Prezentare generală
Cunoștințe despre companie este un plugin care ajută ChatGPT să răspundă la întrebări specifice organizației folosind sursele de cunoștințe disponibile pentru dvs. Acesta înlocuiește opțiunea anterioară pentru cunoștințele companiei din conversații.
Obțineți răspunsuri specifice organizației, care vă ajută să planificați, să decideți și să acționați.
Funcționează cu sursele acceptate disponibile în ChatGPT, inclusiv cu aplicațiile conectate și aplicațiile personalizate create cu MCP.
O sursă Google Drive acceptată și gestionată de administrator poate fi disponibilă fără o conexiune individuală. Acest lucru este separat de instalarea pluginului Cunoștințe despre companie de către un administrator: instalarea pluginului nu vă conectează conturile aplicațiilor.
Folosiți aplicații personalizate acceptate, create cu MCP, pentru a accesa date specifice companiei atunci când aplicațiile respective vă sunt disponibile în ChatGPT.
Administratorii și proprietarii Enterprise și Edu pot controla accesul la aplicații folosind RBAC.
Aplicațiile pot include funcționalități precum căutarea, interfața interactivă și operațiunile de scriere. Pentru mai multe informații, consultați SDK-ul pentru aplicații.
Pentru a folosi Cunoștințe despre companie, pluginul trebuie să vă fie disponibil și să fie instalat, iar dvs. aveți nevoie de cel puțin o sursă de cunoștințe acceptată. Accesul la aplicații și autorizarea furnizorului se aplică în continuare; simpla instalare a pluginului nu oferă acces la datele sursă.
Pașii din acest articol se referă la versiunea web a ChatGPT.
Disponibilitate și cerințe
Planuri: disponibil în ChatGPT Business, Enterprise și Edu.
Condiții prealabile:
Spațiul dvs. de lucru trebuie să permită pluginul Cunoștințe despre companie și sursele pe care doriți să le utilizați. Este posibil ca un administrator să trebuiască să activeze un plugin sau o sursă care nu este deja disponibilă.
Sursele de cunoștințe trebuie să fie acceptate de plugin și disponibile în ChatGPT.
Aplicația trebuie, de asemenea, să fie activată pentru spațiul de lucru și conectată pentru utilizator, cu excepția cazului în care se folosește o conexiune gestionată de administrator.
Membrii se autentifică într-un cont al furnizorului atunci când aplicația selectată necesită autorizare individuală. În schimb, unele surse acceptate sunt disponibile printr-o conexiune a spațiului de lucru gestionată de administrator.
Cum funcționează
Asigurați-vă că pluginul Cunoștințe despre companie este instalat, apoi deschideți o conversație nouă sau existentă în ChatGPT.
Introduceți @Company Knowledge în compozitorul de mesaje sau selectați Cunoștințe despre companie din meniul de instrumente +.
Adresați întrebarea (de exemplu: „Rezumă cele mai recente opinii și riscuri asociate acestui cont”).
Dacă pluginul vă solicită să conectați o aplicație necesară pentru cererea dvs., finalizați conectarea dacă spațiul de lucru permite acest lucru.
Pentru a conecta altă sursă, urmați procesul de conectare al aplicației. Pentru configurare, consultați: Conectarea și gestionarea conturilor de aplicații în ChatGPT.
Înainte de a vă baza pe informații, examinați răspunsul și toate linkurile către surse furnizate.
Configurarea și disponibilitatea aplicațiilor
Cunoștințe despre companie folosește aplicațiile eligibile și activate. Pentru informații generale despre găsirea aplicațiilor și accesul la spațiul de lucru, consultați: Aplicații conectate în ChatGPT.
Proprietarii și administratorii spațiului de lucru pot gestiona accesul la pluginuri și surse în Administrare > Pluginuri. Este posibil ca pagina de administrare Aplicații să rămână disponibilă.
Pentru a instala Cunoștințe despre companie pentru rolurile eligibile, deschideți detaliile pluginului și setați Politica de instalare la Instalat. Instalarea pluginului nu conectează conturile individuale ale aplicațiilor și nu acordă acces la datele sursă.
Aplicațiile sunt activate implicit în ChatGPT Business. Spațiile de lucru Enterprise și Edu noi includ inițial un set selectat de aplicații activate. Această modificare nu schimbă setările existente ale spațiului de lucru și nu se aplică spațiilor de lucru Healthcare. Administratorii pot modifica disponibilitatea aplicațiilor.
Puteți găsi fluxuri de lucru în directorul de pluginuri, apoi puteți conecta aplicațiile acceptate incluse și finaliza autentificarea necesară. Este posibil ca o sursă acceptată și gestionată de administrator să fie deja disponibilă fără o conexiune individuală.
Pentru integrările create în spațiul de lucru, consultați: Modul pentru dezvoltatori și aplicațiile personalizate în ChatGPT.
Administratorii și proprietarii Enterprise pot folosi RBAC pentru a controla mai strict accesul la aplicații.
Aspecte privind securitatea, siguranța și datele
Cunoștințe despre companie respectă permisiunile din sursa conectată. Un membru poate prelua numai informațiile la care are deja acces printr-un cont autorizat individual sau printr-o conexiune acceptată, gestionată de administrator.
