OpenAI
Эта страница была переведена машинным переводом. Открыть оригинальную статью на английском.

Устранение неполадок в Prism

Узнайте, как устранять неполадки в Prism, решать проблемы с компиляцией LaTeX, импортировать проекты и обращаться в службу поддержки.

Обновлено: 19 days ago

Обзор

Prism — рабочая область для совместной работы с LaTeX, в основе которой лежит ИИ на базе передовых моделей. Она помогает исследователям быстрее обдумывать идеи, писать и дорабатывать тексты. Встроенный ИИ ускоряет научную работу и помогает глубже прорабатывать материал.

В этом руководстве описано, как устранять распространённые проблемы и где получить дополнительную помощь.

Доступ к Prism

Prism доступен по адресу prism.openai.com всем пользователям ChatGPT с тарифами Free, Go, Plus или Pro, которые не состоят и ранее не состояли в рабочей области Business или Enterprise. В ближайшее время мы откроем доступ для пользователей Business, Enterprise и Edu.

Используйте встроенный ИИ Prism

В редактор Prism встроен помощник на базе передовых моделей OpenAI. Он понимает контекст документа и помогает создавать код LaTeX, диагностировать ошибки и предлагать исправления прямо в редакторе. Он доступен на панели внизу рабочей области.

  1. Создавайте фрагменты LaTeX: попросите Prism создать типовые элементы LaTeX, например: «Создай таблицу 4×4» или «Добавь рисунок с подписью». Prism предложит готовый код LaTeX и варианты Сохранить и Отменить, чтобы вы могли вставить его прямо в проект.

  2. Диагностируйте проблемы компиляции: если документ не компилируется, опишите проблему на панели (например: «Мой документ не компилируется»). Prism задаст уточняющие вопросы и поможет разобраться в возможных причинах, например в пропущенных командах или неразрешённых ссылках.

  3. Исправляйте ошибки прямо в тексте: ошибки и предупреждения отмечаются красными или жёлтыми маркерами на полях редактора. Попросите Prism исправить конкретную ошибку: он проанализирует соответствующие строки, объяснит проблему и предложит точечные правки. Вы можете сразу применить предложенные изменения и повторно скомпилировать документ, чтобы проверить результат.

  4. Вычитывайте текст: попросите Prism вычитать раздел, отметить ошибки и логические пробелы, а также предложить, как сделать изложение яснее. Вы можете использовать навыки, например «Рецензирование статьи», чтобы получить рекомендации по редактуре и проверке фактов.

  5. Поиск литературы: добавь библиографию к моей статье и предложи работы по теме, которые я мог упустить.

Диагностика ошибок компиляции

Если ваш документ LaTeX не компилируется, попробуйте следующее:

  1. Проверьте маркер ошибки: красные и жёлтые маркеры указывают места, где Prism обнаружил проблему. Нажмите на маркер, чтобы увидеть подробности, затем воспользуйтесь встроенным помощником для диагностики ошибки.

  2. Изучите журнал компиляции: если компиляция завершается с ошибкой, в панели предпросмотра PDF появляется журнал компиляции. Начните с первого сообщения об ошибке (например, об отсутствии \end{document}), поскольку последующие ошибки часто возникают как следствие первой. Отправьте это сообщение в Prism, чтобы получить более точные рекомендации.

  3. Отмените последние изменения: если ошибка появилась после недавней правки, отмените её или временно закомментируйте изменённый фрагмент и проверьте, удаётся ли скомпилировать документ.

  4. Сведите документ к минимальному примеру: если проблема сохраняется, упростите документ, оставив только самое необходимое. Удаление разделов, не связанных с проблемой, помогает найти источник ошибки.

Как избежать распространённых проблем

  1. Не выходите из аккаунта: всегда работайте в своём аккаунте, чтобы изменения сохранялись и были доступны в следующих сеансах.

  2. Используйте поддерживаемые пакеты: Prism поддерживает многие популярные пакеты LaTeX. Редкие, устаревшие или больше не поддерживаемые пакеты могут вызывать непредвиденные ошибки компиляции.

  3. Редактируйте постепенно: вносите небольшие изменения и чаще компилируйте документ. Так проще определить, какая правка вызвала ошибку, и быстро её устранить.

Перенос проектов LaTeX в Prism

В этом руководстве описано, как перенести существующие проекты LaTeX из Overleaf или с вашего компьютера в Prism. Импорт позволяет собрать все проекты в одном месте и продолжить работу, не воссоздавая файлы вручную.

Импорт проектов из Overleaf

Чтобы перенести проект из Overleaf в Prism, сначала скачайте файлы проекта из Overleaf, а затем загрузите их в Prism.

