Prehľad
Firemné znalosti sú doplnok, ktorý pomáha ChatGPT odpovedať na otázky týkajúce sa vašej organizácie pomocou zdrojov znalostí, ku ktorým máte prístup. Nahrádza predchádzajúcu možnosť firemných znalostí v čete.
Získajte odpovede špecifické pre vašu organizáciu, ktoré vám pomôžu plánovať, rozhodovať sa a konať.
Funguje s podporovanými zdrojmi, ku ktorým máte prístup v ChatGPT, vrátane pripojených aplikácií a vlastných aplikácií vytvorených pomocou MCP.
Podporovaný zdroj na Disku Google spravovaný správcom môže byť k dispozícii aj bez individuálneho pripojenia. Je to oddelené od inštalácie doplnku Firemné znalosti správcom: inštaláciou doplnku sa účty vašich aplikácií nepripoja.
Ak máte v ChatGPT k dispozícii podporované vlastné aplikácie vytvorené pomocou MCP, môžete ich použiť na prístup k firemným údajom.
Správcovia a vlastníci pracovných priestorov Enterprise a Edu môžu riadiť prístup k aplikáciám pomocou RBAC.
Aplikácie môžu zahŕňať funkcie, ako sú vyhľadávanie, interaktívne používateľské rozhranie a zápis údajov. Ďalšie informácie nájdete v súprave Apps SDK.
Ak chcete používať Firemné znalosti, doplnok vám musí byť k dispozícii a musí byť nainštalovaný. Zároveň potrebujete aspoň jeden podporovaný zdroj znalostí. Naďalej platia pravidlá prístupu k aplikáciám a autorizácie poskytovateľa. Samotná inštalácia doplnku neudeľuje prístup k zdrojovým údajom.
Postup v tomto článku sa vzťahuje na webovú verziu ChatGPT.
Dostupnosť a požiadavky
Programy: K dispozícii v službách ChatGPT Business, Enterprise a Edu.
Požiadavky:
Váš pracovný priestor musí povoľovať doplnok Firemné znalosti aj zdroje, ktoré chcete používať. Správca možno bude musieť povoliť doplnok alebo zdroj, ktorý zatiaľ nie je k dispozícii.
Zdroje znalostí musí doplnok podporovať a musia byť pre vás dostupné v ChatGPT.
Aplikácia musí byť zároveň povolená pre pracovný priestor a pripojená pre používateľa, pokiaľ sa nepoužíva pripojenie spravované správcom.
Keď vybraná aplikácia vyžaduje individuálnu autorizáciu, členovia overia svoj účet u poskytovateľa. Niektoré podporované zdroje sú namiesto toho dostupné prostredníctvom pripojenia pracovného priestoru spravovaného správcom.
Ako to funguje
Uistite sa, že je doplnok Firemné znalosti nainštalovaný, a potom v ChatGPT otvorte novú alebo existujúcu konverzáciu.
Do príkazového riadka zadajte @Firemné znalosti alebo v ponuke nástrojov + vyberte Firemné znalosti.
Položte otázku (napríklad: „Zhrň najnovšiu spätnú väzbu a riziká týkajúce sa tohto účtu“).
Ak vás doplnok požiada o pripojenie aplikácie potrebnej na spracovanie vašej požiadavky, dokončite pripojenie, ak to váš pracovný priestor povoľuje.
Ak chcete pripojiť ďalší zdroj, postupujte podľa pokynov na pripojenie danej aplikácie. Postup nastavenia nájdete v článku: Pripojenie a správa účtov aplikácií v ChatGPT.
Skôr než sa na informácie spoľahnete, skontrolujte odpoveď aj všetky uvedené odkazy na zdroje.
Nastavenie a dostupnosť aplikácií
Firemné znalosti používajú povolené a oprávnené aplikácie. Všeobecné informácie o vyhľadávaní aplikácií a prístupe k pracovnému priestoru nájdete v článku: Pripojené aplikácie v ChatGPT.
Vlastníci a správcovia pracovného priestoru môžu spravovať prístup k doplnkom a zdrojom v časti Správa > Doplnky. Naďalej môže byť dostupná aj stránka správy Aplikácie.
Ak chcete Firemné znalosti nainštalovať pre oprávnené roly, otvorte podrobnosti doplnku a nastavte Pravidlá inštalácie na možnosť Nainštalované. Inštaláciou doplnku sa nepripoja individuálne účty aplikácií ani neudelí prístup k zdrojovým údajom.
V ChatGPT Business sú aplikácie predvolene povolené. Nové pracovné priestory Enterprise a Edu majú na začiatku povolenú vybranú skupinu aplikácií. Táto zmena nemení existujúce nastavenia pracovného priestoru a nevzťahuje sa na pracovné priestory Healthcare. Správcovia môžu meniť dostupnosť aplikácií.
Pracovné postupy môžete vyhľadať v katalógu doplnkov, následne pripojiť všetky podporované aplikácie, ktoré obsahujú, a dokončiť požadované overenie. Podporovaný zdroj spravovaný správcom už môže byť k dispozícii aj bez individuálneho pripojenia.
Informácie o integráciách vytvorených v pracovnom priestore nájdete v článku: Režim pre vývojárov a vlastné aplikácie v ChatGPT.
Správcovia a vlastníci pracovných priestorov Enterprise môžu prístup k aplikáciám ďalej riadiť pomocou RBAC.
Zabezpečenie, bezpečnosť a ochrana údajov
Firemné znalosti rešpektujú povolenia v pripojenom zdroji. Člen môže získať iba informácie, ku ktorým už má povolený prístup prostredníctvom individuálne autorizovaného účtu alebo podporovaného pripojenia spravovaného správcom.
