Обзор
Приложение ChatGPT в Slack позволяет пользоваться ChatGPT из соответствующей рабочей области Slack. Начатые там разговоры также могут отображаться в вашей учетной записи ChatGPT с учетом подключенной учетной записи, настроек рабочей области и применимых средств управления конфиденциальностью.
Администратору или авторизованному пользователю достаточно установить приложение один раз для каждой рабочей области Slack.
Возможности
Создавайте публикации, обновления и ответы, не выходя из Slack.
Ищите каналы, сообщения и файлы, к которым у вас уже есть доступ. Поиск по ключевым словам доступен на всех тарифах Slack. Для семантического поиска (поиска по смыслу) в вашей рабочей области должен быть включен Slack AI Search и использоваться поддерживаемый тариф Slack Business+ или Enterprise+.
Подключите Slack в ChatGPT: вы сможете не только пользоваться ChatGPT в Slack, но и искать сообщения Slack из своей учетной записи ChatGPT. Ваши чаты появятся на боковой панели ChatGPT, и вы сможете легко продолжить с того места, где остановились.
Создавайте по длинным обсуждениям в других каналах краткие заметки с указанием ответственных, задач и дальнейших действий.
Кроме того, Slack можно подключить в ChatGPT в качестве источника, не устанавливая приложение ChatGPT в Slack. Подробнее об этом отдельном способе работы см. в статье «Использование Slack в ChatGPT».
Slack — сторонний сервис. Когда вы включаете и используете приложение ChatGPT для Slack, соответствующие запросы и данные могут передаваться в Slack и обрабатываться в соответствии с условиями Slack, а также его политиками конфиденциальности, хранения и резидентности данных. Перед включением или использованием приложения ознакомьтесь с правилами Slack в вашей организации.
Начало работы
Установка ChatGPT в Slack может связать Slack с другими включенными возможностями ChatGPT. Используйте многофакторную аутентификацию для учетных записей Slack, которые авторизуют приложение или управляют им. Администраторам рабочей области следует проверить разрешения на установку, запрашиваемые области доступа и политики безопасности организации.
Предварительные требования
В вашей рабочей области Slack должна быть разрешена установка приложения ChatGPT для Slack.
Ваш тариф Slack должен поддерживать функции, необходимые вашей организации.
У вас должна быть учетная запись ChatGPT Plus, Pro, Business, Enterprise или Edu.
В рабочих областях Enterprise и Edu Slack должен быть включен, а у вашей учетной записи должен быть доступ к нему. Чтобы проверить доступность и управление доступом на основе ролей (RBAC), администраторы могут открыть раздел Администрирование > Плагины и выбрать плагин, включающий Slack. В рабочих областях Business Slack включен по умолчанию.
Доступность зависит от вашего тарифа ChatGPT, региона, рабочей области Slack и настроек приложения ChatGPT, включенных для этой рабочей области.
Установка приложения ChatGPT в Slack
Откройте раздел Приложения в Slack, чтобы проверить, установлен ли ChatGPT в вашей рабочей области.
Откройте Slack Marketplace, найдите ChatGPT и начните установку.
Если появится запрос, войдите в свою учетную запись ChatGPT.
Проверьте информацию на экране Добавить ChatGPT в Slack и выберите Перейти в Slack.
Затем вы перейдете к процедуре аутентификации Slack, где сможете проверить и предоставить приложению необходимые разрешения. В зависимости от настроек рабочей области может потребоваться одобрение администратора Slack.
Перед использованием приложения подключите его к своей учетной записи ChatGPT.
Выберите Подключить ChatGPT.
В ChatGPT откройте раздел Приложения или Плагины — в зависимости от доступного варианта — и выберите Slack или включающий его плагин.
Выберите Подключить.
В рабочей области Enterprise или Edu подключение возможно, только если приложение Slack включено и у вашей учетной записи есть доступ. Если кнопка Подключить неактивна, попросите администратора рабочей области проверить доступность приложения и настройки доступа.
Использование приложения ChatGPT в Slack
Подключив Slack в ChatGPT, вы сможете пользоваться ChatGPT в Slack на отдельной боковой панели. Приложение ChatGPT можно найти в Slack в списке приложений вашей рабочей области Slack или добавить на панель навигации.
Вы можете попросить ChatGPT обобщить информацию из ветки, подготовить и отредактировать ответы, а также найти сообщения и файлы. Можно искать во всех доступных вам каналах или указать ChatGPT конкретные каналы, добавив их названия в промпт.
