OpenAI
Эта страница была переведена машинным переводом. Открыть оригинальную статью на английском.

Trusted Access for Cyber — типичные проблемы и устранение неполадок

Устранение проблем с проверкой Trusted Access for Cyber, доступом к GPT-5.5-Cyber и сообщениями кибербезопасности после одобрения.

Обновлено: 5 days ago

Обзор

Daybreak Access — это программа OpenAI по доверенному доступу к Cyber. Daybreak Blue и Daybreak Red — это уровни доступа.

В этой статье рассматриваются распространенные проблемы с Daybreak Access, включая проверку, управление проектами на Платформе API, доступ к моделям и устаревшей GPT-5.5-Cyber, а также неожиданные сообщения системы кибербезопасности.

Подробнее об OpenAI Daybreak.

Перед началом работы

Перед обращением в службу поддержки проверьте следующее:

  • Вы используете одобренную организацию или рабочую область OpenAI и нужный проект API.

  • Вы используете одобренный способ доступа: Responses API, Codex со входом через ChatGPT или Codex CLI.

  • Для API OpenAI вы используете точный псевдоним или идентификатор модели для нужного способа доступа: для Daybreak Blue — gpt-daybreak-blue (псевдоним) или gpt-5.6-sol (идентификатор модели), а для Daybreak Red — gpt-daybreak-red (псевдоним) или gpt-5.6-cyber (идентификатор модели).

  • Для доступа к устаревшей GPT-5.5-Cyber вы используете точное имя модели gpt-5.5-cyber-preview.

  • При устранении неполадок API OpenAI администратор организации открыл нужный проект на Платформе API и перешел в раздел «Настройки проекта → Лимиты». Просматривать и изменять элементы управления Daybreak могут только администраторы организации.

  • Если элементы управления доступны вашей организации, администратор включил Daybreak для подходящего проекта, а затем — конкретную доступную модель. Daybreak Blue отображается для организаций, которым доступен Daybreak Blue или Daybreak Red, а Daybreak Red — только для организаций, которым доступен Daybreak Red.

  • После изменения администратором организации настройки Daybreak или модели создайте новый ключ API проекта либо обновите учетные данные проекта, прежде чем повторять проверку.

  • Настройка организации, список одобренных пользователей и лимиты использования или бюджета полностью заданы.

  • Ваш запрос относится к системам, приложениям, учетным записям, сетям или данным, которыми вы владеете или управляете либо которые вам прямо разрешено тестировать или анализировать.

Проблемы проверки

OpenAI может попросить вас пройти проверку перед предоставлением Trusted Access for Cyber. Проверка помогает OpenAI оценить, соответствует ли запрос требованиям доверенного доступа для кибербезопасности. Требуемый путь может отличаться в зависимости от типа клиента. Для корпоративных клиентов проверка может выполняться через прием заявки на уровне организации совместно с OpenAI, а не через индивидуальный процесс подтверждения личности.

Если проверка не пройдена или отклонена

Если ваша попытка проверки не одобрена, ознакомьтесь с текущими требованиями Trusted Access for Cyber и следуйте инструкциям в полученном уведомлении. Поддержка не может вручную переопределить результат проверки или предоставить дополнительные сведения о том, почему был получен конкретный результат. В настоящее время проверка Trusted Access for Cyber не поддерживает повторные попытки или апелляции.

Если во время проверки возникла техническая проблема

Если процесс проверки не загружается, зависает или показывает неожиданную техническую ошибку:

  1. Повторите процесс проверки.

  2. Убедитесь, что ваш браузер и устройство обновлены.

  3. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку и приложите снимок экрана с ошибкой, сведения об устройстве и браузере, а также примерное время возникновения проблемы.

Если вы завершили проверку, но ограничения все еще отображаются

Если вы завершили процесс проверки, но ваш статус не обновился:

  1. Выйдите из аккаунта и войдите снова.

  2. Обновите страницу или повторно откройте соответствующую поверхность продукта.

