Depanare și obținerea de ajutor în Prism

Prism este un spațiu de lucru LaTeX colaborativ, nativ AI, construit pe modele de ultimă generație — conceput pentru a-i ajuta pe cercetători să gândească, să scrie și să itereze mai rapid. Inteligența sa integrată amplifică atât viteza, cât și profunzimea muncii științifice.

Acest ghid explică modul de depanare a problemelor frecvente și unde puteți găsi ajutor suplimentar.

Cum să accesați Prism

Prism este disponibil la prism.openai.com pentru toți utilizatorii cu un cont ChatGPT Free, Go, Plus sau Pro care nu sunt și nu au fost membri ai unui spațiu de lucru Business sau Enterprise. Vom extinde accesul la Business, Enterprise și Edu în viitorul apropiat.

1. Folosirea inteligenței integrate din Prism

Prism include un asistent nativ editorului, susținut de modelele de ultimă generație OpenAI. Acesta înțelege contextul documentului dvs. și vă poate ajuta să generați LaTeX, să diagnosticați erori și să sugerați remedieri fără să părăsiți editorul. Îl puteți accesa din panoul din partea de jos a spațiului de lucru.

1. Generați fragmente LaTeX: Cereți-i Prism să creeze elemente LaTeX obișnuite, precum „Creează un tabel 4×4” sau „Adaugă o figură cu legendă”. Prism va returna LaTeX gata de utilizare și va oferi opțiunile Keep și Undo, astfel încât să îl puteți insera direct în proiect.

2. Diagnosticați problemele de compilare: Dacă documentul dvs. nu se compilează, descrieți problema în panou (de exemplu, „Documentul meu nu se compilează”). Prism va pune întrebări de clarificare și vă va ghida prin cauzele probabile, cum ar fi comenzi lipsă sau referințe nerezolvate.

3. Remediați erorile inline: Erorile și avertismentele apar ca marcaje roșii sau galbene în marginea editorului. Puteți cere Prism să remedieze o eroare specifică, iar acesta va analiza liniile relevante, va explica ce este greșit și va sugera editări țintite. Puteți aplica sugestia direct și recompila pentru a confirma remedierea.

4. Corectați: Cereți-i Prism să corecteze o secțiune și să evidențieze orice erori sau lacune de logică și, de asemenea, să facă sugestii despre cum pot îmbunătăți claritatea secțiunii. Puteți folosi Skills, precum o evaluare a lucrării, pentru feedback editorial și factual.

5. Căutare în literatură: Adaugă o bibliografie la lucrarea mea, inclusiv sugerând lucrări conexe pe care s-ar putea să le fi omis.

2. Diagnosticarea erorilor de compilare

Dacă documentul dvs. LaTeX nu se compilează, încercați pașii următori:

1. Verificați marcajul de eroare: Marcajele roșii și galbene evidențiază locul în care Prism a detectat o problemă. Faceți clic pe marcaj pentru a vedea detaliile, apoi folosiți asistentul integrat pentru a diagnostica eroarea.

2. Examinați jurnalul de compilare: Când compilarea eșuează, panoul de previzualizare PDF afișează un jurnal de compilare. Concentrați-vă pe primul mesaj de eroare (de exemplu, un \end{document} lipsă), deoarece erorile ulterioare sunt adesea efecte în lanț. Distribuiți acest mesaj către Prism pentru îndrumări mai precise.

3. Anulați modificările recente: Dacă eroarea a apărut după o editare recentă, anulați acea modificare sau comentați-o temporar pentru a vedea dacă compilarea reușește.

4. Reduceți la un exemplu minimal: Dacă problemele persistă, simplificați documentul astfel încât să conțină doar conținutul esențial. Eliminarea secțiunilor fără legătură ajută la izolarea sursei erorii.

3. Cele mai bune practici pentru a evita problemele

1. Rămâneți conectat: Lucrați întotdeauna cât timp sunteți conectat pentru a vă asigura că modificările sunt salvate și disponibile între sesiuni.

2. Folosiți pachete acceptate: Prism acceptă multe pachete LaTeX utilizate frecvent. Pachetele rare, învechite sau neîntreținute pot cauza erori de compilare neașteptate.

3. Editați incremental: Faceți modificări mici și compilați frecvent. Acest lucru face mai ușoară identificarea editării care a introdus o eroare și recuperarea rapidă.

Mutarea proiectelor LaTeX în Prism

Acest ghid explică modul de mutare a proiectelor LaTeX existente — fie din Overleaf, fie de pe computerul dvs. local — în Prism. Importarea proiectelor dvs. păstrează totul într-un singur loc și vă permite să continuați lucrul fără a reconstrui manual fișierele.

Importarea proiectelor din Overleaf

Pentru a muta un proiect din Overleaf în Prism, descărcați mai întâi fișierele proiectului din Overleaf și apoi încărcați-le în Prism.