Примеры промптов
«Подведи итоги обсуждений за эту неделю в канале Slack engineering-team. Кратко изложи основные темы и решения».
«Расскажи обо всем непрочитанном в моих ветках Slack».
«Расскажи о последних новостях из канала Slack incident-service-unavailable и кратко изложи основную причину инцидента».
«Подготовь одностраничную справку к совещанию с ключевыми моментами, обсуждавшимися на этой неделе в канале Marketing. Включи в нее список задач».
Чаты, начатые в приложении ChatGPT для Slack, также появятся на боковой панели ChatGPT в веб-версии или мобильном приложении, поэтому вы сможете продолжить с того места, где остановились. Если продолжить разговор в ChatGPT, обновления этого чата не синхронизируются со Slack и не появляются в приложении ChatGPT для Slack.
Также можно выполнять поиск в приложениях, включенных для вашей учетной записи ChatGPT. Обзор см. в статье «Подключенные приложения в ChatGPT».
Удаление и управление данными
Все разговоры, начатые вами в приложении ChatGPT для Slack, можно просматривать как в учетной записи Slack, так и в учетной записи ChatGPT, а также удалять из учетной записи ChatGPT.
При удалении чат исчезает с боковой панели ChatGPT, однако может храниться в Slack в течение срока, заданного в настройках вашей рабочей области Slack. Чтобы узнать о политиках хранения данных, обратитесь к администратору Slack. Чат, удаленный из ChatGPT, может оставаться видимым в приложении ChatGPT для Slack до окончания срока хранения, но продолжить его уже нельзя.
Вы можете в любой момент отключить свою учетную запись ChatGPT от Slack. Откройте Настройки, выберите Приложения или Плагины, выберите Slack, а затем — Отключить. После этого вы больше не сможете начинать чаты в приложении ChatGPT в Slack.
Отключение учетной записи ChatGPT от Slack не приводит к автоматическому удалению копий разговоров Slack из истории разговоров ChatGPT. После отключения вы можете удалить их из своей учетной записи ChatGPT. Кроме того, история чатов сохраняется в приложении ChatGPT для Slack и может быть очищена через определенное время в соответствии с вашей политикой хранения данных Slack.
Чтобы снова подключить Slack, откройте Настройки, выберите Приложения или Плагины, выберите Slack и следуйте инструкциям по подключению.
Конфиденциальность и безопасность
ChatGPT соблюдает действующие разрешения Slack: искать можно только сообщения и файлы, к которым у вас уже есть доступ в Slack.
Чаты из приложения ChatGPT для Slack не сохраняют воспоминания, даже если эта функция включена в настройках ChatGPT. Данные, передаваемые из вашей учетной записи ChatGPT в Slack, включают ответы модели на ваши промпты, в которых могут использоваться ранее сохраненные воспоминания, если эта функция включена.
Другие пользователи Slack не могут просматривать, изменять или удалять чаты, начатые вами в приложении ChatGPT для Slack.
Администраторы соответствующих рабочих областей Enterprise и Edu могут получать доступ к поддерживаемым записям разговоров через Compliance Platform, когда она доступна и настроена. Подробнее см. ниже в разделе Compliance API.
ChatGPT может допускать ошибки.
Ограничения
При интенсивном использовании вы можете исчерпать индивидуальную квоту Slack API, даже если общие ограничения рабочей области еще не достигнуты.
В рабочих областях Enterprise и Edu Slack должен быть включен для вашей рабочей области и доступен вашей учетной записи. Если Slack недоступен, попросите администратора проверить включающий его плагин в разделе Администрирование > Плагины, а также ограничения доступа по ролям и группам. Обзор см. в статье «Подключенные приложения в ChatGPT».
Compliance API
Администраторы соответствующих рабочих областей Enterprise и Edu могут просматривать поддерживаемые разговоры и сведения об активности приложения через Compliance Platform, когда она доступна. Подробнее об элементах управления рабочей областью см. в статье «Администрирование, безопасность и соответствие требованиям для плагинов и приложений».
Часто задаваемые вопросы
Как найти приложение ChatGPT для Slack?
Найдите ChatGPT с помощью поиска в Slack Marketplace. Обратите внимание: администратор Slack должен разрешить установку приложения и может ограничить доступ к нему.
Нужно ли оставаться в учетной записи ChatGPT при использовании приложения ChatGPT для Slack?
После настройки приложения ChatGPT для Slack и включения подключения в ChatGPT входить в ChatGPT для его использования в Slack не требуется.
Можно ли подключить учетную запись ChatGPT к нескольким рабочим областям Slack?
