Обзор
Приложение Microsoft Teams позволяет находить и использовать в ответах содержимое Teams, доступное вашей подключённой рабочей или учебной учётной записи Microsoft. Поддерживаемые действия с прямым доступом зависят от разрешений приложения и настроек рабочей области. Администраторы Enterprise и Edu, отвечающих требованиям, могут отдельно настроить управляемую администратором индексацию разрешённого содержимого Teams.
Прямой доступ позволяет выполнять разрешённые действия, например отправлять сообщения или управлять задачами Planner. Синхронизация под управлением администратора работает только в режиме чтения и не требует от каждого участника рабочей области подключения собственной учётной записи для синхронизации.
Обзор подключённых приложений см. в статье Подключённые приложения в ChatGPT.
Доступность
Доступность Microsoft Teams зависит от вашего тарифа ChatGPT, местоположения, настроек рабочей области, учётной записи Microsoft и политик Microsoft Entra вашей организации.
Синхронизация Microsoft Teams под управлением администратора доступна только в рабочих областях Enterprise и Edu, отвечающих требованиям, и в поддерживаемых регионах. Индивидуальная синхронизация Teams или её самостоятельная настройка пользователем не предусмотрены.
Сведения о регионах резидентности данных рабочей области, в которых поддерживается синхронизация Microsoft Teams под управлением администратора, см. в статье Приложения с синхронизацией под управлением администратора в ChatGPT.
Подключение Microsoft Teams
Откройте раздел Плагины или Приложения — в зависимости от параметров, доступных в вашей версии ChatGPT.
Найдите Microsoft Teams и выберите вариант подключения учетной записи.
Войдите с помощью учетной записи Microsoft, которую вы используете для Teams.
Проверьте запрашиваемые разрешения и завершите авторизацию Microsoft.
Вернитесь в ChatGPT.
Если в вашей организации требуется согласие администратора, администратору Microsoft Entra может потребоваться одобрить запрашиваемые разрешения, прежде чем вы сможете подключиться или использовать определенные действия.
Общие инструкции по подключению см. в статье «Подключение учетных записей приложений и управление ими в ChatGPT».
Использование Microsoft Teams в беседе
После подключения Teams вы можете попросить ChatGPT найти информацию в беседах, к которым у вас уже есть доступ.
Примеры:
«Составь сводку бесед в Teams о запуске за последнюю неделю».
«Найди принятые решения и открытые вопросы в канале планирования проекта».
«Подготовь отчет о состоянии на основе последних сообщений из чата по устранению инцидента».
«Найди мои задачи Planner для этого проекта и сгруппируй их по ответственным».
В зависимости от разрешений, одобренных вашей организацией, и действий, включенных в ChatGPT, приложение Teams для работы в реальном времени также может:
Искать или получать сообщения из чатов и каналов.
Показывать список команд, каналов, чатов и другие поддерживаемые сведения о беседах.
Отправлять сообщения Teams и отвечать на них.
Создавать поддерживаемые чаты или каналы.
Читать, создавать, обновлять и удалять поддерживаемые задачи Microsoft Planner.
Получать сведения из соответствующих требованиям запланированных собраний Teams.
Доступность расшифровок и записей собраний зависит от вашего плана и разрешений Microsoft. Если функция доступна, текст расшифровки можно получить только при наличии расшифровки и доступа к ней у вашей учетной записи Microsoft. Действия с записями предоставляют метаданные записи, но не содержимое файла.
ChatGPT может попросить подтвердить действие перед отправкой сообщения, изменением задачи или выполнением другого действия в Teams.
Управление разрешениями Microsoft Teams
Разрешения Microsoft Teams определяют, какие беседы и действия доступны. ChatGPT не предоставляет доступ к командам, чатам, каналам или собраниям, к которым нет доступа у вашей учётной записи Microsoft.
Владелец или администратор рабочей области ChatGPT управляет доступностью приложения и разрешёнными действиями. Администратор Microsoft Entra предоставляет разрешения Microsoft Graph, необходимые для этих действий. Эти роли могут выполнять разные люди.
Подробнее о средствах управления рабочей областью см. в статье Административные средства управления, безопасность и соответствие требованиям для плагинов и приложений.
Проверка разрешений для прямого доступа к Teams
В зависимости от включённых действий приложение Microsoft Teams может запрашивать следующие разрешения:
User.Read, User.Read.All или User.ReadBasic.All: идентификация пользователей и получение сведений об учётных записях, необходимых для поддерживаемых действий.
offline_access: поддержание авторизованного подключения без повторного входа при каждом запросе.
