Обзор
Приложение ChatGPT для Slack (ранее — коннектор) позволяет пользователям ChatGPT и участникам рабочей области безопасно искать и задавать вопросы по сообщениям, тредам и каналам Slack. Подключения можно создавать, удалять или изменять в любое время. После включения ChatGPT будет автоматически обращаться к вашему контенту Slack, когда это уместно.
См.: Apps in ChatGPT для получения дополнительной информации.
Тип: приложение с поиском
Где можно использовать: Chat, Глубокое исследование, Agent Mode.
Примечание: приложение ChatGPT для Slack в настоящее время недоступно пользователям Plus и Pro в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании (GB) и Швейцарии (CH). Пользователей Business и Enterprise это не затрагивает.
Slack — это сторонний сервис. Когда вы включаете и используете приложение ChatGPT для Slack, соответствующие запросы и данные могут передаваться в Slack и обрабатываться в соответствии с условиями Slack, а также его политиками конфиденциальности, хранения данных и резидентности данных. Перед включением или использованием приложения ознакомьтесь с политиками Slack в вашей организации.
Примеры промптов
«Суммируй обсуждения в Slack-канале #engineering-team за эту неделю. Дай краткий обзор основных тем и принятых решений».
«Расскажи, что нового во всех непрочитанных тредах в моём Slack».
«Дай последние обновления из Slack-канала #incident-service-unavailable, включая краткое резюме первопричины инцидента».
«Сделай одностраничный бриф к встрече с ключевыми пунктами, которые обсуждали в канале #Marketing на этой неделе. Добавь список action items».
Примечание: чтобы использовать ChatGPT внутри Slack, установите приложение ChatGPT для Slack. Для использования этой функциональности требуется коннектор ChatGPT для Slack.
Возможности и разрешения
К чему есть доступ
Переписки, треды и каналы Slack, к которым у вас есть доступ.
Что оно может делать
Суммировать обсуждения и извлекать инсайты из каналов Slack и личных сообщений.
Искать по каналам и личным сообщениям по ключевым словам (все тарифы Slack) или с помощью семантического поиска (только для клиентов Slack Business+ и Slack Enterprise+ с AI-планами)
Создавать сводки или брифы на основе информации, разбросанной по одному каналу.
Запрашиваемые разрешения:
Известные ограничения
Использование с Глубоким исследованием, моделями Pro или Agent Mode может исчерпать вашу индивидуальную квоту лимитов Slack API, даже если лимиты на уровне рабочей области не достигнуты.
Владельцы/администраторы Enterprise/Edu должны включить приложение ChatGPT для Slack и предоставить доступ пользователям или группам через управление доступом на основе ролей (RBAC) в настройках администратора рабочей области ChatGPT. Кроме того, владельцы и администраторы могут ограничить, какие аккаунты Slack пользователи могут подключать, разрешив подключение только для утверждённого набора доменов.
Настройка рабочей области Business / Enterprise / Edu
В ChatGPT Business, Enterprise и Edu можно включить Slack в Admin apps settings. В разделе Apps убедитесь, что Slack включён. Этот переключатель предоставит отдельным пользователям доступ к приложению ChatGPT для Slack. Примечание: для аккаунтов Business приложение автоматически включено в настройках администратора. Владельцы и администраторы могут управлять ограничениями по доменам для Slack, выбрав Manage domains во время настройки приложения или после включения (Workspace settings → Apps; нажмите на панель Enabled, найдите запись Slack и нажмите меню с многоточием (...)).
Администраторы Enterprise могут дополнительно настроить параметры доступа с помощью RBAC.
После включения каждый пользователь может подключить свой индивидуальный аккаунт, войдя в Slack через поток OAuth. См. инструкции ниже.
Индивидуальная настройка
Пользователи ChatGPT Plus, Pro, Business и Enterprise/Edu могут включить доступ к приложению ChatGPT для Slack в настройках своей учётной записи — откройте каталог приложений, выберите пункт Slack и нажмите Connect. Пройдите шаги в потоке OAuth, при необходимости выбрав нужную рабочую область Slack.
Обратите внимание: приложение ChatGPT для Slack может быть подключено только к одной рабочей области Slack одновременно.
FAQ
Могут ли администраторы Enterprise контролировать, у кого есть доступ к приложению ChatGPT для Slack?
Администраторы Enterprise могут дополнительно настроить доступ для пользователей с помощью RBAC.
Поддерживает ли приложение ChatGPT для Slack семантический поиск?
Да. Поддерживаются как поиск по ключевым словам, так и семантический поиск (по смыслу) — в зависимости от типа тарифа Slack. Поиск по ключевым словам доступен на всех тарифах, а семантический поиск доступен только клиентам на тарифах Slack Business+ или Slack Enterprise+.
Нужно ли указывать точное имя канала, когда я спрашиваю про канал?
Нет. Сопоставление каналов работает по неточному совпадению, аналогично поиску в Slack. Точное имя не нужно — достаточно близкого (например, «marketing-team» и «marketing-teams» подойдут). Слишком общие или не связанные с запросом названия могут не совпасть.
Примечание: вам не нужно добавлять символ # при упоминании канала в вопросе.
Можно ли подключить ChatGPT более чем к одной рабочей области Slack одновременно?
Нет. Приложение ChatGPT для Slack работает по схеме 1:1. Чтобы подключить другую рабочую область Slack, сначала отключите текущую, затем подключите новую.
Нужно ли пользователям вручную вызывать приложение в каждом чате?
Нет. Когда приложение ChatGPT для Slack включено и релевантно, ChatGPT может автоматически использовать его в вашем разговоре.
Нужен ли платный тариф Slack для использования приложения?
Платный тариф Slack не требуется, но нужен платный план ChatGPT. Если ваша рабочая область Slack не на тарифе Slack Business+ или Enterprise+, поиск по умолчанию будет выполняться по ключевым словам.
Как политики хранения данных Slack влияют на то, что может показывать ChatGPT?
ChatGPT обращается только к тому контенту Slack, который доступен вам через API Slack на момент запроса. Если сообщения или файлы были удалены или больше недоступны из‑за настроек политики хранения данных Slack, они не появятся в ChatGPT.
Совет: если кажется, что результата не хватает, проверьте вашу политику хранения данных Slack и доступ к каналу.
Как работает резидентность данных со Slack и другими приложениями?
Приложения поиска и глубокого исследования совместимы с резидентностью данных OpenAI. Однако подключённые приложения (например, Slack) — это сторонние сервисы. Данные, отправляемые в подключённое приложение, подпадают под собственные политики резидентности данных и хранения данных этого приложения. Например, если у вашей организации включена резидентность данных в Европе, OpenAI ограничивает хранение контента клиентов в Европе до момента, когда ваш запрос отправляется в подключённое приложение. Убедитесь, что подключённые приложения также соответствуют вашим требованиям к резидентности.
Что фиксируется в Compliance API?
Пользовательские разговоры — включая те, где используются приложения, — доступны через Compliance API. Кроме того, все вызовы приложений логируются в рамках платформы OpenAI Compliance Logs platform.