OpenAI
Táto stránka bola strojovo preložená. Prečítaj si pôvodný článok v angličtine.

Trusted Access for Cyber – bežné problémy a riešenie problémov

Riešenie problémov s overením Trusted Access for Cyber, prístupom ku GPT-5.5-Cyber a hláseniami kybernetickej bezpečnosti po schválení.

Aktualizované: yesterday

Prehľad

Daybreak Access je program OpenAI Trusted Access for Cyber. Daybreak Blue a Daybreak Red sú úrovne prístupu.

Tento článok sa venuje bežným problémom, s ktorými sa zákazníci môžu stretnúť pri službe Daybreak Access. Patria medzi ne overenie, ovládacie prvky projektov na Platforme API, prístup k modelom, prístup k staršiemu modelu GPT-5.5-Cyber a neočakávané bezpečnostné hlásenia súvisiace s kybernetikou.

Ďalšie informácie o službe OpenAI Daybreak.

Skôr než začnete

Pred kontaktovaním podpory skontrolujte nasledujúce skutočnosti:

  • Používate schválenú organizáciu OpenAI alebo pracovný priestor a správny projekt API.

  • Používate schválenú cestu prístupu: Responses API alebo Codex s prihlásením cez ChatGPT, prípadne Codex CLI.

  • V rozhraní OpenAI API používate presný alias alebo ID modelu pre očakávanú cestu prístupu: Daybreak Blue používa gpt-daybreak-blue (alias) alebo gpt-5.6-sol (ID modelu) a Daybreak Red používa gpt-daybreak-red (alias) alebo gpt-5.6-cyber (ID modelu).

  • Pri prístupe k staršiemu modelu GPT-5.5-Cyber používate presný názov modelu gpt-5.5-cyber-preview.

  • Pri riešení problémov s OpenAI API správca organizácie otvoril príslušný projekt na Platforme API a prešiel do časti Nastavenia projektu → Limity. Ovládacie prvky Daybreak môžu zobraziť alebo zmeniť iba správcovia organizácie.

  • Ak sú ovládacie prvky dostupné pre vašu organizáciu, správca organizácie povolil Daybreak pre oprávnený projekt a následne povolil konkrétny oprávnený model. Daybreak Blue sa zobrazuje organizáciám oprávneným používať Daybreak Blue alebo Daybreak Red. Daybreak Red sa zobrazuje iba organizáciám oprávneným používať Daybreak Red.

  • Po zmene nastavenia Daybreak alebo modelu správcom organizácie vytvorte nový kľúč API projektu alebo obnovte prihlasovacie údaje projektu a až potom skúšku zopakujte.

  • Nastavenie organizácie, zoznam schválených používateľov a limity používania alebo rozpočtu sú dokončené.

  • Vaša požiadavka sa týka systémov, aplikácií, účtov, sietí alebo údajov, ktoré vlastníte, prevádzkujete alebo máte výslovné oprávnenie testovať či analyzovať.

Problémy s overením

OpenAI vás môže požiadať, aby ste pred udelením Trusted Access for Cyber dokončili overenie. Overenie pomáha OpenAI vyhodnotiť, či žiadosť spĺňa podmienky pre dôveryhodný prístup v oblasti kybernetickej bezpečnosti. Požadovaná cesta sa môže líšiť podľa typu zákazníka. Pre zákazníkov Enterprise sa overenie môže riešiť cez prijatie na úrovni organizácie s OpenAI namiesto individuálneho toku overenia identity.

Ak overenie zlyhá alebo je zamietnuté

Ak váš pokus o overenie nie je schválený, skontrolujte aktuálne požiadavky Trusted Access for Cyber a postupujte podľa pokynov v oznámení, ktoré ste dostali. Podpora nemôže manuálne prepísať výsledok overenia ani poskytnúť ďalšie podrobnosti o tom, prečo došlo ku konkrétnemu výsledku. V súčasnosti overenie Trusted Access for Cyber nepodporuje opakované pokusy ani odvolania.

Ak máte počas overenia technický problém

Ak sa tok overenia nenačíta, zasekne sa alebo zobrazí neočakávanú technickú chybu:

  1. Skúste tok overenia zopakovať.

  2. Uistite sa, že váš prehliadač a zariadenie sú aktuálne.

  3. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu a priložte snímku obrazovky s chybou, informácie o zariadení a prehliadači a približný čas, keď sa problém vyskytol.

