Обзор
Приложения «Почта Outlook» и «Календарь Outlook» подключают ChatGPT к поддерживаемым данным учетной записи Microsoft. Доступные действия зависят от разрешений учетной записи, согласия Microsoft Entra, настроек рабочей области и выбранного приложения.
Выбор подходящего подключения Microsoft
Используйте собственную учетную запись ChatGPT. Перед подключением Outlook проверьте, какую учетную запись ChatGPT и рабочую область вы используете.
Добавление другой учетной записи Microsoft, если оно поддерживается, создает еще одно подключение приложения. При этом учетная запись ChatGPT или рабочая область не переключается. Инструкции по настройке см. в статье «Подключение учетных записей приложений и управление ими в ChatGPT».
Для общего или делегированного почтового ящика либо календаря подключите учетную запись Microsoft, у которой уже есть доступ к этому ресурсу. ChatGPT не предоставляет разрешения Microsoft на общий или делегированный доступ. Если вам нужен доступ, обратитесь к владельцу ресурса или администратору Microsoft.
Приложение «Почта Outlook»
Приложение «Почта Outlook» позволяет ChatGPT искать сообщения и ссылаться на них, находить людей и выполнять поддерживаемые действия с контактами, если они включены для вашей учетной записи и рабочей области.
О настройке и авторизации учетной записи см. в статье «Подключение учетных записей приложений и управление ими в ChatGPT».
Примеры использования и запросов
Общение и работа с текстом
«Кратко изложи последние новости от [отправитель] об этом проекте».
«Составь ответ по трем основным пунктам из последнего письма от [отправитель]».
Организация и продуктивность
«Покажи последние письма от финансового отдела».
«Покажи непрочитанные письма за вчера».
«Найди письма from:[имя] subject:[ключевое слово] after:2025-10-01».
Анализ и отчетность
«Создай таблицу с отправителями, темами и датами писем по теме [тема] за последние 7 дней».
«Определи задачи из последних трех писем о проекте [проект]».
Другие примеры см. в статье «Примеры использования плагинов и запросов».
Возможности и разрешения
Возможности приложения
Искать и получать сообщения из почтового ящика вошедшего пользователя, включая такие метаданные, как тема, отправитель, получатели, временные метки и текст сообщения.
Поддерживать поиск сообщений по ключевым словам и структурированные запросы с операторами from:, subject: и фильтрами по дате.
Возвращать полный текст сообщений из результатов поиска.
Искать нужных людей, пользователей рабочего или учебного каталога и сохраненные контакты почтового ящика.
Просматривать и получать контакты и папки контактов Outlook.
Создавать, обновлять и удалять контакты и папки контактов Outlook, если соответствующие действия включены.
Запрашиваемые разрешения
Для некоторых действий требуются разрешения Microsoft, которые администратор Microsoft Entra должен одобрить для вашей организации. Если необходимого разрешения нет, при подключении приложения или выполнении действия может появиться ошибка.
Предоставление разрешения Microsoft не включает автоматически все действия Outlook. Администратор рабочей области должен проверить настройки действий каждого приложения Outlook и включить только разрешенные организацией действия. Если в разделе Администрирование > Плагины доступен пункт Настроить разрешения Microsoft, выберите его, чтобы проверить общий запрос разрешений для включенных приложений Microsoft.
В разделе Действия администраторы могут включить поддерживаемые действия чтения и записи, разрешенные организацией. В разделе Новые действия выберите:
Включать все новые действия
Включать только новые действия чтения
Отключать новые действия
Если для новых действий требуются дополнительные разрешения Microsoft, после их одобрения участникам может потребоваться повторное подключение.
Необходимые разрешения приложений Microsoft
Для некоторых действий в приложениях «Почта Outlook», «Календарь Outlook», Microsoft Teams и SharePoint требуются разрешения Microsoft Graph, которые администратор Microsoft Entra должен предоставить организации. Владелец или администратор рабочей области ChatGPT и администратор Microsoft Entra могут быть разными людьми, поэтому согласуйте действия с тем, кто может предоставить согласие от имени всей организации.
Проверка разрешений в ChatGPT
Если в вашей рабочей области по-прежнему используется страница настроек Приложения, выполните следующие действия для нужного приложения Microsoft:
Войдите в ChatGPT как владелец или администратор рабочей области.
Откройте раздел Приложения в настройках рабочей области и выберите нужное приложение Microsoft.
Откройте меню дополнительных параметров приложения (•••) и выберите Управление приложением.
Выберите Разрешения Microsoft.
Проверьте каждое разрешение Microsoft Graph и перечисленные под ним действия ChatGPT. Статус Скоро означает, что действие включено для предварительной проверки разрешений, но пока недоступно. Статус Одобрено означает, что разрешение было включено в последний успешно завершенный через ChatGPT процесс одобрения для данного приложения и рабочей области.
Выберите только те разрешения, которые ваша организация хочет включить в запрос. Доступные разрешения и действия зависят от приложения. Если организация не хочет предоставлять разрешение, не включайте его в запрос и оставьте отключенными все зависящие от него действия.
Завершение запроса в Microsoft Entra
Выберите Проверить разрешения в Microsoft Entra. Если Microsoft Entra не открывается, разрешите всплывающие окна для ChatGPT и повторите попытку.
Войдите с учетной записью администратора Microsoft Entra, которая позволяет предоставить согласие от имени всей организации.
