OpenAI
Эта страница была переведена машинным переводом. Открыть оригинальную статью на английском.

Ошибки квоты хранилища файлов для пользователей API

Что делать, если вы столкнулись с ошибкой о достижении квоты хранилища файлов для ассистентов.

Обновлено: 12 days ago

С 21 мая 2025 года мы добавили новые встроенные инструменты в Responses API — удалённые MCP-серверы, генерацию изображений, Code Interpreter и обновлённый File Search — а также фоновый режим и зашифрованный контент, чтобы вы могли создавать агентов, которые подтягивают более богатый контекст и работают надёжнее. Подробнее см. в документации Responses API.

В настоящее время OpenAI поддерживает квоту хранилища файлов 2,5 ТБ на проект. Если эта квота превышена, вы увидите следующую ошибку:

Вы превысили квоту хранилища файлов. Для проектов установлен лимит 2,5 ТБ файлов. Уменьшите размер файлов или обратитесь в службу поддержки.

Рекомендуем удалить файлы, сохраненные в вашей учетной записи, которые вам больше не нужны. Некоторые клиенты настраивают регулярные задачи очистки, чтобы избежать этой проблемы. Вы можете просматривать файлы и получать их список с помощью API, а затем удалять файлы, которые вам больше не нужны. Удаленные файлы сразу исчезают из списка, а квота хранилища может освободиться после завершения удаления на стороне бэкенда и сверки квоты. Если вам все еще нужно увеличить квоту на хранение файлов, сообщите нам об этом, начав беседу с нашим ботом поддержки на help.openai.com.

Была ли эта статья полезной?