Скачивание одного проекта

  1. Откройте панель проектов Overleaf.

  2. Найдите проект, который хотите перенести.

  3. Нажмите на значок скачивания в строке с названием проекта.

  4. Overleaf скачает весь проект на ваш компьютер в виде файла .zip.

Prism Actions column with the download icon hovered and the tooltip Download .zip file

Скачивание нескольких проектов

  1. Откройте список проектов Overleaf.

  2. Выберите проекты с помощью флажка в начале каждой строки.

Overleaf project list with multiple projects selected using checkboxes
  1. Чтобы выбрать все проекты, установите первый флажок в списке.

  2. После выбора нажмите значок скачивания в правом верхнем углу списка проектов.

Prism file list with the Download action hovered and its tooltip visible

Выбранные проекты будут скачаны в виде файлов .zip.

Импорт проектов в Prism

Prism import menu open with options to import a .zip file or folder

Импортировать проекты в Prism можно тремя способами: загрузить папку, загрузить архив .zip или перетащить файлы в раздел Все проекты.


Чтобы импортировать проект через меню «Импорт»:

  1. Откройте Prism и перейдите к пункту Импорт.

  2. Нажмите на стрелку рядом с пунктом Импорт, чтобы выбрать способ импорта.

Выберите один из следующих вариантов:

  1. Откройте Prism и перейдите к пункту Импорт.

  2. Нажмите на стрелку рядом с пунктом «Импорт», чтобы выбрать способ импорта.

  3. Выберите один из следующих вариантов:

Импорт файла .zip: выберите скачанный архив проекта на компьютере. Prism автоматически распакует и загрузит проект.


Импорт папки: выберите папку проекта на компьютере. Prism импортирует файлы .tex, файлы библиографии, изображения и другие ресурсы проекта.


Чтобы импортировать перетаскиванием: откройте раздел Все проекты и перетащите в Prism папку проекта или файл .zip. Prism автоматически создаст новый проект и импортирует файлы.

После завершения загрузки Prism откроет весь проект, и вы сможете приступить к редактированию и компиляции.

Часто задаваемые вопросы

Аккаунт, безопасность и оплата

Вопрос: Где найти вашу политику конфиденциальности? Ответ: Политика конфиденциальности Prism доступна здесь.

Вопрос: Используете ли вы мои данные для обучения моделей? Ответ: Пользователи полностью контролируют, используются ли их данные для улучшения наших моделей, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Вопрос: Используете ли вы «нулевое хранение данных (ZDR)»? Какие данные записываются в журналы и как долго хранятся? Ответ: Сейчас Prism не использует опцию API «нулевое хранение данных (ZDR)» и некоторое время хранит журналы запросов для улучшения продукта.


Вопрос: Есть ли у вас режим конфиденциальности, в котором текст не сохраняется и не проверяется людьми, и/или резидентность данных только в ЕС? Ответ: Пользователи запрашивают эти функции; они включены в планы разработки, но конкретные сроки пока не определены.

Общий доступ и совместная работа

В: Почему я не могу поделиться ссылкой с разрешением «редактировать могут все»? В раскрывающемся списке доступен только вариант «просматривать могут все». О: Сейчас это предусмотренное поведение. Общий доступ по ссылке с правом редактирования для всех пока не поддерживается: редакторов нужно добавлять как соавторов, у которых есть учетная запись Prism.


В: Соавторы не получают письма с приглашением. Как им открыть проект? О: Попросите их проверить папку со спамом и войти с адресом электронной почты, на который отправлено приглашение. После первого входа общий проект должен появиться у них.

Импорт и экспорт проектов

В: Загрузка или импорт ZIP-файла зависли на этапе «Импортируем ваш проект». Что делать? О: Повторите загрузку. Если после повторной попытки процесс по-прежнему не продолжается, отправьте ZIP-файл в службу поддержки, чтобы специалисты могли диагностировать процесс импорта.


В: Как экспортировать или скачать проект в формате ZIP? О: Нажмите на название проекта и выберите «Экспорт», чтобы скачать сжатую копию проекта. Прежде чем экспорт станет доступен, может потребоваться несколько секунд для установления соединения с серверной частью.

Надежность, сбои и подключение

В: После обновления страницы мои проекты исчезли. Они потеряны? О: Обновите страницу еще раз и повторно проверьте список проектов — данные должны появиться снова.


В: После обновления страницы мои проекты исчезли. Они потеряны? О: Это может произойти из-за сбоя у поставщика услуг. Повторите попытку — проекты должны появиться снова. Если этого не произойдет, служба поддержки поможет их восстановить.


