Prezentare generală
Cunoștințe despre companie este un plugin care ajută ChatGPT să răspundă la întrebări specifice organizației, folosind sursele de cunoștințe la care ai acces. Acesta înlocuiește opțiunea anterioară de cunoștințe despre companie din chat.
Obține răspunsuri specifice organizației, care te ajută să planifici, să iei decizii și să acționezi.
Funcționează cu sursele compatibile la care ai acces în ChatGPT, inclusiv aplicații conectate și aplicații personalizate create cu MCP.
Folosește servere MCP personalizate compatibile, create cu MCP, pentru a accesa date specifice companiei atunci când ai acces la acele aplicații în ChatGPT.
Administratorii și proprietarii spațiilor de lucru Enterprise și Edu pot controla accesul la aplicații folosind RBAC.
Aplicațiile pot include funcționalități precum căutarea, o interfață interactivă și operațiuni de scriere. Consultă Apps SDK pentru mai multe informații.
Pentru a folosi Cunoștințe despre companie, trebuie să ai acces la plugin și să îl ai instalat, precum și să dispui de cel puțin o sursă de cunoștințe compatibilă. Cerințele privind accesul la aplicații și autorizarea la furnizor se aplică în continuare; simpla instalare a pluginului nu oferă acces la datele sursă.
Pașii din acest articol se referă la versiunea web a ChatGPT.
Disponibilitate și cerințe
Planuri: disponibil în ChatGPT Business, Enterprise și Edu.
Condiții prealabile:
Spațiul tău de lucru trebuie să permită utilizarea pluginului Cunoștințe despre companie și a surselor pe care vrei să le folosești. Poate fi necesar ca un administrator să activeze un plugin sau o sursă care nu este deja disponibilă.
Sursele de cunoștințe trebuie să fie compatibile cu pluginul și să îți fie disponibile în ChatGPT.
Aplicația trebuie, de asemenea, să fie activată pentru spațiul de lucru și autorizată conform cerințelor sale.
Membrii se autentifică într-un cont la furnizor atunci când aplicația selectată necesită autorizare individuală.
Cum funcționează
Asigurați-vă că pluginul Cunoștințe despre companie este instalat, apoi deschideți o conversație nouă sau existentă în ChatGPT.
Introduceți @Company Knowledge în compozitorul de mesaje sau selectați Cunoștințe despre companie din meniul de instrumente +.
Adresați întrebarea (de exemplu: „Rezumă cele mai recente opinii și riscuri asociate acestui cont”).
Dacă pluginul vă solicită să conectați o aplicație necesară pentru cererea dvs., finalizați conectarea dacă spațiul de lucru permite acest lucru.
Pentru a conecta altă sursă, urmați procesul de conectare al aplicației. Pentru configurare, consultați: Conectarea și gestionarea conturilor de aplicații în ChatGPT.
Înainte de a vă baza pe informații, examinați răspunsul și toate linkurile către surse furnizate.
Configurarea și disponibilitatea aplicațiilor
Cunoștințe despre companie folosește aplicații eligibile care sunt activate. Pentru informații generale despre găsirea aplicațiilor și accesul la ele în spațiul de lucru, consultă: Aplicații conectate în ChatGPT.
Proprietarii și administratorii spațiilor de lucru pot gestiona accesul la pluginuri și surse în Consola de administrare. Selectează spațiul de lucru ChatGPT dorit și deschide Pluginuri. Aplicațiile sunt disponibile și în Setările spațiului de lucru > Aplicații. Pentru a deschide pagina Aplicații din Consola de administrare, selectează spațiul de lucru ChatGPT dorit, deschide Pluginuri și selectează Gestionează aplicațiile vechi.
Pentru a instala Cunoștințe despre companie pentru rolurile eligibile, deschide detaliile pluginului și setează Politica de instalare la Instalat. Instalarea pluginului nu conectează conturile individuale din aplicații și nu oferă acces la datele sursă.
Aplicațiile sunt activate implicit în ChatGPT Business. Spațiile de lucru Enterprise și Edu noi au de la început un set de aplicații selectate deja activate. Această schimbare nu modifică setările existente ale spațiului de lucru și nu se aplică spațiilor de lucru Healthcare. Administratorii pot modifica disponibilitatea aplicațiilor.
Poți descoperi fluxuri de lucru în directorul de pluginuri, apoi poți conecta oricare dintre aplicațiile compatibile incluse și finaliza autentificarea necesară.
Pentru integrări create pentru spațiul de lucru, consultă: Conectarea serverelor MCP personalizate în ChatGPT.
Administratorii și proprietarii spațiilor de lucru Enterprise pot folosi RBAC pentru un control suplimentar asupra accesului la aplicații.
Aspecte privind securitatea, siguranța și datele
Cunoștințe despre companie respectă permisiunile din sursa conectată. Un membru poate prelua doar informațiile la care are deja acces prin conexiunea cu aplicația.
