Calitatea evenimentelor te ajută să înțelegi dacă informațiile despre conversii primite de la sursa de date selectată sunt utile pentru măsurare. Fiecare pixel sau sursă de date are propria evaluare. Scorul și avertismentele evidențiază aspectele configurației tale care trebuie verificate. Acestea nu prezic performanța campaniei și nu garantează că o conversie va fi corelată cu o reclamă.
Calitatea evenimentelor este actualizată zilnic pe baza a șapte zile calendaristice complete, lăsând timp pentru sosirea evenimentelor recente. După modificarea configurației, confirmă că evenimentele noi sosesc conform așteptărilor. Îmbunătățirile pot apărea treptat, pe măsură ce evenimentele mai vechi ies din intervalul de evaluare. Dacă o actualizare întârzie, scorul disponibil anterior rămâne vizibil până când este disponibilă o evaluare mai recentă.
Cum să folosești avertismentele
Deschide avertismentele pentru sursa de date selectată și analizează fiecare problemă. Începe cu problemele pe care le poți verifica în integrarea ta, cum ar fi lipsa informațiilor de corelare, evenimentele întârziate de pe server sau declanșarea repetată a evenimentelor. Folosește îndrumările de mai jos pentru a investiga cauza înainte de a modifica configurația.
Trimite numai informațiile pe care ai permisiunea să le partajezi și respectă opțiunile persoanei privind confidențialitatea și consimțământul. Folosește informații reale despre clienți și acțiuni comerciale reale. Nu trimite evenimente suplimentare, nu inventa identificatori și nu modifica orele evenimentelor pentru a îmbunătăți un scor.
Informații limitate despre e-mail sau ID-ul clientului
Ce înseamnă: Am observat puține informații despre e-mail sau ID-uri stabile de client în evenimentele de conversie eligibile pentru această verificare. Acești identificatori pot ajuta la asocierea evenimentelor cu persoana corectă. Un rezultat scăzut poate reflecta și o problemă de procesare sau de integrare, așa că verifică ce trimite efectiv integrarea ta.
Ce trebuie să faci:
Verifică dacă evenimentele de conversie eligibile includ o adresă de e-mail sau propriul tău identificator stabil de client în câmpurile acceptate de integrare.
Păstrează același identificator de client pentru aceeași persoană. Nu reutiliza un identificator comun, provizoriu sau implicit pentru persoane diferite.
Urmează instrucțiunile integrării tale privind normalizarea și aplicarea funcțiilor hash. Verifică atât implementarea din browser, cât și pe cea de pe server, dacă le folosești pe ambele.
Testează o conversie finalizată urmând parcursul obișnuit al clientului și confirmă că sunt prezente câmpurile așteptate.
Informațiile despre clicurile pe reclame lipsesc sau nu pot fi asociate
Ce înseamnă: Unele conversii evaluate, asociate unui clic pe o reclamă, nu au inclus informații despre clic care să poată fi asociate acelui clic. Această verificare acoperă conversiile în urma unui clic pe care le putem evalua; nu măsoară fiecare clic pe o reclamă sau fiecare parcurs al unui client.
Ce trebuie să faci:
Păstrează parametrul oppref atunci când o persoană ajunge pe site-ul tău dintr-o reclamă, inclusiv pe parcursul redirecționărilor și navigării.
Dacă trimiți conversii prin Conversions API, include în evenimentul de pe server informațiile despre clic din parcursul persoanei respective.
Testează întregul traseu, inclusiv linkurile de urmărire, redirecționările, finalizarea comenzii și orice transfer între browser și server.
Nu reutiliza informațiile despre clic ale altei persoane și nu le înlocui cu o valoare implicită.
Evenimentele Conversions API sosesc cu întârziere
Ce înseamnă: Unele evenimente evaluate de pe server au sosit la prea mult timp după acțiunea înregistrată sau intervalul de timp nu a putut fi evaluat corect. Verificarea urmărește dacă evenimentele sunt primite în decurs de o oră de la acțiune.
Ce trebuie să faci:
Trimite evenimentul imediat după confirmarea acțiunii comerciale reale.
Verifică încărcările programate, cozile de așteptare, solicitările eșuate și întârzierile de reîncercare.