Ak ste dokončili overenie, ale stále sa zdáte byť obmedzení

Ak ste dokončili tok overenia, ale váš stav sa neaktualizuje:

  1. Odhláste sa a znova sa prihláste.

  2. Obnovte stránku alebo znova otvorte príslušné produktové rozhranie.

  3. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu so snímkou obrazovky, podrobnosťami o zariadení a prehliadači a približným časom dokončenia.

Problémy s prístupom k modelom a projektom Daybreak

Pri OpenAI API určuje oprávnenosť organizácie, ktoré ovládacie prvky Daybreak sa môžu zobraziť. Ak sú ovládacie prvky dostupné, môžu ich na Platforme API v časti Nastavenia projektu → Limity zobraziť alebo zmeniť iba správcovia organizácie.

Dostupné ovládacie prvky závisia od oprávnenosti organizácie:

  • Daybreak Blue sa zobrazuje organizáciám oprávneným používať Daybreak Blue alebo Daybreak Red.

  • Daybreak Red sa zobrazuje iba organizáciám oprávneným používať Daybreak Red.

Správca organizácie na Platforme API povolí Daybreak pre oprávnený projekt a potom povolí konkrétny oprávnený model. Nastavenia projektu určujú dostupnosť API pre vybraný projekt. Počas migrácie môže naďalej platiť niektoré existujúce správanie služby Trusted Access na úrovni organizácie. Presný rozsah prístupu nájdete v potvrdení o úvodnom nastavení.

Ak sa prepínač Daybreak nezobrazuje

Požiadajte správcu organizácie, aby skontroloval všetky tieto skutočnosti:

  1. Zobrazuje správnu organizáciu a projekt API.

  2. Otvoril časť Nastavenia projektu → Limity.

  3. Organizácia bola schválená pre očakávanú úroveň prístupu Daybreak.

  4. Zriadenie pre organizáciu a projekt je dokončené.

Ak sa očakávaný ovládací prvok Daybreak stále nezobrazuje, kontaktujte tím OpenAI pre váš účet.

Ak sa zobrazuje Daybreak Blue, ale Daybreak Red nie, požiadajte tím OpenAI pre váš účet o potvrdenie, že organizácia má samostatné schválenie Daybreak Red a požadované oprávnenie pre konkrétny model.

Problémy s používaním Daybreak Blue alebo Daybreak Red v Responses API

Ak vaše schválenie zahŕňa prístup k OpenAI API:

  1. Použite schválenú organizáciu OpenAI a príslušný projekt API.

  2. Požiadajte správcu organizácie, aby na Platforme API otvoril príslušný projekt a prešiel do časti Nastavenia projektu → Limity.

  3. Požiadajte správcu organizácie, aby povolil Daybreak pre oprávnený projekt a potom povolil konkrétny oprávnený model.

  4. Po zmene ktoréhokoľvek z týchto nastavení vytvorte nový kľúč API projektu alebo obnovte prihlasovacie údaje projektu.

  5. Odošlite priamu požiadavku cez Responses API so stabilným aliasom alebo základným ID modelu:

PrístupStabilný aliasID modelu
Daybreak Bluegpt-daybreak-bluegpt-5.6-sol
Daybreak Redgpt-daybreak-redgpt-5.6-cyber

Prístup overte priamou požiadavkou. Nespoliehajte sa na zoznam modelov ako na jediný dôkaz, že je prístup aktívny.

Ak požiadavka zlyhá:

  1. Skontrolujte, či sú pre príslušný projekt API povolené Daybreak aj konkrétny oprávnený model.

  2. Skontrolujte, či požiadavka používa správnu organizáciu, kľúč API projektu a presný alias alebo ID modelu.

  3. Overte si s tímom OpenAI pre váš účet, či sú oprávnenosť organizácie, zriadenie a všetky oprávnenia pre konkrétny model dokončené.

  4. Skontrolujte, či prístupu nebránia limity používania alebo rozpočtu.

  5. Pred kontaktovaním podpory si pripravte presný text chyby, ID požiadavky, časovú pečiatku a časové pásmo.

Problémy s používaním modelov Daybreak v Codexe

  • Skontrolujte, či sú váš účet a organizácia alebo pracovný priestor schválené pre príslušný prístup Daybreak.

  • Aktualizujte aplikáciu Codex alebo Codex CLI na najnovšiu podporovanú verziu.

  • Prihláste sa pomocou účtu a spôsobu overenia totožnosti uvedených vo vašom schválení.

  • Otvorte výber modelu a vyberte model priradený k vášmu schválenému prístupu.

  • Ak Daybreak Red nie je dostupný, požiadajte tím OpenAI pre váš účet o potvrdenie, že samostatné schválenie aj zriadenie sú dokončené.

