Când întrebarea ta sugerează intenția de a cumpăra (de exemplu, „Ajută-mă să găsesc costume pentru câinele meu”), ChatGPT poate afișa opțiuni de produse cu imagini, detalii despre produse și linkuri către site-uri unde poți afla mai multe sau cumpăra.
Rezultatele de produse sunt selectate independent de ChatGPT și nu sunt reclame și nici nu sunt influențate de parteneriatele OpenAI. Reclamele sunt separate de rezultatele de produse și poți afla mai multe aici.
Cum sunt selectate rezultatele de produse
Un produs apare în carusel atunci când ChatGPT îl consideră relevant pentru intenția ta. Ia în calcul întrebarea și contextul tău (cum ar fi Memorie sau Instrucțiuni personalizate).
Află mai multe despre Memorie și Instrucțiuni personalizate.
De exemplu, dacă ceri costume amuzante pentru câini, ChatGPT poate lua în considerare opțiunile disponibile, prețul, recenziile și ușurința în utilizare, precum și orice alt context pe care îl oferi. Dacă ai spus că nu-ți plac clovnii, este posibil să nu includă costume de clovn.
Deoarece modelul interpretează intenția utilizatorului, poate face ocazional greșeli — de exemplu, poate că totuși ai fi fost deschis la costume de clovn. Dacă ceva pare în neregulă, îți poți clarifica preferințele cerându-i lui ChatGPT să ajusteze rezultatele.
Atunci când stabilește ce produse să evidențieze, ChatGPT ia în considerare:
Metadate structurate de la furnizori direcți și terți (de ex., preț, descrierea produsului) și alt conținut de la terți. Află mai multe.
Răspunsuri ale modelului generate de ChatGPT înainte să ia în considerare orice rezultate noi de căutare. Află mai multe.
Standardele de siguranță și politicile de produs OpenAI. Află mai multe.
În funcție de nevoile tale, unii dintre acești factori vor fi mai relevanți decât alții. De exemplu, dacă specifici un buget de 30 USD, ChatGPT se va concentra mai mult pe preț, iar dacă prețul nu este menționat, s-ar putea să se concentreze pe alte aspecte.
Ține minte că nu vor fi afișate neapărat toate produsele disponibile (există foarte multe costume pentru câini). Îți recomandăm să verifici dacă produsele corespund nevoilor tale specifice înainte de cumpărare.
Descrieri de produse, etichete, recenzii și evaluări
ChatGPT poate genera titluri și descrieri simplificate ale produselor pe baza informațiilor primite de la furnizori terți, pentru a face rezultatele mai ușor de citit, deoarece comercianții folosesc adesea titluri și descrieri diferite pentru același produs.
Unele imagini ale produselor pot include etichete de caracteristici, cum ar fi „Prietenos cu bugetul” sau „Cel mai popular”. Aceste etichete sunt generate de ChatGPT pe baza informațiilor disponibile pentru model, care pot include date de la terți. Ele nu reprezintă garanții sau afirmații verificate și este posibil să nu reflecte toate datele disponibile din piață. De exemplu, o etichetă „Prietenos cu bugetul” poate însemna că recenzenții menționează frecvent un raport bun calitate-preț, nu neapărat că este cel mai mic preț disponibil.
ChatGPT poate afișa și rezumate ale recenziilor produselor. Aceste rezumate generate de model se bazează pe recenzii de pe site-uri publice și au scopul de a evidenția ce le place și ce nu le place frecvent utilizatorilor la un produs. Recenziile și evaluările nu sunt verificate de OpenAI.
Prețuri
Listele de produse afișate de ChatGPT pot include prețuri, pe care le primim de la furnizori terți. După ce dau clic pe acel produs, utilizatorii pot vedea opțiuni suplimentare de la alți comercianți care oferă și ei produsul respectiv, la aceleași prețuri sau la prețuri diferite.
Prețurile afișate în răspunsul inițial din ChatGPT reflectă de obicei prețul de la primul comerciant listat, care poate să nu fie cel mai mic preț disponibil. ChatGPT lucrează pentru a evidenția opțiunea cu cel mai mic preț de care are cunoștință prin eticheta „Cel mai bun preț” în pagina cu detalii despre produs și în clasamentele comercianților.
Atunci când comercianții își actualizează prețurile sau condițiile de livrare, poate exista o anumită întârziere până când aceasta se reflectă în informațiile pe care le vezi. Lucrăm activ la metode mai rapide pentru a actualiza aceste informații. Dacă observi o eroare, te rugăm să ne anunți trimițând feedback (instrucțiuni mai jos).
Cum sunt selectați comercianții
Atunci când un utilizator dă clic pe un produs, ChatGPT poate afișa o listă de comercianți care îl oferă. Această listă este generată de ChatGPT pe baza metadatelor despre comercianți și produse de la furnizori terți sau direct de la comercianții înșiși. Comercianții sunt clasați pe baza unor factori precum disponibilitatea, prețul, calitatea, dacă sunt producătorul sau vânzătorul principal al articolului respectiv și dacă Instant Checkout este activat. Ne așteptăm ca acest lucru să evolueze pe măsură ce continuăm să îmbunătățim experiența de cumpărare, de exemplu prin personalizarea și mai accentuată a clasamentelor comercianților în funcție de preferințele utilizatorilor.
Comercianții interesați să furnizeze către OpenAI un flux direct de produse pentru a se asigura că ChatGPT reflectă întotdeauna cele mai actualizate informații despre produsele lor pot consulta documentația Product Feed pe site-ul nostru pentru dezvoltatori aici și pot aplica aici pentru acces la fluxuri directe.
Cum să oferi feedback
Lucrăm continuu pentru a îmbunătăți rezultatele de produse și apreciem feedbackul tău. Îți poți împărtăși opiniile făcând clic pe pictograma cu degetul mare în sus sau în jos din produs, raportând orice produse care au informații incorecte sau încalcă politicile noastre folosind meniul din produs sau completând acest formular.