Prezentare generală

Cunoștințele companiei permit ChatGPT să folosească informațiile contextuale ale organizației dvs. din pluginuri și aplicații pentru a oferi răspunsuri specifice companiei și proiectelor dvs., cu citări clare ale surselor originale.

• Obțineți răspunsuri specifice organizației, care vă ajută să planificați, să decideți și să acționați.

• Funcționează cu pluginurile și aplicațiile eligibile și activate care permit căutarea și preluarea (consultați directorul de pluginuri).

• Utilizatorii se autentifică în propriile aplicații; administratorii pot gestiona accesul și pot activa aplicații pentru spațiul de lucru.

• Folosiți aplicații personalizate, create cu MCP pentru organizația dvs., ca să valorificați datele specifice companiei (doar funcții de căutare/preluare).

• Administratorii/proprietarii Enterprise/Edu pot controla accesul la aplicații folosind RBAC.

• Aplicațiile pot include funcții precum căutarea, interfața interactivă și scrierea. Consultați Apps SDK pentru mai multe informații.

Cunoștințele companiei necesită cel puțin un plugin eligibil și activat, bazat pe o aplicație, care permite căutarea și preluarea. Simpla instalare a unui plugin nu este suficientă dacă aplicația necesară nu este activată și conectată.

Notă: Cunoștințele companiei sunt disponibile în prezent în versiunea web ChatGPT. Funcția nu este disponibilă în aplicațiile ChatGPT pentru desktop (Windows și macOS) sau pentru dispozitive mobile (Android și iOS).

Disponibilitate și cerințe

• Planuri: disponibilă pentru ChatGPT Business și Enterprise/Edu

• Cerințe preliminare:

• Pentru utilizatorii Enterprise și Edu, administratorii sau proprietarii trebuie să activeze aplicațiile pentru spațiul de lucru înainte ca echipele să poată folosi Cunoștințele companiei. Pentru utilizatorii Business, aplicațiile sunt activate implicit.

• Aplicațiile trebuie să fie eligibile pentru Cunoștințele companiei și să permită căutarea și preluarea.

• Aplicația trebuie, de asemenea, să fie activată pentru spațiul de lucru și conectată de utilizator, cu excepția cazului în care se aplică o conexiune gestionată de administrator.

• Utilizatorii finali trebuie să se conecteze la fiecare aplicație prima dată când folosesc Cunoștințele companiei (în funcție de aplicație, un administrator/proprietar îi poate înscrie în numele lor)

Cum funcționează

• Începeți o conversație nouă sau deschideți una existentă în ChatGPT.

• Dacă începeți o conversație nouă, selectați Cunoștințele companiei sub compozitorul de mesaje pentru a activa funcția în conversația respectivă. Dacă vă aflați deja într-o conversație, folosiți butonul „+” (meniul de instrumente) pentru a selecta Cunoștințele companiei.

• După ce adăugați Cunoștințele companiei, alegeți aplicațiile pe care doriți să le includeți în căutare. Aplicațiile eligibile și conectate apar cu comutatoare, astfel încât să puteți alege aplicațiile în care doriți să căutați. Dacă ați conectat sau deconectat recent o aplicație, iar lista nu se actualizează imediat, așteptați câteva minute înainte de a încerca din nou.

• Vă puteți conecta la mai multe aplicații eligibile pentru Cunoștințele companiei făcând clic pe Conectați mai multe (notă: aplicațiile disponibile depind de permisiunile administratorului/proprietarului și de activare).

• Adresați întrebarea (de exemplu: „Rezumați cele mai recente opinii și riscuri asociate acestui cont”).

• ChatGPT caută în aplicațiile conectate și oferă un răspuns cu citări și linkuri, astfel încât să puteți verifica sursele.

• Dacă opțiunea Cunoștințele companiei nu este selectată, ChatGPT poate folosi în continuare automat aplicații în cadrul experienței implicite.

Configurarea/activarea aplicațiilor

Cunoștințele companiei depind de aplicațiile activate. Consultați pașii de mai jos pentru informații generale despre activarea aplicațiilor. Pentru mai multe informații, consultați aplicațiile din ChatGPT.

• Administratorii/proprietarii pot activa aplicațiile necesare spațiului lor de lucru în Setările spațiului de lucru.

• Pentru a filtra aplicațiile eligibile pentru Cunoștințele companiei, faceți clic pe butonul Filtrare din Setările spațiului de lucru -> Aplicații -> Activate, apoi bifați caseta Căutare în fișiere.

• Rețineți că, pentru planurile Business, aplicațiile sunt activate implicit, iar pentru planurile Enterprise/Edu sunt dezactivate implicit.

• Utilizatorii pot descoperi fluxuri de lucru în Directorul de pluginuri, apoi pot conecta orice aplicații incluse eligibile și pot finaliza autentificarea necesară. Numai aplicațiile activate și conectate care permit căutarea și preluarea pot fi folosite ca surse pentru Cunoștințele companiei.

• Dacă folosiți o aplicație personalizată dezvoltată pentru spațiul dvs. de lucru, consultați acest articol pentru mai multe informații.

• Administratorii/proprietarii Enterprise pot folosi RBAC pentru a controla mai strict accesul la aplicații.

