О загрузке файлов
ChatGPT может работать с документами, таблицами, презентациями и другими поддерживаемыми файлами, которые вы загружаете в беседу.
Доступность
Загрузка файлов доступна в бесплатном и платных тарифах ChatGPT с учётом ограничений на использование и настроек аккаунта для каждого тарифа — в веб-версии и поддерживаемых мобильных приложениях. Загрузка файлов также доступна через API для поддерживаемых функций API. При этом действуют отдельные требования, ограничения и перечень поддерживаемых сценариев использования.
Как работает новая функция загрузки файлов?
Функция загрузки файлов предназначена для выполнения следующих задач:
Обобщение: объединение или анализ информации из файлов и документов для создания чего-то нового. Например:
Загрузите таблицу, например CSV-файл, с качественными и количественными данными и попросите ChatGPT помочь вам разобраться в них и визуализировать их.
Сравните два документа и выявите их сходства и различия.
Проанализируйте эмоциональную окраску или тон документа.
Проанализируйте таблицу.
Примените методику или критерии оценки из одного документа к содержимому другого.
Преобразование: изменение формы представления информации из документов без изменения её сути. Например:
Загрузите сложную научную статью и попросите ChatGPT кратко и просто изложить её содержание.
Загрузите презентацию PowerPoint и попросите ChatGPT оставить отзыв о её содержании.
Кратко перескажите документ простыми словами.
Перепишите короткий документ в определённом стиле.
Преобразуйте презентацию в документ.
Извлечение: поиск и извлечение конкретной информации из документа. Например:
Загрузите PDF-файл и попросите ChatGPT найти все упоминания определённой темы.
Извлеките из документа подходящие цитаты.
Найдите все упоминания определённой темы в документе или таблице.
Извлеките из документа метаданные: автора, дату создания и т. д.
Подсчитайте количество строк таблицы, содержащих определённый атрибут.
Извлеките определённые разделы документа, например все заголовки или все маркированные списки.
Какие типы файлов поддерживаются?
Все распространенные расширения файлов для текстовых файлов, электронных таблиц, презентаций и документов.
Сколько файлов можно загрузить за один раз для каждого GPT?
До 10 файлов на один GPT за весь срок его использования. Помните, что действуют ограничения на размер файлов и лимиты использования для пользователя/организации.
Какие ограничения действуют на размер загружаемых файлов?
Для всех файлов, загружаемых в GPT или в разговор ChatGPT, действует жесткий лимит 512 МБ на файл.
Для всех текстовых файлов и документов, загружаемых в GPT или в разговор ChatGPT, действует ограничение 2 млн токенов на файл. Это ограничение не распространяется на электронные таблицы.
Для CSV-файлов или электронных таблиц размер файла не может превышать примерно 50 МБ — в зависимости от размера каждой строки.
Для изображений действует лимит 20 МБ на изображение.
Кроме того, действуют лимиты использования:
Для каждого конечного пользователя лимит составляет 25 ГБ.
Для каждой организации лимит составляет 100 ГБ.
Примечание: если достигнут лимит пользователя/организации, будет показана ошибка.
Пользователи могут загружать до 80 файлов каждые 3 часа. Для пользователей бесплатного плана действует ограничение: 3 загрузки файлов в день. Обратите внимание, что в часы пик мы можем снижать эти лимиты.
Устранение неполадок с сообщением «достигнут лимит загрузки»
Если вы видите сообщение «достигнут лимит загрузки», хотя недавних загрузок было мало или не было вовсе, попробуйте выполнить следующие действия:
Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись и используете нужный план подписки.
Помните, что есть два типа лимитов: скользящая частота загрузки (например, до 80 файлов за 3 часа) и общие лимиты хранилища (25 ГБ на пользователя / 100 ГБ на организацию), которые применяются к чатам, проектам и знаниям пользовательских GPT.
Неудачные попытки загрузки иногда могут засчитываться в лимит частоты загрузки.
Проверьте status.openai.com на наличие инцидентов, которые могут влиять на загрузку файлов.
При эскалации укажите адрес электронной почты вашей учетной записи, снимок экрана, время и часовой пояс, использованную платформу/приложение/браузер и ID запроса (если он есть).
Сейчас использование хранилища библиотеки в ChatGPT можно проверить в разделе Настройки > Хранилище. В настоящее время ChatGPT не показывает, какая часть вашей скользящей квоты на частоту загрузки уже использована и сколько осталось.
Кроме того, чтобы обеспечить комфортную работу для всех пользователей, мы также обновили лимиты загрузки файлов для проектов в зависимости от плана подписки.
Plus: до 20 файлов на проект
Pro, Team, Education, Business: до 40 файлов на проект
Как удалить загруженные файлы?
Файлы, загруженные в Advanced Data Analysis, удаляются в течение срока, который зависит от вашего плана. Если вы достигли лимита использования файлов, вы также можете удалить файлы из недавних чатов или из любых созданных вами GPT, поскольку для них действуют общие лимиты.
Как долго хранятся файлы и чаты?
Чаты
Чаты хранятся в вашем аккаунте, пока вы их не удалите. Подробнее об управлении данными см. в статье «Часто задаваемые вопросы об управлении данными».
После удаления чата или аккаунта чаты удаляются из наших систем в течение 30 дней, кроме случаев, когда они ранее были обезличены и отвязаны от вашего аккаунта или когда мы обязаны хранить их по соображениям безопасности либо в силу требований закона.
Файлы
Загруженные в ChatGPT файлы хранятся в вашем аккаунте в течение срока хранения соответствующего чата. Файлы, загруженные в качестве базы знаний пользовательского GPT, хранятся, пока вы не удалите этот GPT.
После удаления чата с файлом, аккаунта или пользовательского GPT связанный файл удаляется из наших систем в течение 30 дней, кроме случаев, когда он ранее был обезличен и отвязан от вашего аккаунта или когда мы обязаны хранить его по соображениям безопасности либо в силу требований закона.
Файлы, обрабатываемые с помощью ADA / анализа документов, а также во время общения с пользовательским GPT (если они не загружены как база знаний в его конфигурации), хранятся в течение срока, который зависит от вашего тарифа.
Подробнее о хранении файлов и чатов см. в статье «Правила хранения чатов и файлов в ChatGPT».
Можно ли обрабатывать изображения, встроенные в документы, презентации и PDF-файлы?
Это зависит от вашего тарифа и типа файла, с которым вы работаете.
ChatGPT Enterprise поддерживает визуальный поиск в PDF-файлах. Подробнее о визуальном поиске в PDF см. в статье «Часто задаваемые вопросы о визуальном поиске в PDF».
На всех остальных тарифах и для других типов документов поддерживается только текстовый поиск. Это означает, что ChatGPT извлечёт из файла цифровой текст, а изображения отбросит.
Будет ли OpenAI использовать загруженные файлы для обучения своих моделей?
Ответ зависит от сервиса, которым вы пользуетесь. Дополнительную информацию об использовании данных в потребительских сервисах см. здесь: FAQ об использовании данных в потребительских сервисах. Контент может включать загруженные файлы. Чтобы узнать больше о том, как контент может использоваться для улучшения производительности модели и какие варианты выбора у вас есть, см.: Как ваши данные используются для улучшения производительности модели.
Обратите внимание: мы не используем контент, отправленный клиентами в рамках наших бизнес-продуктов, таких как API и ChatGPT Enterprise, для улучшения производительности модели.
Информацию о том, как мы используем бизнес-данные, см. на нашей странице о конфиденциальности для предприятий.