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FAQ sobre carregamento de ficheiros

FAQ sobre carregamento de ficheiros

Atualizado: 2 days ago

O que vai mudar?

Vamos adicionar uma nova capacidade para carregar e trabalhar com diferentes tipos de documentos dentro do ChatGPT. Esta capacidade baseia-se no nosso modelo de Análise Avançada de Dados existente (anteriormente conhecido como Code Interpreter) para melhorar o desempenho em documentos com muito texto, incluindo PDF, documentos do Microsoft Word e apresentações.

Disponibilidade

Disponível agora para todos os utilizadores do ChatGPT Plus, Pro e ChatGPT Enterprise na Web, em chatgpt.com, e nas nossas aplicações móveis para iOS/Android. Os carregamentos de ficheiros também estão disponíveis através da API para funcionalidades de API suportadas, com requisitos de API, finalidades suportadas e limites separados.

Como funciona a nova capacidade de carregamento de ficheiros?

A capacidade de carregamento de ficheiros foi criada para suportar as seguintes tarefas:

  1. Síntese: combinar ou analisar informações de ficheiros e documentos para criar algo novo, por exemplo:

    1. Carregue uma folha de cálculo, por exemplo um CSV, com uma combinação de informações qualitativas e quantitativas, e peça ao ChatGPT para o ajudar a compreender e visualizar os dados.

    2. Compare e contraste dois documentos.

    3. Analise o sentimento ou o tom num documento.

    4. Analise uma folha de cálculo.

    5. Aplique uma estrutura ou grelha de avaliação de um documento ao conteúdo de outro.

  2. Transformação: reformular informações de documentos sem alterar a sua essência, por exemplo:

    1. Carregue um artigo de investigação complexo e peça ao ChatGPT para fornecer um resumo simples.

    2. Carregue uma apresentação do PowerPoint e peça feedback ao ChatGPT sobre o conteúdo.

    3. Resuma um documento em termos simples.

    4. Reescreva um documento curto num estilo específico.

    5. Transforme uma apresentação num documento.

  3. Extração: retirar informações específicas de um documento, por exemplo:

    1. Carregue um PDF e faça com que o ChatGPT encontre quaisquer referências a um determinado tema.

    2. Extraia citações relevantes de um documento.

    3. Procure qualquer menção a um tema específico num documento ou numa folha de cálculo.

    4. Extraia metadados (autor, data de criação, etc.) de um documento.

    5. Conte o número de linhas numa folha de cálculo que contêm um determinado atributo

    6. Extraia secções específicas de um documento (por exemplo, todos os títulos ou todas as listas com marcas).

Que tipos de ficheiros são suportados?

Todas as extensões de ficheiro comuns para ficheiros de texto, folhas de cálculo, apresentações e documentos.

Quantos ficheiros posso carregar de uma só vez por GPT?

Até 10 ficheiros por GPT durante o tempo de vida desse GPT. Tenha em atenção que existem restrições de tamanho de ficheiro e limites de utilização por utilizador/organização.

Quais são as restrições de tamanho para carregamento de ficheiros?

  • Todos os ficheiros carregados para um GPT ou para uma conversa do ChatGPT têm um limite rígido de 512 MB por ficheiro.

  • Todos os ficheiros de texto e documentos carregados para um GPT ou para uma conversa do ChatGPT estão limitados a 2 milhões de tokens por ficheiro. Esta limitação não se aplica a folhas de cálculo.

  • Para ficheiros CSV ou folhas de cálculo, o tamanho do ficheiro não pode exceder aproximadamente 50 MB, dependendo do tamanho de cada linha.

  • Para imagens, existe um limite de 20 MB por imagem.

  • Além disso, existem limites de utilização:

  • Cada utilizador final está limitado a 25 GB.

  • Cada organização está limitada a 100 GB.

  • Nota: será apresentado um erro se o limite de um utilizador/organização tiver sido atingido.

Os utilizadores podem carregar até 80 ficheiros a cada 3 horas. Os utilizadores gratuitos estão limitados a 3 carregamentos de ficheiros por dia. Tenha em atenção que poderemos reduzir estes limites durante as horas de maior tráfego.

Resolução de problemas de «limite de carregamento atingido»

Se vir uma mensagem de «limite de carregamento atingido», apesar de ter feito poucos ou nenhuns carregamentos recentes, experimente os passos abaixo:

  • Confirme que tem sessão iniciada na conta e no plano de subscrição corretos.

