Обзор

Приложения подключают ChatGPT к внешним инструментам, информации и действиям. Некоторые плагины объединяют одно или несколько приложений с навыками для определенного рабочего процесса.

В составе плагина приложения могут выполнять действия от вашего имени, искать информацию в ваших источниках данных и ссылаться на нее, проводить глубокое исследование по нескольким источникам с цитатами, отображать информацию в интерфейсе или заранее синхронизировать контент, чтобы в базе знаний вашей рабочей области по запросу всегда были актуальные сведения.

Возможности приложений

Для выполнения определенных задач плагины используют базовые возможности приложения. Приложения в составе плагина могут предлагать несколько функций, помогающих выполнять задачи в ChatGPT.

Интерактивные приложения

Некоторые приложенияпредлагают расширенные интерактивные возможности прямо в чате (например, интерактивные карточки, карты или плейлисты).

Поиск

Приложения помогают искать информацию в подключенных сторонних сервисах, ссылаться на нее и добавлять релевантный контекст в разговор.

Глубокое исследование

Некоторые приложения можно использовать вместе с глубоким исследованием для сложного анализа по нескольким источникам со ссылками на оригиналы.

Синхронизация

Некоторые приложения поддерживают синхронизацию, которая заранее индексирует контент для ускорения ответов и повышения их качества.

Действия записи

Некоторые приложения могут выполнять действия, например создавать или обновлять информацию в подключенном сервисе. Доступность зависит от приложения и его конфигурации.

Разрешения приложений определяют, когда ChatGPT запрашивает подтверждение перед использованием подключенных приложений. По умолчанию ChatGPT использует настройку Важные действия: данные из приложений читаются автоматически, но перед действиями, которые могут существенно повлиять на что-либо за пределами ChatGPT, раскрыть конфиденциальную информацию или которые сложно отменить, запрашивается подтверждение.

Администраторы рабочей области могут настраивать, какие действия разрешено выполнять приложению и, если доступно, когда участники должны подтверждать действия приложения.

Разрешения приложений

Приложения позволяют ChatGPT читать информацию и выполнять действия в подключенных сервисах. Разрешения приложений определяют, когда ChatGPT должен запрашивать подтверждение перед использованием приложения.

Эти разрешения приложений действуют в разговорах ChatGPT. Агенты рабочей области используют заданные разработчиком средства управления для каждого агента, чтобы определять доступные действия приложений и случаи, когда конечные пользователи должны их подтверждать. Подробнее о поведении агентов:Агенты рабочей области ChatGPT для Enterprise и Business.

Эти настройки применяются после подключения приложения. Они не подключают приложение, не расширяют предоставленный при подключении доступ и не изменяют собственные разрешения приложения.

Варианты разрешений

Могут быть доступны следующие варианты:

• Всегда спрашивать: ChatGPT запрашивает подтверждение перед любым действием приложения, включая чтение информации.

• Любые изменения: ChatGPT может автоматически читать данные, но запрашивает подтверждение перед любым изменением.

• Важные действия: ChatGPT может автоматически читать данные, но запрашивает подтверждение перед важными действиями. Это настройка по умолчанию.

• Никогда не спрашивать: ChatGPT может автоматически читать данные и выполнять действия. Этот вариант сопряжен с повышенным риском, поскольку действия могут выполняться без запроса подтверждения.

Вариант Никогда не спрашивать может быть недоступен в качестве общей настройки по умолчанию для некоторых аккаунтов или рабочих областей. При этом он может быть доступен в настройках отдельного приложения.

Важные действия

Важным считается действие приложения, которое может существенно повлиять на что-либо за пределами ChatGPT, раскрыть конфиденциальную информацию или которое сложно отменить. Перед выполнением ChatGPT оценивает конкретное действие, передаваемую информацию и контекст действия.

Примеры таких действий:

• Отправка или редактирование от вашего имени электронного письма, сообщения, комментария, публикации, приглашения, записи на прием или другого обращения.

• Удаление контента, отмена встречи или бронирования.

• Покупка, оформление возврата средств, управление финансовой операцией или подпиской.

• Загрузка файла, а также перемещение или переименование файла в облачном хранилище.

• Изменение разрешений на общий доступ, доступа к аккаунту или настроек безопасности, а также создание учетных данных для доступа.

• Передача приложению конфиденциальных персональных, финансовых, медицинских, идентификационных или аутентификационных данных.