Chat.Read: чтение чатов, доступных пользователю, выполнившему вход.
ChatMessage.Send: отправка сообщений в чатах или ответов на них, если эти действия включены.
ChannelMessage.Read.All: чтение сообщений в каналах, к которым у пользователя, выполнившего вход, есть доступ.
ChannelMessage.Send: отправка сообщений в каналах или ответов на них, если это разрешено.
Team.ReadBasic.All и Channel.ReadBasic.All: чтение основных сведений о командах и каналах.
Chat.Create и Channel.Create: создание поддерживаемых чатов или каналов, если эти действия включены.
Tasks.Read и Tasks.ReadWrite: чтение поддерживаемых задач Microsoft Planner или управление ими.
Calendars.Read и OnlineMeetings.ReadWrite: определение поддерживаемых запланированных собраний Teams.
OnlineMeetingTranscript.Read.All: получение расшифровок собраний, отвечающих требованиям, и их содержимого.
OnlineMeetingRecording.Read.All: получение метаданных записей собраний, отвечающих требованиям.
Для некоторых расширенных действий Teams могут потребоваться дополнительные разрешения Microsoft. Точный набор запрашиваемых разрешений зависит от действий, доступных и включённых в вашей рабочей области.
Одобрение разрешений Microsoft
Эти инструкции описывают интерфейс администратора в разделе Плагины. Если в вашей рабочей области управление осуществляется через раздел Приложения, перейдите в Настройки рабочей области > Приложения, выберите Microsoft Teams, а затем — Разрешения Microsoft. Затем проверьте разрешения и одобрите их в Microsoft, как описано ниже.
Чтобы открыть страницу Приложения из консоли администратора, выберите нужную рабочую область ChatGPT, откройте Плагины и выберите Управление устаревшими приложениями.
Войдите в ChatGPT как владелец или администратор рабочей области.
Перейдите в консоль администратора, выберите нужную рабочую область ChatGPT и откройте Плагины.
Выберите Настроить разрешения Microsoft, чтобы просмотреть общий запрос для приложений Microsoft в вашей рабочей области.
Проверьте разрешения и действия, связанные с каждым из них.
Выберите только те разрешения, которые ваша организация хочет включить в запрос.
Одобрение администратором Microsoft
Перейдите в Microsoft Entra и войдите с учётной записью администратора, который может предоставлять согласие от имени всей организации.
Проверьте организацию и приложение ChatGPT/OpenAI.
Проверьте запрос с выбранными разрешениями, завершите процедуру предоставления согласия в Microsoft и вернитесь в ChatGPT.
Одобрение разрешения Microsoft не включает связанное с ним действие автоматически. Администраторы рабочей области также должны проверить разделы Действия, Доступ по ролям и связанные настройки рабочей области. После одобрения новых разрешений участникам может потребоваться повторно подключить свою учётную запись Microsoft.
Настройка синхронизации Microsoft Teams под управлением администратора
Синхронизация под управлением администратора индексирует разрешённое содержимое сообщений Teams и метаданные бесед для рабочей области Enterprise или Edu, отвечающей требованиям. Администратор рабочей области один раз настраивает подключение для всей организации; участникам не нужно настраивать отдельные подключения с синхронизацией.
Индекс Teams под управлением администратора доступен только для чтения. Он не позволяет отправлять сообщения, создавать чаты или каналы, управлять задачами Planner или выполнять другие действия непосредственно в Teams.
Подготовка рабочей области и клиента Microsoft
Перед началом:
Убедитесь, что синхронизация Teams под управлением администратора доступна для вашей рабочей области ChatGPT и региона.
Войдите как владелец или администратор рабочей области ChatGPT.
Используйте учётную запись администратора Microsoft Teams, который может предоставить необходимое согласие в Microsoft Entra.
Определите, какие команды, каналы или чаты следует включить.
Проверьте требования к меткам конфиденциальности Microsoft Purview, если они есть.
Решите, нужно ли сохранить участникам доступ к отдельному приложению Microsoft Teams с прямым доступом.
Проверка разрешений для синхронизации под управлением администратора
Синхронизация Teams под управлением администратора запрашивает разрешения Microsoft Graph, чтобы ChatGPT мог обрабатывать разрешённое содержимое бесед, идентификационные данные пользователей и сведения об их членстве в группах. Большинство из них — разрешения приложения: они позволяют одобренному подключению работать без необходимости отдельного входа каждого участника.
Могут запрашиваться следующие разрешения:
Channel.ReadBasic.All: чтение названий и описаний каналов.
ChannelMember.Read.All: чтение сведений о составе участников каналов.
