Prezentare generală
Aplicația ChatGPT pentru Slack conectează Slack la ChatGPT, astfel încât să poți căuta în mesajele, firele de discuție și canalele la care ai deja acces. Acțiunile disponibile depind de autorizarea ta în Slack, de setările spațiului de lucru și de permisiunile aplicației.
Acolo unde această funcționalitate este disponibilă și activată de un administrator al spațiului de lucru, aplicația ChatGPT pentru Slack poate efectua și acțiuni în Slack în numele unui utilizator, cum ar fi alăturarea la un canal, crearea unui memento, încărcarea unui fișier sau actualizarea profilului Slack al utilizatorului.
Pentru o prezentare generală a serviciilor conectate, consultă: Aplicații conectate în ChatGPT.
Tip: aplicație cu funcții de căutare și acțiuni
Unde o poți folosi: Chat, cercetare aprofundată și modul agent.
Disponibilitatea depinde de planul tău ChatGPT, de regiune, de spațiul de lucru Slack și de setările stabilite de administrator. Verifică opțiunile disponibile în contul tău.
Slack este un serviciu terț. Când activezi și folosești aplicația ChatGPT pentru Slack, cererile și datele relevante pot fi transmise către Slack și gestionate conform condițiilor Slack și politicilor sale privind confidențialitatea, păstrarea și rezidența datelor. Consultă politicile organizației tale privind Slack înainte de a activa sau de a folosi aplicația.
Exemple de solicitări
„Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions.”
„Catch me up on everything unread in my Slack threads.”
„Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident.”
„Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items.”
Utilizarea @ChatGPT în Slack este separată de utilizarea Slack ca sursă conectată în ChatGPT. Pentru a folosi asistentul organizației tale, consultă: Utilizarea @ChatGPT în Slack și Microsoft Teams.
Pentru instrucțiuni de configurare destinate administratorilor, consultă: Configurarea și gestionarea @ChatGPT în Slack și Microsoft Teams.
Capabilități și permisiuni
Ce poate accesa
Conversațiile, firele și canalele Slack la care ai acces.
Ce poate face
Poate rezuma discuții și extrage informații relevante din canalele și mesajele directe din Slack.
Poate căuta în canale și mesaje directe după cuvinte-cheie, în toate planurile Slack, sau după sens, prin căutare semantică, în spațiile de lucru Slack Business+ sau Enterprise+ compatibile în care este activat Slack AI Search.
Poate crea sinteze sau note informative pe baza informațiilor răspândite într-un canal.
Dacă un administrator al spațiului de lucru permite acest lucru, poate efectua acțiuni în Slack în numele unui utilizator, cum ar fi alăturarea la un canal, crearea unui memento, încărcarea unui fișier sau actualizarea profilului Slack al utilizatorului.
Permisiuni solicitate:
Metode
Domenii de acces
Domenii de acces suplimentare pentru acțiunile Slack
Unele acțiuni Slack necesită domenii de acces OAuth suplimentare pentru Slack. Domeniile de acces solicitate pot varia în funcție de acțiunile Slack activate și de domeniile deja aprobate în spațiul tău de lucru.
Acțiunile Slack noi sau actualizate pot solicita domenii de acces pentru:
Invitarea utilizatorilor în conversații: channels:write.invites, groups:write.invites și domenii de acces conexe pentru scrierea în conversații.
Alăturarea la conversații sau părăsirea acestora: channels:write, groups:write, im:write și mpim:write.
Crearea mementourilor: reminders:write.
Încărcarea fișierelor în Slack: files:write.
Listarea elementelor marcate cu stea: stars:read.
Listarea grupurilor de utilizatori: usergroups:read.
Listarea conversațiilor vizibile pentru utilizator: channels:read, groups:read, im:read și mpim:read.
Actualizarea unui profil Slack: users.profile:write.
Limitări cunoscute
Utilizarea cu cercetare aprofundată, cu modelele Pro sau cu modul agent îți poate epuiza cota individuală pentru API-ul Slack, chiar dacă limitele la nivelul întregului spațiu de lucru nu sunt atinse.
În spațiile de lucru Enterprise și Edu, aplicația Slack trebuie să fie activată pentru spațiul tău de lucru și disponibilă pentru contul tău. Proprietarii și administratorii spațiilor de lucru pot gestiona controalele de acces bazate pe roluri (RBAC), acolo unde sunt acceptate, în setările pluginului.
Dacă organizația ta cere aprobarea unui administrator Slack pentru domeniile de acces ale aplicațiilor, este posibil ca un administrator Slack să trebuiască să aprobe sau să reinstaleze aplicația ChatGPT pentru Slack actualizată înainte ca utilizatorii să poată acorda domenii de acces suplimentare pentru acțiunile Slack nou activate.
Configurează Slack pentru un spațiu de lucru gestionat
Administratorii Business, Enterprise și Edu pot gestiona Slack din Administrare > Pluginuri. Selectează pluginul care include Slack pentru a verifica disponibilitatea, acțiunile, setările de acces și eventualele cerințe de aprobare din Slack. Dacă spațiul tău de lucru folosește în continuare setările din Aplicații, verifică Slack acolo.
