Приложение Outlook Email
Сделайте ChatGPT полезнее для действий с почтовым ящиком Outlook, каталогом людей и сохраненными контактами. Приложение Outlook Email позволяет ChatGPT безопасно искать сообщения и ссылаться на них, искать людей и — если действия включены — создавать контакты Outlook и папки контактов, а также управлять ими.
Подробнее о подключении нового приложения.
Примеры сценариев использования и промптов
Коммуникация и написание текстов
«Кратко изложи последнее обновление от [sender] по этому проекту».
«Подготовь черновик ответа, который охватывает три основных пункта в последнем письме от [sender]».
Организация и продуктивность
«Покажи мои последние письма от финансовой команды».
«Перечисли непрочитанные письма за вчера».
«Найди письма from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01».
Анализ и отчетность
«Создай таблицу с отправителем, темой и датой для писем о [topic] за последние 7 дней».
«Определи задачи из последних трех писем о [project]».
Возможности и разрешения
Что оно может делать
Искать и получать сообщения из почтового ящика вошедшего пользователя, включая метаданные: тему, отправителя, получателей, временные метки и текстовое тело.
Поддерживать поиск сообщений по ключевым словам и структурированный поиск, например from:, subject: и фильтры по дате.
Возвращать полный текст сообщений для результатов, найденных поиском.
Искать релевантных людей, пользователей рабочего или учебного каталога и сохраненные контакты почтового ящика.
Выводить списки контактов Outlook и папок контактов и получать их.
Создавать, обновлять и удалять контакты Outlook и папки контактов, когда действия включены.
Запрашиваемые разрешения (области)
Примечание: Для приложения требуется, чтобы следующие области были проверены и одобрены вашим администратором Microsoft Entra. Если области не одобрены вашим администратором Entra, при попытке подключить приложение в ChatGPT может появиться ошибка.
Одобрение областей не делает сразу все действия доступными пользователям. Администраторы и владельцы по-прежнему должны проверять действия приложения в Настройки рабочей области > Приложения для этого приложения. В разделе Управление действиями администраторы могут выбрать, как обрабатывать текущие действия приложения: разрешить все действия, разрешить только действия чтения или выбрать собственный набор действий.
Если администраторы выбирают Пользовательский, они также могут указать, как обрабатывать действия, добавленные позже, выбрав Включить все новые действия, Включать только новые действия чтения или Отключить новые действия. Если администраторы выбирают Отключить новые действия, они должны проверить и включить новые действия, прежде чем пользователи смогут их использовать. После того как администраторы разрешат дополнительные действия, пользователям может потребоваться повторно подключить приложение, чтобы использовать их.
Требуются разрешения для приложений Microsoft
Для некоторых действий в приложениях Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams и SharePoint требуются разрешения Microsoft Graph, которые администратор Microsoft Entra должен предоставить для организации. Владелец или администратор рабочей области ChatGPT и администратор Microsoft Entra могут быть разными людьми, поэтому согласуйте это с человеком, который может предоставить согласие на уровне всей организации.
Просмотр разрешений в ChatGPT
Для каждого включенного приложения Microsoft:
Авторизуйтесь в ChatGPT как владелец или администратор рабочей области.
Перейдите в раздел «Администрирование → Приложения» и выберите «Включено».
Откройте меню дополнительных действий приложения и выберите «Управление приложением».
Выберите «Разрешения Microsoft».
Просмотрите каждое разрешение Microsoft Graph и действия ChatGPT, перечисленные под ними. «Предстоящее» означает, что действие включено в предварительную проверку разрешений, но в настоящее время недоступно. «Одобрено» означает, что разрешение было включено в последний успешный процесс утверждения, пройденный через ChatGPT для этого приложения и рабочей области.
Выберите только те разрешения, которые ваша организация хочет включить в запрос. Доступные разрешения и действия могут отличаться в зависимости от приложения. Если ваша организация не хочет предоставлять разрешение, не включайте его в запрос и оставьте отключенными все действия, которые от него зависят.
Выполните запрос в Microsoft Entra
Выберите «Просмотреть разрешения в Microsoft Entra». Если Microsoft Entra не открывается, разрешите всплывающие окна для ChatGPT и повторите попытку.
Войдите с помощью учетной записи администратора Microsoft Entra, которая может предоставить согласие на уровне всей организации.
Убедитесь, что отображается правильная организация и подтвержденное приложение ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Ознакомьтесь с выбранным запросом на разрешение. На экране подтверждения Microsoft Entra нет флажков для отдельных разрешений: нажмите «Принять», чтобы одобрить весь выбранный запрос, или «Отмена», чтобы не вносить изменений.
