornecedor da aplicação para obter esclarecimentos sobre a funcionalidade solicitada.
A utilização é superior ao esperado
A utilização depende das tarefas que a aplicação executa e da forma como está configurada. Compare a aplicação, o período e o limite apresentados nas definições de utilização.
Contacte o fornecedor da aplicação para identificar a atividade que deu origem a uma tarefa ou a um volume de utilização inesperados. Se suspeitar de um erro num limite de utilização do ChatGPT ou na utilização registada, contacte o Apoio da OpenAI e inclua qualquer explicação ou referência de pedido de apoio que o fornecedor da aplicação lhe tenha dado.
Se não quiser que uma aplicação continue a consumir utilização, deixe de a usar e desligue-a do ChatGPT. Desligar a aplicação não anula a utilização já registada. As definições de utilização poderão não mostrar um histórico completo de cada ação, por isso inclua o que pediu à aplicação e o resultado que recebeu.
A aplicação estava lenta ou uma tarefa falhou
Se uma resposta começar a ser gerada e depois parar, verifique a mensagem de erro final e os seus limites de utilização. Receber parte de uma resposta não significa que a tarefa tenha sido concluída.
Contacte o fornecedor da aplicação em caso de problemas com a aplicação ou com uma tarefa que tenha falhado, ficado bloqueada ou apresentado um resultado inesperado. Inclua o que tentou fazer, quando aconteceu e se recebeu algum resultado.
Se também tiver sido registada utilização e considerar que o volume de utilização do ChatGPT está incorreto, contacte o Apoio da OpenAI e forneça os detalhes da tarefa e os resultados de qualquer investigação feita pelo fornecedor da aplicação. Informe a equipa de apoio se o fornecedor já tiver emitido um reembolso ou atribuído créditos.
Se o problema persistir
Antes de contactar a equipa de apoio
Inclua:
O nome da aplicação, a conta do ChatGPT e o plano que usou.
A data e a hora aproximadas do problema, bem como o fuso horário.
O que tentou fazer, o que aconteceu e se a aplicação apresentou algum resultado.
A mensagem de erro ou uma captura de ecrã sem informações privadas.
O período e o limite de utilização relevantes, se o problema estiver relacionado com a utilização.
Um ID de pedido, uma referência da tarefa na aplicação ou a referência de um pedido de apoio existente, se disponível.
Um ID de pedido é útil quando está disponível, mas não precisa de um para comunicar um problema. Não partilhe palavras-passe, chaves de API, tokens de acesso ou de atualização, nem ficheiros locais que contenham credenciais de início de sessão.
Contactar o Apoio da OpenAI
Para obter ajuda com a sua conta OpenAI, as definições de utilização ou um possível erro na utilização registada, consulte: Contactar o Apoio da OpenAI.
Se suspeitar que alguém usou a sua conta sem autorização, siga as orientações de segurança da conta em Como posso denunciar fraude ou atividade suspeita? e comunique a atividade ao Apoio da OpenAI.