Оценивая, является ли действие важным, ChatGPT обычно учитывает полный контекст запроса. Например, сохранение личного черновика обычно менее рискованно, чем отправка этого содержимого другому человеку. Обновление корзины без оформления покупки обычно менее рискованно, чем размещение заказа. Изменение обычной настройки обычно менее рискованно, чем изменение настройки безопасности.

Если один запрос включает несколько действий, ChatGPT учитывает самый высокий применимый уровень риска. Из-за подозрительных или скрытых инструкций в содержимом приложения ChatGPT также может запросить подтверждение или заблокировать запрос.

Не каждое изменение считается важным. При выборе настройки Важные действия действия с низким риском, например сохранение личного черновика, изменение настройки, не связанной с безопасностью, или обновление корзины без оформления покупки, могут выполняться без подтверждения. Чтобы подтверждение требовалось перед любым изменением, выберите Любые изменения.

Некоторые особенно рискованные действия могут быть заблокированы без возможности подтверждения. Выбор менее строгого разрешения приложения не отменяет определенные меры безопасности или защиты рабочей области.

Изменение разрешений приложений

В личном аккаунте можно изменить разрешение приложений по умолчанию:

• Откройте меню профиля и выберите Настройки.

• Выберите Приложения.

• В разделе Настройки приложений найдите параметр Запрашивать разрешение.

• Выберите предпочтительный вариант.

Настройка по умолчанию применяется к подключенным приложениям, если для конкретного приложения не выбрано другое разрешение.

Чтобы выбрать другое разрешение для одного приложения:

• Откройте Каталог плагинов.

• Выберите подключенное приложение.

• В разделе Настройки приложения выберите вариант в меню Запрашивать разрешение.

Настройка для отдельного приложения имеет приоритет над настройкой по умолчанию. Выберите Восстановить значение по умолчанию, чтобы удалить переопределение и снова использовать общую настройку.

Когда ChatGPT запрашивает разрешение

Перед выполнением действия ChatGPT показывает карточку подтверждения с информацией о приложении и предлагаемом действии. Ознакомьтесь с подробностями, прежде чем принять решение.

В зависимости от действия и аккаунта вам могут быть доступны следующие варианты:

• Запретить: не выполнять действие.

• Разрешить или Разрешить один раз: выполнить это действие, не изменяя сохраненное разрешение для приложения.

• Разрешить действия с низким риском: выполнить текущее действие и автоматически подтверждать будущие действия с низким риском для этого подключенного приложения. ChatGPT по-прежнему будет запрашивать подтверждение перед действиями с более высоким риском.

• Всегда разрешать: выполнить действие и разрешить будущие действия для этого подключенного приложения без повторных запросов.

На что не влияют разрешения приложений

Разрешения приложений не предоставляют приложению новый доступ. Доступные приложению данные и действия определяются самим приложением, доступом, предоставленным при подключении, и средствами управления рабочей области.

Чтобы отозвать доступ приложения, отключите его или попросите администратора рабочей области сделать это. Изменение разрешения приложения влияет только на то, когда ChatGPT запрашивает подтверждение перед использованием уже имеющегося у приложения доступа.

Разрешения приложений не связаны с настройками, которые применяются ко всем разговорам в ChatGPT, например с функцией «Память», персонализацией, хранением данных и вашим выбором относительно использования контента для улучшения моделей. Управляйте этими функциями в соответствующих настройках ChatGPT.

Создание собственного приложения

Вы также можете создать собственное приложение, чтобы подключить ChatGPT к своим инструментам и внутренним данным.

• Создавайте приложения с помощью протокола Model Context Protocol (MCP), чтобы ChatGPT мог вызывать разрешенные инструменты и получать информацию из сервисов.

• Если вы используете тариф для рабочей области, администраторы могут управлять тем,разрешены ли собственные приложения и как они развертываются.

• Разработчикам рекомендуется использовать Apps SDK для упаковки и публикации функций приложений, включая приложения с инструментами на базе MCP. Чтобы начать создавать приложения, ознакомьтесь сдокументацией Apps SDK.

После публикации собственное приложение MCP становится доступно в соответствии с настройками рабочей области. Сама по себе публикация не гарантирует, что отдельный плагин будет опубликован в вашей рабочей области. Чтобы распространять приложение в составе плагина, плагин также необходимо создать, импортировать, отправить на рассмотрение или сделать доступным для рабочей области.

Вы можете отправить приложение на публикацию. Если приложение одобрят, оно может распространяться через страницу плагина в Каталоге плагинов. Дополнительную информацию см. в разделе об отправке приложений.

Поиск приложений через плагины

Каталог плагинов — основное место, где пользователи могут находить возможности рабочих процессов в ChatGPT и Codex. Плагин может включать одно или несколько приложений, навыков и шаблонов приложений.

