De ce mi se cere să îmi verific vârsta?
Pentru a respecta cerințele legale, utilizatorii din anumite locații trebuie să își verifice vârsta înainte de a continua să utilizeze serviciul.
Cum funcționează verificarea vârstei
Conectează-te la ChatGPT și urmează instrucțiunile din bannerul de verificare a vârstei. Ai la dispoziție 60 de zile pentru a finaliza verificarea. Dacă depășești acest termen, nu vei putea folosi ChatGPT până când nu finalizezi verificarea.
Pentru verificarea inițială, cât timp contul tău este activ, folosim Yoti. Urmează instrucțiunile Yoti pentru a-ți confirma vârsta. Metodele disponibile pot include un selfie, un act de identitate emis de autorități sau aplicația Yoti. După verificarea cu succes, vei reveni la ChatGPT și îl vei putea folosi din nou.
Dacă ți-a fost dezactivat contul deoarece ai depășit termenul obligatoriu în Italia pentru verificarea vârstei, încearcă să te conectezi și selectează Verifică-ți vârsta pe ecranul de dezactivare. De asemenea, poți reîncepe verificarea prin Stripe fără să te conectezi sau să găsești e-mailul inițial.
Folosește adresa de e-mail a contului tău OpenAI, inclusiv adresa privată de retransmitere Apple dacă utilizezi funcția Mascare adresă de e-mail. După procesarea verificării, încearcă să te conectezi din nou. Consultă instrucțiunile de recuperare a contului pentru verificarea de către tutore și remedierea problemelor. Dacă nu poți folosi linkul de verificare, contactează echipa de asistență.
Pentru detalii despre modul în care gestionăm datele cu caracter personal, citește Politica noastră de confidențialitate.
Ce se întâmplă dacă am între 13 și 17 ani?
Va trebui ca părintele sau tutorele tău să finalizeze verificarea vârstei în numele tău.
Ce se întâmplă dacă nu trec verificarea vârstei?
Accesul tău la ChatGPT va fi blocat până când finalizezi verificarea vârstei.
„Din păcate, vârsta ta nu a putut fi verificată. Te rugăm să încerci din nou mai târziu.”
Acest mesaj de eroare înseamnă că ai început procesul de verificare a vârstei, dar l-ai anulat din orice motiv.
„Din păcate, vârsta ta nu a putut fi verificată. Te rugăm să contactezi echipa de asistență.”
Acest mesaj indică faptul că ai atins limita de încercări de verificare a vârstei fără a reuși verificarea. Prin urmare, contul tău este dezactivat din motive de securitate. Te rugăm să contactezi echipa de asistență accesând help.openai.com.
Pentru informații despre experiența ChatGPT pentru adolescenți, pe care ChatGPT o activează automat pentru conturile eligibile, consultă ChatGPT pentru adolescenți și Estimarea vârstei în ChatGPT.