Păstrează ora originală a acțiunii atunci când reîncerci trimiterea unui eveniment. Nu o înlocui cu ora încărcării.
Verifică formatul marcajelor temporale, unitățile de măsură și setările ceasului din integrarea ta.
Corelările conversiilor trebuie verificate
Ce înseamnă: Unele corelări potențiale ale conversiilor au fost eliminate în timpul verificărilor de atribuire. Printre cauze se pot număra apelurile de tip callback repetate pentru aceeași acțiune, neconcordanțele temporale sau prea multe corelări asociate aceleiași vizualizări a unei reclame. Acest lucru nu înseamnă că evenimentele comerciale de bază au fost șterse sau că toate evenimentele afectate erau nevalide.
Ce trebuie să faci:
Verifică dacă o conversie este declanșată după o acțiune reală, cum ar fi confirmarea unei comenzi sau finalizarea unei înregistrări.
Verifică încărcările repetate ale paginii, etichetele duplicate, apelurile de tip callback și reîncercările care ar putea trimite aceeași acțiune de mai multe ori.
Folosește același ID de eveniment pentru copiile aceleiași acțiuni, inclusiv cele din browser și de pe server; folosește ID-uri diferite pentru acțiuni distincte.
Păstrează marcajul temporal original al acțiunii și investighează orice neconcordanță cu evidențele afacerii tale.
Dacă evenimentele sunt corecte și avertismentul persistă, contactează echipa de asistență și furnizează sursa de date, numele evenimentelor afectate, intervalul de date și verificările efectuate.
Multe conversii sunt asociate aceleiași interacțiuni cu o reclamă
Ce înseamnă: Conversiile pe care le putem evalua sunt concentrate în mod neobișnuit în jurul anumitor clicuri pe reclame sau vizualizări ale acestora. Un client poate efectua în mod legitim mai multe acțiuni după o singură interacțiune, așa că acest avertisment nu dovedește, în sine, existența unor evenimente duplicate sau a unei activități nevalide.
Ce trebuie să faci:
Verifică dacă o încărcare sau o reîmprospătare a paginii, un apel de tip callback ori o reîncercare trimite în mod repetat aceeași acțiune comercială.
Confirmă că acțiunile distincte au ID-uri de eveniment distincte și că reîncercările păstrează ID-ul de eveniment original.
Verifică dacă evenimentele de conversie sunt declanșate în etapa prevăzută a parcursului clientului.
Dacă acest tipar reflectă achiziții repetate reale sau mai multe etape legitime, păstrează evenimentele și documentează comportamentul atunci când soliciți echipei de asistență să analizeze avertismentul.
Informații suplimentare limitate pentru corelare
Ce înseamnă: Evenimentele de conversie eligibile conțin puține informații suplimentare pentru corelare. Această verificare ia în calcul numărul de telefon, numele și locația, precum și combinația dintre adresa IP a clientului și agentul utilizator. Verifică prezența informațiilor, nu dacă s-a realizat corelarea cu o persoană.
Ce trebuie să faci:
Dacă numărul de telefon este disponibil și poate fi partajat, include-l folosind câmpul și formatul acceptate de integrarea ta.
Pentru informațiile despre nume și locație, furnizează prenumele, numele de familie, codul poștal și țara pentru aceeași persoană. Respectă cerințele din documentație privind aplicarea funcțiilor hash și normalizarea.
Pentru evenimentele de pe server, transmite adresa IP și agentul utilizator ale clientului real, dacă această funcție este acceptată. Nu le înlocui cu adresa serverului tău sau cu un agent utilizator generic.
Continuă să trimiți și adrese de e-mail sau ID-uri stabile de client eligibile.
Puține tipuri de evenimente observate
Ce înseamnă: Am observat o activitate limitată în grupurile standard de evenimente folosite pentru această verificare: navigare, acțiuni intermediare și rezultate finalizate. Parcursul clientului diferă de la o afacere la alta, iar unele etape nu se aplică tuturor. Această verificare nu confirmă că toate etapele pâlniei de conversie sunt acoperite.
Ce trebuie să faci:
Descrie pașii reali din parcursul clientului și identifică etapele relevante pentru afacerea ta.