Откройте Каталог плагинов и выберите плагин, чтобы просмотреть его возможности, включенные приложения, необходимые настройки и требования к подключению.

Каталог плагинов доступен во всех тарифах ChatGPT. Возможность установить или вызвать плагин зависит от вашего тарифа, настроек рабочей области, роли, поддерживаемого интерфейса, региона и возможностей включенных в плагин приложений.

Выберите плагин, чтобы ознакомиться с возможностями, требованиями к подключению, условиями и политикой конфиденциальности каждого включенного приложения. Если плагину требуется приложение, для использования соответствующей возможности это приложение необходимо включить для вашей рабочей области и роли.

Примечание. Кнопка Подключить для определенного приложения может быть неактивна из-за географических ограничений, настроек рабочей области или типа тарифа. Если на кнопке или во всплывающей подсказке указано Отключено администратором, попросите администратора рабочей области включить приложение и повторите попытку.

Подключение нового приложения

Приложение можно подключить со страницы плагина в Каталоге плагинов, если оно доступно для вашего тарифа и рабочей области.

• Откройте Каталог плагинов.

• Найдите плагин с нужным приложением, откройте сведения о нем и выберите «Подключить», если этот вариант доступен.

• При необходимости войдите в приложение и пройдите авторизацию.

• Теперь приложение можно использовать в разговорах ChatGPT.

Настройка рабочих областей Business и Enterprise/Edu

Администраторы и владельцы могут управлять доступностью приложений в разделе Настройки рабочей области > Приложения. В соответствующих требованиям рабочих областях также может быть раздел Настройки рабочей области > Плагины для управления доступностью и политикой установки плагинов.

• В тарифах Business приложения включены по умолчанию.

• В тарифах Enterprise/Edu приложения по умолчанию отключены.

• Плагины, которым нужны приложения, доступны только тогда, когда эти приложения включены для роли участника.

• Плагины наследуют доступ для ролей, средства управления действиями, настройки подтверждения и синхронизации, ограничения доменов и другие параметры каждого включенного приложения.

Все доступные приложения можно посмотреть на вкладке Каталог. На вкладке Включено показаны приложения, включенные сейчас для вашей рабочей области, а на вкладке Черновики —собственные приложения, разрабатываемые для вашей организации.

На вкладке Включено можно искать и фильтровать приложения, а также выбирать несколько приложений и применять к ним групповые действия. Например, можно отфильтровать все приложения с действиями записи и отключить их как группу.

Пользователи рабочей области могут просматривать Каталог плагинов, но подключать и использовать могут только возможности, разрешенные их тарифом, настройками рабочей области, ролью, поддерживаемым интерфейсом, регионом и средствами управления соответствующего приложения.

Настройка рабочей области Business для администраторов и владельцев

В тарифах Business приложения, включая приложения с синхронизацией, включены по умолчанию. Управлять приложениями можно на вкладке Включено.

• Откройте меню дополнительных параметров (•••) нужного приложения.

• Выберите Сведения о приложении, чтобы просмотреть информацию о нем.

• Выберите Управление действиями, чтобы просмотреть доступные приложению действия.

• Выберите Отключить, чтобы сделать приложение недоступным в вашей рабочей области.

• Выберите Управление доменами, чтобы ограничить список аккаунтов, с помощью которых участники рабочей области могут подключать приложение.

С помощью поиска и фильтров также можно выбрать и настроить несколько приложений, если для всех выбранных приложений применима одна и та же конфигурация.

Настройка рабочей области Enterprise/Edu для администраторов и владельцев

В рабочих областях Enterprise/Edu приложения по умолчанию отключены. Чтобы включить нужные приложения для рабочей области, откройте вкладку Каталог и выберите Включить на странице приложения. В зависимости от приложения при его включении можно настроить несколько функций, а затем выбрать Опубликовать, чтобы изменения вступили в силу.

Настройка доступа

Выберите этот параметр, чтобы настроитьRBAC. По умолчанию приложение доступно всем пользователям рабочей области, но доступ можно ограничить определенными группами.

Настройка действий

Выберите этот параметр, чтобы настроить действия, которые может выполнять приложение. Выберите Управление действиями, чтобы просмотреть действия, доступные приложению в вашей рабочей области. Администраторы могут разрешить все текущие действия приложения, разрешить только действия чтения или выбрать собственный набор действий. Если администраторы выберут Настроить, они также смогут указать, как обрабатывать добавленные позднее действия: Включать все новые действия, Включать только новые действия чтения или Отключать новые действия.

