Prezentare generală

Cunoștințele companiei îi permit lui ChatGPT să folosească contextul organizației dvs. din pluginuri șiaplicații pentru a oferi răspunsuri specifice companiei și proiectelor dvs., cu citări clare către sursele originale.

• Obțineți răspunsuri specifice organizației, care vă ajută să planificați, să decideți și să acționați

• Funcționează în pluginurile și aplicațiile eligibile, activate, cu capabilități de căutare și preluare (răsfoiți directorul de pluginuri)

• Utilizatorii își autentifică propriile aplicații; administratorii pot gestiona accesul și pot activa aplicații pentru spațiul de lucru

• Folosiți aplicațiipersonalizate create cu MCP pentru organizația dvs. ca să valorificați date specifice companiei (doar funcționalitate de căutare/preluare)

• Administratorii/proprietarii Enterprise/Edu pot controla accesul la aplicații folosindRBAC.

• Aplicațiile pot include capabilități precum căutarea, interfața de utilizator interactivă și scrierea. Consultați Apps SDK pentru mai multe informații.

Cunoștințele companiei necesită cel puțin un plugin eligibil, bazat pe o aplicație activată, cu capabilități de căutare și preluare. Instalarea unui plugin nu este suficientă dacă aplicația necesară acestuia nu este activată și conectată.


Notă: Cunoștințele companiei sunt disponibile în prezent pe ChatGPT Web. Nu sunt acceptate pentru aplicațiile desktop ChatGPT (Windows și macOS) sau pentru aplicațiile mobile (Android și iOS).

---

Disponibilitate și cerințe

• Planuri: disponibil pentru ChatGPT Business și Enterprise/Edu

• Cerințe preliminare:

• Pentru utilizatorii Enterprise și Edu, administratorii sau proprietarii trebuie să activeze aplicațiile pentru spațiul de lucru înainte ca echipele să poată folosi cunoștințele companiei. Pentru utilizatorii Business, aplicațiile sunt activate implicit.

• Aplicațiile trebuie să fie eligibile pentru cunoștințele companiei și să accepte căutarea și preluarea.

• Aplicația trebuie, de asemenea, să fie activată pentru spațiul de lucru și conectată pentru utilizator, cu excepția cazului în care se aplică o conexiune gestionată de administrator.

• Utilizatorii finali trebuie să se conecteze la fiecare aplicație prima dată când folosesc Cunoștințele companiei (în funcție de aplicație, un administrator/proprietar îi poate înscrie în numele lor)

---

Cum funcționează

• Începeți o conversație nouă sau existentă în ChatGPT.

• Dacă începeți o conversație nouă, selectați cunoștințele companiei sub compozitorul de mesaje pentru a le activa pentru conversația respectivă. Dacă sunteți deja într-o conversație existentă, trebuie să folosiți butonul „+” (meniul de instrumente) pentru a alege cunoștințele companiei.

• După ce adăugați cunoștințele companiei, alegeți ce aplicații doriți să includeți în căutare. Aplicațiile eligibile și conectate apar cu comutatoare, astfel încât să puteți alege anumite aplicații pentru a vă direcționa căutarea. Dacă ați conectat sau deconectat recent o aplicație, iar lista nu se actualizează imediat, așteptați câteva minute înainte de a încerca din nou.

• Vă puteți conecta la mai multe aplicații eligibile pentru cunoștințele companiei făcând clic pe Conectați mai multe (notă: aplicațiile disponibile depind de permisiunile și activarea de către administrator/proprietar).

• Adresați întrebarea (de exemplu: „Rezumați cele mai recente feedbackuri și riscuri pentru acest cont”).

• ChatGPT caută în aplicațiile conectate și returnează un răspuns cu citări și linkuri, astfel încât să puteți verifica sursele.

• Dacă nu sunt selectate cunoștințele companiei, ChatGPT poate folosi în continuare aplicații automat, ca parte a experienței implicite.

---

Configurarea/activarea aplicațiilor

Cunoștințele companiei depind de aplicațiile activate. Consultați pașii de mai jos pentru note generale privind activarea aplicațiilor. Pentru mai multe informații, consultațiaplicațiile din ChatGPT

• Administratorii/proprietarii pot activa aplicațiile necesare pentru spațiul lor de lucru înSetările spațiului de lucru.

• Pentru a filtra aplicațiile eligibile pentru Cunoștințele companiei, faceți clic pe butonul Filtru din Setările spațiului de lucru -> Aplicații -> Activate și bifați caseta Căutare fișiere.

• Rețineți că, pentru planurile Business, aplicațiile sunt activate implicit, iar pentru planurile Enterprise/Edu, aplicațiile sunt dezactivate implicit.

• Utilizatorii pot descoperi fluxuri de lucru în Directorul de pluginuri, apoi pot conecta orice aplicații incluse eligibile și pot finaliza autentificarea necesară. Doar aplicațiile activate și conectate, cu funcții de căutare și preluare, pot fi folosite ca surse pentru cunoștințele companiei.

• Dacă folosiți o aplicație personalizată dezvoltată pentru spațiul dvs. de lucru,consultați acest articol pentru mai multe informații.

