Ak ste dostali upozornenie súvisiace s vaším účtom OpenAI alebo používaním, možno sa pýtate, prečo sa to stalo a čo to znamená pre vaše budúce používanie našich služieb. Upozornenia vydávame, aby sme zabezpečili, že všetci používatelia dodržiavajú naše Zásady používania a Podmienky používania, čo pomáha udržiavať bezpečné a zodpovedné prostredie.
Prečo som dostal/-a upozornenie?
Upozornenia sa zvyčajne vydávajú, keď aktivita spojená s vaším účtom vyvolá obavy týkajúce sa dodržiavania zásad. Medzi bežné dôvody patria:
1. Porušenia pravidiel obsahu
Naše systémy môžu zistiť príkazy alebo výstupy, ktoré sú v rozpore s našimi pokynmi na používanie. Príklady zahŕňajú:
Generovanie škodlivého alebo nebezpečného obsahu.
Obsah, ktorý porušuje naše zásady, napríklad sexuálny obsah zahŕňajúci maloletých alebo obťažovanie.
2. Pokusy o obídenie bezpečnostných systémov
Upozornenia môžu byť vydané, ak sa pokúsite:
Obísť vstavané bezpečnostné filtre alebo obmedzenia obsahu.
Zneužiť zraniteľnosti platformy na generovanie nepovoleného obsahu.
3. Zneužitie API alebo platformy
Porušenia môžu zahŕňať:
Používanie služieb na automatizovaný spam, phishing alebo iné klamlivé aktivity.
Neoprávnené zdieľanie alebo zneužitie kľúčov API.
Nadmerné alebo nezvyčajné vzorce používania, ktoré vyvolávajú obavy z dodržiavania zásad.
Čo toto upozornenie znamená?
Upozornenie je oznámenie, nie okamžité pozastavenie účtu. Je to príležitosť skontrolovať a upraviť svoje používanie tak, aby bolo v súlade so zásadami. Pokračujúce porušovanie po upozornení môže viesť k ďalším obmedzeniam alebo trvalej deaktivácii účtu.
Ďalšie kroky
1. Prečítajte si naše zásady
Oboznámte sa s našimi Zásadami používania a Podmienkami používania, aby ste rozumeli, aký obsah a aké aktivity sú povolené.
2. Monitorujte a upravujte svoje používanie
Vyhýbajte sa príkazom, ktoré môžu viesť k nepovolenému obsahu.
Používajte nástroje, ako je koncový bod Moderations, na odhaľovanie a prevenciu problematických žiadostí.
Ako predchádzať budúcim upozorneniam
Používajte jasné príkazy, ktoré sú v súlade so zásadami.
Sledujte všetky zmeny našich Zásad používania.
Pravidelne kontrolujte aktivitu svojho účtu a zaistite, aby k nemu mali prístup iba oprávnení používatelia.
Môžem sa proti upozorneniu odvolať?
Ak sa domnievate, že váš účet dostal upozornenie omylom, podajte odvolanie prostredníctvom odkazu v e-mailovom upozornení, ktoré ste dostali. Vďaka tomu môžeme vašu žiadosť správne postúpiť a efektívnejšie ju posúdiť.
Ak ste nedostali e-mailové upozornenie, ale stratili ste prístup k svojmu účtu, požiadajte o pomoc prostredníctvom chatu v Centre pomoci.
Uveďte nasledujúce údaje:
ID používateľa a ID organizácie, ktorých sa odvolanie týka
Všetky relevantné súvislosti alebo podrobnosti o vašom používaní
Obdobie, počas ktorého mohlo dôjsť k napadnutiu účtu, ak je to relevantné
Údaje o karte, ak ste si všimli neoprávnené platby v dôsledku používania, ktoré nespoznávate:
Dátum alebo dátumy platieb
Suma alebo sumy platieb
Posledné 4 číslice zaťaženej karty
Značka karty (Visa, Mastercard atď.)
Názov banky, ktorá kartu vydala
PSČ fakturačnej adresy
Informácie o krokoch, ktoré ste podnikli na vyriešenie problémov.
Ak k danému e-mailu nemáte prístup, podajte odvolanie prostredníctvom nášho formulára: https://openai.com/form/appeal/.
Náš tím vašu žiadosť posúdi a odpovie čo najskôr.
Tento článok slúži iba na informačné účely. Najaktuálnejšie informácie vždy nájdete v dokumentoch OpenAI Podmienky používania a Zásady používania.