Considerații privind securitatea, siguranța și datele

Cunoștințele companiei respectă permisiunile existente — ChatGPT poate accesa numai conținutul pe care fiecare utilizator are deja permisiunea să îl vadă. Fiecare aplicație folosită de Cunoștințele companiei poate fi controlată de administratori/proprietari și le impune utilizatorilor să se conecteze prin OAuth.

Administratorii și proprietarii Enterprise/Edu pot gestiona accesul la fiecare aplicație utilizată de Cunoștințele companiei prin RBAC și permisiuni la nivel de grup și pot impune folosirea SSO și SCIM pentru configurarea conturilor și a utilizatorilor.

Conformitate

Cunoștințele companiei utilizează aplicații, care sunt acoperite de API-ul de conformitate. Aflați mai multe în articolul nostru din Centrul de asistență: Controale pentru administratori, securitate și conformitate în aplicații.

Limitări și comportamente cunoscute

• Trebuie să activați manual Cunoștințele companiei în fiecare conversație nouă.

• Când opțiunea Cunoștințele companiei nu este selectată, ChatGPT poate folosi în continuare automat aplicații în cadrul experienței implicite.

• Dacă o anumită aplicație are disponibile și activate acțiuni de scriere, acestea nu vor fi disponibile când aplicația este apelată prin Cunoștințele companiei (cu opțiunea Cunoștințele companiei selectată în mod explicit), deoarece această funcție este optimizată pentru regăsirea informațiilor. Pentru a folosi acțiunile de scriere, selectați în mod explicit aplicația în ChatGPT (de exemplu, pentru a crea o invitație în calendar).

Întrebări frecvente

Cine poate folosi Cunoștințele companiei?

Orice utilizator al ChatGPT Business și Enterprise/Edu.

Administratorii trebuie să activeze ceva înainte ca utilizatorii să poată începe?

Da. Administratorii trebuie să activeze aplicațiile pentru spațiul de lucru. Pentru Enterprise și Edu, aplicațiile sunt dezactivate implicit, dacă nu au fost deja configurate de un administrator.

Cunoștințele companiei sunt activate pentru toată lumea?

Da, dacă utilizatorul respectiv are cel puțin o aplicație activată.

Utilizatorii trebuie să se conecteze la fiecare aplicație?

Da. Utilizatorii autentifică fiecare aplicație în propriile setări atunci când folosesc pentru prima dată Cunoștințele companiei, cu excepția aplicațiilor gestionate de administratori („Implementați pentru echipa dvs.”), care pot fi configurate de administratorii Enterprise. Citiți mai multe:aplicații în ChatGPT.

Cunoștințele companiei respectă permisiunile noastre existente?

Da. ChatGPT poate accesa doar conținutul pe care fiecare utilizator are deja permisiunea să îl vadă.

Cum sunt aplicate permisiunile?

Cunoștințele companiei respectă permisiunile existente în aplicațiile conectate. Utilizatorii văd doar conținutul la care au deja acces.

OpenAI își antrenează modelele pe datele noastre?

Cunoștințele companiei folosesc aplicații pentru a obține informații. Citiți:aplicații în ChatGPT

Răspunsurile vor indica sursa informațiilor?

Da. Răspunsurile includ citări și linkuri către sursele originale, ca să puteți verifica informațiile.

Ce aplicații sunt acceptate?

Cunoștințele companiei funcționează cu aplicații eligibile, activate și conectate, care permit căutarea și preluarea. Disponibilitatea poate depinde și de planul, setările spațiului de lucru și rolul dvs., precum și de cerințele aplicației.

Deși aplicația trebuie să permită căutarea și preluarea pentru a fi eligibilă pentru Cunoștințele companiei, aceasta poate folosi orice metodă doar în citire pentru a căuta și a prelua date.

Funcționează cu aplicațiile personalizate create în modul pentru dezvoltatori?

Puteți folosi cu Cunoștințele companiei aplicații personalizate care includ funcții de căutare/preluare — modul de scriere nu este acceptat.

De unde provin răspunsurile și le pot verifica?

Răspunsurile se bazează pe aplicațiile dvs. conectate. Răspunsurile includ citări și linkuri către surse, ca să puteți verifica detaliile.

Este acceptată rezidența datelor?

Cunoștințele companiei folosesc aplicații activate, iar compatibilitatea cu rezidența datelor diferă de la o aplicație la alta. Anumite aplicații, precum Slack, sunt acceptate în toate regiunile pentru rezidența datelor. Aplicațiile cu sincronizare sunt acceptate pentru spațiile de lucru cu rezidența datelor în Statele Unite, Europa (SEE + Elveția) și Japonia; aplicațiile Google Drive și GitHub cu sincronizare sunt acceptate în toate regiunile în care rezidența datelor este disponibilă în prezent. Aflați mai multe despre securitatea aplicațiilor, controalele de administrare și conformitate.

Există restricții geografice?

O aplicație parteneră poate avea restricții regionale. Dacă o aplicație nu este disponibilă în regiunea dvs., este posibil ca opțiunea de conectare să nu fie disponibilă în detaliile pluginului sau ale aplicației.