Одновременно можно подключиться только к одной рабочей области Slack. Чтобы сменить рабочую область, откройте Настройки, выберите Приложения или Плагины, отключите текущую рабочую область Slack и подключите другую.
Как искать сообщения или файлы?
И приложение ChatGPT в Slack, и приложение Slack в ChatGPT поддерживают поиск по ключевым словам на всех тарифах Slack. Для семантического поиска (поиска по смыслу) в вашей рабочей области должен быть включен Slack AI Search и использоваться поддерживаемый тариф Slack Business+ или Enterprise+. Администратор Slack может ограничить доступ к функциям ИИ.
Нужно ли указывать точное название канала, когда я задаю вопрос о нем?
Нет. Используется нечеткое сопоставление названий каналов, аналогичное поиску в Slack. Точное название не требуется — достаточно похожего варианта (например, подойдут и «marketing-team», и «marketing-teams»). Слишком общие или несвязанные названия могут не совпасть.
Примечание. При упоминании канала в вопросе символ # указывать не нужно.
Как отключить учетную запись ChatGPT от Slack и что после этого произойдет с приложением ChatGPT для Slack?
Чтобы отключить учетную запись ChatGPT от Slack, откройте Настройки, выберите Приложения или Плагины, выберите Slack, а затем — Отключить. После отключения вы не сможете пользоваться приложением ChatGPT в Slack или получать через это подключение информацию из Slack, пока не подключитесь снова. Вы по-прежнему сможете просматривать предыдущие чаты в своей учетной записи ChatGPT или приложении Slack с учетом политики хранения сообщений вашей рабочей области Slack.
Если у вас есть соответствующие права, вы также можете удалить приложение ChatGPT из Slack.
Как чаты, начатые в приложении ChatGPT для Slack, отображаются в моей учетной записи ChatGPT? Как их удалить?
Чаты, начатые в приложении ChatGPT для Slack, отображаются на боковой панели ChatGPT как обычные разговоры. Чтобы удалить чат, воспользуйтесь меню дополнительных действий (•••), которое появляется при наведении на него указателя.
Доступны ли в приложении ChatGPT для Slack обычные возможности ChatGPT, например веб-поиск и подключенные приложения?
В приложении ChatGPT для Slack можно использовать веб-поиск ChatGPT и другие приложения, если они включены в вашей учетной записи ChatGPT. Глубокое исследование, режим агента и переключение моделей недоступны.
Почему чат в приложении ChatGPT для Slack не обновляется после продолжения разговора в ChatGPT?
Обновления чата из вашей учетной записи ChatGPT не синхронизируются со Slack и не появляются в приложении ChatGPT для Slack.
Как воспоминания работают с приложением ChatGPT для Slack?
Если в настройках ChatGPT включены воспоминания, они могут учитываться в ответах модели, передаваемых приложению ChatGPT для Slack. Новые воспоминания не сохраняются на основе чатов из приложения ChatGPT для Slack, даже если продолжить их в своей учетной записи ChatGPT.
Как работает резидентность данных?
Применимые обязательства ChatGPT в отношении резидентности данных распространяются на соответствующий контент ChatGPT, входящий в область их действия. К информации, передаваемой в Slack, также применяются собственные политики Slack в отношении резидентности и хранения данных.
Устранение неполадок приложения ChatGPT в Slack
Устранение ошибки конфигурации приложения
Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия:
В Slack откройте вкладку О приложении в приложении ChatGPT и определите рабочую область Slack, которой разрешено использовать приложение. Если определить нужную рабочую область не удается, обратитесь к администратору Slack.
В Slack выберите Подключить ChatGPT, а затем следуйте показанной процедуре авторизации для своей учетной записи ChatGPT и рабочей области Slack.
Если Slack подключен к неправильной рабочей области, выберите Отключить, затем Подключить и пройдите текущую процедуру авторизации. Перед отключением существующей учетной записи ознакомьтесь со всеми предупреждениями.
На экране авторизации Slack выберите рабочую область, в которой установлен и одобрен ChatGPT. Если вы не уверены, какую рабочую область выбрать, обратитесь к администратору Slack. Проверьте запрашиваемые разрешения и выберите Разрешить.
После авторизации вернитесь в ChatGPT, а затем отправьте сообщение приложению ChatGPT в Slack, чтобы проверить подключение.
Если проблема не устранена, убедитесь, что Slack и ChatGPT подключены к одной и той же авторизованной рабочей области, а затем обратитесь к администратору Slack или в службу поддержки OpenAI.