  3. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку со снимком экрана, сведениями об устройстве и браузере, а также примерным временем завершения.

Проблемы с доступом к моделям и проектам Daybreak

Для API OpenAI доступность организации определяет, какие элементы управления Daybreak могут отображаться. Если элементы управления доступны, просматривать и изменять их на Платформе API в разделе «Настройки проекта → Лимиты» могут только администраторы организации.

Доступные элементы управления зависят от уровня доступа организации:

  • Daybreak Blue отображается для организаций, которым доступен Daybreak Blue или Daybreak Red.

  • Daybreak Red отображается только для организаций, которым доступен Daybreak Red.

На Платформе API администратор организации включает Daybreak для подходящего проекта, а затем — конкретную доступную модель. Доступность API для выбранного проекта определяется его настройками. Во время перехода некоторые существующие правила доверенного доступа на уровне организации могут продолжать действовать. Точные границы доступа указаны в подтверждении подключения.

Если переключатель Daybreak не отображается

Попросите администратора организации проверить следующее:

  1. Открыты нужные организация и проект API.

  2. Открыт раздел «Настройки проекта → Лимиты».

  3. Организация получила одобрение на ожидаемый уровень доступа Daybreak.

  4. Настройка доступа для организации и проекта завершена.

Если ожидаемый элемент управления Daybreak по-прежнему не отображается, обратитесь к команде OpenAI, сопровождающей вашу учетную запись.

Если Daybreak Blue отображается, а Daybreak Red — нет, попросите команду OpenAI, сопровождающую вашу учетную запись, подтвердить отдельное одобрение Daybreak Red и наличие необходимых прав на конкретную модель.

Проблемы с использованием Daybreak Blue или Daybreak Red в Responses API

Если ваше одобрение включает доступ к API OpenAI:

  1. Используйте одобренную организацию OpenAI и нужный проект API.

  2. Попросите администратора организации открыть нужный проект на Платформе API и перейти в раздел «Настройки проекта → Лимиты».

  3. Попросите администратора организации включить Daybreak для подходящего проекта, а затем — конкретную доступную модель.

  4. После изменения любой из этих настроек создайте новый ключ API проекта или обновите учетные данные проекта.

  5. Отправьте прямой запрос к Responses API, используя стабильный псевдоним или базовый идентификатор модели:

ДоступСтабильный псевдонимИдентификатор модели
Daybreak Bluegpt-daybreak-bluegpt-5.6-sol
Daybreak Redgpt-daybreak-redgpt-5.6-cyber

Для проверки доступа отправьте прямой запрос. Не считайте отображение модели в списке единственным подтверждением активного доступа.

Если запрос завершается ошибкой:

  1. Убедитесь, что Daybreak и конкретная доступная модель включены для нужного проекта API.

  2. Убедитесь, что в запросе используются правильные организация и ключ API проекта, а также точный псевдоним или идентификатор модели.

  3. Уточните у команды OpenAI, сопровождающей вашу учетную запись, завершены ли проверка соответствия организации требованиям, настройка доступа и предоставление прав на конкретную модель.

  4. Убедитесь, что доступ не блокируют лимиты использования или бюджета.

  5. Перед обращением в службу поддержки сохраните точный текст ошибки, идентификатор запроса, временную метку и часовой пояс.

Проблемы с использованием моделей Daybreak в Codex

  • Убедитесь, что ваша учетная запись и организация или рабочая область одобрены для нужного уровня доступа Daybreak.

  • Обновите приложение Codex или Codex CLI до последней поддерживаемой версии.

  • Войдите с помощью учетной записи и способа аутентификации, указанных в одобрении.

  • Откройте меню выбора моделей и выберите модель, соответствующую одобренному доступу.

  • Если Daybreak Red недоступен, попросите команду OpenAI, сопровождающую вашу учетную запись, подтвердить завершение отдельного одобрения и настройки доступа.

