Najčastejšie otázky
Aké podmienky sa vzťahujú na tieto promo kódy?
Platia Podmienky používania služieb OpenAI. Používaním promo kódov súhlasíte s tým, že sú určené len pre zamýšľanú cieľovú skupinu a účel, nesmú sa kopírovať, predávať ani prevádzať na inú osobu, OpenAI na ne môže uplatniť ďalšie podmienky, nemožno ich vymeniť za peniaze, iné kredity ani body a ich platnosť môže vypršať skôr, než ich použijete.
Na jedného predplatiteľa je povolený len jeden kód. V prípade podozrenia na zneužitie alebo podvod alebo v súlade s platnými právnymi predpismi si vyhradzujeme právo bez vrátenia peňazí zneplatniť alebo zrušiť promo kódy, ukončiť váš prístup k službe ChatGPT a/alebo zrušiť váš účet.
Na základe zmluvy s vaším operátorom môžu platiť ďalšie pravidlá.
Kto má nárok na túto akciovú ponuku?
Niektoré akciové ponuky sú určené výlučne pre nových predplatiteľov ChatGPT, ktorí nikdy nemali predplatné ChatGPT Go, Plus ani Pro. Iné ponuky môžu využiť aj súčasní predplatitelia ChatGPT. Pozrite si podrobnosti kampane, v ktorých môžu byť uvedené aj ďalšie podmienky nároku na ponuku.
Ako si uplatním promo kód?
Získajte kód od partnera (napríklad cez SMS alebo jeho portál). Otvorte poskytnutý jedinečný odkaz, prihláste sa alebo si vytvorte nový účet ChatGPT. Ak máte na ponuku nárok, zobrazí sa vám potvrdenie. Potom prejdite k platbe, kde sa zľava uplatní automaticky.
Môj promo kód nefungoval. Môžete mi poslať iný?
Nie, OpenAI nevydáva náhradné promo kódy. Ak chcete požiadať o iný kód, obráťte sa na podporu partnera, ktorý vám kód poskytol.
Čo ak sa mi zobrazí chybové hlásenie, že nemám nárok na ponuku?
Medzi bežné dôvody patrí, že už máte predplatné ChatGPT (Go, Plus alebo Pro), v minulosti ste využili podobnú ponuku, platnosť kódu vypršala alebo ponuka neplatí vo vašom regióne či pre váš spôsob platby. Ak si myslíte, že sa chybové hlásenie zobrazilo omylom, kontaktujte zákaznícku podporu na help.openai.com a uveďte podrobnosti.
Môžem svoj promo kód zdieľať s priateľmi alebo rodinou?
Každý promo kód je určený pre jedného používateľa a nemožno ho previesť na inú osobu ani predať za peniaze. Niektorí partneri poskytujú jedinečný kód pre každý účet predplatiteľa, takže ho môžete uplatniť len vy. Ďalšie podrobnosti nájdete v propagačných materiáloch partnera.
Aké spôsoby platby sa akceptujú?
Zvyčajne môžete platiť bežnými spôsobmi platby pre ChatGPT Go (kreditnou kartou, debetnou kartou alebo niektorými digitálnymi spôsobmi platby). Niektoré akciové ponuky môžu umožňovať platbu prostredníctvom spôsobov platby v Obchode Google Play. Pri niektorých akciových ponukách môže byť výber spôsobov platby obmedzený. Pozrite si informácie od partnera alebo stránku platby.
Bude mi poplatok za ChatGPT Go účtovaný okamžite?
Každá akciová ponuka sa môže trochu líšiť. Niektoré sa začínajú bezplatným skúšobným obdobím, iné zľavnenou cenou a ďalšie plnou cenou, po ktorej nasleduje akciové zvýhodnenie. Pozrite si podrobnosti svojej konkrétnej akciovej ponuky. V závislosti od kampane sa niektoré predplatné po skončení akciového obdobia automaticky obnovujú za bežnú mesačnú cenu, zatiaľ čo iné sa automaticky neobnovujú. Pozrite si podrobnosti kampane a ak nechcete, aby automaticky obnovované predplatné pokračovalo, zrušte ho pred prvým dátumom fakturácie.
Môžem zrušiť predplatné pred skončením akciového obdobia?
Áno. Niektoré akciové ponuky možno uplatniť na webe a predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu ChatGPT na webe. Niektoré akciové ponuky možno uplatniť v mobilnej aplikácii ChatGPT a predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu ChatGPT v mobilnej aplikácii. Ak išlo o bezplatnú ponuku, váš prístup sa môže skončiť ihneď po zrušení. Ak išlo o zľavnenú ponuku, prístup vám zostane do konca aktuálneho zaplateného fakturačného obdobia. Po zrušení už ten istý promo kód nemôžete znova použiť. Opätovnou aktiváciou predplatného po zrušení nezískate späť akciovú cenu, a to ani vtedy, ak si predplatné obnovíte ešte počas akciového obdobia. Akciové obdobie musíte využiť v po sebe nasledujúcich mesiacoch.
Kde nájdem ďalšiu pomoc alebo podporu?
Navštívte naše Centrum pomoci alebo v rozhraní ChatGPT vyberte možnosť Pomoc a najčastejšie otázky. Ak narazíte na chyby alebo potrebujete pomoc, uveďte čo najviac podrobností.
Čo sa stane po skončení môjho akciového obdobia?
V závislosti od podmienok kampane sa niektoré predplatné automaticky obnovujú každý mesiac za bežnú cenu ChatGPT Go, pokiaľ ich nezrušíte, zatiaľ čo iné sa automaticky neobnovujú. Ak sa predplatné v rámci vašej ponuky automaticky obnovuje a nechcete pokračovať, zrušte ho pred prvým dátumom fakturácie po skončení akciového obdobia.