OpenAI
Esta página foi traduzida automaticamente. Ver o artigo original em inglês.

Erros de quota de armazenamento de ficheiros para utilizadores da API

O que fazer quando surge um erro por atingir a quota de armazenamento de ficheiros para assistentes.

Atualizado: 13 days ago

As of May 21 2025, we’ve added new built-in tools to the Responses API—remote MCP servers, Image Generation, Code Interpreter, and an upgraded File Search—along with background mode and encrypted content, so you can build agents that pull richer context and run more reliably. For details, see our Responses API docs.

Atualmente, a OpenAI suporta uma quota de armazenamento de ficheiros de 2,5 TB por projeto. Se esta quota for ultrapassada, verá o seguinte erro:

Excedeu a sua quota de armazenamento de ficheiros. Os projetos estão limitados a 2,5 TB de ficheiros. Reduza o tamanho dos ficheiros ou contacte o suporte.

Recomendamos *eliminar os ficheiros não utilizados* armazenados na sua conta. Alguns clientes implementam tarefas de limpeza regulares para ficheiros não utilizados, de modo a evitar este problema, uma vez que aumentar as quotas de armazenamento só é possível em circunstâncias raras. Pode ver e listar ficheiros com a API. Se ainda precisar de aumentar a sua quota de armazenamento de ficheiros, informe-nos iniciando uma conversa em help.openai.com com o nosso bot de ajuda.

Este artigo foi útil?