В ближайшие дни начнётся поэтапное развёртывание GPT‑6 Astra для планов Plus, Pro, Business и Enterprise. В рамках развёртывания вам может быть предоставлен сохранённый сброс для существующего или нового плана Pro, Plus либо Business.
Новые учётные записи могут получить сохранённый сброс при следующих условиях:
3 сентября 2026 года: новые учётные записи Plus, Pro и Business (включая новые стандартные и премиальные места), созданные до 22:00 по тихоокеанскому времени.
4 сентября 2026 года: новые учётные записи Plus, Pro и Business (включая новые стандартные и премиальные места), созданные до 20:00 по тихоокеанскому времени.
Действующие пользователи Plus, Pro и Business с хорошей репутацией (стандартные и премиальные места) получат по одному сохранённому сбросу 3 и 4 сентября.
Обратите внимание: сброс может появиться только через несколько часов. Если сброс не отображается в вашей учётной записи, возможно, его предоставление ещё продолжается или ваша учётная запись не соответствует условиям. Условия участия могут зависеть от плана, региона, доступности и того, является ли ваш план новым или существующим, а также могут изменяться.
Обзор
Сохранённый сброс — это однократный сброс лимита использования Codex, который хранится в вашей учётной записи, пока вы его не примените или пока не истечёт срок его действия. Это не приобретённые кредиты, и такой сброс не увеличивает лимит использования вашего плана навсегда.
Как найти и применить сохранённый сброс
Если вам доступен сброс:
Откройте «Настройки» → «Использование» в приложении для компьютера, CLI или веб-версии.
Выберите сводку об использовании, в которой указан доступный сброс, например «Доступен 1 сброс» или «Полный сброс».
Проверьте срок действия и подтвердите, что хотите применить сброс.
Этот вариант также может появиться после достижения лимита использования Codex. Доступные варианты зависят от вашего плана и учётной записи.
Что произойдёт после применения сброса?
При применении полного сохранённого сброса обновляются ваши 5-часовое и недельное окна использования Codex, а дата еженедельного сброса изменяется. Новое время сброса указано в разделе «Настройки» → «Использование».
Сброс расходуется, только если успешно обновлено хотя бы одно подходящее окно использования. Если сбрасывать нечего, он останется доступен.
Обновление данных на панели использования может занять некоторое время. Если процент изменился не сразу, обновите страницу или повторно откройте раздел «Настройки» → «Использование» и убедитесь, что выбрана нужная учётная запись или рабочая область.
Сохранённые и автоматические сбросы
Это разные виды сброса:
Сохранённый сброс хранится в вашей учётной записи, и применить его нужно самостоятельно.
Автоматический или глобальный сброс применяется непосредственно к подходящим лимитам использования и не создаёт сохранённый сброс.
В объявлении может быть указан один или оба вида сброса. Подробные сведения см. в условиях конкретного предложения или объявления.
Условия участия и срок действия
Сохранённые сбросы предоставляются в рамках промоакций. Условия участия и крайний срок их выполнения зависят от конкретного предложения или объявления.
Условия участия, затрагиваемые лимиты использования, сроки предоставления и действия зависят от предложения, плана, рабочей области и региона. Предоставление сбросов в будущем не гарантируется.
Проверьте срок действия, указанный в вашей учётной записи или предложении. После истечения срока действия неиспользованный сброс нельзя восстановить или предоставить повторно.
Сохранённые сбросы не являются денежными средствами, кредитами API или переводимым кредитным балансом. Условия реферальной программы см. в статье «Реферальные промоакции ChatGPT для компьютера».
Если сброс отсутствует или не сработал
Сначала обновите раздел «Настройки» → «Использование» и убедитесь, что выбрана нужная учётная запись или рабочая область.
Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки и укажите:
Предложение или объявление, по которому вы ожидали получить сброс
Дату, время и часовой пояс на момент применения сброса
Снимок экрана текущей страницы «Использование»
Клиент Codex и модель, которыми вы пользовались
Служба поддержки не предоставляет сбросы вручную или в качестве исключения. Мы не предоставляем повторные сбросы, кредиты, возвраты средств или иную компенсацию только потому, что вы не соответствовали условиям предложения, не заметили правильно применённый сброс либо допустили истечение срока действия неиспользованного сохранённого сброса. Остальные условия возврата средств остаются без изменений.
Служба поддержки может проверить соответствие условиям и разобраться с предположительно отсутствующими или неправильно применёнными сбросами. Само по себе сообщение о проблеме не даёт права на дополнительный сброс или компенсацию. Любые исправления выполняются с учётом подтверждённого соответствия условиям и выявленной ошибки.
Общие рекомендации по использованию см. в статье «Использование Codex с планом ChatGPT».