Dacă ați primit un avertisment legat de contul dvs. OpenAI sau de utilizarea acestuia, este posibil să vă întrebați de ce s-a întâmplat și ce înseamnă pentru utilizarea viitoare a serviciilor noastre. Emitem avertismente pentru a ne asigura că toți utilizatorii respectă Politicile de utilizare și Termenii de utilizare, contribuind la menținerea unui mediu sigur și responsabil.
De ce am primit un avertisment?
Avertismentele sunt emise de obicei atunci când activitatea asociată contului dvs. ridică îngrijorări privind respectarea politicilor. Motivele obișnuite includ:
1. Încălcări privind conținutul
Sistemele noastre pot detecta solicitări sau rezultate care intră în conflict cu regulile noastre de utilizare. Exemplele includ:
Generarea de conținut dăunător sau nesigur.
Conținut care încalcă politicile noastre, cum ar fi conținutul sexual care implică minori sau hărțuirea.
2. Încercări de a ocoli sistemele de siguranță
Pot fi emise avertismente dacă încercați să:
Ocoliți filtrele de siguranță încorporate sau restricțiile de conținut.
Exploatați vulnerabilități ale platformei pentru a genera conținut nepermis.
3. Utilizarea abuzivă a API-ului sau a platformei
Încălcările pot include:
Utilizarea serviciilor pentru spam automatizat, phishing sau alte activități înșelătoare.
Partajarea neautorizată sau utilizarea abuzivă a cheilor API.
Tipare de utilizare excesive sau anormale care ridică îngrijorări privind conformitatea.
Ce înseamnă acest avertisment?
Un avertisment este o notificare, nu o suspendare imediată. Este o ocazie de a vă revizui și ajusta utilizarea pentru a asigura conformitatea. Încălcările continue după un avertisment pot duce la restricții suplimentare sau la dezactivarea permanentă a contului.
Pașii următori
1. Consultați politicile noastre
Familiarizați-vă cu Politicile de utilizare și Termenii de utilizare pentru a înțelege ce conținut și ce activități sunt permise.
2. Monitorizați și ajustați-vă utilizarea
Evitați solicitările care pot duce la conținut nepermis.
Folosiți instrumente precum punctul final Moderations pentru a detecta și preveni solicitările problematice.
Cum să preveniți avertismentele viitoare
Folosiți solicitări clare și conforme cu politicile.
Rămâneți la curent cu orice modificări ale Politicilor de utilizare.
Revizuiți periodic activitatea contului dvs. și asigurați-vă că doar utilizatorii autorizați au acces.
Pot contesta un avertisment?
Dacă credeți că ați primit avertismentul din greșeală, trimiteți contestația folosind linkul din notificarea pe care ați primit-o prin e-mail. Astfel, putem direcționa corect solicitarea și o putem examina mai eficient.
Dacă nu ați primit o notificare prin e-mail, dar nu vă mai puteți accesa contul, contactați echipa de asistență prin chatul din Centrul de asistență.
Includeți următoarele informații:
ID-ul utilizatorului și ID-ul organizației pentru care depuneți contestația
Orice context sau detalii relevante privind modul de utilizare
Perioada în care suspectați că a fost compromis contul, dacă este cazul
Detaliile cardului, dacă ați observat tranzacții neautorizate cauzate de o utilizare pe care nu o recunoașteți:
Data sau datele tranzacțiilor
Valoarea sau valorile tranzacțiilor
Ultimele 4 cifre ale cardului debitat
Marca respectivului card (Visa, Mastercard etc.)
Numele băncii emitente
Codul poștal de facturare
Informații despre măsurile pe care le-ați luat pentru a remedia eventualele probleme.
Dacă nu puteți accesa adresa de e-mail respectivă, depuneți o contestație prin formularul nostru: https://openai.com/form/appeal/.
Echipa noastră vă va examina solicitarea și vă va răspunde cât mai curând posibil.
Acest articol are doar scop informativ. Pentru cele mai recente informații, consultați întotdeauna Condițiile de utilizare și Politicile de utilizare ale OpenAI.