Вернитесь в ChatGPT и подтвердите, что процесс утверждения завершён.
Повторите проверку для каждого включённого приложения Microsoft. Разрешения Microsoft предоставляются тенанту Entra и приложению OpenAI, а ChatGPT отслеживает проверку разрешений для каждой рабочей области и приложения.
После одобрения разрешений
Одобрение разрешений Microsoft не активирует действия ChatGPT и не подключает учетную запись Microsoft конкретного пользователя. Владельцы и администраторы рабочих областей должны отдельно включить действия, которые они хотят сделать доступными. После изменения разрешений пользователям также может потребоваться подключить или переподключить свою учетную запись Microsoft.
Если действие по-прежнему не работает, убедитесь, что:
Это действие включено в настройках приложения рабочей области ChatGPT.
Предоставленное разрешение по-прежнему существует в Microsoft Entra.
Подключение Microsoft пользователя создано или обновлено с необходимыми разрешениями.
Если администратор Entra впоследствии изменил или отозвал предоставленное разрешение непосредственно в Microsoft, проверьте предоставленное разрешение в Entra и повторно запустите процесс утверждения ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteДействия с общими/делегированными почтовыми ящиками поддерживаются через специальные действия и области разрешений. При доступе к общим почтовым ящикам необходимо указать точный адрес электронной почты владельца ящика (UPN).
Известные ограничения
Точность поиска зависит от задержки индексирования Microsoft Graph — самые новые письма могут появляться с небольшой задержкой.
Некоторые широкие или длительные запросы (например, суммирование всех писем за продолжительный период) могут превышать ограничения сервиса, установленные Microsoft. В таких случаях ChatGPT может вернуть ошибку.
Обходное решение: часто проблему можно решить, сузив диапазон дат или разбив запрос на более мелкие.
Владелец или администратор вашей рабочей области может ограничить подключение аккаунтов Outlook утвержденным набором доменов.
Область
MailboxSettings.Readтребуется, чтобы давать ответы в часовом поясе пользователя и указывать категории почтового ящика.Действия записи в Outlook недоступны при использовании приложения через «Знания компании».
Вложения из сообщений в общих или делегированных почтовых ящиках сейчас нельзя получить. Действия
list_attachmentsиfetch_attachmentработают только с сообщениями в почтовом ящике пользователя, выполнившего вход.
Приложение Outlook Calendar
Приложение Outlook Calendar позволяет ChatGPT читать и искать события календаря и сведения о доступности с помощью API Microsoft Graph. Оно также может искать людей и — если действия включены — создавать контакты Outlook и папки контактов, а также управлять ими. Данные событий календаря остаются доступными только для чтения.
Подробнее о подключении нового приложения.
Примеры сценариев использования и промптов
Коммуникация и написание текстов
«Кратко изложи мои следующие три встречи, включая участников и места проведения».
«Подготовь черновик сообщения, чтобы перенести мой синк в 14:00 с [name]».
Организация и продуктивность
«Что у меня запланировано на сегодня после обеда?»
«Найди мой синк с командой дизайна».
«Покажи встречи за вчера с 13:00 до 17:00».
Анализ и отчетность
«Создай таблицу с названием встречи, организатором, датой/временем и участниками для встреч о [topic] в следующие 7 дней».
Возможности и разрешения
Что оно может делать
Возвращать метаданные событий, например название, время начала и окончания, место, описание и участников.
Фильтровать поиск по календарю по диапазону дат, ключевым словам или именам участников.
Читать базовые сведения о доступности и расписании.
Читать делегированные или общие календари, события, представления календаря, разрешения и предложения времени встречи.
Искать релевантных людей, пользователей рабочего или учебного каталога и сохраненные контакты почтового ящика.
Выводить списки, получать, создавать, обновлять и удалять контакты Outlook и папки контактов, когда действия включены.
Запрашиваемое разрешение (область)
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteПримечание: действия с общими/делегированными календарями поддерживаются через специальные действия и области разрешений. Существующее поведение личного календаря остается без изменений.
Известные ограничения
Данные событий календаря, включая описания событий, доступны только для чтения. Действия с контактами доступны отдельно, когда они включены.
Точность поиска зависит от Microsoft Graph API и ограничена.
Владелец или администратор вашей рабочей области может ограничить подключаемые учетные записи Outlook утвержденным набором доменов.
Область разрешений
MailboxSettings.Readтребуется, чтобы давать ответы в часовом поясе пользователя.Действия записи Outlook недоступны при использовании приложения через функцию «Корпоративные знания».