Обзор
Приложения «Почта Outlook» и «Календарь Outlook» предоставляют ChatGPT доступ к поддерживаемым данным аккаунта Microsoft. Доступные действия зависят от разрешений вашего аккаунта, согласия, предоставленного в Microsoft Entra, настроек рабочей области и выбранного приложения.
Выберите нужное подключение к Microsoft
Используйте собственный аккаунт ChatGPT. Перед подключением Outlook проверьте, какой аккаунт ChatGPT и какую рабочую область вы используете.
При добавлении ещё одного аккаунта Microsoft, если это поддерживается, создаётся отдельное подключение приложения. При этом ваш аккаунт ChatGPT и рабочая область не меняются. О настройке см. статью Подключение аккаунтов приложений и управление ими в ChatGPT.
Для работы с общим почтовым ящиком или календарём либо с ресурсом с делегированным доступом подключите аккаунт Microsoft, у которого уже есть доступ к этому ресурсу. ChatGPT не предоставляет разрешений на общий или делегированный доступ в Microsoft. Если вам нужен доступ, обратитесь к владельцу ресурса или вашему администратору Microsoft.
Приложение «Почта Outlook»
Приложение «Почта Outlook» позволяет ChatGPT искать письма и использовать их в ответах, искать людей и выполнять поддерживаемые действия с контактами, если они включены для вашего аккаунта и рабочей области.
О настройке аккаунта и авторизации см. статью Подключение аккаунтов приложений и управление ими в ChatGPT.
Примеры использования и запросов
Общение и работа с текстами
«Summarize the latest update from [sender] about this project.»
«Draft a reply that covers the three main points in the last email from [sender].»
Организация работы и продуктивность
«Show my latest emails from the finance team.»
«List unread emails from yesterday.»
«Find emails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01.»
Анализ и отчёты
«Create a table of sender, subject, and date for emails about [topic] in the last 7 days.»
«Identify action items from the last three emails about [project].»
Другие примеры см. в статье Примеры использования плагинов и запросов.
Возможности и разрешения
Что умеет приложение
Искать и получать сообщения из почтового ящика пользователя, выполнившего вход, включая метаданные: тему, отправителя, получателей, временные метки и текст сообщения без форматирования.
Искать сообщения по ключевым словам и структурированным запросам, например с операторами from:, subject: и фильтрами по дате.
Возвращать полный текст найденных сообщений.
Искать нужных людей, пользователей в каталоге организации или учебного заведения, а также сохранённые контакты почтового ящика.
Получать списки и данные контактов и папок контактов Outlook.
Создавать, изменять и удалять контакты и папки контактов Outlook, если соответствующие действия включены.
Запрашиваемые разрешения
Для некоторых действий нужны разрешения Microsoft, которые администратор Microsoft Entra должен одобрить для вашей организации. Если нужного разрешения нет, при подключении приложения или выполнении действия может появиться ошибка.
Предоставление разрешения Microsoft не включает автоматически все действия Outlook. Администратор рабочей области должен проверить настройки действий в каждом приложении Outlook и включить только те действия, которые разрешены в организации. Перейдите в консоль администратора, выберите нужную рабочую область ChatGPT и откройте раздел Плагины. Если там есть пункт Настроить разрешения Microsoft, выберите его, чтобы просмотреть общий запрос разрешений для включённых приложений Microsoft.
В разделе Действия администраторы могут включить поддерживаемые действия чтения или записи, разрешённые в организации. В разделе Новые действия выберите:
Включать все новые действия
Включать только новые действия чтения
Отключать новые действия
Если для новых действий нужны дополнительные разрешения Microsoft, после их одобрения участникам может потребоваться повторное подключение.
Необходимые разрешения для приложений Microsoft
Для некоторых действий в приложениях «Почта Outlook», «Календарь Outlook», Microsoft Teams и SharePoint нужны разрешения Microsoft Graph, которые администратор Microsoft Entra должен предоставить для организации. Владелец или администратор рабочей области ChatGPT и администратор Microsoft Entra могут быть разными людьми, поэтому согласуйте свои действия с тем, кто вправе дать согласие от имени всей организации.
Проверка разрешений в ChatGPT
Если в вашей рабочей области по-прежнему используется страница настроек Приложения, выполните следующие шаги для нужного приложения Microsoft:
Чтобы открыть страницу Приложения из консоли администратора, выберите нужную рабочую область ChatGPT, откройте раздел Плагины и выберите Управление устаревшими приложениями.
Войдите в ChatGPT как владелец или администратор рабочей области.
Откройте раздел Приложения в настройках рабочей области и выберите приложение Microsoft, разрешения которого хотите проверить.
Откройте меню дополнительных параметров приложения (•••) и выберите Управление приложением.
Выберите Разрешения Microsoft.
Просмотрите каждое разрешение Microsoft Graph и перечисленные под ним действия ChatGPT. Статус Скоро означает, что действие пока недоступно, но добавлено в список, чтобы вы могли заранее проверить необходимые разрешения. Статус Одобрено означает, что разрешение было включено в последнюю успешно завершённую через ChatGPT процедуру одобрения для этого приложения и рабочей области.
Выберите только те разрешения, которые ваша организация хочет включить в запрос. Доступные разрешения и действия могут различаться в зависимости от приложения. Если ваша организация не хочет предоставлять какое-либо разрешение, не включайте его в запрос и оставьте все зависящие от него действия отключёнными.
Завершение запроса в Microsoft Entra
Выберите Проверить разрешения в Microsoft Entra. Если Microsoft Entra не открывается, разрешите всплывающие окна для ChatGPT и повторите попытку.
