Обзор

Лимиты использования являются частью ролевого управления доступом (RBAC) в ChatGPT Enterprise и применяются для каждого пользователя на недельной основе. Они позволяют владельцам рабочей области:

• Установить лимит использования по умолчанию для всей рабочей области, а также

• Установить отдельный лимит для каждой пользовательской роли (например, «Активные пользователи — инженерная команда» и «Редкие пользователи — подрядчики»)

Это помогает:

• Избежать неожиданных скачков расходов на продвинутые модели

• Не блокировать активных пользователей, которые создают большую часть ценности

• Эффективно использовать общий пул кредитов между командами и группами пользователей

Дополнительную информацию о пользовательских ролях и группах см. в разделе RBAC.

Кто может настраивать лимиты использования?

• Доступные планы: ChatGPT Enterprise/Edu (и любой план с RBAC и пользовательскими ролями).

• Кто может изменять настройки: только владельцы рабочей области могут настраивать лимиты. Администраторы и участники не могут настраивать лимиты.

Настройте лимиты использования, открыв Настройки рабочей области → Разрешения и роли и найдя раздел Лимиты использования. По умолчанию для лимита использования задано значение «Нет». Используйте раскрывающийся список, чтобы выбрать рекомендуемые лимиты Низкий, Стандартный или Высокий, либо выберите пользовательский лимит для заданной роли.

Типы лимитов

При выборе пользовательского лимита для роли можно задать:

• Оповещение администратора

• Жесткий лимит

• Рекомендуемая практика

• Используйте оповещения для администраторов по умолчанию на ранних и средних этапах внедрения AI.

• Используйте жесткие лимиты только в исключительных случаях, поскольку строгие лимиты могут снизить ранний рост продуктивности и сократить эксперименты.

Как мы рассчитываем рекомендуемые лимиты

• Источники данных: мы используем обезличенные агрегированные данные об использовании из многих рабочих областей Enterprise/Edu. Рабочие области группируются по схожим месячным уровням кредитов, размеру (количеству пользователей) и общим моделям внедрения.

• Что мы анализируем: мы изучаем общее месячное потребление кредитов в похожих рабочих областях, уделяя особое внимание распределению использования между активными пользователями (~10% с самым высоким использованием), медианными и редкими пользователями. Мы также отслеживаем, как эти модели меняются со временем по мере роста внедрения AI.

• Как формируются рекомендации: для каждого сегмента похожих рабочих областей мы измеряем типичное месячное использование на пользователя, уделяя особое внимание потреблению активных пользователей. Затем мы рассчитываем недельный базовый уровень на пользователя для каждого уровня кредитов: он учитывает потребности активных пользователей, предполагает, что большинство пользователей останется ниже лимита, и помогает удерживать общее использование близко к купленному месячному объему кредитов в типичных сценариях.

• Рекомендуемые недельные лимиты обычно в 4–5 раз выше: это дает активным пользователям достаточный запас, при этом сохраняя ожидаемое общее использование в пределах вашего месячного пула кредитов при обычных моделях.

Пример: почему более высокий недельный лимит всё равно может быть безопасным

• Рабочая область

• Наблюдаемая модель использования

Результат

• Недельное использование ≈ 9 800 кредитов

• Месячное использование ≈ 39 200 кредитов — всё еще в пределах пула в 40 000 кредитов

Даже при недельном лимите 400 кредитов для активных пользователей (в 4 раза выше наивного лимита в 100 кредитов) рабочая область остается в пределах общего пула, потому что большинство пользователей расходуют намного меньше своего лимита

Часто задаваемые вопросы

Могут ли участники видеть свои лимиты и изменять их?

Нет, участники не могут просматривать или редактировать лимиты. Они видят только общее сообщение, если достигают жесткого лимита. Обратите внимание: администраторы не могут изменять лимиты — это могут делать только владельцы рабочей области .


Когда лимиты использования сбрасываются?

Недельные лимиты расходов сбрасываются на скользящей основе. Это недельное окно начинается в момент, когда участник отправляет первое сообщение, расходующее кредиты.


Что происходит, если роль пользователя меняется в середине недели?

Лимиты новой роли применяются сразу после смены роли. Всё использование, уже израсходованное за неделю, по-прежнему учитывается в лимите новой роли.


Что именно видит пользователь при достижении жесткого лимита?

Пользователи видят общее сообщение о блокировке, указывающее, что они достигли лимита использования. В сообщении не раскрываются суммы кредитов, пороговые значения или сведения о роли. Они могут продолжать использовать функции, которые не расходуют расширенный пул кредитов (с учетом лимитов плана).


Оповещают ли предупреждения для администраторов пользователей о приближении к лимиту?

Нет. Оповещения для администраторов предназначены только для администраторов и доставляются в виде еженедельной сводки по электронной почте. Пользователи заранее не предупреждаются о приближении к жесткому лимиту.


Что, если пользователю назначено несколько пользовательских ролей?

Если пользователю назначено несколько пользовательских ролей, применяются самые разрешительные (наименее строгие) лимиты среди этих ролей. Например, если для роли A задано оповещение администратора на уровне 500 кредитов, а для роли B — жесткий лимит на уровне 600 кредитов, к пользователю будет применяться только оповещение администратора на уровне 500 кредитов без принудительного жесткого лимита. Если для любой назначенной роли контроль расходов установлен на «Нет» (без лимита), эта роль становится самой разрешительной, и у пользователя фактически не будет принудительного недельного лимита кредитов. Убедитесь, что даже экспериментальные роли или роли для тестирования функций содержат подходящий лимит, если хотите, чтобы лимит для пользователя сохранялся.


Как проверить лимиты использования пользователя?

Только администраторы и владельцы могут проверять лимиты использования пользователя. Перейдите в Настройки рабочей области > Участники и нажмите имя участника. На открывшейся боковой панели проверьте раздел Лимиты использования.