O ChatGPT pode ser útil, mas nem sempre tem razão
O ChatGPT foi concebido para fornecer respostas úteis com base em padrões nos dados com que foi treinado. Mas, como qualquer modelo de linguagem, pode produzir resultados incorretos ou enganadores. Por vezes, pode parecer confiante — mesmo quando está errado.
Este fenómeno é frequentemente designado por alucinação: quando o modelo produz respostas que não são factualmente exatas, tais como:
Definições, datas ou factos incorretos
Citações, estudos, referências bibliográficas ou referências a fontes inexistentes fabricados
Respostas excessivamente confiantes a perguntas ambíguas ou complexas
É por isso que incentivamos os utilizadores a abordar o ChatGPT de forma crítica e a verificar informações importantes em fontes fiáveis.
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Novas ferramentas podem melhorar a exatidão factual
Consoante o seu plano, o ChatGPT pode ter acesso a ferramentas que o ajudam a responder com informações mais atuais ou verificáveis:
| Ferramenta | O que faz |
|---|---|
| Pesquisa | Permite ao ChatGPT procurar informações atuais ou de nicho na Web e fornecer respostas com citações |
| Interpretador de código / Análise de dados | Permite cálculos exatos, visualizações de dados e lógica estruturada |
| Pesquisa aprofundada | Fornece respostas com citações, baseadas em várias fontes da Web e em conhecimento interno |
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O ChatGPT não sabe tudo
Embora os nossos modelos mais recentes sejam muito capazes, têm limitações:
Limite de conhecimento: os modelos são treinados com dados até um determinado momento e as respostas não incorporam informações sobre acontecimentos posteriores, salvo se forem utilizadas ferramentas.
Confiança não é fiabilidade: o modelo pode expressar grande confiança mesmo em respostas incorretas.
Falta de acesso: o modelo pode não conseguir obter informações relevantes de um determinado site devido a problemas técnicos, barreiras de pagamento ou preferências definidas através do robots.txt.
Viés e simplificação excessiva: em alguns casos, pode:
Apresentar uma única perspetiva como verdade absoluta
Simplificar excessivamente questões complexas ou com nuances
Deturpar o peso do consenso científico ou do debate social
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O ChatGPT tem acesso à Internet?
De um modo geral, sim. Embora o ChatGPT não pesquise na Web a menos que ferramentas específicas estejam ativadas, estas ferramentas estão ativadas por predefinição para todos os modelos.
Sem a pesquisa ativada: as respostas baseiam-se no que o modelo aprendeu durante o treino.
Com pesquisa ou pesquisa aprofundada: pode aceder a fontes da Web em tempo real e citá-las para responder a perguntas com informações mais recentes.
Para verificar se a pesquisa está ativada, veja se os ícones de pesquisa ou pesquisa aprofundada estão ativados na barra de entrada ao escrever no ChatGPT, ou se a resposta cita fontes da Web.
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Dicas práticas para utilizar o ChatGPT de forma responsável
Utilize o ChatGPT como um primeiro rascunho, não como uma fonte final. Verifique as informações importantes.
Verifique sempre citações, dados, informações técnicas ou referências a documentos externos.
Utilize ferramentas disponíveis, como a pesquisa ou a pesquisa aprofundada, e verifique as fontes visitando diretamente os links quando a exatidão for importante.
Incentive o pensamento crítico — especialmente em contextos educativos.