Problémy s prístupom k staršiemu modelu GPT-5.5-Cyber

Prístup ku GPT-5.5-Cyber možno zriadiť pre rôzne rozhrania produktov. Schválenie jednej cesty automaticky nedokazuje, že je aktívna aj iná cesta.

Vaše schválenie môže zahŕňať:

  • Prístup cez Responses API.

  • Prístup ku Codexu s prihlásením cez ChatGPT.

Prístup ku Codexu s overením pomocou kľúča API momentálne nie je pre GPT-5.5-Cyber dostupný.

Problémy s používaním GPT-5.5-Cyber v Responses API

Ak vaše schválenie zahŕňa prístup cez Responses API:

  1. Použite schválenú organizáciu OpenAI prepojenú s vaším prístupom.

  2. Odošlite priamu požiadavku cez Responses API s modelom gpt-5.5-cyber-preview.

Ak priama požiadavka cez Responses API uspeje, prístup k modelu je aktívny aj v prípade, že koncový bod /models model neuvádza.

Ak požiadavka zlyhá:

  1. Skontrolujte, či používate správnu organizáciu a presný názov modelu.

  2. Skontrolujte, či je nastavenie vašej organizácie dokončené. Ak si nie ste istí, kontaktujte tím OpenAI pre váš účet.

  3. Skontrolujte, či prístupu nebránia limity používania alebo rozpočtu.

  4. Pred kontaktovaním podpory si pripravte presný text chyby, ID požiadavky, časovú pečiatku a časové pásmo.

Problémy s používaním GPT-5.5-Cyber v Codexe

Ak vaše schválenie zahŕňa prístup ku Codexu:

  1. Spolupracujte s tímom OpenAI pre váš účet a uistite sa, že váš konkrétny používateľský účet bol schválený na prístup ku GPT-5.5-Cyber.

  2. Podľa používaného rozhrania aktualizujte aplikáciu Codex na verziu 26.513.20950 alebo novšiu, prípadne Codex CLI na verziu 0.133.0 alebo novšiu.

  3. Prihláste sa do Codexu cez ChatGPT.

  4. Otvorte výber modelu a vyberte GPT-5.5-Cyber-Preview.

Bežné dôvody, prečo sa prístup nemusí zobrazovať

Pomocou nasledujúcej tabuľky skontrolujte najčastejšie problémy s prístupom.

DôvodRiešenie
Nesprávna organizácia OpenAI alebo pracovný priestorPrepnite na organizáciu OpenAI alebo pracovný priestor prepojený so schválenou cestou prístupu.
Nesprávny názov modelu v Responses APIPoužite presný názov modelu gpt-5.5-cyber-preview.
Kontrola koncového bodu /models namiesto priameho otestovania prístupuOdošlite priamu požiadavku cez Responses API so schváleným modelom. Starší model GPT-5.5-Cyber sa momentálne nemusí zobrazovať v /models.
Zoznam schválených používateľov alebo nastavenie organizácie nie sú zosúladenéS tímom OpenAI pre váš účet overte schválených používateľov, organizáciu a cestu prístupu.
Aktivácia organizácie alebo zriadenie používateľov nie sú dokončenéPred eskalovaním problému podpore požiadajte kontaktnú osobu OpenAI o potvrdenie, že je zriadenie dokončené.

Bezpečnostné hlásenia súvisiace s kybernetikou po schválení

OpenAI Daybreak obmedzuje niektoré blokovania súvisiace s kybernetikou pre schválených zákazníkov, ale neodstraňuje všetky ochranné mechanizmy. Naďalej sa môžete stretnúť s dvoma rôznymi typmi správania:

  • Bezpečnostné hlásenia na úrovni systému, ktoré požiadavku pred dokončením zablokujú, spomalia alebo presmerujú.

  • Odmietnutia na úrovni modelu, pri ktorých model odpovie, ale odmietne pomôcť.

V oboch prípadoch sa naďalej uplatňujú kontrolné mechanizmy zásad používania.

Prečo sa môže bezpečnostné hlásenie súvisiace s kybernetikou stále zobrazovať

Hlásenie súvisiace s kybernetikou sa môže naďalej zobrazovať, keď:

  • Požiadavka pôsobí vysoko rizikovo alebo presahuje bežné používanie v obrannej kybernetickej bezpečnosti.

  • Používate štandardný model namiesto schváleného modelu špecializovaného na kybernetiku.

  • Požiadavka sa vyhodnotí ako útočná, zneužívajúca alebo príliš nejednoznačná na bezpečné dokončenie.

  • Na požiadavku sa stále uplatňuje bezpečnostný mechanizmus produktu alebo API.

