О загрузке файлов
ChatGPT может работать с документами, таблицами, презентациями и другими поддерживаемыми файлами, которые вы загружаете в беседу.
Доступность
Загрузка файлов доступна в бесплатном и платных тарифах ChatGPT с учётом ограничений на использование и настроек аккаунта для каждого тарифа — в веб-версии и поддерживаемых мобильных приложениях. Загрузка файлов также доступна через API для поддерживаемых функций API. При этом действуют отдельные требования, ограничения и перечень поддерживаемых сценариев использования.
Как работает новая функция загрузки файлов?
Функция загрузки файлов предназначена для выполнения следующих задач:
Обобщение: объединение или анализ информации из файлов и документов для создания чего-то нового. Например:
Загрузите таблицу, например CSV-файл, с качественными и количественными данными и попросите ChatGPT помочь вам разобраться в них и визуализировать их.
Сравните два документа и выявите их сходства и различия.
Проанализируйте эмоциональную окраску или тон документа.
Проанализируйте таблицу.
Примените методику или критерии оценки из одного документа к содержимому другого.
Преобразование: изменение формы представления информации из документов без изменения её сути. Например:
Загрузите сложную научную статью и попросите ChatGPT кратко и просто изложить её содержание.
Загрузите презентацию PowerPoint и попросите ChatGPT оставить отзыв о её содержании.
Кратко перескажите документ простыми словами.
Перепишите короткий документ в определённом стиле.
Преобразуйте презентацию в документ.
Извлечение: поиск и извлечение конкретной информации из документа. Например:
Загрузите PDF-файл и попросите ChatGPT найти все упоминания определённой темы.
Извлеките из документа подходящие цитаты.
Найдите все упоминания определённой темы в документе или таблице.
Извлеките из документа метаданные: автора, дату создания и т. д.
Подсчитайте количество строк таблицы, содержащих определённый атрибут.
Извлеките определённые разделы документа, например все заголовки или все маркированные списки.
Какие типы файлов поддерживаются?
Все распространенные расширения файлов для текстовых файлов, электронных таблиц, презентаций и документов.
Сколько файлов можно загрузить за один раз для каждого GPT?
До 10 файлов на один GPT за весь срок его использования. Помните, что действуют ограничения на размер файлов и лимиты использования для пользователя/организации.
Какие ограничения действуют на размер загружаемых файлов?
Максимальный размер каждого файла, загружаемого в GPT или беседу ChatGPT, составляет 512 МБ.
Каждый текстовый файл или документ, загружаемый в GPT или беседу ChatGPT, может содержать не более 2 млн токенов. Это ограничение не распространяется на электронные таблицы.
Размер файла CSV или электронной таблицы не должен превышать примерно 50 МБ. Точное ограничение зависит от размера каждой строки.
Максимальный размер одного изображения составляет 20 МБ.
Кроме того, действуют ограничения на использование:
Для каждого конечного пользователя доступно не более 25 ГБ.
Для каждой организации доступно не более 100 ГБ.
Примечание. Если пользователь или организация достигнет лимита, появится сообщение об ошибке.
Пользователи могут загружать до 80 файлов каждые 3 часа. Пользователи бесплатного плана могут загружать не более 3 файлов в день. Обратите внимание: в часы пик мы можем снижать эти лимиты.
Устранение ошибки «Достигнут лимит загрузки»
Если сообщение «Достигнут лимит загрузки» появляется, хотя в последнее время вы загрузили мало файлов или не загружали их вовсе, выполните следующие действия:
Убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись и используете правильный план подписки.
Помните, что существует два типа ограничений: лимит загрузок за скользящий период (например, до 80 файлов за 3 часа) и общий лимит хранилища (25 ГБ на пользователя и 100 ГБ на организацию), который распространяется на чаты, Проекты и базу знаний пользовательских GPT.
В некоторых случаях неудачные попытки загрузки также учитываются при расчете лимита загрузок.
Проверьте на status.openai.com, нет ли сбоев, которые могут влиять на загрузку файлов.
При обращении в службу поддержки укажите адрес электронной почты учетной записи, приложите снимок экрана и сообщите дату, время и часовой пояс, использованную платформу, приложение или браузер, а также идентификатор запроса, если он доступен.
Сейчас объем занятого места в Библиотеке можно проверить в ChatGPT в разделе «Настройки» > «Хранилище». Сейчас ChatGPT не показывает, какая часть лимита загрузок за скользящий период уже использована и сколько еще доступно.
Кроме того, чтобы обеспечить стабильную работу для всех пользователей, мы обновили лимиты загрузки файлов в Проекты в зависимости от плана подписки.
Free: до 5 файлов на проект
Go, Plus: до 25 файлов на проект
Edu, Pro, Business, Enterprise: до 40 файлов на проект
Как удалить загруженные файлы?
Файлы, загруженные в Advanced Data Analysis, удаляются в течение срока, который зависит от вашего плана. Если вы достигли лимита использования файлов, вы также можете удалить файлы из недавних чатов или из любых созданных вами GPT, поскольку для них действуют общие лимиты.
Как долго хранятся файлы и чаты?
Чаты
Чаты хранятся в вашем аккаунте, пока вы их не удалите. Подробнее об управлении данными см. в статье «Часто задаваемые вопросы об управлении данными».
После удаления чата или аккаунта чаты удаляются из наших систем в течение 30 дней, кроме случаев, когда они ранее были обезличены и отвязаны от вашего аккаунта или когда мы обязаны хранить их по соображениям безопасности либо в силу требований закона.
Файлы
Загруженные в ChatGPT файлы хранятся в вашем аккаунте в течение срока хранения соответствующего чата. Файлы, загруженные в качестве базы знаний пользовательского GPT, хранятся, пока вы не удалите этот GPT.
После удаления чата с файлом, аккаунта или пользовательского GPT связанный файл удаляется из наших систем в течение 30 дней, кроме случаев, когда он ранее был обезличен и отвязан от вашего аккаунта или когда мы обязаны хранить его по соображениям безопасности либо в силу требований закона.
Файлы, обрабатываемые с помощью ADA / анализа документов, а также во время общения с пользовательским GPT (если они не загружены как база знаний в его конфигурации), хранятся в течение срока, который зависит от вашего тарифа.
Подробнее о хранении файлов и чатов см. в статье «Правила хранения чатов и файлов в ChatGPT».
Можно ли обрабатывать изображения, встроенные в документы, презентации и PDF-файлы?
Это зависит от вашего тарифа и типа файла, с которым вы работаете.
ChatGPT Enterprise поддерживает визуальный поиск в PDF-файлах. Подробнее о визуальном поиске в PDF см. в статье «Часто задаваемые вопросы о визуальном поиске в PDF».
На всех остальных тарифах и для других типов документов поддерживается только текстовый поиск. Это означает, что ChatGPT извлечёт из файла цифровой текст, а изображения отбросит.
Будет ли OpenAI использовать загруженные файлы для обучения своих моделей?
Ответ зависит от сервиса, которым вы пользуетесь. Дополнительную информацию об использовании данных в потребительских сервисах см. здесь: FAQ об использовании данных в потребительских сервисах. Контент может включать загруженные файлы. Чтобы узнать больше о том, как контент может использоваться для улучшения производительности модели и какие варианты выбора у вас есть, см.: Как ваши данные используются для улучшения производительности модели.
Обратите внимание: мы не используем контент, отправленный клиентами в рамках наших бизнес-продуктов, таких как API и ChatGPT Enterprise, для улучшения производительности модели.
Информацию о том, как мы используем бизнес-данные, см. на нашей странице о конфиденциальности для предприятий.