O ChatGPT pode ser útil — mas nem sempre está certo
O ChatGPT foi concebido para dar respostas úteis com base em padrões dos dados em que foi treinado. Mas, como qualquer modelo de linguagem, pode gerar resultados incorretos ou enganadores. Por vezes, pode soar confiante — mesmo quando está errado.
Este fenómeno é muitas vezes designado por alucinação: quando o modelo produz respostas que não são factualmente exatas, como:
Definições, datas ou factos incorretos
Citações, estudos, referências ou fontes inexistentes inventados
Respostas excessivamente confiantes a perguntas ambíguas ou complexas
Por isso, incentivamos os utilizadores a abordar o ChatGPT com espírito crítico e a verificar informações importantes em fontes fiáveis.
As novas ferramentas podem melhorar a exatidão factual
Consoante o seu plano, o ChatGPT pode ter acesso a ferramentas que o ajudam a responder com informação mais atualizada ou verificável:
| Ferramenta | O que faz |
| Pesquisa | Permite ao ChatGPT procurar informação atual ou de nicho na web e fornecer respostas com citações |
| Intérprete de código / Análise de dados | Permite cálculos exatos, visualizações de dados e lógica estruturada |
| Pesquisa aprofundada | Fornece respostas com citações e múltiplas fontes na web e no conhecimento interno |
O ChatGPT não sabe tudo
Embora os nossos modelos mais recentes sejam muito capazes, têm limitações:
Corte de conhecimento: os modelos são treinados com dados até um determinado momento e as respostas não incorporam informação sobre acontecimentos posteriores, a menos que sejam usadas ferramentas.
Confiança não é fiabilidade: o modelo pode expressar um elevado grau de confiança mesmo em respostas incorretas.
Falta de acesso: o modelo pode não conseguir obter informação relevante de um determinado site devido a problemas técnicos, paywalls ou preferências definidas através do robots.txt.
Enviesamento e simplificação excessiva: em alguns casos, pode:
Apresentar uma perspetiva única como verdade absoluta
Simplificar em excesso questões complexas ou com nuances
Deturpar o peso do consenso científico ou do debate social
O ChatGPT tem acesso à internet?
De um modo geral, sim. Embora o ChatGPT não pesquise na web a menos que ferramentas específicas estejam ativadas, estas ferramentas estão ativadas por predefinição para todos os modelos.
Sem a pesquisa ativada: as respostas baseiam-se no que o modelo aprendeu durante o treino.
Com pesquisa ou pesquisa aprofundada: pode aceder a fontes web em tempo real e citá-las para responder a perguntas com informação mais recente.
Para verificar se a pesquisa está ativada, confirme se os ícones de pesquisa ou de pesquisa aprofundada estão ativados na barra de introdução ao escrever no ChatGPT ou se são citadas fontes da web na resposta.
Sugestões práticas para usar o ChatGPT de forma responsável
Use o ChatGPT como um primeiro rascunho, não como uma fonte final. Verifique as informações importantes.
Verifique sempre citações, dados, informações técnicas ou referências a documentos externos.
Use ferramentas disponíveis, como pesquisa ou pesquisa aprofundada, e verifique as fontes quando a exatidão for importante, visitando diretamente as ligações.
Incentive o pensamento crítico — especialmente em contextos educativos.