Ako sa to môže prejaviť

V závislosti od rozhrania sa môže zobraziť:

  • Hlásenie, že prístup bol dočasne obmedzený alebo že požiadavka bola presmerovaná na záložný model s cieľom znížiť riziko kybernetického zneužitia.

  • Chyba API, napríklad cyber_policy.

  • Odmietnutie alebo iné upozornenie v používateľskom rozhraní produktu.

Čo robiť po prijatí bezpečnostného hlásenia

Najprv skontrolujte, ktorý model a cestu prístupu ste použili. Potom kontaktujte podporu, ak sa domnievate, že:

  • Jednoznačne obranná požiadavka bola neočakávane zablokovaná.

  • Pri používaní zriadeného modelu Daybreak alebo staršieho modelu gpt-5.5-cyber-preview sa zobrazila chyba cyber_policy.

  • Kontaktná osoba OpenAI pre váš účet potvrdila, že zriadenie Daybreak Access alebo staršieho modelu GPT-5.5-Cyber je dokončené. Pri požiadavkách API skontrolujte, či sú pre príslušný projekt povolené Daybreak aj konkrétny oprávnený model.

Neposielajte tajné údaje, súkromné kľúče, ciele zneužitia ani dôverné údaje tretích strán, pokiaľ vám OpenAI výslovne nenariadi použiť schválenú cestu podpory.

Kontaktovanie podpory

Ak ani po vykonaní uvedených krokov nemôžete dokončiť overenie, získať prístup k Daybreak Blue, Daybreak Red či staršiemu modelu GPT-5.5-Cyber alebo vyriešiť bezpečnostné hlásenie súvisiace s kybernetikou, kontaktujte podporu a poskytnite čo najviac z týchto údajov:

  • Názov vašej organizácie.

  • ID organizácie OpenAI použité v požiadavke.

  • ID projektu API použité v požiadavke.

  • Či používate ChatGPT, Codex alebo API.

  • Schválená cesta prístupu, ktorú ste chceli použiť.

  • Presný názov modelu použitého v API alebo Codexe.

  • Pri problémoch s API uveďte, či správca organizácie vidí očakávaný ovládací prvok Daybreak v časti Nastavenia projektu → Limity a či sú povolené Daybreak aj konkrétny oprávnený model.

  • Úplné chybové alebo bezpečnostné hlásenie.

  • ID požiadavky, časovú pečiatku a časové pásmo pri zlyhaniach API.

  • Snímku obrazovky, ak sa problém týka viditeľnosti používateľského rozhrania, správania postupu overenia alebo zobrazenia nastavení účtu.

  • Stručný anonymizovaný opis úlohy kybernetickej bezpečnosti.

  • Či sa úloha týka systémov, ktoré vlastníte alebo máte oprávnenie testovať.

Najčastejšie otázky

Kde môžem pre projekt API povoliť Daybreak Blue alebo Daybreak Red?

Ak sú ovládacie prvky Daybreak dostupné pre vašu organizáciu, jej správca môže otvoriť príslušný projekt na Platforme API a prejsť do časti Nastavenia projektu → Limity. Tieto ovládacie prvky môžu zobraziť alebo zmeniť iba správcovia organizácie. Daybreak Blue sa zobrazuje organizáciám oprávneným používať Daybreak Blue alebo Daybreak Red. Daybreak Red sa zobrazuje iba organizáciám oprávneným používať Daybreak Red.

Ktorý názov modelu Daybreak mám použiť v rozhraní OpenAI API?

Pre Daybreak Blue použite stabilný alias gpt-daybreak-blue alebo ID modelu gpt-5.6-sol. Pre Daybreak Red použite stabilný alias gpt-daybreak-red alebo ID modelu gpt-5.6-cyber. Pre starší model GPT-5.5-Cyber použite gpt-5.5-cyber-preview.

Musím zmeniť zoznam povolených alebo blokovaných modelov?

Prístup k službe Daybreak aj dostupnosť modelov sa konfigurujú na Platforme API v časti Nastavenia projektu → Limity. Správca organizácie povolí Daybreak pre oprávnený projekt a potom povolí konkrétny oprávnený model. Nastavenia projektu určujú dostupnosť API pre vybraný projekt. Počas migrácie môže naďalej platiť niektoré existujúce správanie služby Trusted Access na úrovni organizácie. Presný rozsah prístupu nájdete v potvrdení o úvodnom nastavení.

Zahŕňa existujúce schválenie Trusted Access for Cyber alebo GPT-5.5-Cyber aj Daybreak Red?