Войдите с учётной записью администратора Microsoft Entra, который вправе давать согласие от имени всей организации.
Убедитесь, что отображаются нужная организация и проверенное приложение ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Проверьте запрос с выбранными разрешениями. На экране подтверждения Microsoft Entra нельзя отметить разрешения по отдельности: выберите Принять, чтобы предоставить все выбранные в запросе разрешения, или Отмена, чтобы ничего не менять.
Вернитесь в ChatGPT и убедитесь, что процедура одобрения завершена.
Проверьте настройки действий для каждого включённого приложения Microsoft. Разрешения Microsoft предоставляются для клиента Entra и приложения OpenAI, а один запрос разрешений в ChatGPT может охватывать несколько приложений.
После одобрения разрешений
Одобрение разрешений Microsoft не включает действия ChatGPT и не подключает учётную запись Microsoft отдельного пользователя. Владельцы и администраторы рабочей области должны отдельно включить действия, которые хотят сделать доступными. После изменения разрешений пользователям также может потребоваться подключить или повторно подключить свою учётную запись Microsoft.
Если действие по-прежнему не работает, убедитесь, что:
Действие включено в настройках приложения в рабочей области ChatGPT.
Предоставленное разрешение по-прежнему действует в Microsoft Entra.
Подключение учётной записи Microsoft пользователя создано или обновлено с нужными разрешениями.
Если администратор Entra позже изменит или отзовёт разрешения непосредственно в Microsoft, проверьте их в Entra и повторите процедуру одобрения в ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
В поддерживаемых общих почтовых ящиках или ящиках с делегированным доступом ChatGPT может читать сообщения, просматривать папки, отмечать сообщения как прочитанные или непрочитанные, перемещать сообщения и отправлять письма без форматирования с адреса ящика или от имени его владельца. Доступность этих действий зависит от ваших разрешений Microsoft и настроек приложения в рабочей области. Укажите точный адрес почтового ящика в запросе к ChatGPT.
Известные ограничения
Если письма нет в результатах, попробуйте сузить диапазон дат и указать конкретного отправителя, тему или характерное ключевое слово.
Поиск или составление сводки по слишком широкому запросу может дать неполные результаты или привести к ошибке. Полнота охвата зависит от запроса и полученных результатов.
Если запрос охватывает большой период, разбейте диапазон дат на более короткие отрезки и попросите ChatGPT выполнить поиск по каждому из них.
Владелец или администратор рабочей области может разрешить подключение только учётных записей Outlook из одобренного списка доменов.
Разрешение MailboxSettings.Read необходимо, чтобы учитывать часовой пояс пользователя в ответах и обращаться к категориям почтового ящика.
Сейчас нельзя получать вложения из сообщений в общих почтовых ящиках или ящиках с делегированным доступом. Действия list_attachments и fetch_attachment работают только с сообщениями в почтовом ящике пользователя, выполнившего вход.
Приложение «Календарь Outlook»
Приложение «Календарь Outlook» позволяет ChatGPT просматривать и искать события в календаре и сведения о доступном времени. Оно также поддерживает действия с общими календарями с учётом ваших разрешений Microsoft и настроек приложения в рабочей области. Если соответствующие функции включены, приложение может искать людей, создавать контакты и папки контактов Outlook и управлять ими.
О настройке аккаунта и авторизации см. статью Подключение аккаунтов приложений и управление ими в ChatGPT.
Примеры использования и запросов
Общение и работа с текстами
«Summarize my next three meetings, including attendees and locations.»
«Draft a message to reschedule my 2 pm sync with [name].»
Организация работы и продуктивность
«What is on my schedule this afternoon?»
«Find my sync with the design team.»
«Show meetings from yesterday between 1 pm and 5 pm.»
Анализ и отчёты
«Create a table of meeting title, organizer, date/time, and attendees for meetings about [topic] in the next 7 days.»
Другие примеры см. в статье Примеры использования плагинов и запросов.
Возможности и разрешения
Что умеет приложение
Возвращать метаданные событий: название, время начала и окончания, место, описание и список участников.
Фильтровать результаты поиска в календаре по диапазону дат, ключевым словам или именам участников.
Читать основные сведения о занятости и расписании.
Читать общие календари или календари с делегированным доступом, события, представления календаря, разрешения и предложения времени для встреч.
Создавать, изменять, отменять и удалять события в поддерживаемых общих календарях, отвечать на приглашения и добавлять к событиям небольшие вложения, если предоставлены необходимые разрешения и включены соответствующие действия.
Искать нужных людей, пользователей в каталоге организации или учебного заведения, а также сохранённые контакты почтового ящика.
Получать списки и данные контактов и папок контактов Outlook, создавать, изменять и удалять их, если соответствующие действия включены.
Запрашиваемые разрешения
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Укажите нужный календарь в запросе. Доступ к общему календарю не гарантирует, что с ним доступны все действия: по-прежнему действуют ограничения разрешений Microsoft и настроек приложения в рабочей области.
Известные ограничения
Поддерживаемые действия могут различаться для личных, общих календарей и календарей с делегированным доступом. Поддержка записи в общие календари не означает, что одни и те же действия доступны для каждого календаря.
Для более точных результатов укажите диапазон дат и отличительные сведения о встрече, например название, организатора или участников. В результаты поиска могут попасть не все события, соответствующие запросу.
Владелец или администратор рабочей области может разрешить подключение только учётных записей Outlook из одобренного списка доменов.
Разрешение MailboxSettings.Read необходимо, чтобы учитывать часовой пояс пользователя в ответах.