Calitatea evenimentelor te ajută să înțelegi dacă informațiile despre conversii primite de la sursa de date selectată sunt utile pentru măsurare. Fiecare pixel sau sursă de date are propria evaluare. Scorul și avertismentele evidențiază aspectele configurației tale care trebuie verificate. Acestea nu prezic performanța campaniei și nu garantează că o conversie va fi asociată cu o reclamă.
Calitatea evenimentelor se actualizează zilnic pe baza a 7 zile calendaristice complete, lăsând timp pentru primirea evenimentelor recente. După modificarea configurației, confirmă că noile evenimente sunt primite conform așteptărilor. Îmbunătățirile pot apărea treptat, pe măsură ce evenimentele mai vechi ies din intervalul de evaluare. Dacă o actualizare întârzie, scorul disponibil anterior rămâne vizibil până când este disponibilă o evaluare mai nouă.
Folosește avertismentele
Deschide avertismentele pentru sursa de date selectată și analizează fiecare problemă. Începe cu problemele pe care le poți verifica în integrarea ta, cum ar fi lipsa informațiilor de asociere, evenimentele întârziate de pe server sau declanșarea repetată a evenimentelor. Folosește îndrumările de mai jos pentru a investiga cauza înainte de a modifica configurația.
Trimite doar informațiile pe care ai permisiunea să le partajezi și respectă opțiunile persoanei privind confidențialitatea și consimțământul. Folosește informații reale despre clienți și acțiuni comerciale reale. Nu trimite evenimente suplimentare, nu inventa identificatori și nu modifica momentele evenimentelor pentru a îmbunătăți un scor.
Informații limitate despre adresa de e-mail sau ID-ul clientului
Ce înseamnă: Am observat informații limitate despre adresa de e-mail sau ID-ul stabil al clientului în evenimentele de conversie eligibile pentru această verificare. Acești identificatori pot ajuta la asocierea evenimentelor cu persoana corectă. Un rezultat scăzut poate reflecta și o problemă de procesare sau de integrare, așa că verifică ce trimite efectiv integrarea ta.
Ce trebuie să faci:
Verifică dacă evenimentele de conversie eligibile includ o adresă de e-mail sau propriul tău identificator stabil de client în câmpurile acceptate de integrarea ta.
Păstrează același identificator de client pentru aceeași persoană. Nu reutiliza un identificator comun, provizoriu sau implicit pentru persoane diferite.
Urmează instrucțiunile de normalizare și hashing ale integrării tale. Verifică atât implementarea din browser, cât și pe cea de pe server, dacă le folosești pe ambele.
Testează o conversie finalizată urmând parcursul obișnuit al clientului și confirmă prezența câmpurilor așteptate.
Informațiile despre clicurile pe reclame lipsesc sau nu pot fi asociate
Ce înseamnă: Unele conversii evaluate, asociate cu un clic pe o reclamă, nu au inclus informații despre clic care să poată fi corelate cu acel clic. Această verificare acoperă conversiile în urma unui clic pe care le putem evalua; nu măsoară fiecare clic pe o reclamă sau fiecare parcurs al clientului.
Ce trebuie să faci:
Păstrează parametrul oppref când o persoană ajunge pe site-ul tău dintr-o reclamă, inclusiv pe parcursul redirecționărilor și al navigării.
Dacă trimiți conversii prin Conversions API, include în evenimentul de pe server informațiile despre clic din parcursul persoanei respective.
Testează întregul parcurs, inclusiv linkurile de urmărire, redirecționările, finalizarea comenzii și orice transfer între browser și server.
Nu reutiliza informațiile despre clic ale altei persoane și nu le înlocui cu o valoare implicită.
Evenimentele trimise prin Conversions API ajung cu întârziere
Ce înseamnă: Unele evenimente evaluate de pe server au ajuns prea târziu după acțiunea înregistrată sau momentul producerii lor nu a putut fi evaluat corect. Se verifică dacă evenimentele au fost primite în decurs de 1 oră de la acțiune.
Ce trebuie să faci:
Trimite evenimentul imediat după confirmarea acțiunii comerciale reale.
Verifică încărcările programate, cozile de așteptare, solicitările eșuate și întârzierile dintre reîncercări.
