Când întrebarea ta sugerează o intenție de cumpărare (de exemplu, „Ajută-mă să găsesc costume pentru câinele meu”), ChatGPT poate afișa opțiuni de produse cu imagini, detalii despre produse și linkuri către site-uri unde poți afla mai multe sau cumpăra. Pentru unele produse și unii comercianți eligibili, ChatGPT poate afișa și o opțiune Instant Checkout care îți permite să finalizezi comanda în ChatGPT, în loc să mergi pe site-ul comerciantului.

Rezultatele pentru produse sunt selectate independent de ChatGPT și nu sunt reclame, nici influențate de vreun parteneriat OpenAI. Reclamele sunt separate de rezultatele pentru produse și poți afla mai multe aici.

Probează virtual haine și accesorii

Butonul „Probează” apare în fișele produselor din categoriile haine și accesorii. Folosește-l pentru a vedea cum ți-ar putea sta cu articolul respectiv. Imaginea în care probezi virtual articolul este creată cu ChatGPT Images.

Pentru a proba un articol:

• Selectează butonul „Probează” din fișa unui produs din categoria haine sau accesorii.

• Fă sau încarcă un selfie.

• Vezi imaginea generată în care probezi articolul.

Poți și să încarci o fotografie cu haine sau accesorii într-o conversație și să-i ceri ChatGPT să îți arate cum ți-ar putea sta cu articolul respectiv.

Este posibil ca imaginile de probă virtuală să nu redea exact produsul sau aspectul tău și nu garantează că articolul îți va veni bine ori că mărimea va fi potrivită. Verifică dimensiunile, detaliile produsului și politica de retur oferite de comerciant înainte de a cumpăra.

Salvează și gestionează fotografiile de referință

Fotografiile tale de referință sunt salvate pentru viitoarele probe virtuale, astfel încât să le poți refolosi fără să le încarci de fiecare dată. Poți schimba sau șterge fotografiile din Setări.

Pentru a gestiona fotografiile de referință:

• Deschide Setări → Personalizare → Fotografii de referință.

• Selectează fotografia pe care vrei să o gestionezi.

• Selectează Schimbă fotografia pentru a o înlocui sau pictograma de ștergere pentru a o elimina.

Salvează produse în Bibliotecă

Salvează orice produs în Favorite sau creează un dosar pentru a organiza produsele descoperite în Biblioteca ChatGPT. 

• Pentru a salva un produs, selectează pictograma sa de marcaj, iar acesta va fi salvat în Favorite.

• La salvare, poți alege și să creezi un dosar nou pentru articolele salvate. 

• Pentru a elimina un produs salvat 

Revino în Biblioteca ChatGPT pentru a răsfoi produsele și dosarele salvate.

Disponibilitate

Disponibil în ChatGPT pe mobil și pe web. 

Cum sunt selectate produsele afișate în rezultate

Un produs apare în carusel atunci când ChatGPT îl consideră relevant pentru ceea ce cauți. Acesta ține cont de solicitarea ta și de context (de exemplu, Memorie sau Instrucțiuni personalizate).


Află mai multe despre Memorie și Instrucțiuni personalizate.

De exemplu, dacă soliciți costume caraghioase pentru câini, ChatGPT poate lua în considerare opțiunile disponibile, prețul, recenziile și ușurința de utilizare, precum și orice alt context pe care îl oferi. Dacă ai spus că nu îți plac clovnii, este posibil să excludă costumele de clovn.

Deoarece modelul interpretează intenția utilizatorului, poate greși uneori — de exemplu, poate că ai fi luat totuși în considerare și costumele de clovn. Dacă ceva nu pare potrivit, poți clarifica preferințele tale, cerându-i ChatGPT să ajusteze rezultatele.

Când stabilește ce produse să afișeze, ChatGPT ia în considerare:

• Metadate structurate de la furnizori direcți și terți (de exemplu, prețul și descrierea produsului), precum și alte tipuri de conținut de la terți. Află mai multe.

• Răspunsurile modelului generate de ChatGPT înainte de a lua în considerare noi rezultate ale căutării. Află mai multe.

• Standardele de siguranță și politicile privind produsele ale OpenAI. Află mai multe.

În funcție de nevoile tale, unii dintre acești factori vor fi mai relevanți decât alții. De exemplu, dacă specifici un buget de 30 USD, ChatGPT va pune mai mult accent pe preț, iar dacă nu menționezi prețul, se poate concentra pe alte aspecte.

