Пользователи, оформившие подписку на ChatGPT в Apple App Store, могут восстановить ее на своем устройстве iOS с помощью функции «Восстановить покупки» в приложении ChatGPT для iOS.
Чтобы восстановить подписку, оформленную через Apple App Store, войдите в аккаунт ChatGPT, который вы использовали при ее оформлении. Покупка привязана как к этому аккаунту, так и к вашему Apple ID.
Откройте «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Восстановить покупки».
Примечание. Экран настроек может отличаться от показанного на этом изображении. В текущей версии приложения для iOS функция «Восстановить покупки» по-прежнему доступна в разделе «Аккаунт».
Примечание. Пользователям, оформившим подписку на сайте, необходимо управлять ею на странице chatgpt.com.
Уже пытались восстановить покупку?
Если ваша подписка связана с другим аккаунтом, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по привязке аккаунтов. Мобильные подписки нельзя переносить между аккаунтами ChatGPT. Если у вас нет доступа к исходному аккаунту либо вы уже восстановили покупку, но по-прежнему видите тариф Free, обратитесь в службу поддержки. Укажите адреса электронной почты аккаунтов и способы входа, которые вы пробовали, все сообщения об ошибках и уже выполненные действия.