Administratorii și proprietarii Enterprise și Edu pot gestiona accesul la fiecare aplicație folosind RBAC și permisiuni la nivel de grup. De asemenea, pot impune folosirea SSO și SCIM pentru configurarea conturilor și a utilizatorilor.
Conformitate
Spațiile de lucru Enterprise și Edu eligibile pot consulta evenimentele acceptate privind aplicațiile și conversațiile prin Platforma de conformitate, atunci când aceasta este disponibilă și configurată. Pentru detalii, consultați: Controale de administrare, securitate și conformitate pentru pluginuri și aplicații.
Limitări și comportamente cunoscute
Când doriți să folosiți funcția, selectați Cunoștințe despre companie printr-o mențiune cu @ sau din meniul de instrumente +. ChatGPT poate folosi pluginul și fără o mențiune explicită.
Când funcția Cunoștințe despre companie nu este selectată, ChatGPT poate folosi în continuare automat aplicații ca parte a experienței implicite.
Pluginul nu înlocuiește controalele de acces ale spațiului de lucru sau permisiunile aplicațiilor. Pentru setările privind acțiunile aplicațiilor și aprobările, consultați: Gestionarea permisiunilor aplicațiilor în ChatGPT.
Întrebări frecvente
Cine poate folosi Cunoștințe despre companie?
Cunoștințe despre companie este disponibil pentru membrii eligibili ai spațiilor de lucru ChatGPT Business, Enterprise și Edu atunci când sursele acceptate și setările administratorului permit accesul.
Administratorii trebuie să activeze ceva înainte ca utilizatorii să poată începe?
Nu întotdeauna. Aplicațiile sunt activate implicit în ChatGPT Business. Spațiile de lucru Enterprise și Edu noi includ inițial un set selectat de aplicații activate; acest lucru nu modifică setările existente și nu se aplică spațiilor de lucru Healthcare. Este posibil ca un administrator să trebuiască totuși să activeze pluginul Cunoștințe despre companie sau o sursă pe care spațiul dvs. de lucru nu o permite.
Cunoștințe despre companie este activat pentru toată lumea?
Puteți folosi Cunoștințe despre companie atunci când pluginul vă este disponibil și este instalat, iar cel puțin o sursă acceptată este autorizată și disponibilă pentru dvs.
Utilizatorii trebuie să se conecteze la fiecare aplicație?
Autentificați-vă într-un cont individual al furnizorului atunci când aplicația selectată impune acest lucru. O sursă eligibilă gestionată de administrator poate fi disponibilă fără o conexiune individuală. Pentru configurare, consultați: Conectarea și gestionarea conturilor de aplicații în ChatGPT.
Cunoștințe despre companie respectă permisiunile noastre existente?
Da. ChatGPT poate accesa numai conținutul pe care fiecare utilizator are deja permisiunea să îl vadă.
Cum sunt aplicate permisiunile?
Cunoștințe despre companie respectă permisiunile existente în aplicațiile conectate. Utilizatorii văd numai conținutul la care au deja acces.
OpenAI își antrenează modelele folosind datele noastre?
În mod implicit, OpenAI nu folosește datele din spațiile de lucru ChatGPT Business, Enterprise sau Edu pentru a-și antrena modelele. Pentru detalii despre utilizarea datelor, consultați: Partajarea datelor și confidențialitatea pentru aplicațiile din ChatGPT.
Răspunsurile vor indica sursa informațiilor?
Când un răspuns include citări sau linkuri către surse, folosiți-le pentru a verifica informațiile.
Ce aplicații sunt acceptate?
Când rulează, pluginul identifică sursele de cunoștințe disponibile pentru dvs. Disponibilitatea unei aplicații poate depinde de planul dvs., de setările spațiului de lucru, de rol și de cerințele proprii ale aplicației.
Funcționează cu aplicații personalizate create în modul pentru dezvoltatori?
Pluginul poate identifica aplicații personalizate acceptate, create cu MCP, atunci când acestea vă sunt disponibile în ChatGPT. Accesul la spațiul de lucru, permisiunile aplicațiilor și autorizarea furnizorului se aplică în continuare.
De unde provin răspunsurile și cum le pot verifica?
Pluginul folosește sursele de cunoștințe disponibile pentru dvs. Dacă un răspuns include linkuri către surse, deschideți-le pentru a verifica detaliile.
Este acceptată rezidența datelor?
Cunoștințe despre companie folosește aplicațiile și sursele gestionate de administrator disponibile pentru spațiul dvs. de lucru. Compatibilitatea sincronizării cu rezidența datelor depinde de furnizor și de regiunea configurată pentru spațiul dvs. de lucru. Disponibilitatea generală a rezidenței datelor în ChatGPT nu înseamnă că fiecare aplicație acceptă sincronizarea în regiunea respectivă.
Pentru regiunile în care poate fi configurată sincronizarea, consultați: Aplicații gestionate de administrator, cu sincronizare în ChatGPT.
GitHub nu oferă sincronizare gestionată de administrator.
Există restricții geografice?
O aplicație parteneră poate avea restricții regionale. Dacă o aplicație nu este disponibilă în regiunea dvs., este posibil ca opțiunea de conectare să nu apară în plugin sau în detaliile aplicației.