Visão geral

A retenção zero de dados com processamento privado de segurança (ZDR com PSP) permite uma análise de segurança automatizada e offline, sem que a OpenAI retenha os prompts ou as respostas dos clientes. Leia o guia de PSP para programadores para saber como o PSP protege os seus dados e quais os requisitos de configuração. Consulte os controlos de dados da API para conhecer os critérios de elegibilidade e as limitações dos endpoints.

Inicie a configuração

Peça a um administrador da organização que siga as instruções de configuração e verificação para o seu fornecedor de armazenamento. O guia abrange a configuração da nuvem, o registo do armazenamento e a validação para o projeto OpenAI pretendido.


Abrir o guia de configuração do PSP

Verifique a sua configuração

Confirme que o seu projeto apresenta o estado Validada para a ligação ao armazenamento e Retenção zero de dados com processamento privado de segurança como política de retenção. O registo do armazenamento, por si só, não conclui a configuração.

Se a configuração ou a validação falhar, verifique a organização e o projeto selecionados, analise o erro apresentado e siga as instruções de resolução de problemas do guia.


Consultar a resolução de problemas do PSP

Obtenha ajuda para começar

Se uma equipa de gestão de contas da OpenAI estiver a ajudar na configuração inicial, contacte essa equipa. Caso contrário, pode contactar o suporte para obter ajuda adicional.

Para nos ajudar a resolver o problema, inclua:

• O endereço de e-mail da sua conta e os IDs da organização e do projeto na OpenAI.

• O fornecedor e a região do armazenamento, a etapa de configuração que falhou e o erro ou estado apresentado.

• A hora da falha, incluindo o fuso horário, e o ID do pedido, se disponível.

Não inclua chaves de API, credenciais da nuvem, prompts, respostas ou registos de clientes desencriptados. Remova as informações sensíveis das capturas de ecrã e dos detalhes dos erros antes de os partilhar.