Descărcarea unui singur proiect

1. Deschideți tabloul de bord al proiectelor Overleaf.

2. Localizați proiectul pe care doriți să îl transferați.

3. Faceți clic pe pictograma de descărcare de pe același rând cu numele proiectului.

4. Overleaf descarcă întregul proiect ca fișier .zip pe computerul dvs.

Descărcarea mai multor proiecte

1. Deschideți lista proiectelor Overleaf.

2. Selectați proiectele folosind caseta de selectare de la începutul fiecărui rând.

   

3. Pentru a selecta totul, faceți clic pe prima casetă de selectare din listă.

4. După selectare, faceți clic pe pictograma de descărcare din colțul din dreapta sus al listei de proiecte.

   

Proiectele selectate vor fi descărcate ca fișiere .zip.

Importarea proiectelor în Prism

Prism poate importa proiecte în trei moduri: prin încărcarea unui folder, încărcarea unei arhive .zip sau prin tragerea și plasarea fișierelor în vizualizarea All Projects.


Pentru a importa un proiect din meniul Import:

1. Deschideți Prism și mergeți la Import.

2. Faceți clic pe chevronul de lângă Import pentru a alege tipul de import.

Selectați una dintre următoarele opțiuni:

1. Deschideți Prism și navigați la opțiunea Import.

2. Faceți clic pe chevronul de lângă Import pentru a alege tipul de import.

3. Selectați una dintre următoarele opțiuni:

Importați un fișier .zip: Alegeți arhiva proiectului descărcată de pe computerul dvs. Prism va despacheta și încărca automat proiectul.

Importați un folder: Alegeți folderul proiectului de pe computerul dvs. Prism va importa fișierele dvs. .tex, fișierele de bibliografie, imaginile și alte resurse ale proiectului.

Pentru a importa prin tragare și plasare: Din vizualizarea All Projects, trageți și plasați un folder de proiect sau un fișier .zip în Prism. Prism va crea automat un proiect nou și va importa fișierele pentru dvs.

După finalizarea încărcării, Prism deschide proiectul complet pentru ca dvs. să puteți începe editarea și compilarea.

Alte întrebări frecvente

Cont, securitate și facturare

Î: Unde pot găsi politica dvs. de confidențialitate?
R: Puteți găsi politica de confidențialitate Prism aici.

Î: Vă antrenați pe datele mele?
R: Utilizatorii au control deplin asupra utilizării datelor lor pentru a contribui la îmbunătățirea modelelor noastre, în conformitate cu Politica de confidențialitate.

Î: Folosiți „zero date păstrate” (ZDR)? Ce înregistrare/păstrare are loc?
R: Prism nu folosește în prezent opțiunea API „zero date păstrate” (ZDR) și menține jurnale pentru o perioadă după solicitări, pentru a îmbunătăți produsul.


Î: Oferiți un mod de confidențialitate în care niciun text nu este stocat sau revizuit de oameni și/sau rezidența datelor doar în UE?
R: Acestea sunt funcționalități solicitate; sunt pe foaia de parcurs/lista de priorități, dar nu există încă un calendar asumat.

Partajare și colaborare

Î: De ce nu pot partaja un link „oricine poate edita”? (Lista derulantă permite doar „oricine poate vizualiza”.)
R: În prezent, acesta este comportamentul intenționat. Partajarea prin link de tip „editabil de oricine” nu este încă acceptată; editorii trebuie adăugați ca colaboratori (cu un cont Prism).

Î: Colaboratorii nu primesc e-mailurile de invitație — cum pot accesa proiectul?
R: Cereți-le să verifice folderul spam/junk și să se conecteze folosind adresa de e-mail invitată; proiectul partajat ar trebui să le apară după prima conectare.

Importul și exportul proiectelor

Î: Încărcarea/importul meu ZIP rămâne blocat la „importing your project”. Ce ar trebui să fac?
R: Reîncercați încărcarea. Dacă rămâne blocată și după reîncercare, trimiteți fișierul ZIP către Asistență pentru ca fluxul de import să poată fi depanat.

Î: Cum export/descarc proiectul meu ca ZIP?
R: Faceți clic pe numele proiectului, apoi alegeți Export pentru a descărca o copie comprimată a proiectului. Poate dura câteva secunde până se stabilește conexiunea backend înainte să puteți exporta.

Fiabilitate, întreruperi și conectivitate

Î: Proiectele mele au dispărut după reîmprospătare. Sunt pierdute?
R: Reîmprospătați din nou și verificați din nou lista de proiecte; datele dvs. ar trebui să reapară.

Î: Proiectele mele au dispărut după reîmprospătarea paginii. Sunt pierdute?
R: Acest lucru se poate întâmpla în timpul unei întreruperi de la un furnizor. Încercați din nou; proiectele dvs. ar trebui să reapară. Dacă nu reapar, asistența vă poate ajuta să le recuperați.