Проблемы с доступом к устаревшей GPT-5.5-Cyber

Доступ к GPT-5.5-Cyber может предоставляться для разных интерфейсов продукта. Одобрение одного способа доступа не подтверждает автоматически, что другой способ активен.

Ваше одобрение может включать:

  • Доступ к Responses API.

  • Доступ к Codex через функцию «Войти через ChatGPT».

В настоящее время GPT-5.5-Cyber недоступна в Codex при аутентификации с помощью ключа API.

Проблемы с использованием GPT-5.5-Cyber в Responses API

Если ваше одобрение включает доступ к Responses API:

  1. Используйте одобренную организацию OpenAI, к которой привязан ваш доступ.

  2. Отправьте прямой запрос к Responses API с моделью gpt-5.5-cyber-preview.

Если прямой запрос к Responses API выполняется успешно, доступ к модели активен, даже если конечная точка /models не показывает эту модель.

Если запрос завершается ошибкой:

  1. Убедитесь, что используете правильную организацию и точное имя модели.

  2. Убедитесь, что настройка организации завершена. Если вы не уверены, обратитесь к команде OpenAI, сопровождающей вашу учетную запись.

  3. Убедитесь, что доступ не блокируют лимиты использования или бюджета.

  4. Перед обращением в службу поддержки сохраните точный текст ошибки, идентификатор запроса, временную метку и часовой пояс.

Проблемы с использованием GPT-5.5-Cyber в Codex

Если ваше одобрение включает доступ к Codex:

  1. Вместе с командой OpenAI, сопровождающей вашу учетную запись, убедитесь, что конкретная учетная запись пользователя одобрена для доступа к GPT-5.5-Cyber.

  2. В зависимости от используемого интерфейса обновите приложение Codex до версии 26.513.20950 или более поздней либо Codex CLI до версии 0.133.0 или более поздней.

  3. Войдите в Codex через ChatGPT.

  4. Откройте меню выбора моделей и выберите GPT-5.5-Cyber-Preview.

Распространенные причины отсутствия доступа

В таблице ниже перечислены наиболее распространенные проблемы с доступом.

ПричинаСпособ устранения
Выбрана не та организация или рабочая область OpenAIПереключитесь на организацию или рабочую область OpenAI, к которой привязан одобренный способ доступа.
Неверное имя модели в Responses APIИспользуйте точное имя модели gpt-5.5-cyber-preview.
Проверяется /models вместо прямой проверки доступаОтправьте прямой запрос к Responses API с одобренной моделью. В настоящее время устаревшая GPT-5.5-Cyber может не отображаться в /models.
Список одобренных пользователей или настройки организации не соответствуют одобрениюВместе с командой OpenAI, сопровождающей вашу учетную запись, проверьте одобренных пользователей, организацию и способ доступа.
Активация организации или предоставление доступа пользователю не завершеныПеред обращением в службу поддержки попросите представителя OpenAI подтвердить, что настройка доступа завершена.

Сообщения системы кибербезопасности после одобрения

OpenAI Daybreak сокращает число некоторых блокировок, связанных с кибербезопасностью, для одобренных клиентов, но не отменяет все меры защиты. Вы по-прежнему можете столкнуться с двумя типами поведения:

  • Сообщения безопасности на уровне системы, которые блокируют, замедляют или перенаправляют запрос до его выполнения.

  • Отказы на уровне модели, когда модель отвечает, но отказывается помочь.

В обоих случаях продолжают действовать меры контроля соблюдения правил использования.

Почему сообщение системы кибербезопасности может появиться снова

Сообщение, связанное с кибербезопасностью, может появиться, если:

  • Запрос выглядит высокорисковым или выходит за рамки обычных задач защитной кибербезопасности.

  • Вы используете стандартную модель, а не одобренную специализированную модель для задач кибербезопасности.

  • Запрос расценивается как наступательный, вредоносный или слишком неоднозначный для безопасного выполнения.

  • К запросу по-прежнему применяется мера безопасности продукта или API.

