Обзор

Лимиты использования входят в состав Role-Based Access Controls (RBAC) в ChatGPT Enterprise и применяются отдельно к каждому пользователю на еженедельной основе. Они позволяют владельцам рабочей области:

• Установить лимит использования по умолчанию для всей рабочей области, а также

• Установить отдельный лимит для каждой пользовательской роли (например, «Продвинутые пользователи — инженерия» и «Редкие пользователи — подрядчики»)

Это помогает:

• Избегать неожиданных скачков расходов на продвинутые модели

• Не ограничивать активных пользователей, которые создают основную ценность

• Эффективно использовать общий пул кредитов между командами и группами пользователей

Подробнее о пользовательских ролях и группах см. в статье RBAC.

Кто может настраивать лимиты использования?

• Доступные тарифы: ChatGPT Enterprise/Edu (и любой тариф с RBAC и пользовательскими ролями).

• Кто может менять настройки: Настраивать лимиты могут только владельцы рабочей области. Администраторы и участники не могут настраивать лимиты.

Настроить лимиты использования можно, открыв Workspace settings → Permissions & roles и найдя раздел Usage limits. По умолчанию лимит использования установлен на None. В раскрывающемся списке можно выбрать рекомендуемые лимиты Low, Standard или High, либо задать собственный лимит для конкретной роли.

Типы лимитов

При выборе пользовательского лимита для роли можно задать:

• Оповещение администратора

  • Отправляет владельцам рабочей области еженедельную сводку по электронной почте.

  • Показывает, сколько пользователей в каждой роли превысили порог оповещения, и базовую аналитику использования.

  • Не блокирует пользователей; это инструмент мониторинга.

• Жесткий лимит

  • Блокирует пользователю доступ к продвинутым моделям, как только он достигает недельного лимита кредитов для этой роли.

  • Он сможет продолжать использовать функции, которые не расходуют кредиты из пула продвинутых кредитов (в пределах ограничений тарифа).

• Рекомендуемая практика

  • Используйте оповещения администратора по умолчанию на ранних и средних этапах внедрения ИИ.

  • Используйте жесткие лимиты только в исключительных случаях, поскольку строгие ограничения могут снизить ранний рост продуктивности и ограничить эксперименты.

Как мы рассчитываем рекомендуемые лимиты

• Источники данных: Мы используем анонимизированные агрегированные данные об использовании из множества рабочих областей Enterprise/Edu. Рабочие области группируются по схожим ежемесячным уровням кредитов, размеру (числу пользователей) и общим моделям внедрения.

• Что мы анализируем: Мы анализируем общее ежемесячное потребление кредитов в похожих рабочих областях, уделяя особое внимание тому, как использование распределяется между активными пользователями (~10% с самым высоким использованием), средними и редкими пользователями. Мы также отслеживаем, как эти модели меняются со временем по мере роста внедрения ИИ.

• Как формируются рекомендации: Для каждого сегмента схожих рабочих областей мы измеряем типичное ежемесячное использование на пользователя, уделяя особое внимание потреблению активных пользователей. Затем мы рассчитываем еженедельную базовую норму на пользователя для каждого кредитного уровня, которая учитывает активных пользователей, предполагает, что большинство пользователей останутся ниже лимита, и направлена на то, чтобы общее использование в типичных сценариях оставалось близким к купленному ежемесячному объему кредитов.

• Рекомендуемые недельные лимиты обычно в 4–5 раз выше, поскольку это оставляет активным пользователям достаточно запаса, при этом ожидаемое общее использование остается в пределах вашего месячного пула кредитов при обычных сценариях.

Пример: почему более высокий недельный лимит все равно может быть безопасным

• Рабочая область

  • Месячный пул кредитов: 400 кредитов/пользователь/месяц

  • Пользователи: 100

  • Наивный равный недельный лимит/пользователь: 400 ÷ 4 = 100 кредитов

• Наблюдаемая модель использования

Результат

• Недельное использование ≈ 9,800 кредитов

• Месячное использование ≈ 39,200 кредитов — все еще в пределах пула на 40,000 кредитов

Даже при недельном лимите в 400 кредитов для активных пользователей (в 4 раза выше наивного лимита в 100 кредитов) рабочая область остается в пределах общего пула, потому что большинство пользователей расходуют значительно меньше своего лимита

Часто задаваемые вопросы

Могут ли участники видеть свои лимиты и менять их?

Нет, участники не могут просматривать или редактировать лимиты. Они видят только общее сообщение, если достигают жесткого лимита. Обратите внимание, что администраторы тоже не могут менять лимиты — это могут делать только владельцы рабочей области .

Когда сбрасываются лимиты использования?

Недельные лимиты расходов сбрасываются по скользящему принципу. Это недельное окно начинается в момент, когда участник отправляет свое первое сообщение, расходующее кредиты.

Что происходит, если пользователь меняет роль в середине недели?

Лимиты новой роли начинают действовать немедленно после изменения роли. Любое использование, уже израсходованное за неделю, по-прежнему учитывается в лимите новой роли.

Что именно видит пользователь, когда достигает жесткого лимита?

Пользователи видят общее сообщение о блокировке, указывающее, что достигнут лимит использования. В сообщении не раскрываются суммы кредитов, пороги или сведения о роли. Они могут продолжать использовать функции, которые не расходуют кредиты из пула продвинутых кредитов (в пределах ограничений тарифа).

Уведомляют ли оповещения администратора пользователей, когда они близки к лимиту?

Нет. Оповещения администратора предназначены только для администраторов и доставляются в еженедельной сводке по электронной почте. Пользователи не получают предупреждений заранее перед достижением жесткого лимита.

Что делать, если пользователю назначено несколько пользовательских ролей?

Если пользователю назначено несколько пользовательских ролей, применяются наиболее разрешительные (наименее строгие) лимиты среди этих ролей. Например, если для роли A задано оповещение администратора при 500 кредитах, а для роли B — жесткий лимит при 600 кредитах, к пользователю будет применяться только оповещение администратора при 500 кредитах, без принудительного жесткого лимита. Если для любой назначенной роли контроль расходов установлен как None (без лимита), эта роль становится наиболее разрешительной, и у пользователя фактически не будет принудительного недельного лимита кредитов. Убедитесь, что даже экспериментальные роли или роли для тестирования функций включают подходящий лимит, если вы хотите, чтобы для пользователя сохранялось ограничение.

Как проверить лимиты использования пользователя?

Проверять лимиты использования пользователя могут только администраторы и владельцы. Перейдите в Workspace settings > Members и нажмите на имя участника. В открывшейся боковой панели проверьте раздел Usage limits.