  • Lembre-se de que existem dois tipos de limites: uma taxa de carregamento contínua (por exemplo, até 80 ficheiros por 3 horas) e limites de armazenamento partilhado (25 GB por utilizador/100 GB por organização) que se aplicam a conversas, Projetos e conhecimento de GPTs personalizados.

  • Por vezes, as tentativas de carregamento falhadas podem contar para o limite da taxa de carregamento.

  • Consulte status.openai.com para ver incidentes que possam afetar os carregamentos.

  • Para encaminhar o problema, inclua o e-mail da sua conta, uma captura de ecrã, a data/hora e o fuso horário, a plataforma/aplicação/navegador que utilizou e o ID do pedido (se disponível).

Atualmente, pode verificar a utilização de armazenamento da Biblioteca no ChatGPT em Definições > Armazenamento. Atualmente, o ChatGPT não mostra quanto da sua quota de taxa de carregamento contínua já foi utilizado nem quanto resta.

Além disso, para ajudar a garantir uma experiência sem problemas para todos os utilizadores, também atualizámos os limites de carregamento de ficheiros para Projetos com base no plano de subscrição.

  • Plus: até 20 ficheiros por projeto

  • Pro, Team, Education, Business: até 40 ficheiros por projeto

Como elimino os ficheiros que carrego?

Os ficheiros carregados para a Análise Avançada de Dados são eliminados dentro de um período que varia consoante o seu plano. Se estiver a atingir o seu limite de utilização de ficheiros, também pode eliminar ficheiros de conversas recentes ou de quaisquer GPTs que tenha criado, uma vez que estes partilham limites.

Como são retidos os ficheiros em comparação com as conversas?

Conversas

  1. As conversas são guardadas na sua conta até as eliminar. Para saber mais sobre os controlos de dados, consulte as Perguntas frequentes sobre controlos de dados.

  2. Depois de eliminar uma conversa ou eliminar a sua conta, as conversas são eliminadas dos nossos sistemas no prazo de 30 dias, a menos que tenham sido previamente desidentificadas e dissociadas da sua conta, ou que tenhamos de as manter por motivos de segurança ou legais.

Ficheiros

  1. Os ficheiros carregados para o ChatGPT são guardados na sua conta até ao período de retenção da conversa correspondente. Os ficheiros carregados como conhecimento para um GPT personalizado são retidos até eliminar o GPT personalizado.

  2. Depois de eliminar uma conversa que contenha um ficheiro, a sua conta ou um GPT personalizado, o ficheiro associado é eliminado dos nossos sistemas no prazo de 30 dias, a menos que tenha sido previamente desidentificado e dissociado da sua conta, ou que tenhamos de o manter por motivos de segurança ou legais.

  3. Ficheiros processados através de ADA/Análise de Documentos e ao conversar com um GPT personalizado (não carregados como conhecimento na configuração do GPT): retidos por um período que varia consoante o seu plano.

Para obter mais informações, consulte Como são retidos os ficheiros em comparação com as conversas?

É possível processar imagens incorporadas em documentos/apresentações/PDF?

A resposta depende do seu plano e do tipo de ficheiro com que está a trabalhar.

ChatGPT Enterprise suporta Recuperação Visual para ficheiros PDF.

Todos os outros planos e ficheiros de documentos só suportam recuperação baseada em texto. Isto significa que o ChatGPT irá extrair texto digital do ficheiro e descartar quaisquer imagens.

A OpenAI utilizará os ficheiros carregados para treinar os seus modelos?

A resposta depende do serviço que está a utilizar. Conforme explicado neste artigo, poderemos utilizar conteúdo enviado para o ChatGPT, DALL·E e os nossos outros serviços para particulares para melhorar o desempenho dos modelos. O conteúdo pode incluir ficheiros que são carregados. Consulte este artigo para compreender como o conteúdo pode ser utilizado para melhorar o desempenho dos modelos e as opções disponíveis para os utilizadores.

Tenha em atenção que não utilizamos conteúdo enviado por clientes para as nossas ofertas empresariais, como a nossa API e o ChatGPT Enterprise, para melhorar o desempenho dos modelos.

Consulte a nossa página Privacidade empresarial para obter informações sobre como utilizamos dados empresariais.

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