Как это может выглядеть

В зависимости от интерфейса вы можете увидеть:

  • Сообщение о временном ограничении доступа или о перенаправлении запроса на резервную модель для снижения риска злоупотреблений в сфере кибербезопасности.

  • Ошибку API, например cyber_policy.

  • Отказ или другое предупреждение в интерфейсе продукта.

Что делать при получении сообщения системы безопасности

Сначала проверьте, какую модель и способ доступа вы использовали. Затем обратитесь в службу поддержки, если считаете, что:

  • Очевидно защитный запрос неожиданно блокируется.

  • При использовании предоставленной модели Daybreak или устаревшей модели gpt-5.5-cyber-preview возникла ошибка cyber_policy.

  • Представитель OpenAI подтвердил, что предоставление доступа к Daybreak Access или устаревшей GPT-5.5-Cyber завершено. Для запросов API также убедитесь, что Daybreak и конкретная доступная модель включены для нужного проекта.

Не отправляйте секреты, закрытые ключи, цели эксплойтов или конфиденциальные данные третьих лиц, если OpenAI прямо не попросит сделать это через одобренный канал поддержки.

Обращение в службу поддержки

Если после выполнения описанных выше действий вам по-прежнему не удается пройти проверку, получить доступ к Daybreak Blue, Daybreak Red или устаревшей GPT-5.5-Cyber либо устранить сообщение системы кибербезопасности, обратитесь в службу поддержки и предоставьте как можно больше следующих сведений:

  • Название вашей организации.

  • Идентификатор организации OpenAI, использованный для запроса.

  • Идентификатор проекта API, использованный для запроса.

  • Что вы используете: ChatGPT, Codex или API.

  • Какой одобренный способ доступа вы планировали использовать.

  • Точное имя модели, использованное в API или Codex.

  • При проблемах с API укажите, видит ли администратор организации ожидаемый элемент управления Daybreak в разделе «Настройки проекта → Лимиты», а также включены ли Daybreak и конкретная доступная модель.

  • Полный текст ошибки или сообщения системы безопасности.

  • Для сбоев API — идентификатор запроса, временная метка и часовой пояс.

  • Снимок экрана, если проблема связана с отображением интерфейса, работой процедуры проверки или страницей настроек учетной записи.

  • Краткое описание задачи по кибербезопасности с удаленными конфиденциальными данными.

  • Относится ли задача к системам, которыми вы владеете или которые вам разрешено тестировать.

Часто задаваемые вопросы

Где включить Daybreak Blue или Daybreak Red для проекта API?

Если вашей организации доступны элементы управления Daybreak, администратор организации может открыть нужный проект на Платформе API и перейти в раздел «Настройки проекта → Лимиты». Просматривать и изменять эти настройки могут только администраторы организации. Daybreak Blue отображается для организаций, которым доступен Daybreak Blue или Daybreak Red. Daybreak Red отображается только для организаций, которым доступен Daybreak Red.

Какое имя модели Daybreak использовать в API OpenAI?

Для Daybreak Blue используйте стабильный псевдоним gpt-daybreak-blue или идентификатор модели gpt-5.6-sol. Для Daybreak Red используйте стабильный псевдоним gpt-daybreak-red или идентификатор модели gpt-5.6-cyber. Для устаревшей модели GPT-5.5-Cyber используйте gpt-5.5-cyber-preview.

Нужно ли изменять список разрешенных или заблокированных моделей?

Доступ к Daybreak и доступность моделей настраиваются на Платформе API в разделе «Настройки проекта → Лимиты». Администратор организации включает Daybreak для подходящего проекта, а затем — нужную доступную модель. Доступность API для выбранного проекта определяется его настройками. Во время перехода некоторые существующие правила доверенного доступа на уровне организации могут продолжать действовать. Точные границы доступа указаны в подтверждении подключения.

Включает ли существующее разрешение доверенного доступа к Cyber или GPT-5.5-Cyber доступ к Daybreak Red?