Î: Site-ul pare offline / aplicația spune că nu se poate conecta la backend. Ce ar trebui să fac?
R: Încercați din nou/reîncărcați. Dacă problema persistă, trimiteți asistenței detalii despre ceea ce vedeți (și, dacă este posibil, un link către proiect), astfel încât problema să poată fi investigată.

Integritatea datelor, recuperare, copii de siguranță și istoric al versiunilor

Î: Documentul meu s-a blocat, apoi conținutul a dispărut și ancorele comentariilor s-au mutat. Îl pot restaura?
R: Începeți prin a descărca o copie de siguranță .zip. Prism include și istoric al versiunilor, care vă poate permite să restaurați o versiune anterioară. Pozițiile ancorelor comentariilor nu pot fi întotdeauna recuperate, iar comentariile nu sunt exportate momentan în copiile de siguranță. Dacă formatarea s-a schimbat, încercați formatorul de cod pentru a o repara.

Î: Am redeschis un proiect și fișierele/conținutul au revenit la o versiune anterioară sau au dispărut — ce s-a întâmplat?
R: A existat o perioadă în care salvarea proiectelor se baza pe un furnizor extern care nu a putut face față în timpul unui vârf de utilizare. Salvarea a fost migrată la un sistem intern pentru a reduce erorile de conexiune și a preveni reapariția problemei, iar măsuri suplimentare de protecție au fost adăugate.

Î: Pozițiile comentariilor pot fi recuperate și sunt comentariile incluse în copiile de siguranță ale proiectului?
R: Pozițiile comentariilor pot să nu poată fi recuperate ulterior. Există acum copii de siguranță periodice (de ex., la fiecare ~10 minute) pentru recuperare în incidente viitoare, dar comentariile nu sunt exportate momentan în copiile de siguranță ZIP.

Integrări

Zotero

Î: De ce nu pot importa bibliotecile de grup Zotero în Prism?
R: Bibliotecile de grup Zotero nu sunt încă acceptate; bibliotecile individuale funcționează, dar bibliotecile de grup nu sunt acceptate momentan.

Î: Integrarea mea Zotero rămâne blocată (de ex., după schimbarea conturilor sau a cheilor API). Cum poate fi reparată?
R: Asistența va avea nevoie de ID-ul dvs. numeric Zotero (nu de numele de utilizator) pentru a deconecta integrarea de la utilizatorul anterior/anonim, după care o puteți reconecta la contul dvs. Exemplu despre cum să faceți acest lucru: https://www.youtube.com/watch?v=7vDiZ8o_eHk

Git

Î: Pot clona un proiect Prism prin Git (GitHub/GitLab) sau îl pot păstra sincronizat cu platforma Git a institutului meu?
R: Integrarea Git nu este încă disponibilă, dar este un proiect viitor de dezvoltare cu prioritate ridicată.

Compilare LaTeX și depanare

Î: Cum forțez o reconstrucție curată (șterg artefactele Aux/toc/bbl)?
R: Reîncărcați pagina. O reîmprospătare a paginii forțează o compilare nouă și curată.

Î: Figurile/imaginile nu se încarcă în Prism, dar același LaTeX funcționează în altă parte.
R: Folosiți căi relative la fișierul .tex care face importul. Dacă fișierul .tex este într-un subfolder și imaginea este la rădăcina proiectului, prefixați calea cu ../.

Î: Compilarea este extrem de lentă sau nu se termină niciodată. Cum identific cauza?
R: Comentați secțiuni (și apoi părți mai mici din interiorul acelor secțiuni) până când compilarea reușește, apoi restrângeți la linia exactă care cauzează problema. Examinați și avertismentele și erorile din jurnale, începând cu primul.

Î: Primesc avertismente „Underfull/Overfull \hbox” în .bbl generat. Este aceasta o eroare de compilare?
R: Nu, acestea sunt avertismente de tehnoredactare, nu erori fatale de compilare. Dacă ieșirea PDF arată acceptabil, avertismentul poate fi de obicei ignorat.

Î: În Beamer, de ce mediile lstlisting/listings dau eroare într-un frame (de ex., „Extra }, or forgotten \endgroup”)?
R: Marcați frame-ul Beamer ca [fragile] când folosiți medii de tip listing; acest lucru rezolvă adesea aceste erori.

Î: Citările mele \cite apar ca „[?]” deși fișierul meu .bib există și comenzile de bibliografie sunt prezente. Care este o configurație funcțională?
O soluție alternativă care a avut succes este să vă asigurați că bibliografia este inclusă corect din documentul principal; pentru fluxuri de lucru de tip BibTeX, includeți \bibliographystyle{plain} și \bibliography{refs} (unde refs.bib este fișierul dvs.).

Interfața produsului și solicitări de funcționalități

Î: Prism oferă mod luminos?
R: Da. Prism acceptă trei setări de aspect: Sistem, Luminos și Întunecat. Puteți alege tema care vi se potrivește cel mai bine.