Păstrează momentul original al acțiunii când reîncerci trimiterea unui eveniment. Nu îl înlocui cu momentul încărcării.
Verifică formatul marcajelor temporale, unitățile de măsură și setările ceasului din integrarea ta.
Asocierile conversiilor trebuie verificate
Ce înseamnă: Unele asocieri potențiale ale conversiilor au fost eliminate în timpul verificărilor de atribuire. Printre cauze se pot număra apelurile de tip callback repetate pentru aceeași acțiune, neconcordanțele temporale sau prea multe asocieri cu aceeași vizualizare a unei reclame. Acest lucru nu înseamnă că evenimentele comerciale de la baza conversiilor au fost șterse sau că toate evenimentele afectate au fost nevalide.
Ce trebuie să faci:
Verifică dacă evenimentul de conversie se declanșează după o acțiune reală, cum ar fi o comandă confirmată sau o înregistrare finalizată.
Verifică încărcările repetate ale paginii, etichetele duplicate, apelurile de tip callback și reîncercările care pot trimite aceeași acțiune de mai multe ori.
Folosește același ID de eveniment pentru copiile aceleiași acțiuni, inclusiv cele din browser și de pe server; folosește ID-uri diferite pentru acțiuni distincte.
Păstrează marcajul temporal original al acțiunii și investighează orice neconcordanță cu evidențele afacerii tale.
Dacă evenimentele sunt corecte și avertismentul persistă, contactează echipa de asistență și furnizează sursa de date, numele evenimentelor afectate, intervalul de date și verificările efectuate.
Multe conversii sunt asociate cu aceeași interacțiune cu o reclamă
Ce înseamnă: Conversiile pe care le putem evalua sunt concentrate în mod neobișnuit pe anumite clicuri pe reclame sau vizualizări ale acestora. Un client poate efectua în mod legitim mai multe acțiuni după o singură interacțiune, așa că acest avertisment nu dovedește, de unul singur, existența unor evenimente duplicate sau a unei activități nevalide.
Ce trebuie să faci:
Verifică dacă încărcarea sau reîmprospătarea unei pagini, un apel de tip callback ori o reîncercare trimite în mod repetat aceeași acțiune comercială.
Confirmă că acțiunile distincte au ID-uri de eveniment distincte și că reîncercările păstrează ID-ul de eveniment original.
Verifică dacă evenimentele de conversie se declanșează în etapa prevăzută a parcursului clientului.
Dacă acest tipar reflectă achiziții repetate reale sau mai mulți pași legitimi, păstrează evenimentele și documentează comportamentul atunci când soliciți echipei de asistență să analizeze avertismentul.
Informații suplimentare limitate pentru asociere
Ce înseamnă: Evenimentele de conversie eligibile conțin informații suplimentare limitate pentru asociere. Această verificare ia în considerare datele telefonice, numele și locația, precum și combinația dintre adresa IP a clientului și agentul utilizator. Verificarea măsoară prezența informațiilor, nu dacă asocierea cu o persoană a reușit.
Ce trebuie să faci:
Dacă datele telefonice sunt disponibile și pot fi partajate, include-le folosind câmpul și formatul acceptate de integrarea ta.
Pentru nume și locație, furnizează prenumele, numele de familie, codul poștal și țara aceleiași persoane. Respectă cerințele de hashing și normalizare din documentație.
Pentru evenimentele de pe server, transmite adresa IP și agentul utilizator ale clientului real, dacă această funcție este acceptată. Nu le înlocui cu adresa serverului tău sau cu un agent utilizator generic.
Continuă să trimiți și datele eligibile privind adresa de e-mail sau ID-ul stabil al clientului.
Număr limitat de tipuri de evenimente observate
Ce înseamnă: Am observat o activitate limitată în grupurile standard de evenimente folosite pentru această verificare: navigare, acțiuni intermediare și rezultate finalizate. Parcursul clientului diferă de la o afacere la alta și nu toate etapele se aplică în fiecare caz. Această verificare nu confirmă că întreaga pâlnie de conversie este completă.
Ce trebuie să faci:
Stabilește pașii reali din parcursul clientului și identifică etapele relevante pentru afacerea ta.
