Os utilizadores que subscreveram o ChatGPT na Apple App Store podem usar a funcionalidade Restaurar compras na aplicação ChatGPT para iOS para restaurar a subscrição no respetivo dispositivo iOS.
Para restaurar uma subscrição da Apple App Store, inicie sessão na conta ChatGPT que utilizou para subscrever. A compra está associada a essa conta e ao seu ID Apple.
Em Definições -> Conta -> Restaurar compras
Nota: O ecrã Definições poderá ter um aspeto diferente do apresentado nesta imagem. Na versão atual da aplicação para iOS, a opção Restaurar compras continua disponível na secção Conta.
Nota: Os utilizadores que subscreveram através do site terão de gerir a subscrição em chatgpt.com.
Já tentou restaurar a compra?
Se a sua subscrição estiver associada a outra conta, consulte as nossas orientações sobre a associação de contas. As subscrições móveis não podem ser transferidas entre contas ChatGPT. Se não conseguir aceder à conta original ou se já tiver restaurado a compra e continuar a ver o plano Gratuito, contacte o Apoio. Inclua os endereços de e-mail das contas ou métodos de início de sessão que tentou, eventuais mensagens de erro e os passos já concluídos.