• Administratorii/proprietarii Enterprise pot folosiRBAC pentru a controla mai strict accesul la aplicații.

---

Considerații privind securitatea, siguranța și datele

Cunoștințele companiei respectă permisiunile existente—ChatGPT poate accesa doar ceea ce fiecare utilizator are deja permisiunea să vadă. Fiecare aplicație utilizată în cunoștințele companiei poate fi controlată de administratori/proprietari și le solicită utilizatorilor să se conecteze prin OAuth.

Administratorii și proprietarii Enterprise/Edu pot gestiona accesul la aplicații individuale (pe care le utilizează cunoștințele companiei) folosind RBAC și permisiuni la nivel de grup și pot solicita SSO și SCIM pentru asigurarea accesului la conturi și utilizatori.

---

Conformitate

Cunoștințele companiei folosesc aplicații acoperite de API-ul de conformitate. Aflați mai multe în articolul nostru din Centrul de asistență:Controale de administrare, securitate și conformitate în aplicații.

---

Limitări și comportamente cunoscute

• Trebuie să activați manual cunoștințele companiei în fiecare conversație nouă

• Când cunoștințele companiei nu sunt selectate, ChatGPT poate folosi în continuare aplicații automat, ca parte a experienței implicite

• Dacă o anumită aplicație are acțiuni de scriere disponibile și activate, acestea nu vor fi disponibile când aplicația este apelată prin Cunoștințele companiei (cu opțiunea Cunoștințele companiei selectată în mod specific), deoarece Cunoștințele companiei sunt optimizate pentru recuperarea informațiilor. Selectați aplicația în mod specific în ChatGPT pentru a folosi acțiuni de scriere (de exemplu, creați o invitație în Calendar).

---

Întrebări frecvente

Cine poate folosi cunoștințele companiei?

Oricine are ChatGPT Business și Enterprise/Edu.

Administratorii trebuie să activeze ceva înainte ca utilizatorii să poată începe?

Da. Administratorii trebuie să activeze aplicațiile pentru spațiul de lucru. Pentru Enterprise și Edu, aplicațiile sunt dezactivate implicit, cu excepția cazului în care au fost deja configurate de un administrator.

Cunoștințele companiei sunt activate pentru toată lumea?

Da, atât timp cât utilizatorul respectiv are cel puțin o aplicație activată.

Utilizatorii trebuie să se conecteze la fiecare aplicație?

Da. Utilizatorii autentifică fiecare aplicație în propriile setări prima dată când folosesc cunoștințele companiei, cu excepția aplicațiilor gestionate de administrator („Implementați pentru echipa dvs.”), care pot fi configurate de administratorii enterprise. Citiți mai multe:aplicațiile din ChatGPT.

Cunoștințele companiei respectă permisiunile noastre existente?

Da. ChatGPT poate accesa doar ceea ce fiecare utilizator are deja permisiunea să vadă.

Cum sunt aplicate permisiunile?

Cunoștințele companiei respectă permisiunile existente din aplicațiile conectate. Utilizatorii văd doar ceea ce pot accesa deja.

OpenAI antrenează modele pe datele noastre?

Cunoștințele companiei folosesc aplicații pentru a obține informații. Citiți:aplicațiile din ChatGPT

Răspunsurile vor arăta de unde provin informațiile?

Da. Răspunsurile includ citări și linkuri către sursele originale, astfel încât să le puteți verifica.

Ce aplicații sunt acceptate?

Cunoștințele companiei funcționează cu aplicații eligibile, activate și conectate, care acceptă căutarea și preluarea. Disponibilitatea poate depinde și de planul dvs., de setările spațiului de lucru, de rol și de cerințele proprii ale aplicației.

Deși aplicația are nevoie de căutare și preluare pentru a fi eligibilă pentru utilizarea în cunoștințele companiei, aceasta poate folosi orice metodă doar în citire pentru a căuta și a prelua date.

Funcționează cu aplicații personalizate create în modul pentru dezvoltatori?

Puteți folosiaplicații personalizate create cu funcționalitate de căutare/preluare împreună cu cunoștințele companiei - modul de scriere nu este acceptat.

De unde provin răspunsurile și le pot verifica?

Răspunsurile se bazează pe aplicațiile conectate. Răspunsurile includ citări și linkuri către surse, ca să puteți verifica detaliile.

Este acceptată rezidența datelor?

Cunoștințele companiei folosesc aplicațiile activate, iar suportul pentru rezidența datelor diferă în funcție de aplicație. Anumite aplicații, precum Slack, sunt acceptate în toate regiunile de rezidență a datelor. Aplicațiile cu sincronizare sunt acceptate pentru spațiile de lucru cu rezidența datelor în Statele Unite, Europa (SEE + Elveția) și Japonia; aplicațiile Google Drive și GitHub cu sincronizare sunt acceptate în toate regiunile de rezidență a datelor acceptate în prezent. Aflați mai multe despresecuritatea aplicațiilor, controalele de administrare și conformitatea.

Există restricții geografice?

O aplicație parteneră poate avea restricții regionale. Dacă o aplicație nu este disponibilă în regiunea dvs., opțiunea de conectare a acesteia poate să nu fie disponibilă în detaliile pluginului sau ale aplicației.