Notă: Administratorii trebuie să configureze Slack înainte ca membrii spațiului de lucru să poată crea agenți ai spațiului de lucru.
Aplicația ChatGPT Agents aduce puterea agenților spațiului de lucru ChatGPT în Slack. Acest lucru vă permite să construiți un agent al spațiului de lucru ChatGPT și să interacționați cu acesta din Slack, implementându-l pe canale Slack. Poate răspunde la întrebările echipelor dvs., poate efectua sarcini productive folosind conexiuni la alte sisteme și vă poate trimite fișiere în Slack.
Organizațiile Slack Enterprise Grid pot folosi ChatGPT Agents în mai multe spații de lucru. După conectarea Slack printr-un spațiu de lucru aprobat, utilizatorii pot invoca orice agent adăugat la unul dintre spațiile lor de lucru Slack.
Ce puteți face
Accesați-vă agenții în canale private: Puteți interacționa cu agenții în contexte private — conectați-i la sistemele dvs. private și folosiți-i pentru a trimite e-mailuri, a actualiza documente și altele, fără a părăsi vreodată Slack.
Configurați agentul să răspundă în canale publice: Puteți configura agenții să răspundă automat la mesajele din canalele publice. De exemplu, ați putea configura un agent de cunoștințe al companiei să răspundă automat într-un canal de ajutor.
Programați agentul să trimită mesaje în Slack: Puteți configura agentul să funcționeze după un program și să trimită rezultatele către un canal Slack.
Răspunsurile de la ChatGPT Agents pot fi inexacte.
Instalarea aplicației ChatGPT Agents
Rețineți că instrucțiunile de instalare sunt diferite pentru organizațiile Slack care folosesc Slack Enterprise Grid. Consultați instrucțiunile de mai jos pentru aceste organizații.
Cerințe preliminare
Spațiul dvs. de lucru Slack trebuie să permită instalarea aplicației ChatGPT Agents pentru Slack
Trebuie să utilizați un plan Slack plătit.
Permisiunile spațiului dvs. de lucru Slack trebuie să le permită tuturor membrilor să creeze grupuri de utilizatori.
Trebuie să aveți un cont ChatGPT Business, Edu sau Enterprise.
Administratorii Enterprise trebuie, în plus, să activeze aplicația Agenți ai spațiului de lucru în Slack din Setările aplicației de administrare, inclusiv orice configurație RBAC necesară pentru a controla accesul la grupurile de utilizatori. Rețineți că aplicația Slack din ChatGPT este activată implicit pentru conturile Business.
Instalare
Începeți instalarea aplicației ChatGPT Agents în Slack făcând clic pe acest link. Vi se va cere să vă conectați la contul ChatGPT, dacă nu v-ați conectat deja. Apoi, vi se va afișa fereastra modală „Adaugă ChatGPT în Slack”, prezentată mai jos. Consultați informațiile prezentate și faceți clic pe „Continuă la Slack” pentru a continua.
Veți fi apoi direcționat către fluxul de autentificare Slack, unde puteți examina și acorda aplicației permisiunile necesare. În funcție de setările spațiului de lucru, acest lucru poate necesita aprobarea unui administrator Slack.
După ce aplicația a fost instalată cu succes, puteți accesa fila „Agenți” din bara laterală ChatGPT pentru a crea agenți. Rețineți că această funcție este controlată prin permisiuni gestionate de administratori; dacă nu vedeți această filă, poate fi necesar să îi cereți administratorului spațiului de lucru să activeze Agenții.
După ce ați creat un agent, puteți permite agentului să interacționeze în Slack făcând clic pe butonul „Adaugă canal”. Dacă lucrați la un agent deținut de altcineva, puteți publica modificări care păstrează neschimbată configurarea existentă a canalelor Slack, dar proprietarul agentului trebuie să adauge, să elimine sau să modifice canalele Slack.
Vi se va cere să selectați un identificator care va fi folosit pentru a vă permite să discutați cu agentul din Slack. Acest identificator trebuie să fie diferit de cele ale altor grupuri de utilizatori din spațiul de lucru Slack.
