Обзор
Воспользуйтесь руководством в этой статье, чтобы добавить, обновить или удалить доверенный контакт в ChatGPT.
В этой статье также приведены рекомендации о том, как выбрать подходящего человека, заранее поговорить с ним и вместе обсудить характер поддержки. Полное описание функций, включая то, как работают уведомления и какими данными делится ChatGPT, см. в статье «Доверенные контакты в ChatGPT».
Если вы получили приглашение стать доверенным лицом другого человека, см.: «Что значит быть доверенным контактом».
Доступность
Функция «Доверенный контакт» доступна для пользователей старше 18 лет*. Для работы с функцией посетите раздел «Настройки > Доверенный контакт».На учетную запись полагается один доверенный контакт.
Перед тем как начать
Прежде чем добавить доверенный контакт, убедитесь, что у вас есть:
Полное имя выбранного человека.
Адрес электронной почты выбранного человека. Рекомендуем также указать номер телефона.
Подтверждение того, что этому человеку уже исполнилось 18 лет*.
Выбор подходящего человека
Выберите того, кому вы доверяете и кто сможет поддержать вас в трудный момент. Это должен быть человек, которого вы хорошо знаете и с которым поддерживаете постоянные отношения, например, член семьи или близкий друг. Обычно лучше выбрать того, с кем вам будет комфортно быть честным, кому вы сможете доверять и от кого ожидаете, что он отнесется к вам с заботой.
Доверенному контакту должно быть как минимум 18 лет*.
Выберите того, с кем легко связаться и кто откликнется или поможет обратиться за дополнительной поддержкой в трудную минуту. Стоит помнить, что у людей не всегда есть возможность ответить сразу, поэтому не стоит полагаться на одну лишь программу доверенных контактов. Если вы всерьез обеспокоены за себя или другого человека, обратитесь в местные экстренные службы или на горячую линию.
Поговорите с человеком, прежде чем добавить его.
Рекомендации в этой статье основаны на советах сторонних экспертов и направлены на отражение лучших практик общения с другими людьми о вашем психическом здоровье.
Предварительное обсуждение может помочь прояснить ожидания и договориться о характере поддержки.
Вы можете начать разговор с простой фразы. Например:
«Иногда, когда мне очень тяжело, мне трудно обратиться к кому-то или напрямую попросить о помощи. Я хотел бы добавить тебя в качестве своего доверенного контакта в моей учетной записи ChatGPT. Будет ли тебе комфортно стать для меня доверенным лицом?»
«Если ты когда-нибудь получишь сообщение о том, что мне, возможно, тяжело, это наверняка будет означать, что мне не помешало бы, чтобы кто-нибудь со мной связался. Если это произойдет, тебе будет комфортно связаться со мной?»
«Мне важно, чтобы нам обоим было комфортно. Что ты думаешь по этому поводу?»
«Мне было бы удобнее всего, чтобы мне позвонили. Но я хочу уточнить, какой формат общения будет удобен для тебя.»
«Мне бы очень помогло знать, что кто-то, кому я доверяю, позвонит мне, чтобы узнать, как я, если мне будет тяжело».
Если человек хочет сначала понять, что предполагает эта роль, прежде чем принять решение, поделитесь с ним нашей справочной статьёй: «Что значит быть доверенным контактом».
Расскажите человеку о том, какая поддержка была бы полезна
Говорить о своём психическом здоровье может быть непросто, поэтому постарайтесь выбрать момент, когда вас никто не побеспокоит, чтобы вы могли спокойно поговорить наедине.
Вы можете поделиться тем, что вы чувствуете, и рассказать, какая поддержка могла бы вам помочь. Например, возможно, вам нужен кто-то, кто выслушает, поддержит или поможет вам обдумать следующие шаги.
Если вы не готовы рассказывать всё сразу, можно просто сказать об этом и двигаться в своём темпе.
Например:
«Я хочу поделиться кое-чем личным, и мне было бы очень важно, если бы ты меня просто выслушал.»
«В последнее время мне приходится нелегко. Мне кажется, мне не помешает поддержка».
«В последнее время я чувствую себя подавленным, и я хочу рассказать тебе о том, что со мной происходит.»
«Мне бы помогло, если бы ты время от времени интересовался, как у меня дела. Иногда мне нужна помощь, чтобы продумать дальнейшие действия.»
Как добавить доверенный контакт
Перейдите в «Настройки > Доверенный контакт».
Выберите «Добавить контакт».
Введите данные человека в полях Имя, Адрес электронной почты (обязательно) и Номер телефона (необязательно, но рекомендуется).
Отметьте согласие.
Нажмите «Сохранить изменения».
Как изменить доверенный контакт
Перейдите в «Настройки > Доверенный контакт».
Нажмите «Удалить».
Завершите процесс подтверждения.
Снова добавьте доверенный контакт с обновлёнными данными.
Нажмите «Сохранить изменения».
Ваш доверенный контакт получит новое приглашение, и ему нужно будет принять его в течение 1 недели, чтобы функция стала активной с обновленными данными.
Как удалить доверенный контакт
Перейдите в «Настройки > Доверенный контакт».
Нажмите «Удалить».
Завершите процесс подтверждения.
Ваш доверенный контакт получит краткое уведомление о том, что вы удалили его из доверенных контактов.
После настройки
После того как вы добавите доверенный контакт, ChatGPT отправит этому человеку приглашение с объяснением его роли.Если пользователь примет приглашение в течение 1 недели, функция станет активной.
Если человек не сможет принять участие или не ответит до окончания периода регистрации, мы сообщим вам, чтобы вы могли выбрать другое доверенное лицо.
Ограничения
Функция «Доверенный контакт» доступна для пользователей старше 18 лет*. Если вы не достигли указанного возрастного порога и хотите, чтобы сервис оповещал о тревожных ситуациях вашего родителя или опекуна, см.: «Родительский контроль в ChatGPT».
Функция «Доверенный контакт» доступна в личных учетных записях ChatGPT. Она не предоставляется в общих рабочих областях (например, ChatGPT Business, Enterprise или Edu).
У каждой соответствующей учетной записи может быть один доверенный контакт.
Доверенному контакту должно быть как минимум 18 лет*.
Обязательно должен быть указан адрес электронной почты доверенного контакта (номер телефона указывать необязательно, но рекомендуется).
* Минимальный возраст доверенного контакта в Корее — 19 лет.