Správcovia a vlastníci pracovných priestorov Enterprise a Edu môžu spravovať prístup k jednotlivým aplikáciám pomocou riadenia prístupu na základe rolí (RBAC) a skupinových povolení. Môžu tiež vyžadovať SSO / jediné prihlásenie a SCIM na poskytovanie účtov a prístupu používateľom.
Súlad s predpismi
Oprávnené pracovné priestory Enterprise a Edu môžu prostredníctvom platformy Compliance Platform kontrolovať podporované udalosti aplikácií a konverzácií, keď je táto platforma k dispozícii a nakonfigurovaná. Podrobnosti nájdete v článku: Ovládacie prvky správcu, zabezpečenie a súlad s predpismi pre doplnky a aplikácie.
Obmedzenia a známe správanie
Ak chcete použiť Firemné znalosti, vyberte ich pomocou zmienky @ alebo v ponuke nástrojov +. ChatGPT môže doplnok použiť aj bez výslovnej zmienky.
Aj keď nie sú vybraté Firemné znalosti, ChatGPT môže v rámci predvoleného prostredia automaticky používať aplikácie.
Doplnok nemení nastavenia prístupu k pracovnému priestoru ani povolenia aplikácií. Informácie o nastaveniach akcií aplikácií a schvaľovania nájdete v článku: Správa povolení aplikácií v ChatGPT.
Najčastejšie otázky
Kto môže používať Firemné znalosti?
Firemné znalosti sú dostupné oprávneným členom pracovných priestorov ChatGPT Business, Enterprise a Edu, ak prístup povoľujú podporované zdroje a nastavenia správcu.
Musia správcovia niečo povoliť, než môžu používatelia začať?
Nie vždy. V ChatGPT Business sú aplikácie predvolene povolené. Nové pracovné priestory Enterprise a Edu majú na začiatku povolenú vybranú skupinu aplikácií. Existujúce nastavenia sa tým nemenia a na pracovné priestory Healthcare sa to nevzťahuje. Správca možno bude musieť povoliť doplnok Firemné znalosti alebo zdroj, ktorý váš pracovný priestor nepovoľuje.
Sú Firemné znalosti povolené pre všetkých?
Firemné znalosti môžete používať, keď je pre vás doplnok dostupný a nainštalovaný a máte autorizovaný a dostupný aspoň jeden podporovaný zdroj.
Musia sa používatelia prihlásiť do každej aplikácie?
Ak to vybraná aplikácia vyžaduje, overte individuálny účet u poskytovateľa. Oprávnený zdroj spravovaný správcom môže byť k dispozícii aj bez individuálneho pripojenia. Postup nastavenia nájdete v článku: Pripojenie a správa účtov aplikácií v ChatGPT.
Rešpektujú Firemné znalosti naše existujúce povolenia?
Áno. ChatGPT má prístup iba k tomu, čo už má každý používateľ povolené zobrazovať.
Ako sa uplatňujú povolenia?
Firemné znalosti rešpektujú existujúce povolenia v pripojených aplikáciách. Používatelia vidia iba obsah, ku ktorému už majú prístup.
Trénuje OpenAI svoje modely na našich údajoch?
OpenAI predvolene nepoužíva údaje z pracovných priestorov ChatGPT Business, Enterprise ani Edu na trénovanie svojich modelov. Podrobnosti o používaní údajov nájdete v článku: Zdieľanie údajov a ochrana súkromia v aplikáciách v ChatGPT.
Uvádzajú odpovede zdroj informácií?
Ak odpoveď obsahuje citácie alebo odkazy na zdroje, použite ich na overenie informácií.
Ktoré aplikácie sú podporované?
Doplnok pri spustení vyhľadá zdroje znalostí, ktoré máte k dispozícii. Dostupnosť aplikácie môže závisieť od vášho programu, nastavení pracovného priestoru, roly a požiadaviek samotnej aplikácie.
Funguje aj s vlastnými aplikáciami vytvorenými v režime pre vývojárov?
Doplnok dokáže vyhľadať podporované vlastné aplikácie vytvorené pomocou MCP, ak ich máte k dispozícii v ChatGPT. Naďalej platia pravidlá prístupu k pracovnému priestoru, povolenia aplikácií a autorizácia poskytovateľa.
Odkiaľ pochádzajú odpovede a môžem si ich overiť?
Doplnok používa zdroje znalostí, ktoré máte k dispozícii. Ak odpoveď obsahuje odkazy na zdroje, otvorte ich a skontrolujte podrobnosti.
Je podporovaná rezidencia údajov?
Firemné znalosti používajú aplikácie a zdroje spravované správcom, ktoré sú dostupné vo vašom pracovnom priestore. Podpora rezidencie údajov pri synchronizácii závisí od poskytovateľa a regiónu nakonfigurovaného pre váš pracovný priestor. Všeobecná dostupnosť rezidencie údajov v ChatGPT neznamená, že každá aplikácia podporuje synchronizáciu v danom regióne.
Podporované regióny pre nastavenie synchronizácie nájdete v článku: Aplikácie spravované správcom so synchronizáciou v ChatGPT.
GitHub neponúka synchronizáciu spravovanú správcom.
Platia nejaké geografické obmedzenia?
Partnerská aplikácia môže mať regionálne obmedzenia. Ak aplikácia nie je vo vašom regióne dostupná, možnosť jej pripojenia nemusí byť dostupná v doplnku ani v podrobnostiach aplikácie.