Для приложений без синхронизации можно также добавить ограничения параметров к действиям. Ограничения параметров позволяют управлять тем, какие аргументы модель может отправлять приложению при вызове действия. Ограничения можно применять ко всем полям действия, кроме объектов: строкам, числам, логическим значениям, массивам и объектам с вложенными свойствами. Если ограничение блокирует действие, конечные пользователи увидят сообщение о том, что действие заблокировано из-за конфигурации рабочей области, с указанием сработавшего ограничения.

Чтобы добавить ограничение:

• Выберите Ограничения параметров для действия, которое нужно ограничить.

• Найдите нужный параметр и задайте необходимое ограничение или фильтр.

• Нажмите кнопку сохранения, например Сохранить регулярное выражение для строковых ограничений или Сохранить диапазон для числовых.

Чтобы удалить ограничение, выберите Ограничения параметров для нужного действия, найдите параметр, а затем удалите заданные ограничения или выберите Восстановить значения по умолчанию.

Управление доменами

Если этот параметр доступен, выберите его, чтобы ограничить список аккаунтов, которые участники рабочей области могут подключать к ChatGPT, разрешив только аккаунты из утвержденных доменов. Список разрешенных доменов настраивается отдельно для каждого приложения.

Включение синхронизации

Некоторые приложения могут поддерживатьсинхронизацию. По умолчанию пользователи должны самостоятельно включить синхронизацию в пользовательских настройках при подключении приложения. Некоторые приложения позволяют включить синхронизацию для всей команды.

Чтобы включить синхронизацию приложения, установите флажок и выберите Опубликовать. Если приложение поддерживает эту функцию, могут появиться дополнительные варианты: развертывание для всей команды или самостоятельная настройка.

• Если доступно, выберите Развернуть для команды, чтобы включить синхронизацию для всей команды. Участникам команды не потребуется выполнять дополнительную настройку.

• Выберите Самостоятельная настройка, чтобы каждый участник команды мог отдельно настроить приложение или коннектор в разделе Настройки > Приложения.

После выбора параметров и публикации приложение появится на вкладке Включено. Чтобы продолжить настройку, воспользуйтесь меню дополнительных параметров (•••) рядом с приложением в списке.

• Выберите Сведения о приложении, чтобы получить дополнительную информацию о нем.

• Выберите Доступ пользователей, чтобы управлять RBAC.

• Если доступно, выберите Управление действиями, чтобы настроить действия приложения.

• Выберите Отключить, чтобы сделать приложение недоступным в вашей рабочей области.

С помощью поиска и фильтров также можно выбрать и настроить несколько приложений, если для всех выбранных приложений применима одна и та же конфигурация.

Шаблоны приложений

Некоторые приложения рабочей области создаются на основе шаблона. Шаблон — это предоставленный OpenAI процесс настройки, с помощью которого администраторы и владельцы могут создать для рабочей области черновик приложения, используя конфигурацию провайдера своей организации, например учетные данные OAuth, URL обратного вызова, сведения о вебхуках или URL управляемого сервера MCP.

После того как администратор создаст и опубликует черновик, участники смогут использовать опубликованное приложение рабочей области. Сам шаблон они напрямую не используют. Администраторы могут управлять опубликованным приложением в разделе Настройки рабочей области > Приложения > Включено, включая доступ, действия и, где доступно, разрешения приложения.

Общие инструкции по настройке см. в статье«Шаблоны приложений ChatGPT».

Управление приложениями

После настройки приложения его параметрами можно управлять в разделе Настройки рабочей области > Приложения. Откройте вкладку Включено, найдите нужное приложение и выберите для него меню дополнительных параметров (•••). Доступные варианты настройки описаны в разделе выше.

Возможности приложений в разных тарифах

Каталог плагинов доступен во всех тарифах, но для отдельных приложений и возможностей могут действовать дополнительные требования к тарифу, рабочей области, роли, интерфейсу и региону.

Поддерживаемые приложения и возможности

Актуальный список доступных рабочих процессов приведен в Каталоге плагинов. В управляемых рабочих областях администраторы настраивают соответствующие приложения в разделе Настройки рабочей области > Приложения.

Средства администрирования, безопасность и соответствие требованиям

• Владельцы и администраторы рабочей области управляют доступностью приложений в настройках. В рабочих областях Enterprise/Edu можно настроитьRBAC для приложений.

• В соответствующих требованиям рабочих областях Business, Enterprise и Edu плагинами можно управлять с помощью элементов управления плагинами рабочей области. Администраторы могут указать для ролей статус плагина Доступен или Установлен. Плагины, которым нужны приложения, наследуют настройки доступа и действий этих приложений.