Apoi, indicați canalul în care doriți să interacționați cu agentul. Dacă doriți să implementați agentul într-un canal Slack privat, trebuie să adăugați aplicația ChatGPT Agents Slack în canalul Slack accesând canalul Slack > Integrări > Adaugă aplicații
După finalizarea acestui pas, puteți face clic pe butonul canalului pentru a configura programe, a alege cum răspunde agentul și a oferi agentului instrucțiuni suplimentare pentru canalul Slack. Sub „Când ar trebui să răspundă acest agent?”, alegeți „Răspunde la toate mesajele relevante” sau „Răspunde doar când este @menționat”. Dacă selectați „Răspunde doar când este @menționat” și vedeți „Agentul va reveni în firul de discuție atunci când există răspunsuri relevante”, agentul poate continua în acel fir Slack atunci când sunt adăugate răspunsuri relevante după ce a fost menționat.
Instalare pentru organizațiile Slack Enterprise Grid
Pentru organizațiile Slack Enterprise Grid, agenții spațiului de lucru ChatGPT pe Slack necesită atât aprobarea Slack la nivel de organizație, cât și o conexiune Slack la nivel de spațiu de lucru. După configurare, utilizatorii pot invoca orice agent adăugat la unul dintre spațiile lor de lucru Slack.
Configurarea acestui lucru necesită trei etape:
Un administrator Slack trebuie să aprobe și să configureze aplicația ChatGPT Agents Slack la nivelul organizației Enterprise Grid.
Un administrator Slack trebuie să adauge aplicația la unul sau mai multe spații de lucru Slack.
Membrii echipei trebuie să conecteze Slack din ChatGPT printr-un spațiu de lucru aprobat.
Dacă omiteți pasul privind spațiul de lucru, crearea identificatorilor Slack pentru agenții dvs. poate eșua. Dacă nu oferiți aprobarea la nivel de organizație, agenții spațiului de lucru pot funcționa cu capacități reduse.
Cerințe preliminare
Trebuie să aveți un cont de administrator Slack pentru organizația dvs.
Trebuie să utilizați un plan Slack plătit cu Enterprise Grid.
Trebuie să aveți un cont ChatGPT Business, Edu sau Enterprise.
Administratorii Enterprise trebuie, în plus, să activeze aplicația Slack din Setările aplicației de administrare, inclusiv orice RBAC necesar. Rețineți că aplicația Slack din ChatGPT este activată implicit pentru conturile Business.
Instalare pentru administratorul Slack
Pasul 1: Aprobați aplicația ChatGPT Agents Slack la nivel de organizație prin OAuth
Folosiți un cont de administrator de organizație Slack, proprietar de organizație sau administrator de integrări pentru a finaliza instalarea aplicației ChatGPT Agents Slack din contextul organizației Enterprise Grid, nu dintr-un selector de spațiu de lucru individual. Acest lucru poate fi inițiat în ChatGPT navigând la constructorul de agenți ChatGPT, creând un agent fictiv și creând un canal Slack. Documentația pentru acest lucru este aici.
Aceasta oferă Slack aprobarea la nivel de organizație necesară pentru ca aplicația să funcționeze pe canale și spații de lucru din întreaga organizație.
Pasul 2: Adăugați aplicația în spațiile de lucru în care oamenii o vor folosi efectiv
După finalizarea instalării la nivel de organizație, reveniți la Slack Admin și adăugați aplicația în fiecare spațiu de lucru în care ar trebui să fie disponibili agenții spațiului de lucru ChatGPT.
Pasul 3: Asigurați-vă că membrii pot gestiona grupurile de utilizatori
Ca administrator Slack, navigați la: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Confirmați că permisiunea pentru crearea și editarea grupurilor de utilizatori este disponibilă pentru membri în spațiile de lucru în care vor rula agenții spațiului de lucru ChatGPT.