Pentru spațiile de lucru Business, aplicația Slack este activată în mod implicit. Administratorii ar trebui să verifice secțiunea Acțiuni pentru Slack și să dezactiveze orice acțiune al cărei domeniu de acces Slack necesar nu doresc să îl aprobe.
Pentru spațiile de lucru Enterprise și Edu, confirmă că Slack este activat și că membrii vizați au acces. Dacă Slack este dezactivat, activează-l înainte ca membrii să se conecteze. În timpul configurării sau al gestionării ulterioare, administratorii pot:
Verifica detaliile Slack în pluginul care îl include sau pe pagina de administrare Aplicații, dacă spațiul de lucru o folosește în continuare.
Selecta Acces în funcție de rol pentru a configura controalele de acces bazate pe roluri, acolo unde sunt disponibile.
Selecta Acțiuni pentru a verifica ce acțiuni Slack sunt disponibile pentru spațiul de lucru.
Dezactiva orice acțiune care necesită un domeniu de acces OAuth pentru Slack pe care organizația nu dorește să îl aprobe.
Selecta Gestionează domeniile pentru a limita conturile Slack pe care membrii spațiului de lucru le pot conecta.
Dacă organizația ta folosește Slack Enterprise Grid sau cere aprobarea unui administrator pentru domeniile de acces ale aplicațiilor, coordonează-te cu un administrator Slack înainte de a activa noi acțiuni Slack în ChatGPT.
După ce Slack este activat în ChatGPT și aprobat în Slack, acolo unde este necesar, fiecare utilizator își poate conecta contul individual autentificându-se în Slack printr-un flux OAuth. Consultă instrucțiunile de mai jos.
Configurare individuală
Utilizatorii eligibili ai planurilor Plus, Pro, Business, Enterprise și Edu pot conecta Slack:
Găsește Slack în Aplicații sau Pluginuri, în funcție de opțiunile afișate pentru contul tău.
Selectează Conectează.
Parcurge procesul de autorizare pentru spațiul de lucru Slack dorit.
Disponibilitatea depinde de planul tău, de regiune și de setările spațiului de lucru.
Poți conecta aplicația ChatGPT pentru Slack la un singur spațiu de lucru Slack odată.
Creează o sarcină pe baza activității dintr-un canal Slack
Utilizatorii eligibili pot crea în Work o sarcină declanșată de evenimente (bazată pe webhook) care reacționează la mesajele noi dintr-un canal Slack conectat. Contul Slack trebuie să fie conectat la ChatGPT, iar utilizatorul trebuie să aibă acces la canal.
Accesează Setări, selectează Aplicații sau Pluginuri și conectează Slack.
Adaugă @ChatGPT în fiecare canal public sau privat pe care vrei să îl monitorizeze sarcina.
Deschide Work și descrie activitatea din Slack și acțiunea pe care ar trebui să o efectueze ChatGPT.
Verifică Declanșator, Condiție și Solicitare în detaliile sarcinii.
Declanșatorii Slack se aplică mesajelor din canalele în care a fost adăugată aplicația și pot fi restrânși în funcție de canal, expeditor sau fir de discuție. Mesajele directe, reacțiile, editarea și ștergerea mesajelor nu declanșează sarcini. Condițiile existente privind disponibilitatea regională, permisiunile spațiului de lucru și cerințele de aprobare din partea administratorilor se aplică în continuare.
Administratorii Enterprise, Edu și ChatGPT pentru asistență medicală trebuie să activeze Permite sarcini programate declanșate de evenimente pentru Work înainte ca membrii să poată crea sarcini declanșate din Slack.
Partajează o sarcină programată care folosește Slack
Când partajarea sarcinilor programate este disponibilă pentru contul tău, poți partaja o sarcină programată eligibilă ale cărei instrucțiuni fac referire la Slack. Destinatarii eligibili pot crea o sarcină separată folosind propriul cont Slack. Contul lor trebuie să aibă acces la spațiul de lucru Slack sau la canalele necesare pentru copia lor a sarcinii.
Un link către o sarcină partajată nu transferă conexiunea ta la Slack, datele de autentificare, accesul la canale sau istoricul mesajelor. Instrucțiunile sarcinii sunt vizibile prin linkul partajat, așa că elimină conținutul sensibil din Slack înainte de partajare. Condițiile existente privind disponibilitatea aplicației Slack, permisiunile spațiului de lucru și restricțiile regionale se aplică în continuare.
Sarcinile Slack declanșate de evenimente pot fi partajate. Destinatarii eligibili trebuie să își conecteze propriul cont Slack, să aibă acces la fiecare canal monitorizat și să adauge @ChatGPT în fiecare canal pe care îl monitorizează sarcina lor.
Pentru mai multe informații, consultă: Sarcini programate în ChatGPT.
Întrebări frecvente
De ce mi se solicită să reconectez Slack?
