În cadrul lansării GPT-6 Astra, am oferit resetări salvate conturilor noi sau existente eligibile cu abonamente Plus, Pro ori Business.
Conturile noi au fost eligibile pentru o resetare salvată în următoarele condiții:
3 septembrie 2026: conturile Plus, Pro și Business noi (inclusiv locurile standard și premium noi), create înainte de ora 22:00 PT.
4 septembrie 2026: conturile Plus, Pro și Business noi (inclusiv locurile standard și premium noi), create înainte de ora 20:00 PT.
Utilizatorii Plus, Pro și Business existenți, cu conturile în regulă (locuri standard sau premium), au primit câte o resetare salvată atât pe 3, cât și pe 4 septembrie. Dacă resetarea nu apare în cont, este posibil ca acesta să nu fie eligibil. Eligibilitatea poate varia în funcție de abonament, regiune, disponibilitate și de statutul nou sau existent al abonamentului și se poate modifica.
Notă: pe 7 septembrie 2026, am oferit o resetare globală utilizatorilor Plus, Pro și Business. Această resetare se aplică imediat contului, nu poate fi salvată pentru mai târziu și nu va apărea ca resetare salvată.
Prezentare generală
O resetare rezervată este o resetare unică a limitei de utilizare Codex, salvată în cont până când o folosiți sau expiră. Nu reprezintă credite achiziționate și nu mărește permanent limita de utilizare a planului.
Găsirea și folosirea unei resetări rezervate
Dacă aveți o resetare disponibilă:
Deschideți Setări → Utilizare în aplicația pentru desktop, în CLI sau pe web.
Selectați rezumatul utilizării care indică o resetare disponibilă, cum ar fi „1 resetare disponibilă” sau „Resetare completă”.
Consultați detaliile privind expirarea, apoi confirmați că doriți să o folosiți.
Opțiunea poate apărea și după ce atingeți o limită de utilizare Codex. Opțiunile disponibile depind de plan și de cont.
Ce se întâmplă când folosiți o resetare?
Folosirea unei resetări complete rezervate reînnoiește intervalele de utilizare Codex de 5 ore și săptămânal și modifică data resetării săptămânale. Consultați Setări → Utilizare pentru ora actualizată a resetării.
Resetarea este consumată numai dacă reînnoiește cu succes cel puțin un interval de utilizare eligibil. Dacă nu există nimic de resetat, aceasta rămâne disponibilă.
Actualizarea panoului de utilizare poate dura puțin. Dacă procentajul nu se modifică imediat, reîmprospătați sau redeschideți Setări → Utilizare și asigurați-vă că vedeți contul sau spațiul de lucru corect.
Resetări rezervate comparativ cu resetări automate
Acestea sunt diferite:
O resetare rezervată este salvată în cont și trebuie aplicată de dvs.
O resetare automată sau globală se aplică direct limitelor de utilizare eligibile și nu creează o resetare salvată.
Un anunț poate include unul dintre tipuri sau ambele. Consultați oferta sau anunțul respectiv pentru detalii.
Eligibilitate și expirare
Resetările rezervate sunt beneficii promoționale. Eligibilitatea și orice termen-limită aferent depind de oferta sau anunțul respectiv.
Eligibilitatea, limitele de utilizare vizate, momentul acordării și expirarea variază în funcție de ofertă, plan, spațiu de lucru și regiune. Resetările viitoare nu sunt garantate.
Verificați data expirării afișată în cont sau în ofertă. După ce expiră, o resetare nefolosită nu poate fi restabilită sau acordată din nou.
Resetările rezervate nu reprezintă numerar, credite API sau solduri transferabile de credite. Pentru condițiile specifice recomandărilor, consultați Promoțiile prin recomandare pentru ChatGPT Desktop.
Dacă resetarea lipsește sau nu a funcționat
Mai întâi, reîmprospătați Setări → Utilizare și confirmați că folosiți contul sau spațiul de lucru corect.
Dacă problema persistă, contactați Asistența și includeți:
Oferta sau anunțul în baza căruia vă așteptați să primiți resetarea
Data, ora și fusul orar la care ați folosit-o
O captură de ecran a paginii Utilizare actuale
Clientul Codex și modelul pe care le foloseați
Asistența nu oferă resetări manuale sau de curtoazie. Nu oferim resetări înlocuitoare, credite, rambursări sau alte compensații doar pentru că nu ați fost eligibil pentru o ofertă, nu ați observat o resetare aplicată corect sau ați lăsat să expire o resetare rezervată nefolosită. Eligibilitatea pentru alte rambursări rămâne neschimbată.
Asistența poate verifica eligibilitatea și poate investiga resetările despre care se suspectează că lipsesc sau au fost aplicate incorect. Simpla raportare a unei probleme nu vă califică pentru o resetare suplimentară sau pentru compensații. Orice corecție se bazează pe eligibilitatea verificată și pe eroarea identificată.
Pentru îndrumări generale privind utilizarea, consultați Folosirea Codex cu planul dvs. ChatGPT.