O ChatGPT pode ser útil, mas nem sempre tem razão
O ChatGPT foi concebido para dar respostas úteis com base em padrões presentes nos dados com que foi treinado. Mas, como qualquer modelo de linguagem, pode gerar respostas incorretas ou enganadoras. Por vezes, pode parecer confiante, mesmo quando está errado.
Este fenómeno é frequentemente designado por alucinação: ocorre quando o modelo gera respostas que não são factualmente corretas, tais como:
Definições, datas ou factos incorretos
Citações, estudos ou referências bibliográficas inventados, ou referências a fontes inexistentes
Respostas excessivamente confiantes a perguntas ambíguas ou complexas
Por isso, incentivamos os utilizadores a usar o ChatGPT com espírito crítico e a confirmar as informações importantes em fontes fiáveis.
Novas ferramentas podem melhorar a exatidão factual
Consoante o seu plano, o ChatGPT pode ter acesso a ferramentas que o ajudam a responder com informações mais atualizadas ou verificáveis:
| Ferramenta | O que faz |
|---|---|
| Pesquisa | Permite ao ChatGPT procurar informações atuais ou especializadas na Web e dar respostas com referências às fontes |
| Interpretador de código / Análise de dados | Permite efetuar cálculos exatos, criar visualizações de dados e aplicar lógica estruturada |
| Pesquisa aprofundada | Fornece respostas baseadas em várias fontes da Web e de conhecimento interno, com referências às fontes |
O ChatGPT não sabe tudo
Embora os nossos modelos mais recentes tenham capacidades avançadas, também têm limitações:
Limite de conhecimento: os modelos são treinados com dados até uma determinada data e as respostas não incluem informações sobre acontecimentos posteriores, a menos que sejam utilizadas ferramentas.
Confiança não é sinónimo de fiabilidade: o modelo pode expressar grande confiança mesmo quando as respostas estão incorretas.
Falta de acesso: o modelo pode não conseguir obter informações relevantes de um determinado site devido a problemas técnicos, restrições de acesso a conteúdos pagos ou preferências definidas através do ficheiro robots.txt.
Enviesamento e simplificação excessiva: em alguns casos, pode:
Apresentar uma única perspetiva como verdade absoluta
Simplificar excessivamente questões complexas ou com nuances
Distorcer o peso do consenso científico ou do debate social
Texto gerado por IA e autoria
O ChatGPT não consegue determinar de forma fiável se um texto foi gerado por IA ou se foi escrito por ele próprio. Pode inventar respostas a perguntas como «Foste tu que escreveste este ensaio?» ou «Este texto pode ter sido escrito por IA?» Essas respostas não constituem provas fiáveis de autoria.
O acesso do ChatGPT à Internet
Em geral, sim. Embora o ChatGPT só pesquise na Web quando determinadas ferramentas estão ativadas, estas estão ativadas por predefinição em todos os modelos.
Sem a pesquisa ativada: as respostas baseiam-se no que o modelo aprendeu durante o treino.
Com a pesquisa ou a pesquisa aprofundada: pode aceder a fontes da Web em tempo real e citá-las para responder a perguntas com informações mais recentes.
Para verificar se a pesquisa está ativada, veja se os ícones de pesquisa ou de pesquisa aprofundada estão ativos na barra de introdução de texto ao escrever no ChatGPT, ou se a resposta cita fontes da Web.
Dicas práticas para utilizar o ChatGPT de forma responsável
Utilize o ChatGPT como um primeiro rascunho, não como uma fonte final. Verifique as informações importantes.
Verifique sempre citações, dados, informações técnicas ou referências a documentos externos.
Utilize ferramentas disponíveis, como a pesquisa ou a pesquisa aprofundada, e verifique as fontes visitando diretamente os links quando a exatidão for importante.
Incentive o pensamento crítico — especialmente em contextos educativos.