Что меняется?
Мы добавляем новую возможность загружать документы разных типов в ChatGPT и работать с ними. Эта возможность основана на нашей существующей модели Advanced Data Analysis (ранее известной как Интерпретатор кода) и повышает качество работы с документами, содержащими много текста, включая PDF, документы Microsoft Word и презентации.
Доступность
Уже доступно всем пользователям ChatGPT Plus, Pro и ChatGPT Enterprise в веб-версии на chatgpt.com и в наших мобильных приложениях для iOS/Android. Загрузка файлов также доступна через API для поддерживаемых функций API, с отдельными требованиями API, поддерживаемыми целями и лимитами.
Как работает новая возможность загрузки файлов?
Возможность загрузки файлов была создана для поддержки следующих задач:
Синтез: объединение или анализ информации из файлов и документов для создания чего-то нового, например:
Загрузите электронную таблицу, например CSV, с качественными и количественными данными и попросите ChatGPT помочь вам понять и визуализировать эти данные.
Сравнить два документа и выявить различия.
Проанализировать настроение или тон документа.
Проанализировать электронную таблицу.
Применить фреймворк или критерии оценки из одного документа к содержанию другого.
Преобразование: изменение формы представления информации из документов без изменения ее сути, например:
Загрузите сложную научную статью и попросите ChatGPT подготовить простое краткое изложение.
Загрузите презентацию PowerPoint и попросите ChatGPT дать отзыв о содержании.
Кратко изложить документ простыми словами.
Переписать небольшой документ в определенном стиле.
Преобразовать презентацию в документ.
Извлечение: получение конкретной информации из документа, например:
Загрузите PDF и попросите ChatGPT найти все упоминания определенной темы.
Извлечь из документа релевантные цитаты.
Найти в документе или электронной таблице все упоминания определенной темы.
Извлечь из документа метаданные (автора, дату создания и т. д.).
Подсчитать количество строк в электронной таблице, содержащих определенный атрибут.
Извлечь определенные разделы документа (например, все заголовки или все маркированные списки).
Какие типы файлов поддерживаются?
Все распространенные расширения файлов для текстовых файлов, электронных таблиц, презентаций и документов.
Сколько файлов можно загрузить за один раз для каждого GPT?
До 10 файлов на один GPT за весь срок его использования. Помните, что действуют ограничения на размер файлов и лимиты использования для пользователя/организации.
Какие ограничения действуют на размер загружаемых файлов?
Для всех файлов, загружаемых в GPT или в разговор ChatGPT, действует жесткий лимит 512 МБ на файл.
Для всех текстовых файлов и документов, загружаемых в GPT или в разговор ChatGPT, действует ограничение 2 млн токенов на файл. Это ограничение не распространяется на электронные таблицы.
Для CSV-файлов или электронных таблиц размер файла не может превышать примерно 50 МБ — в зависимости от размера каждой строки.
Для изображений действует лимит 20 МБ на изображение.
Кроме того, действуют лимиты использования:
Для каждого конечного пользователя лимит составляет 25 ГБ.
Для каждой организации лимит составляет 100 ГБ.
Примечание: если достигнут лимит пользователя/организации, будет показана ошибка.
Пользователи могут загружать до 80 файлов каждые 3 часа. Для пользователей бесплатного плана действует ограничение: 3 загрузки файлов в день. Обратите внимание, что в часы пик мы можем снижать эти лимиты.
Устранение неполадок с сообщением «достигнут лимит загрузки»
Если вы видите сообщение «достигнут лимит загрузки», хотя недавних загрузок было мало или не было вовсе, попробуйте выполнить следующие действия:
Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись и используете нужный план подписки.
Помните, что есть два типа лимитов: скользящая частота загрузки (например, до 80 файлов за 3 часа) и общие лимиты хранилища (25 ГБ на пользователя / 100 ГБ на организацию), которые применяются к чатам, проектам и знаниям пользовательских GPT.
Неудачные попытки загрузки иногда могут засчитываться в лимит частоты загрузки.
Проверьте status.openai.com на наличие инцидентов, которые могут влиять на загрузку файлов.
При эскалации укажите адрес электронной почты вашей учетной записи, снимок экрана, время и часовой пояс, использованную платформу/приложение/браузер и ID запроса (если он есть).
Сейчас использование хранилища библиотеки в ChatGPT можно проверить в разделе Настройки > Хранилище. В настоящее время ChatGPT не показывает, какая часть вашей скользящей квоты на частоту загрузки уже использована и сколько осталось.
Кроме того, чтобы обеспечить комфортную работу для всех пользователей, мы также обновили лимиты загрузки файлов для проектов в зависимости от плана подписки.
Plus: до 20 файлов на проект
Pro, Team, Education, Business: до 40 файлов на проект
Как удалить загруженные файлы?
Файлы, загруженные в Advanced Data Analysis, удаляются в течение срока, который зависит от вашего плана. Если вы достигли лимита использования файлов, вы также можете удалить файлы из недавних чатов или из любых созданных вами GPT, поскольку для них действуют общие лимиты.
Как хранятся файлы по сравнению с чатами?
Чаты
Чаты сохраняются в вашей учетной записи, пока вы их не удалите. Подробнее об управлении данными см.: FAQ об управлении данными.
После удаления чата или вашей учетной записи чаты удаляются из наших систем в течение 30 дней, если они ранее не были обезличены и отвязаны от вашей учетной записи или если мы не обязаны хранить их по соображениям безопасности либо юридическим причинам.
Файлы
Файлы, загруженные в ChatGPT, сохраняются в вашей учетной записи на срок хранения соответствующего чата. Файлы, загруженные в пользовательский GPT в качестве знаний, хранятся, пока вы не удалите этот пользовательский GPT.
После удаления чата, содержащего файл, вашей учетной записи или пользовательского GPT связанный файл удаляется из наших систем в течение 30 дней, если он ранее не был обезличен и отвязан от вашей учетной записи или если мы не обязаны хранить его по соображениям безопасности либо юридическим причинам.
Файлы, обработанные через ADA / анализ документов, а также при общении с пользовательским GPT (если они не были загружены как знания в конфигурации GPT): хранятся в течение срока, который зависит от вашего плана.
Дополнительную информацию о хранении файлов и чатов см.: Как хранятся файлы по сравнению с чатами?.
Можно ли обрабатывать изображения, встроенные в документы, презентации или PDF?
Ответ зависит от вашего плана и типа файла, с которым вы работаете.
ChatGPT Enterprise поддерживает визуальный поиск в PDF-файлах. Чтобы узнать больше о визуальном поиске в PDF, см.: FAQ о визуальном поиске в PDF.
Во всех остальных планах и для файлов документов поддерживается только поиск по тексту. Это означает, что ChatGPT извлечет из файла цифровой текст и отбросит все изображения.
Будет ли OpenAI использовать загруженные файлы для обучения своих моделей?
Ответ зависит от сервиса, которым вы пользуетесь. Дополнительную информацию об использовании данных в потребительских сервисах см. здесь: FAQ об использовании данных в потребительских сервисах. Контент может включать загруженные файлы. Чтобы узнать больше о том, как контент может использоваться для улучшения производительности модели и какие варианты выбора у вас есть, см.: Как ваши данные используются для улучшения производительности модели.
Обратите внимание: мы не используем контент, отправленный клиентами в рамках наших бизнес-продуктов, таких как API и ChatGPT Enterprise, для улучшения производительности модели.
Информацию о том, как мы используем бизнес-данные, см. на нашей странице о конфиденциальности для предприятий.