Prehľad
Firemné znalosti sú doplnok, ktorý pomáha ChatGPT odpovedať na otázky týkajúce sa vašej organizácie pomocou zdrojov znalostí, ktoré máte k dispozícii. Nahrádza predchádzajúcu možnosť využívania firemných znalostí v chate.
Získajte odpovede týkajúce sa vašej organizácie, ktoré vám pomôžu plánovať, rozhodovať sa a konať.
Funguje s podporovanými zdrojmi, ktoré máte k dispozícii v ChatGPT, vrátane pripojených aplikácií a vlastných aplikácií vytvorených pomocou MCP.
Pomocou podporovaných vlastných serverov MCP vytvorených s využitím MCP získate prístup k firemným údajom, ak máte tieto aplikácie k dispozícii v ChatGPT.
Správcovia a vlastníci pracovných priestorov Enterprise a Edu môžu riadiť prístup k aplikáciám pomocou RBAC.
Aplikácie môžu ponúkať funkcie, ako je vyhľadávanie, interaktívne používateľské rozhranie a zápis údajov. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k Apps SDK.
Ak chcete používať Firemné znalosti, doplnok vám musí byť dostupný a musí byť nainštalovaný. Potrebujete tiež aspoň jeden podporovaný zdroj znalostí. Naďalej platia požiadavky na prístup k aplikáciám a autorizáciu u poskytovateľa. Samotná inštalácia doplnku neudeľuje prístup k údajom v zdrojoch.
Postupy v tomto článku sa vzťahujú na webovú verziu ChatGPT.
Dostupnosť a požiadavky
Plány: K dispozícii v plánoch ChatGPT Business, Enterprise a Edu.
Predpoklady:
Vo vašom pracovnom priestore musí byť povolený doplnok Firemné znalosti aj zdroje, ktoré chcete používať. Ak doplnok alebo zdroj ešte nie je dostupný, možno ho bude musieť povoliť správca.
Zdroje znalostí musí doplnok podporovať a musia vám byť dostupné v ChatGPT.
Aplikácia musí byť tiež povolená v pracovnom priestore a autorizovaná podľa svojich požiadaviek.
Ak vybraná aplikácia vyžaduje individuálnu autorizáciu, členovia sa overia prihlásením do účtu u poskytovateľa.
Ako to funguje
Uistite sa, že je doplnok Firemné znalosti nainštalovaný, a potom v ChatGPT otvorte novú alebo existujúcu konverzáciu.
Do príkazového riadka zadajte @Firemné znalosti alebo v ponuke nástrojov + vyberte Firemné znalosti.
Položte otázku (napríklad: „Zhrň najnovšiu spätnú väzbu a riziká týkajúce sa tohto účtu“).
Ak vás doplnok požiada o pripojenie aplikácie potrebnej na spracovanie vašej požiadavky, dokončite pripojenie, ak to váš pracovný priestor povoľuje.
Ak chcete pripojiť ďalší zdroj, postupujte podľa pokynov na pripojenie danej aplikácie. Postup nastavenia nájdete v článku: Pripojenie a správa účtov aplikácií v ChatGPT.
Skôr než sa na informácie spoľahnete, skontrolujte odpoveď aj všetky uvedené odkazy na zdroje.
Nastavenie a dostupnosť aplikácií
Firemné znalosti využívajú povolené aplikácie, ktoré spĺňajú podmienky. Všeobecné informácie o vyhľadávaní aplikácií a prístupe k nim v pracovnom priestore nájdete v článku Pripojené aplikácie v ChatGPT.
Vlastníci a správcovia pracovných priestorov môžu spravovať prístup k doplnkom a zdrojom v konzole správcu. Vyberte požadovaný pracovný priestor ChatGPT a otvorte Doplnky. Aplikácie sú dostupné aj v časti Nastavenia pracovného priestoru > Aplikácie. Ak chcete otvoriť stránku Aplikácie z konzoly správcu, vyberte požadovaný pracovný priestor ChatGPT, otvorte Doplnky a vyberte Spravovať staršie aplikácie.
Ak chcete nainštalovať Firemné znalosti pre oprávnené roly, otvorte podrobnosti doplnku a nastavte položku Politika inštalácie na Nainštalované. Inštalácia doplnku nepripojí jednotlivé účty aplikácií ani neudelí prístup k údajom v zdrojoch.
V ChatGPT Business sú aplikácie predvolene povolené. Nové pracovné priestory Enterprise a Edu majú od začiatku povolenú vybranú skupinu aplikácií. Táto zmena nemení existujúce nastavenia pracovných priestorov a nevzťahuje sa na pracovné priestory Healthcare. Správcovia môžu meniť dostupnosť aplikácií.
V katalógu doplnkov si môžete prezrieť pracovné postupy a potom pripojiť podporované aplikácie, ktoré sú ich súčasťou, a dokončiť požadované overenie.
Informácie o integráciách vytvorených pre pracovný priestor nájdete v článku Pripojenie vlastných serverov MCP v ChatGPT.
Správcovia a vlastníci pracovných priestorov Enterprise môžu pomocou RBAC podrobnejšie riadiť prístup k aplikáciám.
