De ce mi se cere să-mi verific identitatea?

Ca parte a măsurilor noastre de conformitate și securitate, ocazional trebuie să solicităm informații suplimentare de la utilizatorii noștri pentru a ne asigura că sunt eligibili să utilizeze serviciile noastre. De exemplu, vi se poate cere să vă dovediți identitatea furnizând o copie a actului dvs. de identitate emis de autorități.

Din păcate, nu putem oferi nicio excepție de la acest proces.

Dacă întâmpinați probleme la finalizarea verificării actului de identitate, vă rugăm să ne anunțați. Suntem aici pentru a vă ajuta.