Почему я вижу это сообщение?
Вы можете получить уведомление о том, что ваш доступ к модели или ее возможности временно ограничены, если наши системы обнаружат необычную активность или проблемы с аккаунтом. Это может произойти по нескольким причинам:
Возможное нарушение Условий обслуживания: ваш аккаунт может быть помечен из-за поведения, противоречащего нашим Условиям обслуживания, например несанкционированного или вредоносного использования платформы.
Проблемы безопасности: подозрительная активность, включая несколько неудачных попыток входа или доступ из неизвестных мест, может привести к временному понижению уровня доступа.
Изменения аккаунта или техническое обслуживание: недавние изменения вашей подписки, плана или платежной информации могут привести к временным ограничениям, пока обновления обрабатываются.
Как решить проблему
Проверьте соблюдение Условий обслуживания: ознакомьтесь с нашими Условиями обслуживания, чтобы убедиться, что ваши действия соответствуют нашим правилам. К возможным нарушениям относятся:
Передача учетных данных аккаунта неуполномоченным лицам.
Использование наших сервисов для вредоносных или запрещенных действий.
Попытки неправомерно использовать платформу или воспользоваться ее уязвимостями.
Усильте защиту аккаунта: повышение безопасности аккаунта может восстановить полный доступ.
Подождите и повторите попытку позже: иногда недавние изменения аккаунта, периоды технического обслуживания или текущие проверки безопасности вызывают временное понижение уровня доступа. Подождите несколько часов, пока эти обновления будут обработаны, затем попробуйте снова получить доступ к функциям.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы выполнили описанные выше действия, но проблемы сохраняются, обратитесь в нашу службу поддержки за персональной помощью. Наша команда готова помочь вам полноценно использовать платформу OpenAI.