Что меняется?
Мы добавляем новую возможность загружать и обрабатывать разные типы документов внутри ChatGPT. Эта возможность основана на нашей существующей модели Advanced Data Analysis (ранее известной как Интерпретатор кода) и повышает эффективность работы с документами, насыщенными текстом, включая PDF-файлы, документы Microsoft Word и презентации.
Доступность
Уже доступно всем пользователям ChatGPT Plus, Pro и ChatGPT Enterprise в веб-версии на chatgpt.com, а также в наших мобильных приложениях для iOS/Android. Загрузка файлов также доступна через API для поддерживаемых функций API, с отдельными требованиями API, поддерживаемыми целями и лимитами.
Как работает новая возможность загрузки файлов?
Возможность загрузки файлов создана для поддержки следующих задач:
Синтез: объединение или анализ информации из файлов и документов для создания чего-то нового, например:
Загрузите электронную таблицу, например CSV, с сочетанием качественной и количественной информации и попросите ChatGPT помочь понять и визуализировать данные.
Сравнить два документа и выявить сходства и различия.
Проанализировать настроение или тон документа.
Проанализировать электронную таблицу.
Применить схему или рубрику из одного документа к содержимому другого.
Преобразование: изменение формы представления информации из документов без изменения ее сути, например:
Загрузите сложную научную статью и попросите ChatGPT подготовить простой краткий пересказ.
Загрузите презентацию PowerPoint и попросите ChatGPT дать отзыв о содержании.
Кратко изложить документ простыми словами.
Переписать короткий документ в определенном стиле.
Преобразовать презентацию в документ.
Извлечение: получение конкретной информации из документа, например:
Загрузить PDF и поручить ChatGPT найти все упоминания определенной темы.
Извлечь из документа релевантные цитаты.
Найти в документе или электронной таблице любые упоминания определенной темы.
Извлечь из документа метаданные (автор, дата создания и т. д.).
Подсчитать количество строк в электронной таблице, которые содержат определенный атрибут
Извлечь определенные разделы документа (например, все заголовки или все маркированные списки).
Какие типы файлов поддерживаются?
Все распространенные расширения файлов для текстовых файлов, электронных таблиц, презентаций и документов.
Сколько файлов можно загрузить одновременно на один GPT?
До 10 файлов на один GPT за весь срок существования этого GPT. Обратите внимание: действуют ограничения на размер файлов и лимиты использования на пользователя/организацию.
Какие ограничения действуют на размер загружаемых файлов?
Для всех файлов, загружаемых в GPT или разговор ChatGPT, действует жесткий лимит 512 МБ на файл.
Для всех текстовых файлов и документов, загружаемых в GPT или разговор ChatGPT, действует лимит 2 млн токенов на файл. Это ограничение не применяется к электронным таблицам.
Для CSV-файлов или электронных таблиц размер файла не может превышать примерно 50 МБ в зависимости от размера каждой строки.
Для изображений установлен лимит 20 МБ на изображение.
Кроме того, действуют лимиты использования:
Для каждого конечного пользователя установлен лимит 25 ГБ.
Для каждой организации установлен лимит 100 ГБ.
Примечание: если пользователь/организация достигли лимита, будет показана ошибка.
Пользователи могут загружать до 80 файлов каждые 3 часа. Для бесплатных пользователей действует ограничение: 3 загрузки файлов в день. Обратите внимание, что мы можем снижать эти лимиты в часы пик.
Устранение неполадок при сообщении «достигнут лимит загрузки»
Если вы видите сообщение «достигнут лимит загрузки», хотя недавно загружали мало файлов или не загружали их вовсе, попробуйте выполнить следующие действия:
Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт и используете нужный план подписки.
Помните, что есть два вида лимитов: скользящий лимит скорости загрузки (например, до 80 файлов за 3 часа) и общие лимиты хранилища (25 ГБ на пользователя / 100 ГБ на организацию), которые применяются к чатам, проектам и базе знаний пользовательских GPT.
Неудачные попытки загрузки иногда могут учитываться в лимите скорости загрузки.
Проверьте status.openai.com на наличие инцидентов, которые могут влиять на загрузку файлов.
При эскалации укажите адрес электронной почты аккаунта, снимок экрана, дату и время с часовым поясом, использованную платформу/приложение/браузер, а также ID запроса (если доступен).
Сейчас использование хранилища библиотеки можно проверить в ChatGPT в разделе Настройки > Хранилище. В настоящее время ChatGPT не показывает, какая часть вашего скользящего лимита скорости загрузки уже использована и сколько осталось.
Кроме того, чтобы обеспечить удобную работу для всех пользователей, мы также обновили лимиты загрузки файлов для проектов в зависимости от плана подписки.
Plus: до 20 файлов на проект
Pro, Team, Education, Business: до 40 файлов на проект
Как удалить загруженные мной файлы?
Файлы, загруженные в Advanced Data Analysis, удаляются в течение периода, который зависит от вашего плана. Если вы достигли лимита использования файлов, вы также можете удалить файлы из недавних чатов или из любых созданных вами GPT, поскольку для них действуют общие лимиты.
Как хранятся файлы по сравнению с чатами?
Чаты
Чаты сохраняются в вашем аккаунте, пока вы их не удалите. Подробнее об управлении данными см. в разделе Часто задаваемые вопросы об управлении данными.
После удаления чата или аккаунта чаты удаляются из наших систем в течение 30 дней, если они ранее не были обезличены и отвязаны от вашего аккаунта или если нам не требуется хранить их по соображениям безопасности или по юридическим причинам.
Файлы
Файлы, загруженные в ChatGPT, сохраняются в вашем аккаунте не дольше срока хранения соответствующего чата. Файлы, загруженные как знания в пользовательский GPT, хранятся до тех пор, пока вы не удалите этот пользовательский GPT.
После удаления чата, содержащего файл, вашего аккаунта или пользовательского GPT связанный файл удаляется из наших систем в течение 30 дней, если он ранее не был обезличен и отвязан от вашего аккаунта или если нам не требуется хранить его по соображениям безопасности или по юридическим причинам.
Файлы, обработанные через ADA / анализ документов, а также при общении с пользовательским GPT (не загруженные как знания в конфигурации GPT): хранятся в течение периода, который зависит от вашего плана.
Подробнее см. в статье Как хранятся файлы по сравнению с чатами?
Можно ли обрабатывать изображения, встроенные в документы/презентации/PDF?
Ответ зависит от вашего плана и типа файла, с которым вы работаете.
ChatGPT Enterprise поддерживает визуальный поиск для PDF-файлов.
Все остальные планы и файлы документов поддерживают только текстовый поиск. Это означает, что ChatGPT извлечет цифровой текст из файла и отбросит все изображения.
Будет ли OpenAI использовать загруженные файлы для обучения своих моделей?
Ответ зависит от сервиса, который вы используете. Как объясняется в этой статье, мы можем использовать контент, отправленный в ChatGPT, DALL·E и другие наши сервисы для частных лиц, чтобы улучшать работу моделей. Контент может включать загруженные файлы. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы понять, как контент может использоваться для повышения эффективности моделей и какие варианты выбора есть у пользователей.
Обратите внимание: мы не используем контент, отправленный клиентами в наши бизнес-продукты, такие как API и ChatGPT Enterprise, для улучшения работы моделей.
Информацию о том, как мы используем бизнес-данные, см. на нашей странице конфиденциальности Enterprise.