Este posibil să vi se solicite să reconectați Slack atunci când ChatGPT are nevoie de un domeniu de permisiuni OAuth pentru Slack pe care contul dvs. nu l-a acordat încă. Acest lucru se poate întâmpla când administratorul spațiului de lucru activează o acțiune Slack nouă care necesită un domeniu de permisiuni suplimentar.
Dacă administratorul Slack nu a aprobat domeniul de permisiuni necesar, este posibil ca noua acțiune să rămână indisponibilă până la finalizarea aprobării. Acțiunile Slack disponibile anterior ar trebui să funcționeze în continuare.
Ce trebuie să verifice administratorii dacă o acțiune Slack nouă nu este disponibilă?
Verificați ambele interfețe de administrare:
În ChatGPT, confirmați că aplicația Slack este activată pentru spațiul de lucru și că acțiunea este activată în Acțiuni.
În Slack, confirmați că aplicația ChatGPT pentru Slack a fost aprobată sau reinstalată cu domeniile de acces OAuth necesare, dacă spațiul dvs. de lucru Slack necesită aprobarea administratorului.
După finalizarea aprobării, solicitați utilizatorului să reconecteze Slack sau să încerce din nou acțiunea nouă.
Ce se întâmplă dacă organizația mea nu dorește să aprobe un domeniu de permisiuni Slack?
Dezactivați toate acțiunile Slack pentru ChatGPT care necesită domeniul de permisiuni respectiv. Utilizatorii din spațiul dvs. de lucru nu vor putea folosi acțiunile respective în ChatGPT.
Pot administratorii Enterprise să controleze cine are acces la aplicația ChatGPT pentru Slack?
Administratorii Enterprise și Edu pot folosi controalele compatibile ale accesului bazate pe roluri pentru a gestiona membrii sau grupurile care pot utiliza aplicația Slack.
Aplicația ChatGPT pentru Slack acceptă căutarea semantică?
Da, dacă Slack AI Search este activată pentru spațiul dvs. de lucru cu un plan Slack Business+ sau Enterprise+ compatibil. Căutarea semantică găsește rezultate după sens, iar căutarea după cuvinte-cheie este disponibilă cu toate planurile Slack. Administratorii Slack pot restricționa accesul la funcțiile de IA.
Trebuie să folosesc numele exact al canalului atunci când întreb despre acesta?
Nu. Potrivirea canalelor este aproximativă și funcționează asemănător căutării Slack. Nu aveți nevoie de numele exact, dacă este suficient de apropiat (de exemplu, atât „marketing-team”, cât și „marketing-teams” sunt acceptate). Este posibil ca numele foarte generale sau fără legătură să nu se potrivească.
Notă: nu trebuie să includeți simbolul # când menționați un canal în întrebare.
Pot conecta ChatGPT la mai multe spații de lucru Slack în același timp?
Nu. Aplicația ChatGPT pentru Slack se poate conecta la un singur spațiu de lucru Slack odată. Pentru a schimba spațiul de lucru, deconectați-l pe cel actual, apoi conectați-l pe cel nou.
Utilizatorii trebuie să invoce manual aplicația în fiecare conversație?
Nu. Când aplicația ChatGPT Slack este activată și relevantă, ChatGPT o poate folosi automat în conversația ta.
Am nevoie de un plan Slack cu plată pentru a folosi aplicația?
Nu aveți nevoie de un plan Slack cu plată pentru a folosi aplicația, dar aveți nevoie de un plan ChatGPT cu plată. Dacă Slack AI Search nu este activată într-un spațiu de lucru Slack Business+ sau Enterprise+ compatibil, căutarea folosește cuvinte-cheie.
Cum influențează politicile de păstrare Slack ceea ce poate afișa ChatGPT?
ChatGPT accesează numai conținutul Slack care vă este disponibil prin API-urile Slack în momentul solicitării. Dacă mesajele sau fișierele au fost șterse ori nu mai sunt disponibile din cauza setărilor de păstrare Slack, acestea nu vor apărea în ChatGPT.
Sfat: dacă un rezultat pare să lipsească, verificați politica de păstrare și accesul la canal în Slack.
Cum funcționează rezidența datelor în cazul Slack și al altor aplicații?
Controalele ChatGPT privind rezidența datelor se aplică acelui conținut al clienților care este compatibil și inclus în domeniul de aplicare. Slack este un furnizor separat, iar informațiile trimise către Slack sunt supuse propriilor condiții Slack privind stocarea, păstrarea, confidențialitatea și rezidența datelor. Verificați atât configurația spațiului dvs. de lucru ChatGPT, cât și politicile Slack ale organizației.
Ce informații sunt înregistrate în API-ul de conformitate?
Administratorii Enterprise și Edu eligibili pot consulta înregistrările compatibile privind conversațiile și activitatea aplicației prin Platforma de conformitate, dacă aceasta este disponibilă și configurată. Datele disponibile depind de permisiunile administratorului și de produsul aplicabil.