Verifică înregistrarea acțiunilor relevante, precum vizualizarea conținutului; adăugarea de articole, începerea finalizării comenzii sau trimiterea datelor unui client potențial; și finalizarea unei comenzi, începerea unei perioade de probă sau efectuarea unei programări.
Folosește un eveniment standard acceptat atunci când acesta reprezintă cu exactitate acțiunea. Evenimentele personalizate nu sunt incluse în această verificare a diversității evenimentelor.
Testează dacă fiecare eveniment se declanșează doar când are loc acțiunea corespunzătoare. Nu crea etape artificiale în pâlnia de conversie pentru a elimina un avertisment.
Activitate limitată prin Pixel și Conversions API
Ce înseamnă: Nu am observat suficientă activitate acceptată prin canalele compatibile Pixel SDK sau Conversions API pentru a evalua pozitiv utilizarea lor. Simpla instalare a unei integrări nu confirmă că evenimentele sunt primite.
Ce trebuie să faci:
Verifică dacă Pixel SDK trimite evenimente din browser și dacă integrarea Conversions API trimite rezultate confirmate de pe server, în măsura în care fiecare se aplică configurației tale.
Verifică dacă solicitările sunt acceptate și trimise către sursa de date dorită.
Când ambele canale raportează aceeași acțiune, folosește același ID de pixel, același nume de eveniment și același ID de eveniment, astfel încât copiile să poată fi recunoscute.
Păstrează evenimente distincte pentru acțiuni distincte și nu trimite rezultate înainte ca acestea să se producă.
Utilizarea ambelor canale poate oferi informații complementare. Activitatea pe canale nu confirmă, în sine, corelarea corectă sau înregistrarea completă a evenimentelor.
Activitate limitată pentru un obiectiv de conversie configurat
Ce înseamnă: Pentru cel puțin un obiectiv de conversie configurat, s-au primit foarte puține evenimente sau niciunul în intervalul de evaluare. Alte obiective pot avea o activitate normală chiar dacă apare acest avertisment. Evenimentele primite luate în calcul la această verificare includ și evenimente care nu au fost asociate cu o reclamă.
Ce trebuie să faci:
Compară numele evenimentului și configurația obiectivului afectat cu evenimentele trimise de integrarea ta.
Confirmă că evenimentul se declanșează când are loc acțiunea reală și că evenimentele recente sunt primite.
Revizuiește obiectivele învechite sau care nu mai reprezintă acțiunile pe care vrei să le măsori.
Dacă acțiunea are loc într-adevăr rar sau cererea recentă este scăzută, continuă să o monitorizezi. Volumul scăzut nu dovedește, de unul singur, existența unei probleme de configurare.
De ce un scor sau o verificare poate fi indisponibilă
Nu există obiective de conversie configurate: Asigură-te că ai configurat acțiunile de conversie pe care vrei să le măsori și că integrarea ta trimite evenimentele corespunzătoare.
Activitate de conversie insuficientă: Este posibil ca activitatea recentă de conversie să nu fie suficientă pentru a genera un scor util. Verifică configurația și așteaptă să se acumuleze suficientă activitate reală. Această stare nu este echivalentă cu un scor de zero.
Date insuficiente pentru atribuire: Unele verificări necesită legături observabile între evenimentele de conversie și clicurile pe reclame sau vizualizările acestora. Poți primi evenimente chiar dacă aceste date sunt încă limitate. Acest lucru nu înseamnă că afacerea ta nu înregistrează conversii reale.
Informații limitate pentru o verificare: O anumită verificare poate necesita mai multe evenimente eligibile sau mai multă activitate observabilă. Lipsa informațiilor nu este tratată ca o verificare eșuată și nu generează automat un avertisment pentru advertiser.
Datele sunt încă în curs de procesare: Scorul poate fi indisponibil înainte de finalizarea primei evaluări sau atunci când cea mai recentă evaluare este incompletă. O întârziere a actualizării zilnice nu duce, în sine, la eliminarea unui scor existent. Revino după finalizarea procesării. Dacă starea de indisponibilitate persistă, contactează echipa de asistență.
După o modificare, verifică mai întâi dacă integrarea înregistrează acum acțiunile și informațiile corecte. Scorul se poate schimba treptat pe măsură ce intervalul de evaluare avansează, iar niciun scor nu garantează asocierea, atribuirea sau rezultatele campaniei.