ChannelMessage.Read.All: чтение поддерживаемых сообщений в каналах.
Chat.Read.All: чтение поддерживаемых сообщений в чатах.
Directory.Read.All: чтение данных каталога, необходимых для сопоставления пользователей и разрешений.
Group.Read.All: чтение сведений о группах Microsoft 365.
GroupMember.Read.All: чтение сведений о членстве в группах.
SensitivityLabels.Read.All: чтение меток конфиденциальности Microsoft Purview, если конфигурация предусматривает их использование.
Team.ReadBasic.All: чтение основных сведений о командах.
TeamMember.Read.All: чтение сведений о составе участников команд.
User.Read.All: чтение профилей пользователей, необходимых для сопоставления с участниками рабочей области.
SensitivityLabels.Read.All использует делегированный доступ. Остальные разрешения, управляемые администратором, предоставляются в рамках процедуры согласия Microsoft, предлагаемой для конфигурации вашей организации.
Запрошенные разрешения должен одобрить администратор Microsoft Entra. Предоставление подключению доступа на чтение разрешённого содержимого Teams не позволяет участникам рабочей области получать беседы, к которым у них нет доступа в Microsoft Teams.
Настройка подключения под управлением администратора
Войдите в ChatGPT как владелец или администратор рабочей области.
Перейдите в консоль администратора, выберите нужную рабочую область ChatGPT и откройте Плагины. Откройте плагин, который включает Microsoft Teams. Если в вашей рабочей области используется раздел Настройки рабочей области > Приложения, выберите Microsoft Teams в нём.
Убедитесь, что Microsoft Teams включён для рабочей области.
Проверьте раздел Доступ по ролям, если ваша рабочая область поддерживает управление доступом на основе ролей.
Если вы видите раздел Поиск по индексу, выберите Настроить.
Одобрение источника и завершение настройки
Войдите с учётной записью администратора Microsoft Teams, запрашиваемой при настройке.
Проверьте и одобрите разрешения Microsoft в Microsoft Entra.
Выберите команды, каналы или чаты, которые ваша организация хочет включить.
При необходимости примените фильтр по меткам конфиденциальности Microsoft Purview, если он доступен.
Завершите настройку и дождитесь создания первоначального индекса.
Если учётная запись администратора Microsoft не соответствует запрашиваемой при настройке, прежде чем продолжить, войдите с учётной записью, имеющей необходимые права.
Выбор содержимого Teams и фильтров по меткам конфиденциальности
Выбранное администратором содержимое и применённые фильтры Microsoft Purview определяют область индексации Teams под управлением администратора. Содержимое за пределами выбранной области не индексируется.
Состав участников в Microsoft Teams и разрешения Microsoft 365 по-прежнему определяют, какие проиндексированные беседы может получать каждый участник.
Время первичной индексации зависит от объёма содержимого Teams и размера вашей организации. Для крупных клиентов Microsoft может потребоваться больше времени, а источник может оставаться недоступным до завершения создания первоначального индекса.
После настройки сообщения и сведения о разрешениях периодически обновляются. Новые сообщения, изменения состава участников и обновления разрешений могут отображаться с задержкой.
Раздельное управление действиями с прямым доступом и индексируемым содержимым
Приложение Microsoft Teams с прямым доступом и синхронизацию Teams под управлением администратора можно включить одновременно, но они управляются по-разному:
Действия с прямым доступом используют подключённую учётную запись Microsoft участника и разрешения, одобренные для этих действий.
Синхронизация под управлением администратора использует одобренное подключение рабочей области и выбранную администратором область индексации.
Фильтры Microsoft Purview, применённые к подключению с индексацией, не ограничивают автоматически отдельное подключение с прямым доступом к Teams.
Ограничения параметров действий не распространяются на данные, индексируемые под управлением администратора.
Отключение действия с прямым доступом само по себе не отключает существующее подключение с синхронизацией под управлением администратора.
Если вашей организации необходимо, чтобы получение информации из Teams ограничивалось заданной администратором областью содержимого, проверьте действия чтения в приложении Teams с прямым доступом и отключите те из них, которые противоречат вашей политике.
Поддерживаемое содержимое и ограничения
Синхронизация Teams, управляемая администратором, может индексировать текст поддерживаемых сообщений и метаданные бесед, включая метки времени, ссылки на источники, доступные сведения об авторах и данные об участниках, необходимые для применения разрешений.
Вложения, файлы, видео и записи собраний Teams отдельно не индексируются, если только соответствующий текст не присутствует в поддерживаемом содержимом сообщений.
Синхронизация, управляемая администратором, не поддерживает:
Отправку сообщений Teams и ответы на них.
