Utilizatorii care s-au abonat la ChatGPT în Apple App Store pot folosi funcția Restaurați achizițiile din aplicația ChatGPT pentru iOS pentru a-și restaura abonamentul pe dispozitivul iOS.
Pentru a restaura un abonament din Apple App Store, conectați-vă la contul ChatGPT pe care l-ați folosit când v-ați abonat. Achiziția este asociată atât contului respectiv, cât și ID-ului dvs. Apple.
Accesați Setări -> Cont -> Restaurați achizițiile
Notă: Este posibil ca ecranul Setări să arate diferit față de această imagine. În versiunea actuală a aplicației pentru iOS, opțiunea Restaurați achizițiile este disponibilă în continuare în secțiunea Cont.
Notă: Utilizatorii care s-au abonat pe web vor trebui să-și gestioneze abonamentul pe chatgpt.com.
Ați încercat deja să restaurați achiziția?
Dacă abonamentul dvs. este asociat altui cont, consultați instrucțiunile noastre privind asocierea conturilor. Abonamentele mobile nu pot fi transferate între conturile ChatGPT. Dacă nu puteți accesa contul inițial sau ați restaurat deja achiziția și vedeți în continuare planul Gratuit, contactați echipa de asistență. Includeți adresele de e-mail ale conturilor sau metodele de conectare pe care le-ați încercat, eventualele mesaje de eroare și pașii deja parcurși.