Nie. Daybreak Red vyžaduje samostatné schválenie a aktiváciu. Existujúci prístup Trusted Access for Cyber alebo prístup ku GPT-5.5-Cyber automaticky neposkytuje Daybreak Red.

Zahŕňa schválenie Trusted Access for Cyber aj GPT-5.5-Cyber?

Nie automaticky. Trusted Access for Cyber môže s modelom GPT-5.5 podporovať mnohé pracovné postupy obrannej kybernetickej bezpečnosti. GPT-5.5-Cyber je určený pre užší okruh špecializovaných autorizovaných pracovných postupov a môže vyžadovať ďalšie schválenie a kontrolné mechanizmy.

Prečo koncový bod /models nezobrazuje GPT-5.5-Cyber?

Niektoré schválené modely možno používať priamo ešte predtým, ako sa zobrazia v zoznamoch modelov. Prístup otestujte priamou požiadavkou cez Responses API s modelom gpt-5.5-cyber-preview.

Prečo sa mi GPT-5.5-Cyber nezobrazuje v Codexe?

Ak vaše schválenie zahŕňa prístup ku Codexu, uistite sa, že ste sa do ChatGPT prihlásili schváleným používateľským účtom. Potom znova načítajte Codex alebo spustite novú reláciu CLI.

Môžem GPT-5.5-Cyber používať v Codexe s kľúčom API?

Momentálne nie. Na schválený kybernetický prístup ku Codexu použite možnosť Prihlásiť sa cez ChatGPT, pokiaľ OpenAI neposkytne nové pokyny.

Môžem GPT-5.5-Cyber používať mimo Codexu?

Áno. Ak vaše schválenie zahŕňa API, používanie GPT-5.5-Cyber nie je obmedzené na Codex. Schválení zákazníci ho môžu používať prostredníctvom schválenej cesty prístupu, napríklad cez Responses API alebo Codex, na autorizované interné bezpečnostné pracovné postupy.

Vzťahuje sa schválenie GPT-5.5-Cyber na Responses API aj Codex?

Nie nevyhnutne. Cesty cez Responses API a Codex sa zriaďujú samostatne. Schválenie jednej cesty neznamená, že je aktívna aj druhá.

Je GPT-5.5-Cyber dostupný cez AWS Bedrock, Azure alebo iného poskytovateľa cloudu?

GPT-5.5-Cyber nie je všeobecne dostupný prostredníctvom ciest hostených poskytovateľmi cloudu. Ak potrebujete cestu cez poskytovateľa cloudu, obráťte sa na tím OpenAI pre váš účet.

Mení GPT-5.5-Cyber moje nastavenia uchovávania údajov alebo nulového uchovávania údajov?

Nie. Prístup ku GPT-5.5-Cyber a nastavenia uchovávania údajov sú samostatné. Existujúce ovládacie prvky údajov sa uplatnia iba vtedy, ak sú povolené pre schválenú organizáciu alebo projekt. Ak potrebujete nulové uchovávanie údajov alebo konkrétny režim spracovania údajov, oznámte to kontaktnej osobe v OpenAI počas prijímania alebo pred použitím modelu.

Odstraňuje OpenAI Daybreak všetky odmietnutia súvisiace s kybernetikou?

Nie. OpenAI Daybreak môže pri oprávnenej autorizovanej práci obmedziť niektoré odmietnutia na úrovni systému, no naďalej sa môžu uplatňovať odmietnutia na úrovni modelu a ďalšie kontrolné mechanizmy zásad používania.

Čo ak model gpt-5.5-cyber-preview vráti chybu cyber_policy?

Kontaktujte podporu a uveďte ID požiadavky, časovú pečiatku, model, rozhranie produktu, presný text chyby a stručný anonymizovaný opis úlohy, aby mohla OpenAI problém preskúmať.

Prečo musím absolvovať overenie?

OpenAI Daybreak je určený pre preverených zákazníkov a používateľov, ktorí pracujú na legitímnych a autorizovaných úlohách kybernetickej bezpečnosti. Overenie pomáha OpenAI zodpovedne posudzovať žiadosti o prístup. V závislosti od cesty prístupu môže overenie prebehnúť prostredníctvom prijímacieho procesu na úrovni organizácie alebo postupu overenia používateľa.

Ako dlho trvá overenie?

Samotné overenie môže byť rýchle, ale čas získania konečného prístupu závisí od širšieho procesu posúdenia a zriadenia.

Môže podpora zmeniť výsledok overenia?

Nie. Podpora nemôže manuálne zmeniť výsledok rozhodnutia o overení OpenAI Daybreak.

Bol tento článok užitočný?