Administratorii și proprietarii spațiilor de lucru Enterprise și Edu pot gestiona accesul la fiecare aplicație folosind RBAC și permisiuni la nivel de grup. De asemenea, pot impune utilizarea SSO și SCIM pentru configurarea automată a conturilor și a utilizatorilor.
Conformitate
Spațiile de lucru Enterprise și Edu eligibile pot consulta evenimentele acceptate privind aplicațiile și conversațiile prin Platforma de conformitate, atunci când aceasta este disponibilă și configurată. Pentru detalii, consultați: Controale de administrare, securitate și conformitate pentru pluginuri și aplicații.
Limitări și comportamente cunoscute
Când doriți să folosiți funcția, selectați Cunoștințe despre companie printr-o mențiune cu @ sau din meniul de instrumente +. ChatGPT poate folosi pluginul și fără o mențiune explicită.
Când funcția Cunoștințe despre companie nu este selectată, ChatGPT poate folosi în continuare automat aplicații ca parte a experienței implicite.
Pluginul nu înlocuiește controalele de acces ale spațiului de lucru sau permisiunile aplicațiilor. Pentru setările privind acțiunile aplicațiilor și aprobările, consultați: Gestionarea permisiunilor aplicațiilor în ChatGPT.
Întrebări frecvente
Cine poate folosi Cunoștințele companiei?
Cunoștințele companiei sunt disponibile pentru membrii eligibili ai spațiilor de lucru ChatGPT Business, Enterprise și Edu, dacă sursele compatibile și setările administratorului permit accesul.
Administratorii trebuie să activeze ceva înainte ca utilizatorii să poată începe?
Nu întotdeauna. Aplicațiile sunt activate implicit în ChatGPT Business. Spațiile de lucru Enterprise și Edu noi au inițial un set selectat de aplicații activate; acest lucru nu modifică setările existente și nu se aplică spațiilor de lucru Healthcare. Este posibil ca un administrator să trebuiască totuși să activeze pluginul Cunoștințele companiei sau o sursă nepermisă în spațiul dvs. de lucru.
Cunoștințele companiei sunt activate pentru toată lumea?
Puteți folosi Cunoștințele companiei dacă pluginul vă este disponibil și instalat și dacă aveți acces la cel puțin o sursă compatibilă autorizată.
Utilizatorii trebuie să se autentifice în fiecare aplicație?
Autentifică-te într-un cont individual la furnizor atunci când aplicația selectată solicită acest lucru. Pentru configurare, consultă: Conectarea și gestionarea conturilor din aplicații în ChatGPT.
Cunoștințele companiei respectă permisiunile noastre existente?
Da. ChatGPT poate accesa doar conținutul pe care fiecare utilizator are deja permisiunea să îl vadă.
Cum sunt aplicate permisiunile?
Cunoștințele companiei respectă permisiunile existente în aplicațiile conectate. Utilizatorii văd doar conținutul la care au deja acces.
OpenAI ne folosește datele pentru antrenare?
În mod implicit, OpenAI nu folosește datele din spațiile de lucru ChatGPT Business, Enterprise sau Edu pentru a-și antrena modelele. Pentru detalii despre utilizarea datelor, consultați: Aplicații conectate în ChatGPT.
Răspunsurile vor indica sursa informațiilor?
Când un răspuns include citări sau linkuri către surse, folosiți-le pentru a verifica informațiile.
Ce aplicații sunt acceptate?
La rulare, pluginul identifică sursele de cunoștințe care vă sunt disponibile. Disponibilitatea aplicațiilor poate depinde de abonament, setările spațiului de lucru, rolul dvs. și cerințele proprii ale aplicației.
Funcționează cu aplicații MCP personalizate?
Pluginul poate descoperi servere MCP personalizate compatibile, create cu MCP, atunci când ai acces la acele aplicații în ChatGPT. Condițiile privind accesul la spațiul de lucru, permisiunile aplicațiilor și autorizarea la furnizor se aplică în continuare.
De unde provin răspunsurile și cum le pot verifica?
Pluginul utilizează sursele de cunoștințe care vă sunt disponibile. Dacă un răspuns include linkuri către surse, deschideți-le pentru a verifica detaliile.
Este acceptată rezidența datelor?
Cunoștințe despre companie folosește sursele de cunoștințe la care ai acces în ChatGPT. Consultă cerințele fiecărei aplicații conectate.
Pentru setările de rezidență ale spațiului de lucru ChatGPT și regiunile acceptate, consultă: Rezidența datelor și rezidența inferenței pentru ChatGPT.
Există restricții geografice?
O aplicație parteneră poate avea restricții regionale. Dacă o aplicație nu este disponibilă în regiunea dvs., este posibil ca opțiunea de conectare să nu apară în plugin sau în detaliile aplicației.