Zabezpečenie, bezpečnosť a údaje
Firemné znalosti rešpektujú oprávnenia nastavené v pripojenom zdroji. Člen môže prostredníctvom pripojenej aplikácie získať iba informácie, ku ktorým už má povolený prístup.
Správcovia a vlastníci pracovných priestorov Enterprise a Edu môžu spravovať prístup k jednotlivým aplikáciám pomocou RBAC a oprávnení na úrovni skupín. Pri zriaďovaní účtov a používateľov môžu tiež vyžadovať SSO / jediné prihlásenie a SCIM.
Súlad s predpismi
Oprávnené pracovné priestory Enterprise a Edu môžu prostredníctvom platformy Compliance Platform kontrolovať podporované udalosti aplikácií a konverzácií, keď je táto platforma k dispozícii a nakonfigurovaná. Podrobnosti nájdete v článku: Ovládacie prvky správcu, zabezpečenie a súlad s predpismi pre doplnky a aplikácie.
Obmedzenia a známe správanie
Ak chcete použiť Firemné znalosti, vyberte ich pomocou zmienky @ alebo v ponuke nástrojov +. ChatGPT môže doplnok použiť aj bez výslovnej zmienky.
Aj keď nie sú vybraté Firemné znalosti, ChatGPT môže v rámci predvoleného prostredia automaticky používať aplikácie.
Doplnok nemení nastavenia prístupu k pracovnému priestoru ani povolenia aplikácií. Informácie o nastaveniach akcií aplikácií a schvaľovania nájdete v článku: Správa povolení aplikácií v ChatGPT.
Časté otázky
Kto môže používať Firemné znalosti?
Firemné znalosti sú dostupné oprávneným členom pracovných priestorov ChatGPT Business, Enterprise a Edu, ak podporované zdroje a nastavenia správcu umožňujú prístup.
Musia správcovia niečo zapnúť, než môžu používatelia začať?
Nie vždy. V ChatGPT Business sú aplikácie predvolene zapnuté. V nových pracovných priestoroch Enterprise a Edu je spočiatku zapnutá vybraná skupina aplikácií. Existujúce nastavenia sa tým nemenia a nevzťahuje sa to na pracovné priestory Healthcare. Správca možno bude musieť zapnúť doplnok Firemné znalosti alebo zdroj, ktorý váš pracovný priestor nepovoľuje.
Sú Firemné znalosti zapnuté pre všetkých?
Firemné znalosti môžete používať, keď máte doplnok k dispozícii a nainštalovaný a máte autorizovaný a dostupný aspoň jeden podporovaný zdroj.
Musia sa používatelia prihlásiť do každej aplikácie?
Ak to vybraná aplikácia vyžaduje, overte sa prihlásením do svojho účtu u poskytovateľa. Pokyny na nastavenie nájdete v článku Pripojenie a správa účtov aplikácií v ChatGPT.
Rešpektujú Firemné znalosti naše existujúce povolenia?
Áno. ChatGPT má prístup iba k obsahu, ktorý už daný používateľ môže zobrazovať.
Ako sa uplatňujú povolenia?
Firemné znalosti rešpektujú existujúce povolenia v pripojených aplikáciách. Používatelia vidia iba obsah, ku ktorému už majú prístup.
Trénuje OpenAI svoje modely na našich údajoch?
OpenAI predvolene nepoužíva údaje z pracovných priestorov ChatGPT Business, Enterprise ani Edu na trénovanie svojich modelov. Podrobnosti o používaní údajov nájdete v článku: Pripojené aplikácie v ChatGPT.
Bude pri odpovediach uvedené, odkiaľ informácie pochádzajú?
Ak odpoveď obsahuje citácie alebo odkazy na zdroje, použite ich na overenie informácií.
Ktoré aplikácie sú podporované?
Doplnok pri spustení vyhľadá zdroje znalostí, ktoré máte k dispozícii. Dostupnosť aplikácie môže závisieť od vášho programu, nastavení pracovného priestoru, roly a požiadaviek danej aplikácie.
Funguje doplnok aj s vlastnými aplikáciami MCP?
Doplnok dokáže vyhľadať podporované vlastné servery MCP vytvorené pomocou MCP, ak máte tieto aplikácie k dispozícii v ChatGPT. Naďalej platia podmienky prístupu v pracovnom priestore, oprávnenia aplikácií a autorizácia u poskytovateľa.
Odkiaľ pochádzajú odpovede a môžem ich overiť?
Doplnok využíva zdroje znalostí, ktoré máte k dispozícii. Ak odpoveď obsahuje odkazy na zdroje, otvorte ich a overte si podrobnosti.
Je podporovaná rezidencia údajov?
Firemné znalosti využívajú zdroje znalostí, ktoré máte k dispozícii v ChatGPT. Prečítajte si požiadavky jednotlivých pripojených aplikácií.
Informácie o nastaveniach rezidencie v pracovnom priestore ChatGPT a podporovaných regiónoch nájdete v článku Rezidencia údajov a rezidencia inferencie v ChatGPT.
Platia nejaké geografické obmedzenia?
Partnerská aplikácia môže mať regionálne obmedzenia. Ak aplikácia nie je vo vašom regióne dostupná, možnosť jej pripojenia nemusí byť k dispozícii v doplnku ani v podrobnostiach aplikácie.