Reține că nu vor fi neapărat afișate toate produsele disponibile (există o mulțime de costume pentru câini). Îți recomandăm să verifici dacă produsele corespund nevoilor tale specifice înainte de a le cumpăra.

Descrieri, etichete, recenzii și evaluări ale produselor

ChatGPT poate genera titluri și descrieri simplificate ale produselor pe baza informațiilor pe care le primește de la furnizori terți, pentru ca rezultatele să fie mai ușor de citit, deoarece comercianții folosesc adesea titluri și descrieri diferite pentru același produs.

Unele imagini de produs pot include etichete de caracteristici, cum ar fi „Accesibil ca preț” sau „Cel mai popular”. Aceste etichete sunt generate de ChatGPT pe baza informațiilor disponibile modelului, care pot include date de la terți. Acestea nu sunt garanții sau declarații verificate și este posibil să nu reflecte toate datele disponibile de pe piață. De exemplu, o etichetă „Accesibil ca preț” ar putea însemna că recenzenții menționează frecvent un raport calitate-preț bun, nu neapărat că este cel mai mic preț disponibil.

ChatGPT poate afișa și rezumate ale recenziilor produselor. Aceste rezumate generate de model se bazează pe recenzii de pe site-uri web publice și sunt menite să evidențieze aprecierile și nemulțumirile frecvente ale utilizatorilor cu privire la un produs. Recenziile și evaluările nu sunt verificate de OpenAI.

Prețuri

Listările de produse afișate de ChatGPT pot include prețuri, pe care le primim de la furnizori terți. După ce dau clic pe produsul respectiv, utilizatorii pot vedea opțiuni suplimentare de la alți comercianți care oferă și ei acel produs, la prețuri identice sau diferite.

Prețurile afișate în răspunsul inițial al ChatGPT reflectă, de obicei, prețul primului comerciant listat, care poate să nu fie cel mai mic preț disponibil. ChatGPT încearcă să evidențieze opțiunea cu cel mai mic preț de care are cunoștință în pagina cu detalii despre produs și în clasamentele comercianților. Când produsul este oferit de mai mulți comercianți, acea opțiune poate fi etichetată „Cel mai bun preț”; dacă se aplică o altă etichetă, cum ar fi „Finalizare instantanee a comenzii”, opțiunea cu cel mai mic preț poate să nu afișeze și eticheta „Cel mai bun preț”.

Când comercianții își actualizează prețurile sau condițiile de livrare, poate exista o întârziere înainte ca acest lucru să se reflecte în informațiile pe care le vezi. Lucrăm activ la metode mai rapide de actualizare a acestor informații. Dacă observi o eroare, te rugăm să ne anunți trimițând feedback (instrucțiuni mai jos).

Cum sunt selectați comercianții

Când un utilizator dă clic pe un produs, ChatGPT poate afișa o listă de comercianți care îl oferă. Această listă este generată de ChatGPT pe baza metadatelor despre comercianți și produse de la furnizori terți sau direct de la comercianții înșiși. Comercianții sunt clasificați pe baza unor factori precum disponibilitatea, prețul, calitatea și faptul că sunt producătorul sau vânzătorul principal al articolului respectiv. Ne așteptăm ca acest lucru să evolueze pe măsură ce continuăm să îmbunătățim experiența de cumpărături, de exemplu prin personalizarea și mai mare a clasamentelor comercianților în funcție de preferințele utilizatorilor.

Pentru comercianții de pe Shopify, datele despre produse sunt deja integrate în ChatGPT prin Shopify Catalog, ajutând produsele să apară mai precis și mai complet în conversațiile relevante ale utilizatorilor. Nu este necesară nicio acțiune suplimentară din partea comercianților individuali.

Comercianții interesați să furnizeze un flux direct de produse către OpenAI pentru a se asigura că ChatGPT reflectă întotdeauna cele mai actualizate informații despre produsele lor pot citi documentația despre fluxul de produse pe site-ul nostru pentru dezvoltatori aici și pot solicita aici acces la fluxuri directe.

Cum să oferi feedback

Lucrăm continuu pentru a îmbunătăți rezultatele pentru produse și apreciem feedbackul tău. Îți poți împărtăși opiniile dând clic pe pictograma cu degetul mare în sus sau în jos din produs, raportând orice produse care au informații incorecte sau încalcă politicile noastre folosind meniul din produs ori completând acest formular.