OpenAI
Эта страница была переведена машинным переводом. Открыть оригинальную статью на английском.

Ошибки квоты хранилища файлов для пользователей API

Что делать, если вы столкнулись с ошибкой о достижении квоты хранилища файлов для ассистентов.

Обновлено: 26 days ago

С 21 мая 2025 года мы добавили новые встроенные инструменты в Responses API — удалённые MCP-серверы, генерацию изображений, Code Interpreter и обновлённый File Search — а также фоновый режим и зашифрованный контент, чтобы вы могли создавать агентов, которые подтягивают более богатый контекст и работают надёжнее. Подробнее см. в документации Responses API.

В настоящее время OpenAI поддерживает квоту хранилища файлов 2,5 ТБ на проект. Если эта квота превышена, вы увидите следующую ошибку:

Вы превысили квоту хранилища файлов. Для проектов установлен лимит 2,5 ТБ файлов. Уменьшите размер файлов или обратитесь в службу поддержки.

Мы рекомендуем* удалять неиспользуемые файлы*, хранящиеся в вашем аккаунте. Некоторые клиенты регулярно запускают задачи очистки неиспользуемых файлов, чтобы избежать этой проблемы, поскольку повысить квоты хранилища можно только в редких случаях. Вы можете просматривать файлы и получать их список через API. Если вам всё еще нужно повысить квоту хранилища файлов, сообщите нам об этом, начав разговор с нашим ботом поддержки на help.openai.com.

Была ли эта статья полезной?