Acest lucru este necesar deoarece ChatGPT Agents creează și gestionează grupuri de utilizatori Slack pentru identificatorii agenților. Dacă această permisiune este blocată, creatorii vor întâmpina o eroare care spune „Cere unui administrator Slack să permită membrilor să gestioneze grupurile de utilizatori. Deschide setările Slack”
Pasul 4: Verificați dacă aplicația este disponibilă în spațiul de lucru vizat
Înainte de a le spune membrilor echipei să se conecteze, verificați rapid că:
aplicația ChatGPT Agents Slack este aprobată pentru organizația Enterprise Grid
aplicația a fost adăugată în spațiul de lucru vizat
permisiunile pentru grupurile de utilizatori sunt activate în acel spațiu de lucru
Dacă doriți o listă scurtă de verificare pentru administratori, aceasta este:
Mai întâi, aprobarea OAuth la nivel de organizație
Apoi, adăugarea la unul sau mai multe spații de lucru
În al treilea rând, activarea gestionării grupurilor de utilizatori de către membri
Instalare pentru membrii echipei Slack
Pasul 1: Deschideți ChatGPT din contextul spațiului dvs. de lucru
Asigurați-vă că utilizați ChatGPT în spațiul de lucru în care doriți să creați și să rulați agenți.
Notă: agenții spațiului de lucru ChatGPT nu sunt disponibili momentan pentru conturile personale.
Pasul 2: Conectați Slack într-un spațiu de lucru permis
Când ChatGPT vă solicită să vă conectați la Slack, alegeți spațiul de lucru Slack specific în care doriți să aveți agenții.
Asigurați-vă că vă conectați la un spațiu de lucru Slack și nu la o organizație Slack.
Pasul 3: Finalizați configurarea Slack pentru agent
După ce Slack este conectat la nivel de spațiu de lucru, puteți:
Să atribuiți agentului dvs. un identificator Slack în constructorul de agenți ChatGPT
Să adăugați agentul în mai multe canale Slack
Să interacționați cu agenții și să îi programați pe canalele Slack.
Dacă vedeți o eroare de permisiuni în timpul creării identificatorului Slack, aceasta înseamnă de obicei că administratorul Slack încă trebuie să le permită membrilor să gestioneze grupurile de utilizatori în Slack.
Pasul 4: Dacă întâmpinați o eroare, reconectați spațiul de lucru corect
Dacă Slack a fost conectat anterior la un alt spațiu de lucru sau la o organizație, reconectați-vă și selectați spațiul de lucru Slack aprobat de administrator în meniul derulant al spațiului de lucru când finalizați fluxul de autorizare Slack.
O conexiune care indică organizația în locul unui anumit spațiu de lucru poate părea validă la început, dar poate eșua totuși când ChatGPT încearcă să creeze identificatorul Slack sau să sincronizeze grupul de utilizatori Slack.
Depanare
Dacă creatorul vede „Reconectează Slack și alege spațiul de lucru Slack în care vrei să creezi acest identificator”, conexiunea Slack este probabil legată de organizație în loc de un anumit spațiu de lucru.
Dacă creatorul vede „Spațiul tău de lucru nu este configurat pentru a utiliza Slack cu ChatGPT Agents. Cere administratorului să îl configureze”, administratorul trebuie să actualizeze permisiunile Tipuri de cont din Slack.
Dacă Slack funcționează la conectare, dar nu și la crearea identificatorului, verificați ambele lucruri:
aplicația a fost adăugată în spațiul de lucru dorit
spațiul de lucru le permite membrilor să creeze și să editeze grupuri de utilizatori
Notă recomandată pentru lansare
Pentru organizațiile Enterprise Grid, administratorii aprobă aplicația o singură dată la nivel de organizație, apoi o adaugă în spațiile de lucru în care agenții ar trebui să fie disponibili.
Membrii echipei conectează Slack din ChatGPT printr-un spațiu de lucru aprobat. După conectare, utilizatorii pot invoca orice agent adăugat la unul dintre spațiile lor de lucru Slack.
Documentație Slack:
Confidențialitate și securitate
ChatGPT respectă permisiunile existente din Slack — numai mesajele și fișierele la care aveți deja acces în Slack pot fi căutate.
Rețineți că administratorii Enterprise pot utiliza API-ul de conformitate pentru a accesa conversațiile utilizatorilor sincronizate în contul dvs. ChatGPT din aplicația ChatGPT pentru Slack. Consultați secțiunea API de conformitate de mai jos.
Vedeți mai multe detalii în politica noastră de confidențialitate aici.