Убедитесь, что указаны правильная организация и проверенное приложение ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Проверьте выбранный запрос разрешений. На экране подтверждения Microsoft Entra нет отдельных флажков для каждого разрешения: выберите Принять, чтобы предоставить весь выбранный набор разрешений, или Отмена, чтобы ничего не менять.
Вернитесь в ChatGPT и убедитесь, что процесс одобрения завершен.
Проверьте настройки действий для каждого включенного приложения Microsoft. Разрешения Microsoft предоставляются клиенту Entra и приложению OpenAI, а один запрос разрешений в ChatGPT может распространяться на несколько приложений.
После одобрения разрешений
Одобрение разрешений Microsoft не включает действия ChatGPT и не подключает учетную запись Microsoft отдельного пользователя. Владельцы и администраторы рабочей области должны отдельно включить действия, которые хотят сделать доступными. После изменения разрешений пользователям также может потребоваться подключить или повторно подключить учетную запись Microsoft.
Если действие по-прежнему не работает, убедитесь, что:
Действие включено в настройках приложения рабочей области ChatGPT.
Предоставленное разрешение по-прежнему действует в Microsoft Entra.
Подключение Microsoft пользователя создано или обновлено с необходимыми разрешениями.
Если администратор Entra позднее изменит или отзовет разрешение непосредственно в Microsoft, проверьте его в Entra и повторно запустите процесс одобрения в ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Для поддерживаемых общих и делегированных почтовых ящиков ChatGPT может читать сообщения, просматривать папки, отмечать сообщения как прочитанные или непрочитанные, перемещать их и отправлять текстовые письма из почтового ящика или от его имени. Эти действия зависят от ваших разрешений Microsoft и настроек приложений рабочей области. Укажите в запросе точный адрес почтового ящика для ChatGPT.
Известные ограничения
Если нужного письма нет в результатах, сузьте диапазон дат и укажите отличительные данные: отправителя, тему или ключевое слово.
По общему поисковому запросу или запросу сводки могут быть возвращены неполные результаты либо ошибка. Полнота охвата зависит от запроса и полученных результатов.
Если запрос охватывает большой период, разбейте диапазон дат на меньшие интервалы и попросите ChatGPT выполнить поиск по каждому из них.
Владелец или администратор рабочей области может разрешить подключение учетных записей Outlook только из утвержденного списка доменов.
Область разрешений MailboxSettings.Read необходима для предоставления ответов в часовом поясе пользователя и обращения к категориям почтового ящика.
Сейчас невозможно получать вложения из сообщений в общих или делегированных почтовых ящиках. Действия list_attachments и fetch_attachment работают только с сообщениями в почтовом ящике вошедшего пользователя.
Приложение «Календарь Outlook»
Приложение «Календарь Outlook» позволяет ChatGPT читать календарные события, искать их и проверять доступность. Оно также поддерживает действия с общими календарями с учетом ваших разрешений Microsoft и настроек приложений рабочей области. Если эта функция включена, приложение может находить людей, а также создавать контакты и папки контактов Outlook и управлять ими.
О настройке и авторизации учетной записи см. в статье «Подключение учетных записей приложений и управление ими в ChatGPT».
Примеры использования и запросов
Общение и работа с текстом
«Кратко изложи содержание трех моих ближайших встреч, указав участников и места проведения».
«Составь сообщение с предложением перенести мою встречу с [имя], запланированную на 14:00».
Организация и продуктивность
«Что у меня запланировано на сегодня после обеда?»
«Найди мою встречу с командой дизайнеров».
«Покажи вчерашние встречи с 13:00 до 17:00».
Анализ и отчетность
«Создай таблицу с названиями, организаторами, датой и временем, а также участниками встреч по теме [тема] на ближайшие 7 дней».
Другие примеры см. в статье «Примеры использования плагинов и запросов».
Возможности и разрешения
Возможности приложения
Возвращать метаданные событий, включая название, время начала и окончания, место, описание и участников.
Фильтровать результаты поиска в календаре по диапазону дат, ключевым словам или именам участников.
Получать основные сведения о доступности и расписании.
Читать делегированные и общие календари, события, представления календаря, разрешения и предлагаемые варианты времени встречи.
Создавать, обновлять, принимать или отклонять приглашения, отменять и удалять события в поддерживаемых общих календарях, а также добавлять к ним небольшие вложения, если включены необходимые разрешения и действия.
Искать нужных людей, пользователей рабочего или учебного каталога и сохраненные контакты почтового ящика.
Просматривать, получать, создавать, обновлять и удалять контакты и папки контактов Outlook, если соответствующие действия включены.
Запрашиваемые разрешения
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Укажите нужный календарь в запросе. Доступ к общему календарю не гарантирует доступности всех действий: по-прежнему действуют разрешения Microsoft и настройки приложений рабочей области.
Известные ограничения
Поддерживаемые действия могут различаться для личных, общих и делегированных календарей. Возможность изменять общие календари не означает, что одни и те же действия доступны для каждого календаря.
Чтобы получить более точные результаты, укажите диапазон дат и отличительные сведения о встрече, например название, организатора или участников. Результаты поиска могут включать не все подходящие события.
Владелец или администратор рабочей области может разрешить подключение учетных записей Outlook только из утвержденного списка доменов.
Область разрешений MailboxSettings.Read необходима для предоставления ответов в часовом поясе пользователя.