Dacă ați primit un avertisment legat de contul sau utilizarea dvs. OpenAI, este posibil să vă întrebați de ce s-a întâmplat și ce înseamnă pentru utilizarea viitoare a serviciilor noastre. Emitem avertismente pentru a ne asigura că toți utilizatorii respectă Politicile de utilizare și Termenii de utilizare, contribuind la menținerea unui mediu sigur și responsabil.
De ce am primit un avertisment?
Avertismentele sunt emise de obicei atunci când activitatea asociată contului dvs. ridică îngrijorări privind respectarea politicilor. Motivele frecvente includ:
1. Încălcări privind conținutul
Sistemele noastre pot detecta solicitări sau rezultate care intră în conflict cu ghidurile noastre de utilizare. Exemplele includ:
Generarea de conținut dăunător sau nesigur.
Conținut care încalcă politicile noastre (de ex., conținut sexual care implică minori sau hărțuire).
2. Încercări de a ocoli sistemele de siguranță
Avertismentele pot fi emise dacă încercați să:
Ocoliți filtrele de siguranță sau restricțiile de conținut integrate.
Exploatați vulnerabilități ale platformei pentru a genera conținut nepermis.
3. Utilizarea abuzivă a API-ului sau a platformei
Încălcările pot include:
Utilizarea serviciilor pentru spam automatizat, phishing sau alte activități înșelătoare.
Partajarea neautorizată sau utilizarea abuzivă a cheilor API.
Tipare de utilizare excesive sau anormale care ridică îngrijorări privind conformitatea.
Ce înseamnă acest avertisment?
Un avertisment este o notificare, nu o suspendare imediată. Este o oportunitate de a vă revizui și ajusta utilizarea pentru a asigura conformitatea. Încălcările continue după un avertisment pot duce la restricții suplimentare sau la dezactivarea permanentă a contului.
Pașii următori
1. Consultați politicile noastre
Familiarizați-vă cu Politicile de utilizare și Termenii de utilizare pentru a înțelege ce conținut și activități sunt permise.
2. Monitorizați și ajustați utilizarea
Evitați solicitările care pot duce la conținut nepermis.
Utilizați instrumente precum punctul final Moderations pentru a detecta și preveni cererile problematice.
Cum să preveniți avertismentele viitoare
Folosiți solicitări clare și conforme cu politicile.
Rămâneți la curent cu orice modificări ale Politicilor de utilizare.
Revizuiți periodic activitatea contului dvs. și asigurați-vă că doar utilizatorii autorizați au acces.
Pot contesta un avertisment?
Dacă considerați că avertismentul a fost trimis contului dvs. din eroare, vă rugăm să trimiteți contestația folosind linkul din notificarea prin e-mail primită. Acest lucru ne permite să direcționăm corect solicitarea dvs. și să o analizăm mai eficient.
Dacă nu ați primit o notificare prin e-mail, dar ați pierdut accesul la cont, vă rugăm să ne contactați prin chatul din Centrul de ajutor pentru asistență.
Vă rugăm să includeți următoarele detalii:
ID-ul de utilizator și ID-ul organizației pentru care depuneți contestația
Orice context sau detalii relevante privind utilizarea dvs.
Intervalul de date al presupusului compromis, dacă este relevant
Detalii despre card dacă ați observat taxe neautorizate cauzate de utilizare nerecunoscută:
Data/datele taxei/taxelor
Suma/sumele taxei/taxelor
Ultimele 4 cifre ale cardului debitat
Marca cardului (Visa, Mastercard etc.)
Numele băncii emitente
Codul poștal de facturare
Informații despre pașii pe care i-ați urmat pentru a rezolva orice probleme.
Dacă nu puteți accesa acel e-mail, vă rugăm să depuneți o contestație prin formularul nostru: https://openai.com/form/appeal/.
Echipa noastră va analiza solicitarea dvs. și va răspunde cât mai prompt posibil
Acest articol are doar scop informativ. Pentru cele mai actualizate informații, consultați întotdeauna Termenii de utilizare și Politicile de utilizare ale OpenAI.