В: Сайт не работает или приложение сообщает, что не может подключиться к серверной части. Что делать? О: Повторите попытку или перезагрузите страницу. Если проблема сохраняется, отправьте службе поддержки подробное описание того, что вы видите, и по возможности ссылку на проект, чтобы специалисты могли провести проверку.

Целостность и восстановление данных, резервные копии и история версий

В: Документ завис, затем часть содержимого исчезла, а привязки комментариев сместились. Можно ли его восстановить? О: Сначала скачайте резервную копию в формате .zip. В Prism также есть история версий, с помощью которой можно восстановить более раннюю версию. Позиции привязок комментариев не всегда можно восстановить, а сами комментарии пока не экспортируются в резервные копии. Если форматирование изменилось, попробуйте исправить его с помощью средства форматирования кода.


В: После повторного открытия проекта файлы или содержимое вернулись к прежней версии либо исчезли. Что произошло? О: Некоторое время сохранение проектов зависело от внешнего поставщика, который не справился с резким ростом нагрузки. Сохранение перенесли во внутреннюю систему, чтобы уменьшить число ошибок подключения и не допустить повторения проблемы, а также добавили дополнительные меры защиты.


В: Можно ли восстановить позиции комментариев и включаются ли комментарии в резервные копии проекта? О: Восстановить позиции комментариев постфактум может быть невозможно. Теперь для восстановления после будущих сбоев периодически создаются резервные копии (например, примерно каждые 10 минут), однако комментарии пока не экспортируются в резервные ZIP-копии.

Интеграции

Zotero

Вопрос: Почему не удаётся импортировать групповые библиотеки Zotero в Prism? Ответ: Групповые библиотеки Zotero пока не поддерживаются. Сейчас можно работать только с личными библиотеками.


Вопрос: Интеграция с Zotero перестала работать (например, после смены аккаунта или API-ключей). Как это исправить? Ответ: Службе поддержки потребуется ваш числовой идентификатор Zotero (не имя пользователя), чтобы отвязать интеграцию от прежнего или анонимного пользователя. После этого вы сможете снова связать её со своим аккаунтом. Пример того, как это сделать: https://www.youtube.com/watch?v=7vDiZ8o_eHk

Git

Вопрос: Можно ли клонировать проект Prism через Git (GitHub/GitLab) или синхронизировать его с Git-платформой моего института? Ответ: Интеграция с Git пока недоступна, но её разработка входит в число приоритетных планов.

Сборка LaTeX и устранение неполадок

Вопрос: Как принудительно выполнить чистую сборку (удалить вспомогательные файлы Aux/toc/bbl)? Ответ: Обновите страницу. Это запускает новую сборку с нуля.


Вопрос: Рисунки и изображения не загружаются в Prism, хотя тот же код LaTeX работает в других средах. Ответ: Используйте пути относительно файла .tex, из которого выполняется импорт. Если файл .tex находится во вложенной папке, а изображение — в корне проекта, добавьте ../ в начало пути.


Вопрос: Компиляция идёт очень медленно или не завершается. Как определить причину? Ответ: Комментируйте разделы, а затем более мелкие фрагменты внутри них, пока компиляция не пройдёт успешно. Затем найдите конкретную строку, вызывающую проблему. Также изучите предупреждения и ошибки в журналах, начиная с первого сообщения.


Вопрос: В созданном файле .bbl появляются предупреждения «Underfull/Overfull \hbox». Это ошибка компиляции? Ответ: Нет, это предупреждения о вёрстке, а не критические ошибки компиляции. Если итоговый PDF выглядит приемлемо, такое предупреждение обычно можно игнорировать.


Вопрос: Почему в Beamer окружения lstlisting/listings вызывают ошибки внутри frame (например, «Extra }, or forgotten \endgroup»)? Ответ: При использовании окружений для листингов добавьте параметр [fragile] к frame в Beamer — это часто устраняет такие ошибки.


Вопрос: Ссылки \cite отображаются как «[?]», хотя файл .bib существует и команды библиографии добавлены. Какая конфигурация работает? Один из проверенных способов — убедиться, что библиография правильно подключена из основного документа. Если вы используете BibTeX, добавьте \bibliographystyle{plain} и \bibliography{refs} (где refs.bib — ваш файл).

Интерфейс и запросы на новые функции

Вопрос: Есть ли в Prism светлая тема? Ответ: Да. В Prism доступны три темы оформления: Системная, Светлая и Тёмная. Вы можете выбрать наиболее удобную для вас тему.

Была ли эта статья полезной?