Обзор

Нулевое хранение данных (ZDR) с конфиденциальной обработкой для проверки безопасности (PSP) позволяет проводить автоматизированную проверку безопасности в офлайн-режиме, при этом OpenAI не хранит промпты и ответы клиентов. Прочитайте руководство по PSP для разработчиков, чтобы узнать, как PSP защищает ваши данные и что требуется для настройки. Условия доступа и ограничения конечных точек описаны в разделе Управление данными в API.

Начните настройку

Попросите администратора организации выполнить инструкции по настройке и проверке для вашего поставщика хранилища. В руководстве описаны настройка облачной среды, регистрация хранилища и его проверка для нужного проекта OpenAI.


Открыть руководство по настройке PSP

Проверьте настройки

Убедитесь, что в вашем проекте для подключения к хранилищу указан статус Проверено, а в качестве политики хранения данных выбрано Нулевое хранение данных (ZDR) с конфиденциальной обработкой для проверки безопасности. Одной регистрации хранилища недостаточно для завершения настройки.

Если настройка или проверка завершилась сбоем, проверьте выбранные организацию и проект, изучите сообщение об ошибке и следуйте инструкциям по устранению неполадок в руководстве.


Открыть инструкции по устранению неполадок PSP

Получите помощь с подключением

Если с подключением вам помогает команда OpenAI по работе с клиентами, обратитесь к ней. В остальных случаях за дополнительной помощью можно обратиться в службу поддержки.

Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, укажите:

• Адрес электронной почты вашего аккаунта и идентификаторы организации и проекта в OpenAI.

• Поставщика услуг хранения и регион, этап настройки, на котором произошёл сбой, а также отображаемую ошибку или статус.

• Время сбоя с указанием часового пояса и идентификатор запроса, если он доступен.

Не отправляйте ключи API, учётные данные облачных сервисов, промпты, ответы или расшифрованные записи с данными клиентов. Перед отправкой удалите конфиденциальную информацию со снимков экрана и из подробностей об ошибке.