• Разговоры пользователей, в том числе разговоры с использованием любых приложений, уже доступны в Compliance API.

• Все вызовы приложений регистрируются наплатформе журналов соответствия OpenAI.

• Подробнее:Compliance API для клиентов Enterprise.

Часто задаваемые вопросы

Какие модели можно использовать с приложениями?

Совместимость зависит от приложения, возможности, тарифа, рабочей области и модели. Откройте сведения о плагине или приложении, чтобы проверить их текущую доступность.

Кто может включать и отключать приложения и плагины в рабочих областях Enterprise, Edu и Business?

Владельцы и администраторы рабочей области управляют доступностью в настройках. В Enterprise и Edu владельцы могут настраивать ролевое управление доступом (RBAC).

Для соответствующих требованиям ролей администраторы могут задать плагину статус Доступен или Установлен. Плагин, которому требуется приложение, можно использовать только в том случае, если это приложение включено для роли участника. Если приложение отключено или роль участника не имеет к нему доступа, поддерживаемые интерфейсы ChatGPT и Codex блокируют возможность плагина, предоставляемую этим приложением.

Действуют ли для приложений особые ограничения частоты запросов?

Нет. Для приложений действуют обычные ограничения частоты запросов ChatGPT вашего тарифа (внешние приложения могут устанавливать собственные ограничения).

Можно ли удалить приложение из рабочей области или аккаунта?

Администраторы и владельцы могут отключить приложение в разделе«Настройки рабочей области». Пользователи могут отключать приложения в разделе Настройки > Приложения.

В подключенном стороннем приложении также могут быть собственные параметры для отмены привязки.

Какими данными ChatGPT делится с приложениями?

После включения приложение может получить доступ к информации из ChatGPT, чтобы учитывать контекст ваших запросов. Например, если включено приложение Canva и вы спрашиваете: “Canva, can you turn these ideas into a presentation?”, приложение может получить доступ к релевантному контексту ваших разговоров в ChatGPT и использовать его (например, придуманные вами названия или слоганы), чтобы создать дизайн на основе обсуждения.

Если функция «Память» включена, приложение при ответе на ваши запросы также может использовать релевантную информацию из воспоминаний, чтобы сделать взаимодействие более персонализированным и полезным. Например, если функция «Память» включена и вы спрашиваете: “Canva, can you design a flyer for my business?”, приложение может получить доступ к релевантному контексту из ваших воспоминаний и использовать его (например, сведения о том, что вы занимаетесь выгулом собак), чтобы лучше адаптировать запрошенную листовку. Подробнее о функции«Память», в том числе о ее отключении и управлении отдельными воспоминаниями.

Включенные приложения также могут видеть основную информацию, которая обычно передается при посещении сайта: IP-адрес, тип устройства или браузера, настройки языка и региона и примерное местоположение. Они могут использовать эти данные для повышения точности результатов. Примерное местоположение определяется по IP-адресу и указывает общую территорию, например город или регион, а не точный адрес или GPS-координаты. Например, если вы включили приложение Zillow и попросили найти дома поблизости, оно может использовать ваше примерное местоположение, чтобы показать объявления в вашем районе без необходимости вводить город или почтовый индекс.

Данные, передаваемые приложениям, обрабатываются в соответствии с условиями использования и политикой конфиденциальности каждого приложения, которые вы увидите перед его включением.

Как ChatGPT использует информацию из приложений?

После включения приложения ChatGPT может использовать содержащуюся в нем информацию как контекст для подготовки ответов. Если в настройках включена функция«Память», ChatGPT может запоминать релевантную информацию, полученную из приложения, если само приложение или подключенный источник не запрещает сохранять ее в памяти. ChatGPT также может учитывать релевантную информацию из приложений при составлении поисковых запросов, когда ChatGPTищет информацию в интернете для ответа вам.

Поддерживает ли голосовой режим приложения?

Сейчас голосовой режим не поддерживает приложения.

Использует ли OpenAI информацию из приложений для обучения моделей?

• Для клиентов ChatGPT Business, Enterprise и Edu: по умолчанию OpenAI не использует информацию, полученную через коннекторы, для обучения моделей.

Для пользователей ChatGPT Free, ChatGPT Plus, Go и ChatGPT Pro: OpenAI может использовать информацию, полученную из приложений, для обучения наших моделей, если включена настройка «Улучшать модель для всех». Подробнее о хранении и использовании ваших данных можно узнать вэтой статье нашего справочного центра.