OpenAI
Эта страница была переведена машинным переводом. Открыть оригинальную статью на английском.

Ошибки квоты хранилища файлов для пользователей API

Что делать, если вы столкнулись с ошибкой о достижении квоты хранилища файлов для ассистентов.

Обновлено: 6 days ago

С 21 мая 2025 года мы добавили новые встроенные инструменты в Responses API — удалённые MCP-серверы, генерацию изображений, Code Interpreter и обновлённый File Search — а также фоновый режим и зашифрованный контент, чтобы вы могли создавать агентов, которые подтягивают более богатый контекст и работают надёжнее. Подробнее см. в документации Responses API.

OpenAI в настоящее время поддерживает квоту хранилища файлов в размере 2,5 ТБ файлов на проект. Если эта квота превышена, вы увидите следующую ошибку:

Вы превысили квоту хранилища файлов. Проекты ограничены 2,5 ТБ файлов. Пожалуйста, уменьшите размер файлов или обратитесь в службу поддержки.

Мы рекомендуем удалять неиспользуемые файлы, хранящиеся в вашей учётной записи. Некоторые клиенты внедряют регулярные задачи по очистке неиспользуемых файлов, чтобы избежать этой проблемы, поскольку увеличение квот хранилища возможно лишь в редких случаях. Вы можете просматривать и перечислять файлы с помощью API. Если вам всё ещё нужно увеличить квоту хранилища файлов, сообщите нам об этом, начав диалог на help.openai.com с нашим ботом поддержки.

Была ли эта статья полезной?