Verifică înregistrarea acțiunilor aplicabile, cum ar fi vizualizarea conținutului; adăugarea de produse, inițierea finalizării comenzii sau trimiterea datelor unui client potențial; și finalizarea unei comenzi, începerea unei perioade de probă sau efectuarea unei programări.
Folosește un eveniment standard acceptat atunci când acesta reprezintă corect acțiunea. Evenimentele personalizate nu sunt incluse în această verificare a diversității evenimentelor.
Testează dacă fiecare eveniment este declanșat numai atunci când are loc acțiunea corespunzătoare. Nu crea etape artificiale în pâlnia de conversie pentru a elimina un avertisment.
Activitate limitată prin Pixel și Conversions API
Ce înseamnă: Nu am observat suficientă activitate acceptată din canalele compatibile Pixel SDK sau Conversions API pentru a evalua pozitiv utilizarea lor. Simpla instalare a unei integrări nu confirmă că evenimentele sunt primite.
Ce trebuie să faci:
Verifică dacă Pixel SDK trimite evenimente din browser și dacă integrarea Conversions API trimite rezultate confirmate de pe server, în măsura în care fiecare se aplică configurației tale.
Verifică dacă solicitările sunt acceptate și trimise către sursa de date dorită.
Când ambele canale raportează aceeași acțiune, folosește același ID de pixel, același nume de eveniment și același ID de eveniment, astfel încât copiile să poată fi recunoscute.
Păstrează evenimente distincte pentru acțiuni distincte și nu trimite rezultate înainte ca acestea să se producă.
Utilizarea ambelor canale poate furniza informații complementare. Activitatea canalelor nu confirmă, în sine, asocierea corectă sau înregistrarea completă a evenimentelor.
Activitate limitată pentru un obiectiv de conversie configurat
Ce înseamnă: Pentru cel puțin un obiectiv de conversie configurat s-au primit foarte puține evenimente sau niciunul în intervalul de evaluare. Alte obiective pot avea un nivel normal de activitate chiar dacă apare acest avertisment. Evenimentele primite luate în calcul pentru această verificare includ și evenimente care nu au fost corelate cu o reclamă.
Ce trebuie să faci:
Compară numele evenimentului și configurația obiectivului afectat cu evenimentele trimise de integrarea ta.
Confirmă că evenimentul este declanșat atunci când are loc acțiunea reală și că evenimentele recente sunt primite.
Revizuiește obiectivele învechite sau care nu mai reprezintă acțiuni pe care vrei să le măsori.
Dacă acțiunea este într-adevăr rară sau cererea recentă este scăzută, continuă să o monitorizezi. Un volum scăzut nu dovedește, în sine, o problemă de configurare.
De ce poate fi indisponibil un scor sau o verificare
Nu există obiective de conversie configurate: Confirmă că ai configurat acțiunile de conversie pe care vrei să le măsori și că integrarea ta trimite evenimentele corespunzătoare.
Activitate de conversie insuficientă: Este posibil să nu existe suficientă activitate de conversie recentă pentru a genera un scor util. Verifică configurația și așteaptă să se acumuleze activitate reală. Această stare nu este echivalentă cu un scor zero.
Dovezi insuficiente pentru atribuire: Unele verificări necesită conexiuni observabile între evenimentele de conversie și clicurile pe reclame sau vizualizările acestora. Este posibil să primești evenimente chiar dacă aceste dovezi sunt încă limitate. Acest lucru nu înseamnă că afacerea ta nu are conversii reale.
Informații limitate pentru o verificare: O anumită verificare poate necesita mai multe evenimente eligibile sau mai multă activitate observabilă. Lipsa informațiilor nu este considerată o verificare eșuată și nu generează automat un avertisment pentru advertiser.
Datele sunt încă în curs de procesare: Scorul poate fi indisponibil înainte de finalizarea primei evaluări sau dacă cea mai recentă evaluare este incompletă. O întârziere a actualizării zilnice nu duce, în sine, la eliminarea unui scor existent. Revino după finalizarea procesării. Dacă starea de indisponibilitate persistă, contactează echipa de asistență.
După ce faci o modificare, verifică în primul rând dacă integrarea înregistrează acum acțiunile și informațiile corecte. Scorul se poate schimba treptat pe măsură ce intervalul de evaluare avansează și niciun scor nu garantează corelarea, atribuirea sau rezultatele campaniei.