Нет. Для Daybreak Red требуются отдельное одобрение и активация. Существующий доверенный доступ к Cyber или GPT-5.5-Cyber не предоставляет доступ к Daybreak Red автоматически.

Включает ли разрешение доверенного доступа к Cyber доступ к GPT-5.5-Cyber?

Не автоматически. Доверенный доступ к Cyber позволяет выполнять многие задачи в области защитной кибербезопасности с помощью GPT-5.5. GPT-5.5-Cyber предназначена для более узкого круга специализированных разрешенных задач и может требовать дополнительного одобрения и мер контроля.

Почему конечная точка /models не показывает GPT-5.5-Cyber?

Некоторые одобренные модели могут быть доступны напрямую еще до появления в интерфейсах со списком моделей. Чтобы проверить доступ, отправьте прямой запрос к Responses API с моделью gpt-5.5-cyber-preview.

Почему GPT-5.5-Cyber не отображается в Codex?

Если ваше одобрение включает доступ к Codex, убедитесь, что вы вошли в ChatGPT под одобренной учетной записью, а затем перезагрузите Codex или запустите новый сеанс CLI.

Можно ли использовать GPT-5.5-Cyber в Codex с ключом API?

В настоящее время — нет. Для одобренного доступа к киберфункциям Codex используйте «Войти через ChatGPT», если OpenAI не предоставит обновленные инструкции.

Можно ли использовать GPT-5.5-Cyber вне Codex?

Да. Если ваше одобрение включает API, использование GPT-5.5-Cyber не ограничивается Codex. Одобренные клиенты могут использовать модель для разрешенных внутренних задач безопасности через одобренный способ доступа, например Responses API или Codex.

Распространяется ли одобрение GPT-5.5-Cyber и на Responses API, и на Codex?

Не обязательно. Доступ через Responses API и Codex предоставляется отдельно. Одобрение одного способа доступа не означает, что другой уже активен.

Доступна ли GPT-5.5-Cyber через AWS Bedrock, Azure или другого облачного провайдера?

GPT-5.5-Cyber обычно недоступна через решения, размещенные у облачных провайдеров. Если необходим доступ через облачного провайдера, обратитесь к команде OpenAI, сопровождающей вашу учетную запись.

Изменяет ли GPT-5.5-Cyber мои настройки хранения данных или нулевого хранения данных (ZDR)?

Нет. Доступ к GPT-5.5-Cyber и настройки хранения данных не зависят друг от друга. Существующие настройки управления данными применяются, только если они включены для одобренной организации или проекта. Если вам требуется нулевое хранение данных (ZDR) или особый режим обработки данных, сообщите об этом представителю OpenAI при подаче заявки или до начала использования модели.

Устраняет ли OpenAI Daybreak все отказы, связанные с кибербезопасностью?

Нет. OpenAI Daybreak может уменьшить количество некоторых отказов на уровне системы при выполнении разрешенных задач подходящими пользователями, однако отказы на уровне модели и другие меры контроля соблюдения правил использования могут по-прежнему применяться.

Что делать, если gpt-5.5-cyber-preview возвращает ошибку cyber_policy?

Обратитесь в службу поддержки и укажите идентификатор запроса, временную метку, модель, интерфейс продукта, точный текст ошибки и краткое описание задачи с удаленными конфиденциальными данными, чтобы OpenAI могла провести расследование.

Зачем нужна проверка?

OpenAI Daybreak предназначен для проверенных клиентов и пользователей, выполняющих законные и разрешенные задачи в области кибербезопасности. Проверка помогает OpenAI ответственно оценивать запросы на доступ. В зависимости от способа доступа проверка может проводиться при рассмотрении заявки организации или в рамках проверки пользователя.

Сколько времени занимает проверка?

Сама проверка может пройти быстро, но срок предоставления окончательного доступа зависит от общего процесса рассмотрения и настройки.

Может ли служба поддержки изменить результат проверки?

Нет. Служба поддержки не может вручную отменить решение по результатам проверки OpenAI Daybreak.

Была ли эта статья полезной?