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Retenção de dados quando um membro é removido de um espaço de trabalho

Saiba o que acontece às conversas e aos dados de um utilizador se for removido de um espaço de trabalho.

Atualizado: 4 days ago

Descrição geral

Quando um membro é removido de um espaço de trabalho do ChatGPT, o seu acesso a esse espaço de trabalho é revogado imediatamente. A retenção ou o restauro posterior das respetivas conversas e dados depende do plano, da funcionalidade e da política de retenção do respetivo espaço de trabalho.

Remoção de utilizadores vs. eliminação de conteúdo

Este artigo descreve o comportamento de retenção de dados quando um utilizador é removido de um espaço de trabalho do ChatGPT. Se um utilizador eliminar conteúdo por si próprio através da interface de utilizador do ChatGPT, ou se o conteúdo for eliminado pela Compliance API (para empresas), aplica-se o disposto nas Políticas de retenção de conversas e ficheiros.

Retenção de dados por tipo de espaço de trabalho

Espaços de trabalho Enterprise e Edu

A remoção ou o desprovisionamento de um membro, manualmente ou via SCIM, segue a política de retenção de dados configurada do espaço de trabalho.

  • Se a retenção for indefinida: as conversas, os ficheiros e os documentos do Canvas do membro removido persistem indefinidamente. Se for adicionado novamente, o seu conteúdo é restaurado.

  • Se a retenção tiver prazo: o conteúdo é retido apenas durante o período configurado (90 dias, 180 dias, etc.). Após esse período, os dados deixarão de estar disponíveis.

Espaços de trabalho Business

  • Retenção: as conversas, os ficheiros e os documentos do Canvas são retidos indefinidamente.

  • Restauro ao adicionar novamente: se o membro for adicionado novamente, o respetivo conteúdo é restaurado.

Retenção de dados por funcionalidade

Para todas as funcionalidades, se um membro for adicionado novamente ao espaço de trabalho antes de os dados associados serem eliminados, o acesso ao conteúdo relevante é restaurado.

Conversas e ficheiros

As conversas e os ficheiros são assinalados para eliminação de acordo com a política de retenção de dados do espaço de trabalho.

Documentos do Canvas

Os documentos do Canvas são assinalados para eliminação de acordo com a política de retenção de dados do espaço de trabalho.

Projetos e GPTs

Aquando da remoção, os projetos e GPTs de um membro são reatribuídos a um proprietário do espaço de trabalho e não são assinalados para eliminação. Se o membro voltar a aderir ao espaço de trabalho, a propriedade dos projetos e GPTs é transferida de volta para o membro.

As conversas realizadas em projetos e GPTs são assinaladas para eliminação de acordo com a política de retenção de dados do espaço de trabalho.


Nota de privacidade: quando projetos ou GPTs são reatribuídos a um proprietário do espaço de trabalho, apenas muda a propriedade do projeto ou GPT. As conversas e os ficheiros criados pelo membro removido não são transferidos e não ficam visíveis para o proprietário do espaço de trabalho.

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