Создание чатов, каналов и команд.
Создание и изменение задач Planner.
Получение содержимого файлов записей.
Настройку индивидуального синхронизированного подключения или его самостоятельную настройку.
Некоторые из этих действий могут быть доступны через отдельное приложение Teams для работы в реальном времени, если они разрешены в рабочей области, а у вашей учетной записи Microsoft есть необходимые разрешения.
Устранение неполадок Microsoft Teams
Помощь с ошибками подключения или разрешений см. в статье Устранение неполадок приложений в ChatGPT.
Microsoft Teams не отображается
Убедитесь, что приложение доступно для вашей учётной записи и администратор рабочей области включил его. В управляемой рабочей области проверьте, не ограничивают ли настройки Доступ по ролям или политика разрешённых доменов круг пользователей, которые могут подключиться.
Требуется одобрение администратора Microsoft
Попросите администратора Microsoft Entra проверить разрешения, связанные с действиями Teams, которые ваша организация планирует использовать. Администратор рабочей области ChatGPT может отключить действия, зависящие от разрешений, которые ваша организация не хочет предоставлять.
Действие Teams по-прежнему не работает
Убедитесь, что:
Нужное действие включено в разделе Действия настроек приложения.
Соответствующее разрешение Microsoft по-прежнему предоставлено в Microsoft Entra.
Подключена нужная учётная запись Microsoft.
Участник имеет доступ к соответствующему чату, каналу или собранию Teams либо ресурсу Planner.
Учётная запись подключена повторно, если были добавлены новые разрешения Microsoft.
Отсутствуют синхронизированные сообщения Teams
Убедитесь, что беседа включена в заданную администратором область индексации, не исключена фильтром по меткам конфиденциальности, а пользователь является участником соответствующего чата, канала или команды. Первичная индексация и последующие обновления разрешений требуют времени.
Расшифровки или записи собраний недоступны
Убедитесь, что:
Собрание отвечает требованиям.
Ваш тариф ChatGPT поддерживает запрашиваемую функцию.
Учётная запись Microsoft, с которой выполнен вход, имеет доступ к собранию.
Необходимые разрешения Microsoft одобрены.
Расшифровки должны быть созданы, прежде чем их можно будет получить. Действия с записями возвращают метаданные, а не содержимое файлов записей.
Синхронизация под управлением администратора недоступна
Убедитесь, что ваша рабочая область отвечает требованиям, синхронизация Teams поддерживается в настроенном регионе, а администратор Microsoft с необходимыми правами может одобрить запрошенные разрешения приложения. Индивидуальная синхронизация Teams или её самостоятельная настройка пользователем не предусмотрены.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать Microsoft Teams без включения синхронизации?
Да. Если приложение Microsoft Teams доступно для вашей учётной записи, вы можете подключить учётную запись Microsoft для прямого доступа и выполнения разрешённых действий. Синхронизация под управлением администратора — отдельная функция рабочей области.
Можно ли включить синхронизацию Teams для собственной учётной записи?
Нет. Синхронизация Teams доступна только при развёртывании под управлением администратора в рабочих областях, отвечающих требованиям.
Позволяет ли синхронизация под управлением администратора отправлять сообщения в Teams?
Нет. Синхронизация Teams под управлением администратора работает только в режиме чтения. Для отправки сообщения или ответа на него нужно отдельно включить действие с прямым доступом к Teams и предоставить соответствующие разрешения Microsoft.
Могут ли участники видеть беседы, к которым у них нет доступа в Microsoft Teams?
Нет. Состав участников в Teams и разрешения Microsoft 365 по-прежнему определяют, какие данные может получать каждый участник.
Могут ли администраторы выбирать команды, каналы и чаты для индексации?
Да. Администраторы могут выбирать содержимое, доступное через управляемое ими подключение, и применять поддерживаемые фильтры по меткам конфиденциальности. Эти ограничения распространяются на индекс, но не применяются автоматически к отдельному подключению с прямым доступом к Teams.
Нужно ли участникам подключать собственные учётные записи Teams для синхронизации под управлением администратора?
Нет. Подключение рабочей области настраивает администратор. При этом участник может отдельно подключить свою рабочую учётную запись Microsoft, если доступны действия с прямым доступом к Teams.
Включаются ли записи собраний в индекс Teams под управлением администратора?
Нет. Индекс охватывает поддерживаемые сообщения и метаданные бесед. Действия с записями в отдельном приложении Teams с прямым доступом могут возвращать метаданные записей, если пользователь отвечает требованиям и имеет необходимые права, но не содержимое файлов записей.